工作内容:属于售后类型的，在线接听用户来电 ，按流程解答客户问题， 例如：卡片挂失，密码修改。咨询问题等 只接不打 无销售性质 工作时间：8.5小时 排班制 每月休息6天 工资详情： 基本工资2100+1000元绩效 保底3100 再加提成 综合薪资在3000-5000元

文职400人工售后接听客服 工作内容:属于售后类型的，在线接听用户来电 ，按流程解答客户问题， 例如：卡片挂失，密码修改。咨询问题等 只接不打 无销售性质 工作时间：8.5小时 排班制 每月休息6天 工资详情： 基本工资2100+1000元绩效 保底3100 再加提成 综合薪资在3000-5000元

小米家电售后 门店文职 一、岗位主要职责 1. 工单统筹与预约管理 负责小米家电售后所有线上、线下工单接单、审单、预约排期、工程师派单。合理规划上门时间、统筹工程师路线，保障首次预约完工及时率最低达成75%，杜绝超时、改期、漏单问题。 2. 控催单、降用户焦虑 全程跟进工单进度，提前提醒技师履约、同步用户进度，主动安抚用户、解答咨询，将用户催单率控制在0.5%以内，从源头减少用户催促。 3. 服务质量管控与合规监督 每日核查上门服务规范、工单回传、照片归档、流程合规性，监督一线服务标准，保障整体服务标准率不低于98%。 4. 满意度维护与回访跟进 负责工单收尾核查、异常单跟进、AI回访问题处理，针对不满意工单及时复盘整改，确保AI满意度不低于98%。 5. 客诉与差评风控 提前排查高风险工单，预判投诉、差评隐患，主动介入协调、闭环处理问题，整体投诉率控制不超0.05%、电商差评不高于0.2%。 6. 门店日常文职工作 负责台账登记、数据统计、日报月报整理、考勤核对、物料登记、资料归档、对接平台及总部售后消息，完成门店日常行政内勤工作。 二、岗位核心考核指标（文职核心KPI） 1. 首次预约完工及时率：≥75% 2. 整体投诉率：≤0.05% 3. 用户催单率：≤0.5% 4. 服务标准合规率：≥98% 5. AI回访满意度：≥98% 6. 电商平台差评率：≤0.2% 三、任职要求 1. 年龄20–35岁，熟练电脑办公、打字熟练，会基础Excel表格统计； 2. 有客服、售后内勤、工单调度、门店文职经验者优先； 3. 细心稳重、抗压能力强，有服务意识，擅长沟通协调； 4. 做事有条理，能接受数据化、指标化管理，对工单进度敏感； 5. 无不良嗜好，稳定长期做，服从门店管理。 晋升：文职内勤→售后主管→片区管理 四、工作内容总结 不用外出、不用安装维修，坐班门店文职，主要做：接单派单、控时效、控催单差评、维护服务指标、整理售后数据、门店内勤事务。

不招异地或居家办公！ 自家的天猫淘宝店铺，拥有自己的品牌工厂和仓库。 工作内容：主要负责解答网店客户咨询，物流查询以及售后处理，不打电话，不做推广，纯聊天网络客服。 职位要求：1、熟悉淘宝购物的相关流程，会基础的电脑操作。不招短期，只限长期！ 2、提供宿舍，免费岗前带薪培训，不问学历，不问出身，认真愿意学就可以。 3、有长期工作的意愿，新手也可大胆尝试，有无经验都可以来，可接受应届生。 4、节假日福利，不定期聚餐，带薪年假、工龄奖、不定时的现金激励奖、免费奶茶水果零食等。 5、公司提供完整的晋升机制：客服-组长-主管

公司是做直播带货的，目前招快手售后客服，可日结，居家办公，没有时间限制，时间自由，会手机打字即可，日结+账户佣金分成，配合度高的来

不招异地或居家办公！ 自家的天猫淘宝店铺，拥有自己的品牌工厂和仓库。 工作内容：主要负责解答网店客户咨询，物流查询以及售后处理，不打电话，不做推广，纯聊天网络客服。 职位要求：1、熟悉淘宝购物的相关流程，会基础的电脑操作。不招短期，只限长期！ 2、提供宿舍，免费岗前带薪培训，不问学历，不问出身，认真愿意学就可以。 3、有长期工作的意愿，新手也可大胆尝试，有无经验都可以来，可接受应届生。 4、节假日福利，不定期聚餐，带薪年假、工龄奖、不定时的现金激励奖、免费奶茶水果零食等。 5、公司提供完整的晋升机制：客服-组长-主管

岗位职责： 在线聊天等渠道及时响应客户咨询，准确解答产品及服务相关问题，邀请客户下单积极处理售后 任职要求： 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏、重复性服务工作 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 具备基础计算机操作能力，学习意愿强，能快速掌握业务知识 有客户服务经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑

不招异地或居家办公！ 自家的天猫淘宝店铺，拥有自己的品牌工厂和仓库。 工作内容：主要负责解答网店客户咨询，物流查询以及售后处理，不打电话，不做推广，纯聊天网络客服。 职位要求：1、熟悉淘宝购物的相关流程，会基础的电脑操作。不招短期，只限长期！ 2、提供宿舍，免费岗前带薪培训，不问学历，不问出身，认真愿意学就可以。 3、有长期工作的意愿，新手也可大胆尝试，有无经验都可以来，可接受应届生。 4、节假日福利，不定期聚餐，带薪年假、工龄奖、不定时的现金激励奖、免费奶茶水果零食等。 5、公司提供完整的晋升机制：客服-组长-主管

岗位名称：居家线上客服（可日结） 工作地点：居家线上办公（全国可做，无需外出） 招聘人数：多名 工作内容 主要负责线上配合公司做客服平台、基础问题回复、信息登记、简单答疑整理。纯打字办公，无需打电话、无需销售推销、工作流程简单规范，统一提供回复参考模板，上手轻松。 任职要求 - 年满18周岁，品行端正，沟通耐心； - 理解能力正常； - 自备稳定网络，能保证在岗在线时长，不随意离岗； - 服从工作规范，认真负责，态度良好； - 有无经验均可，新人可免费带教。 四、工作时间 弹性排班，可根据个人空闲时间安排在岗时段，时间灵活，适合居家空闲、兼职长期做。 应聘说明 有意向求职者可直接投递沟通，线上一对一详细讲解全部工作内容与结算规则，非诚勿扰。 合规声明 本岗位为正规线上客服文职岗位，无刷单、无点赞、无引流、无诈骗、无灰色项目，全程合规正规工作，所有薪资按劳结算，不夸大收入、不虚假宣传，接受平台审核监督。

功能内容主要是打电话对接酒店的业务

上班时间6.30-630中午一个小时吃饭200元

6.30到6.30中间一个小时吃饭时间。活轻打个下手一天200元，会打电锤手电钻自攻丝干过的优先

上班时间6.30-630中午一个小时吃饭200元

A证司机，拉沙石料半挂车

西华明天有半天替班岗位，空闲人员可来电联系。

办公室坐班～用电脑工作，有客服经验 综合薪资4000-6000 不含任何销售性质 8小时工作，上5休2 有带薪培训，上班氛围很好 购买五险一金，带薪年假，节假日福利

负责处理客户在产品使用过程中的各种问题与咨询，包括但不限于解答产品使用疑问、处理退换货申请、收集并反馈客户意见及建议，以及协调内部资源解决客户投诉。您需要通过电话、邮件、在线聊天等多种渠道与客户沟通，确保提供高效、专业的客户服务体验。 【任职要求】 1. 学历要求：大专及以上学历，专业不限。25-55周岁 2. 技能要求：具备良好的沟通能力、解决问题的能力和客户服务意识；熟悉计算机操作，能够熟练使用办公软件。 3. 证件要求：无特殊证件要求。 4. 性格特点：耐心、细致、积极主动，具有较强的责任心和团队合作精神。 5. 经验要求：有相关客服工作经验者优先考虑。 【福利待遇】 1. 薪资结构：基本工资+绩效奖金，具体薪资根据个人能力和经验而定。 2. 奖金制度：设有年终奖、优秀员工奖等激励机制。 3. 培训机会：定期提供专业技能培训和职业发展指导。 4. 休假制度：享受国家法定节假日、带薪年假、病假等。 5. 其他福利：五险、员工旅游、节日礼物等。

工作职责： 1. 对接公司提供的客户资源，完成客户资料的系统化整理与维护。 2. 向客户传递最新资讯及福利权益，邀约客户参与活动，并基于客户需求提供二次加保服务。 3. 负责客户理赔全流程办理，包括资料收集、真实性核实及进度跟进。 4. 处理客户基础信息变更（如手机号、地址等），确保信息准确性。 5. 为星级客户提供保单体检服务，输出专业资产配置资讯。 6. 覆盖保险全品类售后服务，包括产品营销、日常客服、续保跟进及健康险、养老险、财产险等业务支持。 任职要求： 1. 具备良好的客户服务意识，能以客户需求为导向提供服务。 2. 掌握保险专业知识，可独立为客户提供准确的保险咨询服务。 3. 拥有优秀的团队协作精神，工作责任心强，能高效执行团队任务。 4. 服从公司管理与工作安排，具备较强的执行力。 补充说明 1. 薪资福利：底薪3K+提成+奖金，综合收入不低于8k且上不封顶；享有节假日福利及旅游福利；新入职人员可获得公司下发的优质客户资源支持。 2. 上班时间：8:30-16:00（午休12:00-14:00），法定节假日及周末双休。 3. 职业发展：提供完善且公开公正的晋升渠道，免费提供外出培训学习机会。

4-7K 入职五险一金/月休8天 售后 1、补充AI系统售后升级为人工客服的问题答疑； 2、大专及以上学历，有售后经验者优先； 3、上5休2，月休8天； 4、综合4000-7000/月，入职即买五险一金.

作为售后客服，您将负责处理客户在产品使用过程中的各种问题与咨询，包括但不限于解答产品使用疑问、处理退换货申请、收集并反馈客户意见及建议，以及协调内部资源解决客户投诉。您需要通过电话、邮件、在线聊天等多种渠道与客户沟通，确保提供高效、专业的客户服务体验。 【任职要求】 1. 学历要求：大专及以上学历，专业不限。25-45周岁 2. 技能要求：具备良好的沟通能力、解决问题的能力和客户服务意识；熟悉计算机操作，能够熟练使用办公软件。 3. 证件要求：无特殊证件要求。 4. 性格特点：耐心、细致、积极主动，具有较强的责任心和团队合作精神。 5. 经验要求：有相关客服工作经验者优先考虑。 【福利待遇】 1. 薪资结构：基本工资+绩效奖金，月薪范围3K-6K元，具体薪资根据个人能力和经验而定。 2. 奖金制度：设有年终奖、优秀员工奖等激励机制。 3. 培训机会：定期提供专业技能培训和职业发展指导。 4. 休假制度：享受国家法定节假日、带薪年假、病假等。 5. 其他福利：五险一金、员工旅游、节日礼物等。

周口地区招聘语音客服 工资：4000到6000（多劳多得） 月休息4天，每天8小时

岗位职责： 1.通过在线及时响应客户咨询，提供专业、友好的售前售后支持 2.准确记录客户问题及处理过程，完成工单录入与闭环跟踪 3.高效解决客户投诉与异常订单 4.定期整理客户常见问题，协助优化知识库与服务流程 5. 主动收集客户反馈，为产品与服务改进提供一线建议 任职要求： 1. 普通话标准，沟通表达清晰，具备较强的服务意识和情绪管理能力 2. 熟练使用办公软件及主流客服系统 3. 责任心强，耐心细致，能适应轮班制及一定强度的工作节奏 4. 学历不限

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题与反馈，协调内部资源高效解决售后及业务相关事宜 3.主动跟进服务结果，提升客户满意度与复购意愿 4.定期整理常见问题，协助优化服务流程与知识库内容 5.遵守服务规范，维护企业品牌形象与客户信任 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰流畅，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，耐心细致，能适应快节奏及重复性服务工作 3.熟练使用办公软件及客服系统，具备基础计算机操作能力 4. 具备客户服务意识，有同岗位经验者优先 5.学历不限，欢迎应届毕业生及转岗人员应聘

岗位职责： 1.通过电话为客户提供产品咨询、业务办理及问题解答服务 2.准确记录客户诉求并及时转达相关部门跟进处理 3. 主动回访客户，提升服务满意度与问题解决率 4.遵守服务规范与话术标准，维护企业专业形象 5. 完成日常通话量、满意度及质检等相关考核指标 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的沟通表达与倾听能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应快节奏的电话服务工作 3. 熟练使用办公软件，具备基本的电脑操作能力 4. 有客户服务经验者优先，无经验可带薪培训 5.学历不限，年龄18-35周岁，身体健康，积极向上

【岗位职责】 1. 通过平台聊天工具接待客户咨询，解答产品规格、材质、价格、发货等问题，引导下单成交； 2. 主动跟进客户，做好订单核对、基础售后前置沟通； 3. 记录客户常见问题，反馈给运营优化详情页/话术； 4. 遵守排班要求，及时回复消息。 【任职要求】 1. 打字速度快，熟悉手机/电脑聊天，有电商客服经验优先，无经验可带； 2. 沟通耐心，情绪稳定，善于理解客户需求，会简单销售引导； 3. 能接受轮班（包含晚班），熟悉抖音/淘宝任意平台优先； 4. 会基础电脑操作，做事细心，不拖延。

平台接单 后端派单 操作简单 容易上手

售前客服电话邀约，了解客户意向，约客户上门办理业务，上门后会有专员对接，只负责前端邀约

岗位职责： 1．负责电信业务的咨询与销售，为客户提供专业的服务体验；2．维护营业厅日常运营秩序，确保服务环境整洁有序； 3．协助客户办理各类电信业务手续，包括业务开通、缴费、套餐调整等； 4．主动了解客户需求，提供适配的通信解决方案； 5．配合完成服务流程优化及客户满意度提升相关工作。 任职要求： 1．具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心处理客户咨询； 2．有较强的责任心和执行力，能高效完成各项服务任务；3．具备基本的计算机操作能力，能熟练使用办公系统；4．具有团队合作精神，适应轮班安排，服从工作管理；5．愿意学习电信业务知识，持续提升服务水平。

招聘纯电话客服岗，共20名。室内办公，空调全天开放，提供小零食，环境舒适，团队氛围轻松，工作简单易上手。长期稳定，无需风吹日晒。夏季上班时间为9:30至13:00，下午16:00至20:30。月综合薪资3500至6000元以上。工作地点位于江南水乡西。有意向者可联系。

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