嘉兴·桐乡市
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【电商售前/售后专员招聘】
工作地点：[桐乡市崇福镇中山路222号]
薪资待遇：4k-7k+绩效奖金（具体面议）
岗位职责：
1.负责退换货申请的审核、物流进度追踪及异常情况应对
2.协调客户中差评申诉与投诉问题的解决方案
3.汇总售后相关数据，并提出产品优化反馈建议
4.实行轮班制度（早班8:00-16:30/晚班16:00-24:00）
任职要求：
1.大专及以上学历（能力优异者条件可适当放宽）
2.有1年以上电商售后工作经验（优秀应届生亦可考虑）
3.熟悉千牛、ERP等后台操作系统
4.性格稳重，具备良好抗压能力（需提供过往情绪管理实例）
5.具备较强的责任感和团队合作精神
优先考虑：
•有家居定制类目客户服务经验者
•了解315消费者权益保护流程及主流电商平台规则
•持有客服相关职业技能证书
福利待遇：
√提供带薪岗前培训+导师带教机制
√节日福利礼包+年度健康体检
√清晰晋升路径（专员→组长→主管）
工作地点：[桐乡市崇福镇中山路222号]
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1.负责退换货申请的审核、物流进度追踪及异常情况应对
2.协调客户中差评申诉与投诉问题的解决方案
3.汇总售后相关数据，并提出产品优化反馈建议
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1.大专及以上学历（能力优异者条件可适当放宽）
2.有1年以上电商售后工作经验（优秀应届生亦可考虑）
3.熟悉千牛、ERP等后台操作系统
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5.具备较强的责任感和团队合作精神
优先考虑：
•有家居定制类目客户服务经验者
•了解315消费者权益保护流程及主流电商平台规则
•持有客服相关职业技能证书
福利待遇：
√提供带薪岗前培训+导师带教机制
√节日福利礼包+年度健康体检
√清晰晋升路径（专员→组长→主管）
2025-11-14 15:10
IP属地：浙江嘉兴
职位福利
高中1-3年免费培训含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班倒班工作制线上客服企业内部客服
桐乡市宏宏布宜纺织有限公司
未融资 · 20-99人
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