
售后客服(嘉兴)
5000-8000元/月
售后客服1-3年中专及以上
1. 通过在线沟通工具,及时响应客户咨询并提供售后支持;
2. 归纳整理客户高频问题,对异常情况及时录入蓝桥系统;
3. 负责到货后系统查单,协调客户预约送货,并将订单推送至安装师傅进行送装;
4. 处理各类售后问题,确保客户满意度;
5. 积极参与公司业务及技能培训,快速掌握相关知识,完成领导交办的其他任务。
需具备独立负责项目售后服务的实际经验
售后客服
4000-8000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年大专及以上全职
工作时间:8:30~16:30,周末双休,按法定节假日放假
岗位要求:良好沟通能力,较强服务意识,有吃苦耐劳精神、责任感、团队感
年龄:25岁~45岁
学历要求:大专及大专以上
薪资:4000—8000
电商售后客服专员
4000-7000元/月
售后客服免费培训月结1-3年高中及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服
【电商售前/售后专员招聘】
工作地点:[桐乡市崇福镇中山路222号]
薪资待遇:4k-7k+绩效奖金(具体面议)
岗位职责:
1. 负责退换货申请的审核、物流进度追踪及异常情况应对
2. 协调客户中差评申诉与投诉问题的沟通解决
3. 汇总售后相关数据,并提出产品优化反馈建议
4. 按照轮班安排执行工作(早班8:00-16:30/晚班16:00-24:00)
任职要求:
1. 具备大专或以上学历(能力优异者条件可适当放宽)
2. 有1年以上电商售后工作经验(优秀应届毕业生亦可考虑)
3. 熟悉千牛、ERP等常用后台操作系统
4. 性格稳重,具备良好抗压能力(需提供过往情绪调控实例)
5. 有较强的责任感和团队合作精神
优先考虑:
• 有家居定制类目客户服务经验者
• 了解315消费者权益保护处理流程及主流电商平台规则
• 持有客服相关职业技能证书
福利待遇:
√ 提供带薪岗前培训及导师带教机制
√ 节日福利礼包+年度健康体检
√ 清晰晋升路径(专员→组长→主管)
售后客服包吃1-2人月结1-3年高中及以上全职
电商客服要求有电商服装经验的售前售后客服打字快脾气好服从主管的安排早班7点-4点晚班4点到12点半个月一换班休息2天包餐薪资5K-6K
售后服务专员
7000-20000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制
【招聘】
招聘职位:售后服务专员
工作地址:南湖区庆丰路875号信源大厦
工作时间:法定工作日8:30-11:30,其余时间自由分配。
工作内容:公司每个月分配已购保险客户,邀约来参加公司各种活动并领取礼品,并做好二次开发,做好售后维护。(工作带销售性质)
时间自由!钱多,活少,离家近,月收入可观,上不封顶。入职一年以上人均1.3w+,晋升通道广阔,有无经验均可!
可接受宝妈等
底薪+提成+节日福利+年度多次旅游
欢迎推荐或自荐,咨询朱经理
售后客服(提供住宿)
4500-7000元/月
售后客服免费培训月结大专及以上
岗位职责:
①天猫&淘宝热线官方客服,为通过天猫&淘宝网站或APP进线咨询会员服务;
②通过热线服务形式,为会员提供专业的业务咨询与解答;
③帮助会员处理交易纠纷及售后维权问题;
④根据会员反馈和建议、优化服务机制,及时为客户解决问题。
岗位福利:五险;年终奖励;节假日福利;带薪培训;Outing
晋升机制:每年开展1-2次岗位晋升竞聘与储备干部培训
晋升方向:
①技术岗(P岗)包括品控师(QC)、培训官(TR)、高级业务专家(SL)
②管理岗(M岗)包括团队主管(TL)、现场主管(SV)
任职要求:
1、大专及以上学历(有相关工作经验者适当放宽),愿意长期从事客服服务工作,能适应早晚班;
2、热爱电商、诚实可靠、积极上进;
3、熟练掌握office软件,打字40字/分钟以上,能对数据进行简单的统计和分析;
4、有良好的服务态度和沟通表达能力,有较强的学习能力、执行能力、应变能力,能及时解决和反馈问题;
5、有相关客服工作经验者优先。
工作时间:培训+试用期:9:00-18:00,做五休二
转正后:7:00-24:00内排8小时上班,做五休二,月休8天,遇到大促或者年后视作业务繁忙程度,进行排班大小休;
薪酬待遇:
培训与试用:培训期10天,每天补贴60元;
实习生试用期1个月2400-2800;
社招生试用期1个月工资2700元-3300元浮动绩效;第二个月3500-3600;第三个月开始综合底薪:3400-3900(无请假及重大失误),底薪+绩效+补贴综合薪资4500-7000
地址:嘉兴智慧产业创新园3号楼3楼浙江海博互联网事业部(近嘉杭路与昌盛南路交叉口)
客服文员
4000-5000元/月
售后客服经验不限学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
1、熟练掌握常用办公软件操作;
2、负责处理售后相关事宜,及时响应并满足客户需求;
3、工作细致耐心,具备较强的抗压能力、沟通协调及问题处理能力;
4、愿意长期稳定发展,学习能力强,能快速适应新环境与新事物;
5、积极配合团队及上级完成各项工作任务;
公司团队年轻化,氛围积极活跃,期待这里成为您职业发展的新起点。
电商客服售后专员
4000-7000元/月
售后客服免费培训月结1-3年高中及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服
【电商售前/售后专员招聘】
工作地点:[桐乡市崇福镇中山路222号]
薪资待遇:4k-7k+绩效奖金(具体面议)
岗位职责:
1.负责退换货申请的审核、物流进度追踪及异常情况应对
2.协调客户中差评申诉与投诉问题的解决方案
3.汇总售后相关数据,并提出产品优化反馈建议
4.实行轮班制度(早班8:00-16:30/晚班16:00-24:00)
任职要求:
1.大专及以上学历(能力优异者条件可适当放宽)
2.有1年以上电商售后工作经验(优秀应届生亦可考虑)
3.熟悉千牛、ERP等后台操作系统
4.性格稳重,具备良好抗压能力(需提供过往情绪管理实例)
5.具备较强的责任感和团队合作精神
优先考虑:
•有家居定制类目客户服务经验者
•了解315消费者权益保护流程及主流电商平台规则
•持有客服相关职业技能证书
福利待遇:
√提供带薪岗前培训+导师带教机制
√节日福利礼包+年度健康体检
√清晰晋升路径(专员→组长→主管)
工单处理员/7.5小时/坐班
5000-7000元/月
售后客服经验不限学历不限办公室坐班企业内部客服正常工作制
为用户提供咨询与查询服务,根据用户提出的不同问题进行对应处理、解决及反馈。本岗位接受零经验新人(注:仅为接听工作,无外呼任务)
【工作时间】每日约7.5小时,月休6-7天
【薪资福利】月收入5-7k,缴纳五险一金,提供住宿支持
【任职要求】性别不限,具备基本电脑操作能力
additionally享有带薪培训、节日福利等
(备注:不招暑假工/兼职/短期工,敬请理解!)
装配工社保包住包吃月结
职位描述 到岗时间:1周以内,薪资待遇:7000-8000 职位详情岗位职责: 1按照工艺流程进行逆变器的装配,老化及ATE测试设备操作: 2协助完成生产过程中相关设备的调试和维护;3配合完成生产任务,确保产品符合质量标准;4能适应夜班及加班安排,配合工厂生产计划。 任职要求: 1初中以上学历; 2有1-2年组装,老化,ATE测试设备操作经验; 3熟悉逆变器或储能产品: 4能吃苦耐劳,适应上夜班。
福利:包吃包住,缴纳社保
种植工
浙江嘉兴明天三星村需要挑蓝莓5名
男女不限,吃,9点45到
主要做挑蓝莓,工作简单
名额不多,抓紧报名
谢主管
薪资范围:面议
新厂无夜班320/天空调坐岗下班结+入职奖1万
9000-10000元/月
普工免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴20人以上周结包吃包住厂区直招0费用入职
享受三包政策:
一包:保证真实工价320一天,每月工资最高可达8700元!
二包:保证企业自招!可来厂区验真!
三包:保证工资待遇明明白白的签在合同上!签字画押按手印盖章!
来了发现上述如有一丝不真实,直接!入职送被褥四件套!
【工资待遇】:
320元一天,月薪可达8700元,满月一次性奖金5000!
320元一天,月薪可达8700元,满月一次性奖金5000!
长短期均可,。
【工作时间】:每天工作10小时,吃饭2小时,计薪时间12工时,上六休一,月休四天。早上八点上班,上午10点钟带薪休息15分钟,中午12点吃饭时间一个小时。
下午一点上班,下午三点带薪休息15分钟,下午五点吃饭一个小时(如果不加班可以选择下午五点下班,下班后想吃饭可以在食堂吃饭。)下午六点加班到八点。
【吃饭住宿】:吃饭免费刷厂牌,吃饭全免费,南北风味均有,几十种饭菜任你挑选。
住宿免费,宿舍有空调独立卫生间热水器。【请假休假】:员工享受法定节假日,如婚假、丧假、产假、均属于带薪休假;
(请病假未上班当天享有百分之八十工资。)【五险一金】:享有五险一金。
【计薪时间】:本公司目前订单较多,每天均有加班,但是本企业不强制员工加班,员工加班全凭自愿,加班每天共计工作10个小时,不加班每天工作共计工作8个小时。上六休一,一个月正常工作26天。
全部都是坐班,不穿无尘衣,不看显微镜,不
做流水线
【发薪日】:每月10号发放上月工资。发放到员工工资卡:入职即签订劳动合同。离职需提前三天告知人资部,三天后人资部将会告知你填写离职材料,核对当月工资,,办理退宿手续,全部办完既可离职
涉及工作地点:苏州
入职奖励1万!面包厂320一天可日结能预支+五险一金+包吃包住/长白班
8000-9000元/月
长白班面包厂车间食品厂贴标签免费培训包吃五险一金包住20人以上月结
新建食品厂本厂直接招聘,应聘当天入职,安排免费吃住上班,直接到厂区面试,全程不花冤枉钱,厂区签合同有保障。短期工长期工都可以!!!!欢迎投递简历,在线咨询!厂区面试,厂区签合同,一式两份。【小时工】:小时工:30/小时,315一天,随走随结,可预支,包食宿,,入职20天可预支2000。小时工:30/小时,315一天,随走随结,可预支,包食宿,,入职20天可预支2000。小时工:30/小时,
315-天,随走随结,可预支,包食宿,,入职20天可预支2000。【入职满45天6000元工期奖励,工资之外现场现金发放也可以打卡。】【可以预支工资在职满15天以上2000元】【当天安排住宿!包吃包住!全部坐班,三餐免费。】【介绍朋友一起入职打卡30天内介奖励2000元】【薪资待遇】小时工、:30元/小时,综合收入8500-10000元/月,工资离职当天结清,不拖不压。长期工:综合工资保底8500元/月,另外全勤500元,学历补贴300元,岗位津贴200元,每季度递增600元底薪工龄奖。【工作时间】1:公司执行白晚班两班制(如不适应夜班可申请常白班)吃饭休息2小时,上六休一。2:加班自愿,平时1.5倍,周末双倍,节假日三倍工资。3:每个月10号发工资,不拖不压。【招聘要求】1:16-52周岁,不限学历,不限经验。2:持本人有效身份证件,只要符合公司要求者全部录用。【工作内容】不穿无尘衣,上班可带手机工作环境,坐着上班,恒温车间,免费食宿,工作轻松 (没做过的不用担心,我们会安排老员工带的)易操作,安全。工作内容主要是食品厂区的一些贴标签、检验、包装产品等内容【福利待遇】1、公司为每位合同制员工缴纳社会保险:2、公司免费提供工早中晚3餐,三荤二素;另提供面食、水果等提供挑选;3、公司提供员工公寓,生活区4人标准间(夫妻可提供夫妻双人间宿舍)、空调、热水、电视、宽带无线俱全:4、公司设有职工福庆礼金、生育礼金、丧葬礼金、公司为每位员工每年发放年终奖金。【工作概况】1:所有岗位统一面试、无须经验、简单易操作、可坐着作业、无任何辐射、无危险性、不穿无尘服。2:公司为员工提供公平公正的晋升机会,根据员工个人工作表现情况内部考核晋升(如线长,组长,大组长,科长等)涉及工作城市苏州
新厂无夜班包吃住330
7000-8000元/月
长白班贴标签免费培训包吃交通补助保险20人以上月结
2026开年招聘新建工厂,本厂直接招聘,不走中介应聘当天入职,安排免费吃住上班,直接到厂区面试,全程不花冤枉钱,厂区签合同有保障(不被坑)短期工长期工都可以!新春福利:正月15之前到达留任补贴打卡35天5000;正月15之前到达留任补贴打卡35天5000!!!
薪资待遇:
小时工:32元/小时,可日结,综合收入8000-10000元/月,工资离职当天结清,不拖不压。
正式工;综合收入保底6500-7500,可晋升技术员管理职位,一年4次晋升机会。
薪资发放:
每月10号,不压工资,人走账清。可现金。
工作内容:
目前主要代加工新款等手机、平板电脑、智能手表和各类高端数码相机,长白班、坐着上班,不过安检门、有流水线和非流水线,可玩手机
岗位有仓管质检普工、组装、质检、扫码、贴标签、包装、储备干部,上班自由,岗位很多,可自行选择(不会可以教)
福利待遇:
公寓住宿,4-6人间,有免费夫妻房,三餐公司免费提供公司为员工缴纳五险一金,不扣工资
招聘要求:
16-47岁,身体只要健康即可,男女不限,不分时间当到了就可安排住宿
报名点击下方---申请职位----点击微聊---在线添加咨询--投递简历
24小时接受咨询平台回复信息不及时,尽量交换微信咨询
售后客服
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务
2. 准确记录并跟跟进客户,进行售后服务
3. 主动回访客户,收集服务反馈并记录
4.协助整理售后案例与话术库,参与团队服务标准建设与培训支持
上班时间 周一到周五 早上8.30-11.30 2.30-5.30 周六早上8.30-11.30半天班 无任何加班 周六下午到周天放假。节假日休息 ,节假日员工福利,每季度公司团建外省旅游,
任职要求:
1.学历大专及以上学历,25岁-55岁
具备良好的沟通表达能力与同理心,声音亲和、情绪稳定
2. 有客服或售后相关经验者优先
3.具备基础问题分析能力,能在压力下保持服务质量和响应时效
5.认同客户至上理念,责任心强,具备团队协作意识
急聘!售后服务专员8:30到16:00下班,月休7天,5-6k
5000-6000元/月
售后客服月结经验不限高中及以上全职福利超棒
接受小白 高中学历以上
岗位职责:
1。联系老客户领取礼品,邀约老客户参与公司活动。 2。整理邀约数据,提供客户服务流程。3。解答客户保单问题,记录客户反馈。4。录入保单信息。5。帮客户配置合适保单。
任职要求:
年龄25岁-45岁,高中学历以上,接受无经验。综合薪资6000+,有人带接受小白。
工作时间:
8:30-16:30,(全天仅5.5小时,午休自由支配)月休七天。法定节假日休息。
工作时间比传统行业自由弹性得多,不加班不加班不加班。
员工福利
节日福利 有无线网 团建聚餐 零食下午茶
员工旅游 工龄奖 保底工资 意外险
上班时间:
上午8:30-12:00,下午2:00-4.30
周六下午休,周日休+法定节假日
如有兴趣,可联系(微信同号)
售后服务专员
3000-8000元/月
售后客服1-2人月结学历不限
岗位职责:为有保单客户提供售后服务,定期回访
任职要求:学历不限,具备良好的沟通表达能力与服务意识,有金融、保险行业经验者优先
待遇:3000-8000 周末双休
工作时间:上午8:30-11:30,下午2:30-5:30
售后客服
6000-8000元/月
售后客服包吃1-2人月结经验不限学历不限全职
岗位职责:
1.及时响应客户售后咨询,通过电话、在线客服或邮件等方式提供专业、耐心的服务
2. 准确记录并跟进客户的售后问题,协调相关部门高效闭环处理
3. 协助整理售后案例与话术库,参与团队服务标准建设与培训支持
任职要求:
1.30岁以上,反应灵活,有抗压能力
2.普通话标准流利,具备良好的倾听能力、情绪管理能力
3. 具备基础办公软件操作能力,学习能力强,能快速掌握业务系统与产品知识
4. 有客户服务或售后支持经验者优先,无经验者可接受带教培养
5.学历不限,责任心强,具备团队协作意识与积极的服务心态
6.能适应轮班制工作安排,保障客户咨询及时响应
包装工打包售后客服
招售后客服数名 底薪+绩效工资 综合5000—5500
仓库打包工数名 综合工资5000+
地址:古山镇青后叶换成北路15号四楼(浏庆烟酒) 电话
抖音客服
5000-10000元/月
售前客服月结经验不限学历不限
岗位职责:
1.通过抖店工作台与客户实时沟通,推介商品并回应客户疑问;
2.负责产品推广及订单跟进,积极推动客户下单转化;
3.精准识别客户需求并提供匹配方案,达成团队销售目标;
4.协同相关部门完成订单执行及售后支持工作;
5.能适应高强度工作节奏和大量客户咨询,有效维护客户关系。
任职要求:
1.具备踏实肯干的态度,工作积极投入,责任心强,对电商领域有浓厚兴趣;
2.拥有良好销售思维与沟通能力,助力品牌价值提升;
3.具备优质服务意识,对待客户热情细致,富有耐心与亲和力;
4.性格外向,善于交流,具备良好的协作能力;
5.反应敏捷,打字熟练,书面表达清晰流畅;
6.经验不限。
工作时间:
抖音:白班(8:00-17:00)++晚班(预计17:00-24:00),月休5天
每周轮班一次
薪资待遇:
试用期3个月
试用期:综合5-8K,固定工资4K(按销量计提提成)
转正后:综合5-8K,固定工资2K左右(含饭补房补800)+提成+绩效
销售绩效考核项:销售额、转化率、评价反馈等
物业客服(急聘)
3000-4000元/月
客服1-2人学历不限
岗位职责:
1. 负责接听客户来电、在线回复咨询,及时准确解答产品、订单、售后等相关问题
2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源推动问题闭环处理,提升客户满意度
3. 规范记录服务过程及客户信息,定期汇总常见问题并提出优化建议
4. 配合完成物业费收款,客户回访、满意度调研及基础数据整理工作
任职要求:
1. 普通话标准流利,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 责任心强,耐心细致,能适应快节奏的客户服务工作
3. 熟练使用办公软件
4. 学历不限,有客服、电销或零售服务经验者优先
5. 具备基础计算机操作能力,可接受过年值班
综合/客服管家/保安保洁
4000-5000元/月
客服免费培训1-2人月结1年以下中专及以上全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服投诉客服咨询热线客服企业内部客服
世茂服务------嘉业阳光城
联系人:王先生 电话:
招聘岗位:
1、综合管家:中专以上学历,年龄40岁以内,具有一定物业工作经验,会办公软件,善于沟通,缴纳5险1金,待遇4200起(税后);
2、客服管家:中专以上学历,年龄45岁以内,会简单办公,善于沟通,缴纳5险,待遇4000起(税后);
3、秩序维护员:年龄65岁以内,工作经验不限,有保安证的优先,待遇4200起。
4、消控员:年龄65岁以内,工作经验不限,有消控证为先,待遇4800起。
顺丰电商退货仓文员
5000-7000元/月
客服专员月结1-3年大专及以上不含销售的客服工作
岗位薪资:5K-7K
办公室上班 需具备快递公司客服相关经验
需有快递仓管、快递客服或物流领域一年以上工作经验
岗位职责:
1、协助主管完成重点客户日常维护工作;
2、负责接听并处理客户关于物流货物的咨询、轨迹查询及投诉事项,提供优质的客户服务体验;
3、快速响应客户需求,提升客户满意度,妥善应对工作中的重点事项或突发情况;
4、确保货物相关信息及时准确录入与更新;
5、持续发现问题、分析问题并总结改进措施,提出合理化建议并推动落地执行;
负责接听并处理客户对物流货物的咨询、跟踪及投诉,给予客户满意的服务反馈。
任职要求:
1、*******,大专及以上学历,具有一年以上快递行业仓管或快递客服工作经验;
2、心态积极,能在线高效解决客户问题与需求;
3、普通话标准,表达清晰、声音悦耳,具备较强的语言沟通能力;
4、学习能力强,能快速掌握公司业务流程及客户服务技巧;
5、熟练操作计算机办公软件。
地址:浙江省嘉兴市平湖市昌盛路199号
电商客服专员(淘宝抖音)
5000-10000元/月
网络客服有提成1-2人月结1-3年学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班售后客服倒班工作制投诉客服企业内部客服职位
电商客服2名(含白班晚班)
底薪加提成,月薪最高过万,年收入保底6W,有相关经验者优先录用
售前客服
4000-8000元/月
售前客服月结经验不限高中及以上含有销售的客服工作不接受居家办公远程办公倒班工作制线上客服企业内部客服打字速度快
嘉兴分部招聘线上销售客服,天猫核心店铺,品牌【源氏木语】年度成交额超50亿,五险一金,每周休息1天,每月额外1天福利假期,旅游+下午茶+超长年假;
岗位职责:
1.通过旺旺在线与客户沟通,提供产品介绍并回应客户疑问;
2.负责商品推介及订单跟进,积极促进成交转化;
3.精准识别客户需求,实施有效推荐,达成团队销售目标;
4.协同相关部门处理订单执行及售后支持事宜;
5.能适应高强度工作节奏与大量客户咨询,维护良好客户关系。
任职要求:
1.具备踏实肯干的态度,工作积极细致,责任心强,热爱电子商务领域;
2.拥有基本销售思维和沟通能力,助力品牌形象提升;
3.具备客户服务意识,对待客户热情、耐心且富有亲和力;
4.性格外向,善于交流,具备良好的协作能力;
5.反应敏捷,打字速度较快,语言表达清晰流畅;
6.经验不限。
工作时间:
天猫渠道:白班(8:30-17:30)+晚班(预计17:30-24:00),每周轮换一次
薪资待遇:
试用期3个月
试用期:综合4-8K,固定工资+提成(按实际销量核算)
转正后:综合5-15K,固定工资(含饭补房补800)+提成+绩效
销售绩效考核项:销售额、转化率、评价反馈等
年终奖:依据入职时长至年底的综合表现进行评定
兼职客服
20-25元/时
客服专员月结1-3年学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服电商客服
工作周期:长期兼职
每周工期:5天及以上
工作时间:早班、午班、晚班、夜班
工作时段:全周轮班
结算方式:月结
招聘截止时间:2025-12-15
工作时间:灵活排班,早班:08:00-16:30,晚班:16:00-00:00,中班:12:00-20:30
【岗位工作描述】
1、客户接待与咨询响应:
通过电商各平台的在线聊天、电话等渠道,接待客户的主动咨询;
热情、专业地解答关于产品信息、价格政策、活动规则等方面的疑问。
2、问题诊断与解决:
耐心倾听客户反馈的问题,准确判断问题根源,并依据知识库提供标准解决方案;
处理客户的售后问题,如订单修改、退换货、退款申请、查询物流信息等,并按照公司流程进行跟进直至解决;
对于无法立即处理的复杂技术问题或投诉,需准确记录细节,并按规定流程及时升级给客服主管。
3、现场协作与信息记录反馈:
与现场全职客服同事及团队主管保持密切沟通,及时了解产品更新、业务变更和常见问题的最新处理口径;
清晰、完整、准确地记录收集和归纳客户反馈的共性问题和建议,整理并提交给上级,作为优化产品和服务的参考。
【任职资格】
沟通能力:清晰、准确、有逻辑,能根据客户身份调整沟通方式;
倾听能力:耐心倾听客户问题,不打断,能通过复述确认需求;
主动服务意识:以“帮助客户解决问题”为首要目标,拥有强烈的客户服务意识和同理心,能预判客户潜在需求;
情绪管理:面对抱怨或愤怒的客户时保持冷静,用积极语气化解冲突问题解决能力;
学习与适应能力:能快速学习并掌握公司产品知识、服务流程及后台操作系统;具备良好的信息检索能力,能熟练运用知识库等工具寻找答案;
快速响应:能在短时间内分析问题核心,提供解决方案;
灵活应变:遇到非常规问题时,能主动协调资源或升级处理;
闭环意识:跟进问题处理进度,有始有终,对承诺客户的事情能主动跟进并及时反馈。
【我们优先考虑这样的候选人】
打字速度:70字/分钟以上;
熟悉电商、客服行业基本模式者;
有客服、售后、销售或其他直接面对客户的相关工作经验者;
熟悉电脑基本操作、熟悉WPS等办公软件基本操作
客服管家
4000-5000元/月
客服1-2人月结1-3年大专及以上全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公企业内部客服
岗位职责:
1.负责接听客户来电,及时解答客户咨询,提供专业、热情的服务支持
2.准确记录客户问题并跟进处理进度,确保客户诉求得到高效响应与闭环
3.主动收集客户反馈,协助优化服务流程,提升客户满意度
4.配合团队完成日常服务数据整理及基础报表汇总工作
5.对客催收物业费
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,有责任心,能耐心处理客户问题
2.普通话标准,表达清晰,具备基本的计算机操作能力
3.有物业客服相关工作经验者优先
4.具备较强的抗压能力和团队协作精神
客服
一,招仓库打库包发货2名
会打布包料会挂码
会骑轮三电瓶车,有任责心,有力气,能够苦吃耐劳,干活细心
4500-5000。年龄要求:20-45岁
工作时间:下午2.30分-19:30分(工作半天)
二,招兼职跑 窗帘布料业务 数名
(男女都可以)
三,窗帘客服一名
熟悉电脑会开成品单 8个小时
5500-6500
地址:许村号七桥菜市场边上
联系电话: 唐女士
栏目概述
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