客户报单沟通开单与客户反馈售后工作

工作职责 1. 全面负责客户服务团队的日常运作管理，制定并实施标准化服务流程，保障客户问题实现快速响应与有效闭环。 2. 深入分析客户反馈信息，识别关键需求与核心痛点，形成切实可行的改进方案并推进多部门协作落地。 3. 设计并开展客户满意度调研活动，依据数据分析结果制定专项提升策略，不断提升服务品质与体验。 4. 构建和完善客户服务档案系统，借助数字化手段实现服务记录的精细化管理与深度价值利用。 任职要求 1. 具备出色的团队合作与组织协调能力，能够独立主导复杂服务事项的处理与决策执行。 2. 熟练使用Office办公软件及常见客户服务工具，了解基本的数据分析技术，善于以数据支持服务升级。 3. 具备良好的中英文表达能力，可高效完成客户服务交流及相关文书撰写任务。

工作内容： 1、负责直播间客户订单的整理与数据归类统计。 2、处理售后相关事务。 3、完成公司安排的临时紧急任务。 岗位要求： 1、熟练使用电脑，具备EXCEL等办公软件操作能力 2、大专及以上学历，具有一年以上相关工作经验

岗位职责： 1、负责售后客户咨询、投诉及问题处理，确保客户满意度和问题闭环率 2、主动回访老客户，维护长期关系，挖掘复购与转介绍机会 3、准确录入客户信息及服务记录，定期整理售后数据并反馈共性问题 4、协同售前、物流及技术部门，高效推进跨部门问题解决 5、参与月度客户满意度分析，提出服务优化建议 任职要求： 1、年龄25-45岁，大专及以上学历，专业不限 2、具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力，有客户服务意识 3、工作细致认真、责任心强，能适应弹性排班（早8:20打卡，每周单休） 4、熟练使用办公软件，有电商/制造业/IT行业售后经验者优先 5、认同团队协作文化，愿在清晰晋升通道中持续成长 福利待遇： 五险齐全｜月度团建｜｜阶梯式薪资激励（6K-15K，依能力与绩效核定）

1。为客户提供专业的续期提醒，缴费通知，信息变更等服务，确保客户满意度； 2。通话电话或者其他社交平台，通知公司老客户过来领礼品! 3。维护客户关系，通过有效沟通了解客户需求；4，工作时间(每天6小时工作制)上午：8:15--11:00下午：14:15--17:00 5，薪资待遇：底薪+绩效，综合薪资5000以上，上不封顶! 6。可接受小白，只要善于学习，公司愿意培养!任职要求： 1。具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效处理客户问题； 2。团队合作精神佳，能与同事共同进步；

1.负责客户售后问题处理，跟进物流异常情况 2.协助电商平台订单信息核对与京东对接 3.负责现场协调调度 4，具体电话咨询 职位要求， 1熟练操作办公软件，具备良好沟通能力 2高中以上学历，3～5年物流客服相关工作经验，能力出众者优先

。主要负责对接客户需求，针对不同类型客户，用合适的话术，挖出客户需求并促成成交。 2。擅长沟通，具备良好的网络沟通能力，懂得把握客户心理，热情有耐心的回答客户所提出的问题，主动销售意识强。 3。后期客户跟进，维护，二次开发。4。独立完成公司和个人目标 公司流量大，待遇好，办公氛围好，带薪年假，不定期下午茶和外出游玩团建

【岗位职责】 1. 负责政府及企业客户关系管理，维护良好的业务合作关系； 2. 了解客户需求，提供专业的解决方案和服务支持； 3. 协助制定并执行销售策略，推动产品或服务在目标市场的推广； 4. 及时处理客户的咨询与投诉，确保满意度。 【任职要求】 1. 高中及以上学历，22-55周岁，有销售经验优先； 2. 具有优秀的沟通能力和客户服务技巧，善于解决复杂问题； 3. 对政企市场有一定理解，熟悉相关政策法规； 4. 应届生也可，需培训合格后上岗。 【福利待遇】 1. 薪资：底薪加提成，收入无上限 2.上班时间：8:30--11：30 15：00-18:00 3.职位福利：周末双休，绩效奖金、出差补助、零食水果下午茶、弹性打卡上下班、生日宴会、节日福利、国内外旅游

解决客户售后退款相关事宜

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岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉受理与问题闭环处理，提升客户满意度 2.准确记录并反馈客户意见，协同相关部门推动产品及服务优化 3. 处理退换货、维修、补偿等售后流程，确保时效性与合规性 4.定期整理售后数据，输出分析报告，为运营决策提供支持 5. 主动回访重点客户，维护长期信任关系 任职要求： 1.普通话标准，会潮汕话优先。具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2.有客户服务意识，耐心细致，责任心强 3. 熟练使用办公软件及客服系统，打字速度不低于60字/分钟 4. 具备基础计算机操作能力，能快速学习业务知识 5. 学历不限，有售后客服经验者优先

一、岗位职责 在线接待店铺咨询，解答产品、订单、物流、售后等问题，促成下单; 处理订单核对、改地址、催发货、退换货、退款等日常售后； 记录客户问题与反馈，同步给运营/仓储，提升服务体验; 维护店铺评分，降低中差评，提升客户满意度与复购。 二、任职要求 熟悉电脑打字，沟通耐心友好，有责任心、抗压能力强; 有电商平台(淘宝/天猫/京东/拼多多/抖音)客服经验优先； 能接受轮班/晚班优先。 三、薪资福利 月薪:4500-6000元(底薪+提成+全勤+绩效+奖金); 福利:社保、带薪培训、节日福利、月度团建、晋升通道(客服-组长-主管) 四、工作地点 深圳市龙华区金星大厦b座1606(就近优先，可备注是否接受通勤)

1、 学历大专及以上，年龄 25 周岁至 45 周岁。 具备良好的沟通表达能力与服务意识。 2、工作时间自由，早上 8:20 至 9:30 开例会或者学习。其他时间自行安排联系公司分发的客户。 3、有基本工资，佣金提成很高，上不封顶。 4、 适合毕业失业的大学生以及在家兼顾带娃的宝爸、宝妈前来挑战！人脉广的人更会得心应手！！ 地址：盐城市阜宁县城香港路 211 号中国人寿大楼五楼东升办公室 电话： 欢迎有意向的朋友私信我，一起创富！！

公司直招放心投递！现在扩招大量招人！！ 工作时间：固定8小时工作制度 不加班 午休12点-13点30 到点下班！ 综合薪资6000上不封顶 轻松的办公氛围(可听歌吃零食)和良好的工作环境广阔的发展和晋升空间 无相关的行业工作经验要求，岗前培训和岗后专人指导 不需外出接受风吹雨打太阳暴晒的洗礼在冬暖夏凉的办公室内办公 让我们的小伙伴感到在家的感觉! 特别说明: 如果您对我们这个行业不是很了解，之前也并没有从事过相关行业，没有关系，我们公司非常欢迎跨行业的优秀人才加入，公司的用人理念:20%用人80%培养 如果您是跨行业加入，前期是会有专业的培训和学习

不销售，不外出，就在办公室，简单好耍的售后客服！！ 工作内容:负责电商平台日常客服工作，承接用户咨询、查询及问题解答 薪资待遇:薪资4K+，综合4500~7000，入职缴纳五险一金 福利待遇:交通补贴、餐费补贴、节假日实物福利、学习成长基金、带薪年休假、手机补助、年终项目奖励 纯售后无压力，工作8h，准时下班 正规院校大专及以上学历(学信网可查)，理工科专业优先

招聘售后服务专员3名，行政班，年龄22岁—50岁，大专以上学历优先享受优才待遇，无责底薪+提成+旅游++节日福利。

售后专员（完整版） 一、岗位职责 1. 负责客户售后咨询、投诉、退换货、维修、补发等问题处理，及时响应并闭环 2. 接听客服热线、回复线上消息，耐心解答产品使用、质保、物流等问题 3. 登记售后信息、跟进处理进度，对接仓库、物流、技术、财务等部门 4. 安抚客户情绪，妥善解决纠纷，降低差评与投诉升级 5. 定期回访客户，收集满意度，维护客户关系 6. 整理售后数据、统计问题类型，反馈产品与服务问题 7. 遵守公司售后流程与平台规则，做好记录归档 二、任职要求 - 学历：高中/中专及以上，大专优先 - 经验：有无经验均可，有客服/售后经验加分 - 能力：沟通良好、耐心细心、抗压强、责任心强、情绪稳定 - 其他：普通话标准，服务意识强 三、简短自我介绍（面试/简历通用） 做事细心负责，沟通耐心，擅长处理客户问题与投诉，能高效跟进售后全流程，注重客户满意度，抗压能力强，熟悉售后流程与系统操作。

收益可观、提供专业培训、流量支持，配备声卡电脑设备及个人工作空间。 永久保底，上班时间自由，工作轻松易上手，包教包会。 【岗位亮点】 零经验也可快速上岗：无需担忧无行业背景，公司提供带薪系统培训，安排专人一对一指导，助你迅速适应工作节奏。 公司在洛阳规模较大，办公环境优越，福利待遇佳，设备齐全。 不收取任何费用，培训期间即发放薪资。

招客服全职兼职都可，仅招聘，管住，有无经验均可，年龄要求18-35岁皆可，薪资待遇底薪3000+全勤奖+提成或者纯提成(如选纯提成月扣2800剩余归自己或者8000流水以上归自己，8000以内55分，视情况而定可商议)工作时间下午2点到晚上12点，只需要工作八小时即可

负责每天回复电商平台客户信息，无销售任务，工作轻松简单，接受早晚班轮班制 早班8点-19点 晚班12点-23点 每个班中间两个小时休息时间 有工作经验者优先 会电脑操作，打字速度快

客服专员底薪4000+提成+奖金 上班时段10-12点，13:30-18点 绝不加班，准时下班 欢迎新人小白，主管一对一指导带教

岗位职责： 1.全面负责客服团队的日常管理与绩效考核，确保服务响应及时率、问题解决率及客户满意度达标 2.制定并优化客服流程、服务标准及培训体系，提升团队专业能力与服务一致性 3.监控服务质量，分析客户反馈与投诉数据，推动跨部门协同改进产品与服务体验 4.处理重大客诉及突发事件，制定应急预案并主导危机公关响应 5.编制客服运营报表，定期向管理层汇报服务运营状况及改进建议 任职要求： 1. 具备客服管理相关工作经验，熟悉客户服务全生命周期管理 2. 具备优秀的沟通协调、团队管理及数据分析能力 3. 具备较强的抗压能力与服务意识，能快速应对复杂客户场景 4.熟练使用CRM系统及常用办公软件 5.学历不限，有呼叫中心或互联网行业客服管理经验者优先

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官方纯售后文职，无销售性质、拒绝内卷！工作内容： 处理解答用户的疑问就是每天的工作，每天没有任务量的要求，有咨询就处理，没有就休息（有无经验都可，入职有人带）提供住宿 每天8小时工作，月休8天 双休 不加班 综合薪资4000到6000不等，上不封顶呀～