岗位职责： 1. 投诉与退费风控管理 负责学员投诉及退费申请的全流程处理，确保1小时内响应并启动核查程序，及时向相关部门同步调查进展；依据《退费标准手册》开展责任判定，坚持客观公正立场，当日完成责任认定并发布通报；监控异常退费情况，统筹协调多部门推进退费流程落地执行。 2. 挽单策略实施 对每项投诉与退费请求进行前置评估，结合学员反馈原因（如教学效果、服务感受、经济状况等）制定针对性挽留方案并推动落实；通过主动介入或输出策略支持，达成既定挽单成功率目标；搭建挽单案例库，持续迭代沟通话术与操作流程，针对未成功挽留案例组织复盘总结。 3. 退费数据把控及分析 跟踪月度退费总额变动，建立预警机制并拟定超预算应对措施；定期输出退费数据分析报告（涵盖原因归类、趋势预判、优化建议），按统一模板呈报管理层审阅。 4. 跨部门协同支持 配合销售与售后服务团队完善退费管理制度，定期组织风控流程培训；针对退费率较高的课程产品或服务人员提出改进意见，从源头减少退费隐患。 任职要求： 1. 本科及以上学历，具备3年以上教育领域风控或客户投诉处理经验； 2. 熟知《消费者权益保护法》及相关教育培训行业监管规定； 3. 具备良好的数据整合与分析能力； 4. 拥有优秀的跨部门协作能力和突发事件应对技巧； 5. 原则性突出，能适应高强度工作节奏。 工作时间：朝九晚六，双休，支持弹性到岗； 带薪休假：享受法定节假日、婚假、产假、陪产假、丧假、年假等； 办公环境：位于产业园区，拥有超1200平独立办公空间，环境舒适，设施齐全； 公司氛围：实行扁平化管理，团队以95后、00后为主，氛围融洽轻松，归属感强，领导亲和，办公室可逗猫； 其他福利：不定期组织团建活动、户外拓展、员工旅游、下午茶、聚餐等，兼顾工作与生活品质； 培训晋升：配备完善的培训体系，包括入职培训、能力进阶培训，重视员工个人发展与职业成长。

【缴纳五险】【无销售性质】【提供食堂】【接受小白带薪培训】 岗位职责： 1、专注接听官方客服热线，无需主动外呼 2、及时响应用户需求，协助查询话费、流量等相关业务 上班时间：每天工作8小时，每月休息8天 【任职要求】 1、年龄满18周岁 2、不限性别、不限专业背景 3、掌握基础电脑操作，中文输入速度达30字/分钟以上（输入法不限） 4、普通话清晰，善于交流，具备耐心与服务意识 5、能适应轮班工作安排 【福利保障】 1、园区食堂：配备员工食堂，供应早中晚餐，按需自主购餐 2、团队活动：定期开展业务交流及团建活动 3、节日福利：享受法定节日相关福利待遇 4、培训机会：提供系统化岗前及在岗培训

我司为圆通速递及申通速递湖南长沙市内区域一级加盟商，因业务发展需要，现面向社会招聘客服人员若干名，具体条件如下： 1、年龄在20至40岁之间，具备良好的普通话表达能力； 2、身体状况良好，具备较强的沟通技巧，熟练掌握电脑基本操作； 3、工作踏实肯干，具备较强的责任心和耐心，情绪稳定，能够适应客服岗位带来的一定心理压力。 岗位待遇：提供食宿，薪资结构为基本工资+绩效+提成，月综合收入可达4500元以上

岗位职责： 1、为客户提供全面的保险售后服务，确保客户满意度； 2、定期跟进客户保单状态，解答客户疑问，处理理赔事宜； 3、维护客户关系，定期回访，了解客户需求和反馈，提供个性化服务方案； 4、协助客户办理保单变更、续期缴费等相关手续。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地处理客户问题； 2、具有较强的学习能力和责任心，能够快速掌握保险产品和业务流程； 3、拥有团队合作精神，能够在压力下保持积极的工作态度。 工作时间： 9:00-11:00其他时间自由安排 公司每周不定期有福利和礼品发放转正后公司有配医疗和养老保障

岗位职责： 1、通过热线电话受理客户对物流货物的咨询、跟踪和投诉处理; 2、及时处理工作中出现的重点或突发性问题; 3、货物转运信息的及时更新; 岗位要求： 1、18-40周岁，普通话标准， 2、熟悉电脑基本操作、入门打字速度不低于40字/分钟 薪资待遇： 固定薪资：4000元/月，转正之后按工单计提制，综合收入5000-7000元， 福利待遇： 公司提供住宿，四人间；购买五险。公司有食堂，转正之后提供餐补260元/月。 上班时间： 1、8:30-22点；分3-4个班次； 2、排班轮休制，有早中晚班，月休4-6天。

【售后主要工作】 1、负责接待售后客户咨询，及时响应并解决售后相关问题 2、操作店铺后台的退换货流程，确保处理准确高效 3、跟踪订单发货进度，协调物流相关信息 4、妥善处理客户的中差评，提升评价质量 5、优化客户使用体验，持续维护品牌形象与声誉 【上班时间】 售后班次：早班9:00-17:00，晚班14:30-22:30 【我们能给你什么待遇】 综合月薪5K-8K，无销售业绩压力，设有绩效考核机制，收入稳定有保障 【我们有什么点让你心动不已】 1、入职即缴纳五险一金 2、每日丰富下午茶供应 3、节日专属礼品发放 4、员工关怀慰问金支持 5、提供内部及外部培训成长机会 6、享受内购优惠、趣味运动会、团队建设活动等福利 【关于我们】 1、公司运营自主品牌，拥有独立的经营理念，是一家充满活力与个性的电商企业 2、客服岗位核心是解答客户疑问，协调问题处理，提升整体服务满意度 3、需为顾客清晰讲解产品信息，更注重与客户建立良好互动关系，做有温度的服务者；你多为客户考虑一分，公司也会多为你考量一分，付出终将获得回报 4、期望你能灵活应对各类客户问题，遇事主动寻求解决方案，具备良好的情绪管理能力 5、我们始终认为客服是公司发展的关键角色，因此薪资不设上限，重视每一位有能力的员工，努力者必将收获丰厚回报，各类奖励拿到手软 6、团队年轻富有冲劲，发展空间广阔，期待你带着目标加入，朝着客服主管方向发展，公司正处于高速成长阶段，储备大量管理岗位虚位以待 若你想进一步了解我们，看看我们的企业文化是否与你契合，可关注创始人微信公众号，搜索名称：【无龙】，其中记录了其从创业初期至今的心路历程；或关注公司官方公众号，搜索名称：【长沙与鹿同行】，或许能帮你更深入地认识我们

办公室坐班，月休6天 工作内容：电商平台客服，主要处理订单售后相关事宜。 无需销售，不涉及产品推广，无业绩考核压力，薪资4-6k。 提供食宿，入职后即可安排住宿

岗位职责: 1.负责在线+热线对接处理电商平台内商家沟通。解决后续咨询和解答。 任职要求： 有1年或以上的电商行业客服服务经验,有KA服务运营经验、高危竞、投诉处理业务经验优先 20~32岁,大专及以上学历,普通话标准;

岗位职责： 1. 线上办公模式，需熟练操作电脑，通过网络平台与客户进行沟通交流。 2. 工作态度认真细致，具备责任心及良好的耐心 薪酬待遇：试用期综合薪资6200-10200，三个月后薪资可达10K以上，员工平均收入过万 员工福利：享受国家法定节假日休假，公司地理位置优越，交通便捷，办公氛围轻松活跃，领导亲切好相处；公司配备微波炉、冰箱，办公环境高端舒适；每月定期组织团建活动、员工聚餐、下午茶、唱歌、烧烤、生日会等丰富文娱活动

搬运工，装卸工:计时30块钱一个小时吃包住，计时12薪，一个月9000到1万+,工资半个月一结，不压工资，不限学历，不限经验，在芜湖年龄:18~54岁。 工作长期稳定，天天有活干 【月薪资】9000到10000+，多劳多得 工作内容:装卸车。三个人装一车 装卸车，小件搬运，自由不累。简单好上手。 身体健康。吃苦耐劳。有团队精神。 【住宿】4~6人间，宿舍空调，洗衣机，热水器设施齐主。 [伙食】食堂免费吃。想吃啥吃啥。不浪费就行。 新人入职，过年不回家，留任奖5000块

长沙市长沙县招铆工/钣金工

工资日结免费配车包住 只送一家不用到处跑8000-13000一个月 只送一家店，只送蔬菜水果 负责配送附近10栋楼小区生活用品 工作时间8小时一天 固定门店不用到处跑 当天安排住宿时间自由

活在海南呢，年后开工，铝合金导轨平铺，无人机吊板子，有经验团队6-10人，团队里有高空作业证，电工证，高空证可以一托一。小团队也可以，自带工具，单个一个人的有高空证会干的也可以，有想干的可以预定了，串串勿扰

长沙市岳麓区招工地小工/杂工，有电动车安全帽的最好，男女不限。

岗位职责 1.接受专业培训，按要求通过考核，熟练掌握综合金融平台知识 2.提供专业的金融售后服务，响应客户咨询、解决问题、维护客户权益 3.创建客户画像，分析客户数据和需求，为销售团队提供线索 4.协助团队建设、人员的入离职工作 薪资待遇 1.收入=绩效+奖金，综合薪资15k-25k 2.公司组织培训，入职有老师帮带；只要你肯努力，每年都可以晋升 3.上班时间：9:00-16:00，午休1.5小时周末双休 公司优势 一、世界500强：国企有实力，有保障，福利待遇好，我们有姚明、易建联代言，知名度、美誉度高、在上海有四百万老客资源，不用为客户资源发愁 二、中国人寿上海地区盈利头部公司、精英团队，位于上海市中心商圈 三、与新中国同岁的央企更有保障；我们坚信：一次正确的选择，胜过百次的盲目求职！ 任职资格 1、大专及以上学历，军人、党员优先，条件优秀者可放宽学历，年龄25～45岁 2、为人诚实，性格开朗，头脑灵活 3、具有一定的沟通、组织与协调能力 4、具有良好的心理素质，执行能力强，配合度高

岗位内容1：客服负责客户系统更新，数据报表，处理日常客户需求亲和力要强。2：业务员要有很好的沟通能力和表达能力， 年龄：25至38岁，高中至大专学历 薪资待遇和节假日面谈！

电话回访老客户 客户维护经营 提醒续期缴费 电话

电话回访老客户 客户经营维护 续费缴费 周日休息

招募售后服务专员2名 年龄：25～45周岁 学历：高中及以上学历，大专学历优先 工作：上午8:00--11：00下午2:00--5:00 时间:每天工作6小时不耽误接送孩子，周日休息 待遇：3000元-8000元 享受养老金；享受公司各种奖励福利。 地址：鸡泽县会盟南大街412号

不是贷款，不是催收，无需经验老手，欢迎小白加入！ 岗位职责： 1.主要通过企业微信进行线上沟通，无需外出或出差，客户资源由公司提供； 2.与当事人交流沟通，了解其实际需求，协助分析相关法律问题，促成委托合作，并完成相应委托流程； 3.公司提供系统化前期培训，零基础也可快速上手，无经验者同样欢迎！ 【薪资待遇】 5000元无责任底薪+提成+奖金，综合收入6-10K，上不封顶，每月15号准时发放，绝不拖欠。 【任职要求】 踏实肯干，态度谦逊，积极进取，具备责任心，拥有良好的沟通表达能力和逻辑思维，有销售背景者优先考虑。 工作环境： 室内办公，环境整洁舒适，氛围轻松融洽；公司每月组织聚餐、露营等团建活动；配备冰箱、微波炉等便利设施。

接受小白，应届生，有无经验都可国家法定节假日正常休息只要你想赚钱就来没有什么是不会的就看你愿不愿意干！ 1、员工生日礼品+婚假+产假 2、良好的晋升发展平台，更看重你的能力 3、超长春节假15~20天 4、丰富部门活动、户外拓展 5、稳定的团队，亲切的同事，和谐的办公.20-30岁（男女不限） 期待各位小哥哥小姐姐的加入，最重要的是老板大方！！！ 快点来私聊我吧。 1、不外出，不出差，良好的工作氛围 2、晋升：专员-组长-主管-部门经理-区域负责人 3、不定时加薪、五险、生日会、各种节日福利、月度团队聚餐、年度旅游！

岗位职责 1、客户信息收集，备案，数据整理等； 2、客户问题处理，解答疑问，处理学员日常遇到的问题； 4、处理客户提出的相关问题，维护公司形象； 5、做好客户跟踪工作，提升服务质量，提高满意度，增加客户续费、升级产品； 6、负责客户升级转化，拓展客户资源； 任职要求： 1、有责任心、有耐心，积极阳光，有较好的团队协作能力； 2、性格开朗，有较好的沟通能力和应变能力； 3、大专以上学历，医学相关专业优先；

欢迎投递咨询～ 接受应届生 接受零基础 本地社保福利丰富！！准时下班！！稳定岗位可长期发展！！不加班！！无业绩考核无销售压力！！ 一、工作内容：办公室内勤岗位，负责后台信息查询及业务手续办理，纯文职性质，无销售任务！无需加班！ 二、工作时间：每天8小时工作制，不加班，实行上三休一或上四休二，具体根据排班安排执行 三、福利待遇： 1. 月综合收入5500元以上； 2. 缴纳本地五险； 3. 培训期提供带薪培训，培训时间为9:00-18:00 公司设有内部餐厅，用餐方便实惠，餐费自理

该岗位接受零经验，提供带薪岗前培训。享受国家法定节假日休假 公司优势：大型企业，独占整层办公空间，资源丰富，客户通过CRM系统统一管理，保底薪资5300元，上手迅速 团队氛围：员工以90后为主，主管与同事关系融洽，沟通轻松 薪资待遇：全员高收入，只需认真对待工作，月薪普遍可达20k以上 【工作职责】（操作简单） 对到期客户（1-15号）进行电话或短信提醒，防止因未完结订单影响个人征信，并说明正确处理方法。 （服务对象主要为大学生及都市白领，文化素质较高，沟通顺畅） 【薪酬福利】（高端写字楼办公，无需户外作业） 1、新人保底5300元，绩效奖金3000至9000元，平均月薪9k，综合收入8-15k，收入与付出成正比 2、入职即缴纳五险一金，享有带薪培训、带薪年假、节日福利、团建活动经费，福利项目丰富多样 3、多通道发展晋升，80%管理岗由内部竞聘产生，遵循公开、公平、公正三大原则 【工作时间】 9:00-18:30，每月休息5-6天，法定节假日正常休假 【晋升路径】（完善培训机制，晋升快，薪资增长快） 内部晋升路线：专员-主管-部门总监-营销总监

岗位名称：客服 【日常工作】 通过办公室电脑系统进行自动外呼，主要负责接听来电，温馨提醒客户及时处理平台逾期款项，并将沟通情况准确录入系统，协助客户维护个人信用记录。工作环境舒适，团队氛围轻松和谐，成员年轻有活力，无复杂人际关系，纯办公室固定坐班，全程空调覆盖，冬暖夏凉，无需外出跑动，非销售类岗位，入职即享带薪岗前培训 【福利制度】 1、入职即办理社会保险 2、同步缴纳住房公积金 3、传统节日发放关怀礼品 4、享有婚庆礼金、春节红包等福利 5、定期组织特色部门团建活动 6、享受年休假、婚假、产假、陪产假等法定假期 【岗位要求】 1、年龄*****之前，性别不限 2、中专及以上学历，欢迎应届大专生及实习生报名（可开具实习证明），接受无经验新人 3、无征信不良记录 4、无违法犯罪记录 5、具备基本的语言表达与沟通能力 【上班时间】 周一至周五9:00—12:00；13:30—18:30 周六9:00—12:00；13:30—18:00 每周日固定休息，法定节假日照常休假 【薪资福利】 底薪3000元+高比例提成（试用期综合收入3500-4000元+额外奖励）+五险一金，月均总收入5000元以上，上不封顶

岗位职责： 1、主动联系留资客户，挖掘客户需求，邀请客户到店，达成到店量指标 2、快速响应客户来电，耐心解答各类疑问 3、根据规范开展潜在客户回访与邀约，做好订单进度跟进 4、开拓新客户资源，同时对老客户进行持续维护与关系管理 5、积极参与业务培训，不断提升专业素养和销售技巧 任职要求： 1、大专及以上学历，语言表达清晰，普通话流利，具备较强的沟通协调能力 2、反应敏捷，有责任心，服务意识佳，能适应一定的工作强度 3、热爱销售岗位，渴望突破自我，追求高业绩与高收入 4、具备销售、客户服务、招商等相关经验者优先考虑 5、工作时间上午8：30至下午18：00，中午休息一个半小时，每月休息4天 残疾人友好岗位

（话务员）任职要求： 1.具备良好的语言表达能力和倾听能力，发音清晰 2.思维清晰，态度认真，耐心细致，能够应对客户需求 3.具备较强的服务意识和应变能力，妥善处理 4.能够适应重复性工作，具备一定的抗压能力 5.声音好听，声音温和可爱加分哦[萌萌哒R][自拍 （话务员）岗位职责: 1.通过电话与客户进行有效沟通，无需自己跟进客户， 无销售性质，享受成交提成，解答客户咨询并提供服务 2.准确记录客户信息及沟通结果，反馈客户需求 3.维护客户关系，提升客户满意度和体验感 4.完成日常电话服务 薪资构成 综合薪资：5000-6000/月 基本薪资：4000/月 考勤薪资：200/月 福利薪资： 业绩成交提成+客户提成+房补300+工龄200/年 试用薪资： 3000/月+业绩成交提成+客户提成 老手或有经验的直接转正哈[哇R] 岗位配备： 1-话务员2名 2-业务员1名 地址： 长沙望城区月亮岛 万科滨河道4号线100米

直招办公室文员岗位等你来!!! 一、岗位亮点: 1. 非销售类岗位，月休6天，依法购买五险。 2. 提供广阔发展平台，薪资待遇优厚，福利丰富，晋升机制完善，成长空间大； 工作内容: 负责处理用户订单的售后相关事务 二、综合薪资: 1、4.5k-5k，缴纳五险，提供住宿及餐费补贴。 每日工作8小时，每月休息6天！ 三、任职资格 1、大专及以上学历； 2、普通话流利，具备较强的语言表达与文字组织能力； 3、具备良好的沟通能力、问题分析与解决能力； 欢迎对客服工作有热情的新人加入，无需工作经验，但需工作踏实，具备较强的服务意识。

岗位职责: 1、日常操作包括浏览抖音内容，运营账号，利用抖音平台进行用户引流 2、识别潜在客户，及时处理新媒体后台消息并做好沟通跟进 3、公司统一配备抖音专用设备及工作用手机 4、无需外出跑动，固定在办公室内完成工作任务，无销售任务 任职要求: 1、具备客服相关工作经验者优先考虑 2、熟悉抖音操作，对平台有浓厚兴趣，乐于接触新事物 3、工作态度端正，细致尽责 4、年龄****以下，具备良好的沟通能力和语言表达能力，有客服经验者年龄可适当放宽 5、具备良好的服务意识和团队协作精神

岗位职责： 1、负责daily工单结算与派发，跟进工单进度，针对异常情况及时向服务商反馈并沟通协调，提供有效支持； 2、调度服务人员进行上门作业，处理相关服务信息； 3、落实上级安排的其他工作任务。 任职资格： 1、年龄：*****； 2、学历：大专或以上； 3、工作经验：具备家电售后相关经验者优先考虑； 4、能熟练操作常用办公软件； 5、工作积极主动，具备良好的沟通意识及团队合作精神。