
华为客户体验专员
7000-8000元/月
售后客服1-3年大专含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班前台接待客服顾问企业内部客服导购/店员正常工作制体验顾问
职位描述
1. 依据华为厂家售后服务规范,热情接待到店客户,提供礼貌周到的服务;
2. 准确登记顾客信息及设备情况,并确保信息真实无误;
3. 引导客户办理相关业务,维护职责范围内的现场秩序;
4. 在前台接机、取机过程中,保障客户设备的安全;
5. 协助开展到店客户的二次销售推广工作。
任职要求:
1. 具备良好的服务意识,擅长与人交流;
2. 学习能力突出,能熟练操作电脑办公软件;
3. 工作时间:以各商场实际营业时间为准
公司福利:
1、依法缴纳五险一金,员工生日赠送礼品
2、定期举办团队集体活动
公司严格执行国家法定节假日制度;组织多样团队活动;拥有舒适的工作环境与和谐的团队氛围。我们致力于打造如家庭般温暖的企业文化,将每位员工视为大家庭的重要成员,推行人性化管理机制,充分尊重个体差异,营造轻松、灵活、富有创造力与活力的工作氛围;为每位员工搭建广阔的发展平台与成长空间。
手机销售专员
6000-8000元/月
售后客服1-3年高中通信营业厅销售专员手机销售体验顾问3C数码销售门店导购
岗位职责:
1. 负责手机及周边生态链产品的售后支持与销售推广工作。
2. 挖掘客户实际需求,提供专业的产品讲解与高品质服务体验。
3. 配合店长达成门店在销售额、利润等方面的经营目标。
4. 达成个人在服务满意度及销售业绩方面的考核指标。
5. 完成上级安排的其他相关工作事项。
【岗位要求】
1. 年龄19-35岁,具备高中或同等以上学历。
2. 普通话流利,思维灵活,性格稳重且细致。
3. 具备良好的沟通表达能力,能适应一定工作压力。
4. 工作积极主动,态度认真,责任心强,耐心细致,富有进取心。
5. 对电子产品有浓厚兴趣,熟悉智能手机、电脑等数码设备者优先,有1-3年销售工作经验者更佳。
销售客服售后
3000-6000元/月
销售客服包吃免费培训包住有提成1-2人月结1-3年高中全职
调整好每个站点的订单问题订单然后结算数据对账及时处理问题订单问题配送问题结算问
电商客服主管/售后专员
7000-10000元/月
售后客服包住1-3年大专线上客服正常工作制天猫客服
岗位职责:
1、负责天猫/京东等线上平台的售后支持,包括商品退换货、客户投诉及破损补发等相关事宜;
2、跟进售后物流信息,处理快递或货运过程中的异常状况;
3、管理各店铺评价回复工作,及时响应并处理后台客户投诉及中差评内容;
4、协助客户查询物流动态及配送进度;
5、整理售后环节中发现的商品问题,并汇总反馈至相关部门推动解决;
6、为客户提供有效解决方案,快速响应客户需求,提升服务满意度;
任职要求:
1、大专及以上学历,具备售后客服工作经验者优先,工作积极主动、逻辑思维清晰;
2、具有较强的售后服务意识,做事耐心、认真、注重细节;
3、具备良好的团队协作能力,熟练操作办公软件;
招聘售后客服主管/专员,入职即缴纳五险一金,长白班(排班双休)
医美客服
1.3-1.8万元/月
售后客服月结1-3年大专含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公办公
岗位职责
1、负责高净值客户档案的建立、信息收集与记录、分析、整理及日常维护;
2、承担日常服务工作,包括但不限于客户现场接待、预约安排、协调健康服务流程、全程陪同客户完成健康服务项目等;
3、协助团队开展营销活动的筹备、组织与执行,如异地康养行程、客户沙龙活动等;
4、定期配合医生团队开展客户回访,及时解答客户疑问,提供专业且适宜的健康咨询建议;
5、负责客户关系的持续维护、日常联络及业务跟进,定期汇总客户体验反馈,提升服务满意度,并推动客户复购或转介绍;
6、完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、有1年以上高端私立医疗机构客服经验或大健康行业客户服务经验者优先;
3、具备良好的服务意识;
4、拥有较强的沟通表达能力与人际交往能力;
5、对客户服务工作充满热情。
影院售后客服
25-30元/时
售后客服1年以下中专/中技不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服
工作周期:长期兼职
每周工期:5天及以上
工作时间:早班、午班、晚班
工作时段:全周轮班
结算方式:月结
招聘截止时间:2025-12-31
影院售后热线客服岗位,负责接听客户来电,
处理客户咨询如积分兑换、退票流程、影片场次查询等相关事宜。
纯属客户服务类工作,不涉及销售任务,无业绩考核,工作轻松无负担。
需具备电话客服相关工作经验,含接听或外呼类型。
常规为每周休息两天,采用排班制调休,部分时段可能实行做一休一安排。
工作时间:
9:30至22:30期间轮班,早晚班交替
不提供远程办公机会,需现场到岗
任职要求:
1、中专或以上学历,普通话表达清晰;
2、具备良好的语言沟通与应变能力;
3、熟练使用计算机,中文录入速度不低于40字/分钟;
4、有热线接听客服经历,可适应夜间值班安排。
实习生电商售后客服
3000-5000元/月
售后客服1-2人月结经验不限中专/中技全职兼职假期工
岗位职责:
1、负责处理电商平台用户的售后咨询与问题,提供专业、及时的解决方案;
2、跟踪并解决客户反馈的问题,确保客户满意度;
3、整理并更新客户反馈记录,为产品改进提供数据支持;
4、协助团队优化售后服务流程,提升服务效率和质量;
5、维护良好的客户关系,提升客户忠诚度。
任职要求:
1、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听并解决客户问题;
2、熟悉电商平台操作,有相关工作经验者优先;
3、具备较强的责任心和抗压能力,能够在快节奏环境中保持冷静;
4、熟练使用办公软件,有数据分析能力者优先;
5、团队合作精神强,能够与团队成员有效协作。
网络售前售后服务
4000-6000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成1-2人月结1-3年高中全职
主要是管理配送各个站点客户点位的订单协调订单问题,订单处理加上日常的账务每个水站站点的协调对接工作处理订单运单的售后工作
医美咨询客服
1.3-1.8万元/月
售后客服1-3年大专含有销售的客服工作接待处/咨询台客服不接受居家办公办公
岗位职责
1、负责高净值客户档案的建立,以及客户信息的收集、记录、分析、整理与日常维护;
2、承担客户服务相关事务,如客户来访接待、预约安排、健康服务协调,以及全程一对一陪同完成健康项目等;
3、协助团队开展营销活动的策划、组织与执行,包括异地康养行程、客户沙龙等活动的落地支持;
4、定期联合医生团队开展客户回访工作,及时解答客户疑问,并提供专业且适宜的健康建议;
5、负责客户关系的持续维护,保持有效沟通,跟进业务进展,汇总客户体验反馈,提升满意度,推动复购或转介绍;
6、完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、具备1年以上高端私立医院客服岗位经验或大健康行业客户服务经验者优先考虑;
3、具有强烈的客户服务意识;
4、具备优秀的沟通表达能力及人际交往技巧;
5、对客户服务工作充满热情。
按时上班按时下班
260-270元/天
售后客服有提成1-2人日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作接受居家办公远程办公
听从安排,会不会都行,可以教你
上海闵行区招防水工要登高证,工期两个月400元一天9小时、
防水工1-2个月日结
上海市闵行区招防水工烧卷材必须要登高证,工期两个月400元一天9小时、生活费5000元,,
新人奖5000!新能源厂月10000+仓管员/质检员+五险一金/免费包吃住+可预支/可日结
9000-10000元/月
新能源厂免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住20人以上月结
【年后开工新人奖5000!】
【年后开工新人奖5000!】
【公司直接招聘,不收取任何费用】
【临时工,长期工、寒暑假工、小时工】
急需大量员工,320/天,月薪保底8500-10000,公司直招,新员工零费用入职,公司包吃包住!!!
厂区报到的员工每个人可申请5000元新人奖,入职32天发放5000元新人奖,与工资分开发放,工资每个月10号发薪入职车费
带一个朋友一起来入职公司发放2000介绍费,厂区当天发放餐卡当天安排住宿,入职不掏一分钱
新厂产线订单充足,转正可安排四人间全新宿舍,公寓式宿舍,设施齐全
【一】薪资待遇:
小时工:32元/小时--320/天(入职人到厂门口后在接你进新人入职奖励5000元,无任何套路)
小时工:32元/小时--320/天(入职人到厂门口后在接你进新人入职奖励5000元,无任何套路)
小时工:32元/小时--320/天(入职人到厂门口后在接你进新人入职奖励5000元,无任何套路)
1、32元/小时----320/天----全勤月薪保底8500-10000
2、由于现在是旺季.加班比较多.平均一天上10小时
3、加班自由;只要你愿意加班;每月可以上280一332个工时,自愿选择
4、小时工:辞工只需提前7天,小时工可以选择短期或者长期做。
【二】工作时间:
1、每天上10个小时;每周休息1天,每月休息4天
2、上午8:00一12:00;下午1:32一5:32;晚上:6:00一8:00
3、中午傍晚各1小时吃饭休息时间,一天纯上班10小时,一天算12小时工资,
4、同样享有国家法定节假日、事假、病假、婚假、产假、上六休一。
【三】入职要求:
1、男女不限,不限学历,不限经验,坐着上班,生熟手均可无需考试,活轻松容易一看就会。
2、年龄16-48周岁身份证上的年龄之内。
【四】包吃包住:
1、公司提供免费住宿,标准4-6人间(独立卫生间、数字电视、空调、洗衣机、WIFI等)仅收取超出额度水电费宿友均摊。
2、入职当天工厂提供饭卡,不用自己充钱吃饭!免费提供1日3餐()4菜1汤、米饭、馒头吃饱为止,另有水饺、拉面、砂锅、油饼、面包、鸡蛋、水果等..
3、厂区生活区设施有:网吧、篮球场,足球场,医务室、餐厅、超市、各种商业小吃、休闲娱乐等设施..节假日都举行大型活动(相亲赛跑球赛小型演唱会跳舞联欢..)
公司人性化管理可以调换岗位,(可预支工资)-投递简历过多,工作在苏州不能一一查看,有意者请(直接致电)或(点右上角微聊小头像)直接咨询详谈报名
【六】待遇福利
(1)保险:公司为员工缴纳五险(养老、医疗、失业、工伤、生育)
(2)设施:公司生活区设有网吧、超市、美发厅、洗衣房、健身房、球场免费娱乐;
(3)娱乐:公司不定期为员工组织聚餐、旅游、多种文艺活动、大型抽奖活动等。
(4)节假:享受节假日、婚假、丧假、产假、带薪年假15天
(5)出行:上下班有厂车接送,外地来我司工作的人员,工作,公司每周提供班车到购物中心
(6)年假:过年过节(带薪休假)每次发放800-1500不等的超市购物卡
(7)生日:生日福利:生日当天可领取200-400元大红包!
需入职的员工,请点击下方(立即沟通)在线咨询,零费用入职!面试当天安排住宿,第二天即可报道上班!
1、订单多,工资320/天!
2、不强制休息,月月发全勤,多劳多得
3、月综合收入到手8500-10000元!
4、,当天入职,不扣不压,收入稳定人走账清
5、包吃包住,入职缴纳社保
6,入职签合同,工资有保障
一、【薪资构架】
1.月收入:8000-10000
现在是旺季加班比较多
招聘正式工一小时工(自由选择)
纯工价32一小时!!!
纯工价32一小时!!!
纯工价32一小时!!!
2、工作时间:早8晚8
上海闵鑫汽车招聘大巴车/班车司机
7000-11000元/月
A1大巴车司机餐补包住3-5人月结A1A2D照
需要A1驾照,公司直招,无任何费用。
原标题:《招A1司机开大巴》
兼职居家 日结工资
200-500元/天
售后客服免费培训20人以上日结经验不限学历不限兼职接受居家办公
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈
3.协调内部相关部门(如物流、技术、仓储)推动问题高效解决
4. 定期汇总常见问题,提出优化建议,助力服务流程与产品体验提升
5. 维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.责任心强,情绪稳定,能适应快节奏及重复性工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础计算机操作能力,学习能力强,能快速掌握业务知识
5.学历不限,有电商、制造业或B2C行业售后经验者优先
游戏工作室 客服助理
80-140元/天
售后客服包吃有提成3-5人周结经验不限中专/中技兼职游戏工作室不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班线上客服人力资源外包客服
协助游戏派单 协助回复客户同步信息
在家里就能做的客服
100-300元/天
售后客服有提成20人以上日结经验不限学历不限兼职接受居家办公远程办公
岗位职责:
1.及时响应客户咨询与投诉,提供专业、耐心的售后解决方案
2.处理退换货、维修、补发等售后流程,确保服务时效与客户满意度
3. 登记并反馈客户问题至相关部门,推动产品与服务持续优化
4.维护客户售后档案,定期回访重点客户,提升复购与口碑
5.协同销售、物流、技术团队,高效闭环处理跨部门售后事项
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客户服务或售后支持经验者优先,经验不限
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度≥50字/分钟
4.责任心强,细致耐心,具备基础问题分析与协调能力
5.学历不限,具备中专/技校及以上学历者更佳
售后客服专员
5000-10000元/月
售后客服有提成20人以上月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户日常咨询与问题处理,提供专业、及时的售后服务;
2. 协助客户解决使用过程中遇到的问题,提升客户满意度;
3. 记录并整理客户反馈信息,协助优化产品与服务流程。
任职要求:
1.22-55周岁,25周岁优先考虑,优秀者可放宽至高
中
2. 善于沟通、耐心细致,具备良好的服务意识;
2.具备较强的责任心和抗压能力,能适应客服工作节奏;
3.负责公司会员客户的活动通知:生日福利、节日福利、公司产品说明
工作时间:早9晚4!
双休!法定节假日正常休!
在家里就能做的客服
100-300元/天
售后客服有提成20人以上日结经验不限学历不限兼职接受居家办公远程办公
岗位职责:
1.及时响应客户咨询与投诉,提供专业、耐心的售后解决方案
2.处理退换货、维修、补发等售后流程,确保服务时效与客户满意度
3. 登记并反馈客户问题至相关部门,推动产品与服务持续优化
4.维护客户售后档案,定期回访重点客户,提升复购与口碑
5.协同销售、物流、技术团队,高效闭环处理跨部门售后事项
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客户服务或售后支持经验者优先,经验不限
3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度≥50字/分钟
4.责任心强,细致耐心,具备基础问题分析与协调能力
5.学历不限,具备中专/技校及以上学历者更佳
无责底薪6500+双休8小时+客服专员
8000-12000元/月
客服专员经验不限学历不限不接受居家办公正常工作制电话销售售前客服客服经验电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作企业内部客服沟通能力强销售客服
公司福利优厚,工作氛围轻松愉悦,接受零经验入职(提供带薪培训),实力企业期待有能力的你加入!
【薪资待遇】
1、底薪6500+绩效奖金+提成+福利+下午茶;(当日提成奖金即时发放)
(底薪+提成+绩效奖金 综合月收入普遍达1.5W,表现优异者月薪可达1.5W~2W以上)
2、朝九晚六+周末双休+法定节假日;(无需加班,准时下班,保障工作生活平衡)
3、新员工享有岗前带薪培训,带薪年假,节日福利,定期组织团队活动等;
(入职后配备一对一导师指导工作,帮助快速适应岗位与团队融入)
4、办公环境舒适,管理扁平高效,团队氛围融洽,福利项目丰富!!!
诚邀有理想的你共同成长!欢迎渴望高收入、勇于挑战自我的人才加入!!
【岗位职责】
1、公司提供高质量精准客户资源,通过电话或微信与客户交流,添加意向客户微信(无销售任务),将客户推荐至后端业务部门跟进,奖金当天发放(不涉及产品推销);
2、学习掌握行业相关知识,结合市场情况开展分析,了解客户实际需求,主动进行咨询与沟通;
3、以专业服务为标准,提升客户体验,及时准确回应客户关于公司及产品的疑问,持续维护客户关系;
4、及时反馈工作中出现的问题并主动与上级沟通协调,推动问题解决,达成既定目标;
5、提供系统化岗前培训,团队协作氛围佳,定期开展专业技能与服务能力提升课程。
【岗位要求】
1、具备良好的沟通表达能力与客户协调能力,普通话清晰流畅;
2、语言表达能力强,逻辑思维清晰,工作踏实肯干,抗压能力良好;
3、态度积极,责任心强,目标明确,思维敏捷,善于交流,具备服务意识和团队协作精神;
4、学习能力强,执行效率高,具备一定分析判断能力,有电话客服工作经验者优先。
企业平台广阔,充满活力与激情,实行扁平化管理模式,为新人配备客户资源、技能培训及一对一辅导机制,团队氛围和谐,福利完善,节日关怀不断,团建活动多样!轻松实现月入过万,我们期待热情、优秀且富有潜力的你加入我们!
备注:本公司为直接招聘,交通便利,地铁8号线直达(通勤无忧),办公环境轻松宜人
(有意者请尽快投递简历或直接联系,感谢支持!)
医美客服主管
1-1.5万元/月
客服经理月结1-3年大专
岗位职责:
1、负责高净值客户档案的建立、资料收集与归档、信息分析、整理及日常维护;
2、承担日常客户服务工作,包含客户到访接待、预约协调、安排健康服务项目,并全程陪同客户完成相关健康服务流程;
3、协助团队开展营销活动的策划、组织与执行,如异地康养行程、客户主题沙龙等活动的落地支持;
4、定期协同医疗团队开展客户回访,及时解答客户咨询,提供专业的健康建议与指导;
5、持续维护客户关系,做好沟通联络与业务跟进,定期汇总客户体验反馈,提升服务满意度,推动客户复购或引荐新客源;
6、完成上级交办的其他工作任务。
任职要求:
1、大专及以上学历;
2、有1年以上高端私立医院客服岗位经验或大健康行业客户服务经验者优先考虑;
3、具备良好的服务意识;
4、拥有出色的沟通表达能力及人际交往技巧;
5、热爱客户服务工作,积极主动投入岗位职责。
日结客服兼职28元一小时(现场办公)
200-300元/天
客服3-5人日结经验不限高中
现场办公日结28元一小时
岗位职责:
1.在线提供客户支持服务,确保客户满意度
2.及时响应客户咨询,解答疑问
3.处理订单退货款,或者物流异常方面问题
任职要求:
有电话或者在线客服经验
1.具备出色的沟通技巧,能够有效处理客户问题
2.能够适应灵活的工作安排,积极配合团队工作
3.对客户服务持续改进有热情,愿意学习新知识以提升服务质量
客户体验专员
7000-11000元/月
客服专员1-3年本科无业绩要求客服不接受居家办公咨询热线客服电子产品售后正常工作制接待处/咨询台客服售前客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服企业内部客服
服务体验顾问
签约公司为深圳慧通商务有限公司或其全资子公司
岗位职责:
1、负责处理消费者维修需求的前期工作,优化服务流程,提高响应效率
2、承接客户咨询与沟通任务,协助解决各类售后服务问题
3、配合店长开展服务规范及技术类培训,助力门店服务能力提升
4、管理门店消费者反馈信息,组织消费者大讲堂等相关互动活动
岗位要求:
1、本科及以上学历
2、具备较强的客户服务意识,对消费电子领域有浓厚兴趣
3、拥有良好的团队协作能力,善于学习与表达
4、有活动策划经验或数据分析能力者优先考虑
薪酬福利构成:基本工资+绩效工资+年终奖金+多元化激励奖金+六险一金(含商业保险)+补助+年度体检
客服
6000-10000元/月
客服专员包吃包住月结经验不限本科
岗位职责:
1.向客户全面介绍产品与服务内容,确保准确传递信息并满足客户需求;
2.及时响应客户咨询,高效解决各类问题,保障服务质量与客户体验;
3.持续维护客户关系,提升客户信任度与长期合作意愿;
4.系统记录客户意见与建议,并跟进后续处理情况;
5.工作包含出差安排(出差期间食宿及交通费用全额报销)。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力与服务意识,本科及以上学历,形象良好,性别不限(可附照片,岗位对仪态有一定要求);
2.能快速把握客户核心需求,并提供针对性解决方案;
3.拥有团队协作意识,适应高强度工作环境并保持乐观积极心态;
4.工作细致严谨,善于倾听并妥善处理客户反馈与建议。
电商售后客服
5000-7000元/月
售后客服1年以下学历不限不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
【岗位职责】
1、利用在线沟通工具,及时响应并解决客户售后相关事宜。
2、处理用户评价,审核订单信息,办理退换货及退款流程。
3、汇总客户反馈的问题,并快速向上级或相关部门传递。
4、负责售后环节的跟进与维护,高效完成上级交办的其他任务。
【任职要求】:
1、中专及以上学历
2、具备服务或销售类工作经历者优先考虑;
3、有1年电商客服从业经验者优先;
3、熟悉淘宝/天猫/抖音平台购物流程及相关规则,能熟练操作ERP系统;
4、打字速度不低于50字/分钟,掌握电脑基础操作;
5、性格开朗,乐于沟通,具备较强的服务意识和自主学习能力;
6、拥有良好的团队协作精神,沟通表达能力强,思维敏捷反应迅速。
医疗客服主管
8000-12000元/月
客服主管5-10年大专办公室坐班线上客服正常工作制
做六休一岗位
岗位职责
1.中高端客户服务:负责中高端客户的日常沟通与关系维护,精准把握客户需求,提供专业化、定制化的服务支持,确保客户满意度维持在95%以上;定期开展客户回访,主动收集反馈意见,高效响应并解决客户投诉与疑问,投诉处理达成率不低于98%,同时将客户意见汇总形成分析报告,为服务升级提供参考依据。
2.健康管理服务协调:协同健康管理团队,结合客户健康数据与个性化需求,推动健康管理方案的规划与落地实施;持续跟踪客户健康计划执行进展,适时优化调整策略,助力客户实现健康指标的稳步提升。
3.服务流程优化:系统梳理现有客服流程,识别关键节点并提出可行性改进建议,持续提升服务响应速度与专业水准;积极参与客服标准体系的建设与完善,保障服务输出的规范性与一致性。
4.客户信息管理:搭建并维护客户信息数据库,确保资料的真实、完整与及时更新;运用数据分析手段,挖掘客户行为特征与潜在需求,为服务改进及市场策略提供有力的数据支撑。
任职要求
1.形象良好,具备出色的沟通技巧和强烈的服务意识,性格亲和,易于建立客户信任。
2.具备5年以上客户服务工作经验,其中至少3年面向中高端客户群体的服务经历,有健康管理领域相关客服背景者优先考虑。
3.掌握基础健康管理知识,熟悉常见疾病的预防、康复及治疗常识,可为客户提供初步健康咨询建议。
4.拥有较强的团队组织与管理能力,能有效调动团队积极性,推动整体服务效率与绩效提升。
5.熟练操作常用办公软件及客户关系管理系统(CRM),具备一定的数据整理与分析能力。
6.具备良好的抗压能力与应急处理能力,能够在复杂情境下快速响应并妥善解决客户问题。
服务体验专员
7000-11000元/月
客服专员1-3年本科无业绩要求客服不接受居家办公咨询热线客服电子产品售后正常工作制接待处/咨询台客服售前客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作投诉客服企业内部客服
服务体验顾问
签约公司为深圳慧通商务有限公司或其全资子公司
岗位职责:
1、承接客户维修需求的前期处理,优化服务响应流程
2、对接客户咨询与沟通,协助解决售后相关问题
3、配合店长开展服务规范及技术类培训,助力门店服务能力提升
4、管理门店客户反馈信息,组织消费者交流活动如消费者大讲堂等
岗位要求:
1、本科及以上学历
2、具备较强的客户服务意识,对消费电子领域有热情
3、拥有良好的团队协作能力,学习与表达沟通能力突出
4、具有活动策划经验或数据分析能力者优先考虑
薪酬福利构成:基本工资+绩效工资+年终奖金+多元化激励奖金+六险一金(含商业保险)+补助+年度体检
客服中心主管(长期外派)
9000-12000元/月
客服主管月结1-3年大专不接受居家办公售后客服咨询热线客服不含销售的客服工作
岗位职责:
1、负责监督电话坐席的通话质量与KPI完成情况,每日汇总运营数据并及时反馈;
2、负责项目流程的执行监控、运营管理,编制运营报告并开展相关数据分析;
3、负责客户投诉案例的处理及申诉结果的判定与跟进;
4、按需整理并提交客户所需的周报、日报等各类运营报告;
5、对接客户方,沟通案件处理进展并持续跟踪后续情况;
6、跟进员工服务过程中的质量问题,并提供针对性指导与支持。
岗位要求:
1、******,性别不限,具备大专或以上学历;
2、有大型BPO企业项目管理经验者优先,至少2年客服领域团队管理经历;
3、工作踏实细致,责任心强,具备问题识别与归纳总结能力;
4、具备优秀的语言表达、逻辑思维及数据处理分析能力;
5、具备较强的抗压能力,以及良好的团队协作意识与责任感。
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