
售后接待(包吃住)-珠海
5000-10000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成月结大专及以上
【岗位职责】
1. 负责处理客户售后咨询、投诉及需求,通过电话、在线客服等渠道,耐心解答客户疑问,高效解决产品使用、退款跟进等问题。
2. 记录客户反馈信息,整理成规范文档,及时同步至销售等相关部门,协助优化产品与服务流程。
3. 跟踪售后问题处理进度,主动向客户反馈结果,确保客户满意度,维护良好客户关系。
4. 定期总结售后常见问题,参与制定售后解决方案与话术,提升团队整体服务效率。
【任职要求】
1. 学历与经验:年龄23-35周岁,大专及以上学历,1-2年及以上客服或售后相关工作经验优先;(无经验者需具备良好沟通能力与服务意识,可接受培训。)
2. 能力要求:具备优秀的沟通表达与倾听能力,能准确理解客户需求;有较强的问题解决能力与抗压能力,可应对突发售后情况。
3. 素质要求:工作认真负责,有耐心、同理心,注重客户体验;熟练使用Office办公软件及常见在线沟通工具。
4.较强的责任心,能够服从上级领导安排,积极乐观,具有团队合作精神等要求。
【福利待遇】
-薪资:底薪5K-1万(具体需要根据面试情况决定),提成奖金,优秀者可上浮。
-福利:五险、节日福利、生日会,定期团建、内部培训晋升机会
包吃包住(水电平摊)
【上班时间】
月休4天三班轮换10:00-19:00/12:00-21:00/15:00-24:00
春节假10天
急聘/售后客服/周末双休/工作氛围好
8000-12000元/月
售后客服有提成月结经验不限大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公记账报税办公室坐班企业服务线上客服企业内部客服代理记账工商税务正常工作制注册变更
(要求:要有客服经验!!!!!)
(要求:要有客服经验!!!!!)
(要求:要有客服经验!!!!!)
岗位职责:
1、通过线上渠道与客户保持联系,维护现有客户关系;
2、协助客户归集整理财务相关资料(如工资表、社保扣费明细、发票信息、银行流水、成本类票据等);
3、跟进老客户合同到期续费事宜,并挖掘附属业务机会或推动转介绍(通过企业微信进行线上沟通);
4、协同外勤团队处理客户事务,并跟踪业务流程进展。
任职要求:
1、性格外向,具备耐心和一定抗压能力,善于线上与客户交流互动;
2、有售后服务相关经验者优先考虑,具备销售背景可直接获得客户资源支持;
3、公司提供工作用手机及电话卡,不使用个人手机号与微信号。
薪资构成:底薪4000~6500+高提成3-18%+团队奖金
上班时间:8:30至18:00(含1.5小时午休),周末双休,月底需补班的周六享300元补贴。
岗位福利:
1.带薪培训:入职阶段安排专业培训,入组后配备带教人员;
2.假期安排:享受国家规定的法定节假日;
3.人文关怀:每月举办生日会,不定期组织下午茶,发放节日礼品及员工专属礼遇;
4.其他奖励:年度旅游机会、伯乐推荐奖、团队聚餐与团建活动等。
包住单人间客服(无责7800)
8000-13000元/月
客服包住有提成1-2人月结经验不限学历不限全职兼职办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服投诉客服电商客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
岗位:包住单人间
【工作内容】:回复客户咨询信息,简单容易操作;室内工作
【任职要求】:可新人,有无经验均可
【工作时间】:上午11点到晚上7点30分(包括吃饭时间在内)
【薪资待遇】:
1、无责任底薪7800+月休4休、如果月休也上班一天补300,上满一个月到手工资9000+社保+年终奖
2、提成(同事平均工资10000以上)
3、包住【单人间】空调热水器洗衣机家电齐全
4、公司提供良好的职业发展8
财税服务专员
7000-12000元/月
客服专员包吃免费培训包住有提成经验不限学历不限
工作职责:
1、依托公司提供的资源,为客户解答疑问,提供咨询沟通及业务办理等配套服务;
2、根据客户实际需求,推介公司产品与服务,挖掘潜在需求并引导完成签约流程;
3、整理客户信息,建立长期信任关系,积极开拓潜在客户群体,推动业务增长;
4、通过电话联系公司已有成交客户数据,深入了解客户需求,邀约面谈,由专业顾问协助跟进签单。
任职要求:
1、普通话标准,具备较强销售能力者条件可适当放宽;
2、有销售相关经验者优先考虑(具备财税行业或电话销售经验者更佳);
3、性格积极乐观,擅长交流,拥有良好的人际互动、商务洽谈及客户维系能力;
4、具备敏锐的洞察力、灵活的应变能力和持续学习能力,服务意识强;
欢迎优秀应届毕业生加入
入职即办理五险一金
定期组织团建、旅游及生日活动等
晋升机制完善,工作环境轻松,人际关系简单融洽
享受带薪年假、节日福利、法定休假及各类奖金激励
职位福利:五险一金、绩效奖金、全勤奖、带薪年假、节日福利、定期团建、员工旅游、年终分红
期待充满活力、富有进取心的你加入团队
团队氛围和谐,项目发展有潜力!
性别不限
客服文员
5000-6000元/月
客服专员包吃免费培训月结1-3年大专及以上办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常
【岗位职责】
1.按时完成报表数据的录入工作,确保每日收货信息的齐全与准确;
2.及时更新当日货物进度数据,保障客户在物流环节中获取准确的信息支持;
3.跟进客户在途货物的运输轨迹,主动反馈当前配送状态;
4.协助客户处理订单发货相关事项,核实订单内容的正确性与完整性;
5.应对日常运输过程中出现的各类异常情况,联动相关部门及时处置,尽可能减少客户影响,提升服务满意度;
6.准确传递客户的个性化需求至物流执行团队,确保操作落实到位;
7.完成领导安排的其他相关工作内容;
【任职要求】
1.全日制大专及以上学历,具有一年以上同行工作经验者优先,优秀国际经济贸易、物流管理专业应届毕业生亦欢迎加入;
2.熟练使用办公软件,精通Excel、Word等常用工具,打字速度较快;
3.工作认真细致,具备较强的责任意识,拥有良好的沟通协调能力及团队合作精神,能灵活应对突发状况;
4.态度积极向上,具备独立开展工作的能力;
【福利待遇】
1.社会保险:公司统一为员工缴纳五险一金(养老保险+工伤保险+失业保险+医疗保险+生育保险+公积金);
2.奖励机制:每年享受年终奖金,根据个人绩效表现有机会获得不定期调薪;
3.文娱活动:公司定期举办多样化的文化娱乐项目,如生日会、月度团建、集体聚餐、KTV欢唱、外出旅游等;
4.工作时间:上午9:00-12:00,下午14:00-18:30;
5.晋升通道(周期3-6个月)支持横向轮岗或纵向晋升发展;
6.我们承诺:更多具有吸引力的福利将随企业发展持续优化升级;
7.工作日提供免费班车接送(杨美地铁站—公司楼下);
亚马逊客服专员
7000-9000元/月
售后客服包吃包住月结1-3年本科及以上不接受居家办公亚马逊办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
岗位职责:
1.售后问题处理(核心):
*及时、专业、友好地响应并解决顾客关于订单状态、物流追踪、产品使用、质量瑕疵、退换货、退款、部分退款等各类售后咨询与请求。
*准确判断客户问题的性质,根据公司政策和亚马逊平台规则,独立或协调相关部门(如仓库、物流、产品部)提供有效的解决方案(如补发、退款、换货、提供使用指导等)。
*熟练处理亚马逊平台发起的A-to-Z索赔和信用卡拒案件,准备申诉材料,最大程度降低店铺损失。
*管理退货请求(ReturnRequests),处理退货授权(RMA),跟踪退货状态,并处理相关退款事宜。
*维护详细的售后问题处理记录,进行问题分类与分析。
2.评价维护与管理(核心):
*主动监控店铺的买家反馈和产品评论,及时发现负面评价(NegativeFeedback/NegativeReview)。
*针对可联系的负面反馈(买家联系方式可见),主动、专业地联系买家,了解问题详情,提供解决方案(如道歉、补偿、退换货等),并礼貌引导买家修改或移除负面评价(遵循亚马逊严禁操纵评价的规定,仅解决实际问题)。
*针对有价值的评论(无论好评差评),进行适当的互动(如点赞、回复感谢),尤其是对差评中的有效建议表示感谢并说明改进措施(在亚马逊允许的公开回复范围内)。
*分析负面评价和评论的根本原因,定期汇总反馈给销售、运营及产品部门,推动产品改进、服务优化和Listing描述的准确性。
*维护评价回复模板库,确保回复内容合规、专业、高效。
3.店铺绩效指标维护:
*时刻关注并努力维护关键的亚马逊卖家绩效指标,特别是订单缺陷率、有效追踪率、迟发率、退货不满意率、客服回复时效与质量等。
*通过高效的售后服务和积极的评价管理,努力降低负面反馈率和差评率,提升店铺整体评分。
4.平台规则遵守与内部协作:
*严格遵守亚马逊所有平台规则和政策,特别是关于客户沟通、评价、退款退货、产品信息等方面的规定,杜绝任何违规操作。
*与销售、运营、物流、产品开发等团队保持密切沟通,传递客户声音,推动跨部门协作以解决系统性问题和提升客户体验。
*参与制定和优化内部售后处理流程及评价管理策略。
任职要求:
1、本科及以上学历,英语专业优先。
2、从事亚马逊客服工作1年及以上工作经验。
3、有较强的共情能力,知晓针对不同的客户采取不同的措施,能顺利解决客户遇到的问题,并获取好感。
4、有良好的执行能力、理解能力,具有良好的沟通能力及团队合作意识。
思维严谨,做事认真,较强的主动性与进取心,能够承受工作压力。
三、【上班安排和其他福利】
1、试用期:1-3个月;
2、上班时间:大小周工作制,朝九晚六,上午9:00-12:00;下午13:30-18:00(每天上7.5小时);
3、基础保障:入职购买五险一金;
4、交通位置:办公地址位于交通便利的五和B口地铁站,公交双地铁5/10号线均可直达;
5、办公环境:16楼整层办公区域,办公环境宽敞整洁,有微波炉和冰箱,可自带午饭;
6、调薪机制:季度调薪,年度调薪,一年1-2次调薪机会;
7、年假:在公司入职满一年后有5天年假;
8、公司活动:每周都有下午茶、不定期外出团建活动;
9、公司氛围:90后居多同事关系相处融洽,工作氛围轻松愉快;
无业绩压力+室内客服岗+新手月薪过万
6000-10000元/月
客服专员免费培训有提成经验不限中专及以上接待处/咨询台客服不接受居家办公电话客服办公室坐班线
接受零基础,老员工一对一帮扶(想赚钱的请看完)
上班时间:8:30至18:00,午休两小时,
大小周休息,法定节假日正常休息。年假超过15天。
1.收入构成:4000奖金+50%提成+额外奖金+季度及年终分红+目标达成奖励+一年四次公费旅游,新人首月平均收入6-10k,入职三个月以上员工月收入2W以上,上不封顶
2.福利包含:国内外旅游机会+免费专业培训+定期团队建设活动+多项补贴
除基本薪资外,入职满半年可参与公司年终期权分红
3.公司实行合伙人制度,无传统上下级关系,只要你有能力和追求,
在这一平台,收入没有天花板,只寻志趣相投的同行者
4.公司定期组织大型免费专项培训,并提供CFCC-助理公司顾问专业证书考取机会(国家认可的专业资质)
岗位职责:
1、公司提供精准一手客户资源,通过电话或微信在线方式邀约客户,办公环境舒适,冬暖夏凉,全程坐班,无需外出
2、负责客户关系维护与长期战略合作推进,促进客户转介绍
3、无强制业绩考核期,接受新手,配备专人指导快速上手
4、团队氛围积极,每周安排下午茶时光
任职资格:
1、不限学历与经验,热爱服务行业者优先考虑
2、无需相关背景,资深员工全程带教,公司聘请专业讲师为员工提供持续免费培训,当前行业前景广阔
3、思维灵活,表达清晰,具备良好沟通能力与人际交往技巧,富有亲和力
4、具有一定市场洞察力与判断力,服务意识强
5、责任心强,能适应一定工作压力
6、具备团队合作意识,乐于迎接挑战
办公氛围轻松愉悦,环境优越,
这是一个简单高效的客服岗位,汇聚一群有活力的伙伴,期待你的加入!
砧板剁鱼工水案
广东珠海,好景海鲜酒楼招,炒锅8000,砧板7500,水台会杀鱼6000元,月休2天,不休补,过年三天三倍工资!景区来的,平时很少人,周末人多少少,主要是海鲜为主,出品稳,快就行,也可以谈提成。电话:
中控员社保包住包吃1-2人月结
招聘养老院消防中控值班室1名。
要求,50岁左右持消防中级证。
待遇,12小时制,月休2天包吃住购买珠海社保,工资面议。
地址,珠海拱北夏湾市场附近。
电话,段经理
水案3-5人月结
招水台师傅,5200/月,斗门井岸江湾中路,3个水台做,工作简单,工作量不大,片鸡,简单几个海鲜,联系()
售后客服专员
3000-5000元/月
售后客服经验不限大专及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服办公室坐班周末双休。灵活办公
岗位职责:
1.为客户提供专业支持,及时响应并解决使用过程中的各类问题;
2.持续跟进客户动态,提升客户体验与满意度;
3.借助公司分配的客户资源,开展高效沟通,精准把握客户需求;
4.工作时间:早八点半至晚四点半,中午休息两小时,周末双休。
任职要求:
1.年龄范围:25至45周岁;
2.具备出色的表达能力与客户服务意识;
3.责任心强,能适应一定的工作强度;
4.态度积极,乐于面对工作挑战。
薪资福利:
1.提供行业具有竞争力的薪酬待遇及福利体系;
2.建立健全的晋升通道,拥有良好的职业成长空间;
3.公司提供稳定客源,保障业务开展基础;
4.办公环境:高端写字楼办公场所;
5.法定节假日照常休假,享受带薪年假。
售前售后客服
3000-4000元/月
售后客服交通补助有提成11-20人月结1-3年大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服人力资源外包客服
办公室坐班,8小时制,会电脑打字就行不含销售性质
岗位职责:
1.为客户提供专业的客户服务与支持,确保客户满意度:
2.熟练使用电脑进行文字打字,以高效处理客户咨询和订单处理;
3.严格遵守公司的服务流程和操作规范,保证服务质量;
4.协助团队解决客户投诉和问题,确保客户服务流程的顺畅。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够熟练处理客户咨询;
2.有一定的电脑操作经验,能够快速适应新的工作环境;
3.对工作认真负责,能够在高压环境下保持良好的工作状态。
北郊纯文字在线打字客服月休八天
4000-7000元/月
售后客服包住月结
荣耀手机售后客服纯文职+提供住宿
工作内容:承接用户咨询查询及问题解答等
上班时间:8小时月休8天
薪资待遇:底薪3200++400通关奖励+绩效=4000-7000,带薪年假,不定期节日福利、户外拓展。年终实物奖品大派送等
佛山美的售后客服/五险/可新人
4000-6000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职售后客服/社保/可新人/无营销性质不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服
【工作职责】
通过企业微信,微信等方式受理美的旗下品牌的用户咨询,投诉等业务
【薪资待遇】综合4000-6000
【上班时间】早九晚五六,长白班,周末双休,法定节假日带薪休假
【福利待遇】节假日礼物,社保,双休八小时餐
在线打字客服,不外出,主要在线打字回复客户疑问。
接受应届,小白,新人
售后客服包吃
工作内容:负责对公司退回破损商品,丢失商品核对登记
工作时间:早上九点到下午五点,可自由安排时间处理订单
工作要求:24小时内需处理完当天订单,接受小白,内容简单
薪资待遇:3.6元一件,每天在一百件以上核对,包一餐工作餐,
可次日结算工资
学习规划师
7000-12000元/月
售前客服月结1-3年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服办公室坐班电话客服企业内部客服线上客服正常工作制
岗位职责:
1.通过电话联系客户并进行后续跟进,在客户到校前完成通话确认。
2.负责接待到校进行现场咨询的来访客户。
3.解答客户关于公司及课程内容的相关问题。
4.根据客户需求与意向,提供个性化的课程规划方案。
5.完成课程报价说明及合同签订工作。
6.按时记录顾问工作日志与计划,维护潜在客户及学员信息数据库。
岗位要求:
1.具备大专或以上学历。
2.热爱教育培训行业,有相关销售经验者优先考虑。
3.喜欢与人交流,表达流畅,具备良好的沟通能力。
4.具备较强的学习能力、团队协作意识及工作责任感。
工作地点:凤凰北
大爱服务专员
6000-15000元/月
客服经理免费培训有提成6-10人月结1-3年大专及以上全职混合办公
职位详情:
副部级央企,珠海政保医疗养老保障体系建设项目。(需要社保局或街道社区办公室值班)
公司1949年成立至今,面临大量vip客户需要优秀的团队服务跟进!现需要优秀营销管理团队,招募优秀人才配合大湾区科技金融项目重点培养。
岗位内容:
跟进公司现有VIP客户服务,建立关系。跟进服务升级项(每月下发已购买公司产品VIP客户)
目!珠海社区推广,对接服务。
基本服务津贴+绩效手续费+基本补贴+奖金+礼品补贴等具体面谈
薪资范围:6000-15000元/月
提成方式:
绩效+省推广补贴+月奖金+HR补贴+团队50%管理收入
职位详情
1.我们需要团队营销/管理人才
组建湾区专业化团队年薪20万起
2.大爱服务专员6-15K
大专以上学历,1-3年工作经验要求
服务“大爱无疆”用户,需要社保局柜面值班
服务每月公司下发vip客户
1.年龄:25-50岁
2.学历:大专以上学历
3.工作内容:推广珠海政保大爱专项,
根据公司分配大爱无疆客户推广及咨询、售后登记、服务增值服务。
4.要求:性格活泼开朗,积极向上。
5.工作时间:周一至周五上午8点半--12点
周末双休,按国家法定节假日休息。
工作岗位
a.大爱团队管理
b.大爱项目服务
电销客服文员
100-200元/天
电话客服有提成11-20人周结经验不限学历不限全职兼职假期工
位名称:珠海移动电话客服
核心职责:
1. 通过电话与珠海移动用户进行有效沟通,精准介绍套餐升级、宽带办理、手机赠送等重点业务及活动详情;
2. 耐心解答用户对业务的疑问,引导用户了解并选择合适的服务,确保信息传递准确清晰;
3. 记录用户咨询及业务意向信息,配合团队完成基础业务推广衔接。
工作形式:
• 可兼职:每日灵活安排工作时长(需保证固定电话沟通时段),无需坐班;
• 可全职:按常规工作时段开展工作,多劳多得,薪资更稳定。
任职要求:
• 对珠海本地情况有一定了解,具备基础电话沟通表达能力;
• 耐心细致,能清晰传递业务信息,有无经验均可(入职提供基础业务培训)。
若你希望灵活平衡工作与生活,同时接触本地热门通讯业务,欢迎投递!
网络医疗咨询
8000-25000元/月
网络客服免费培训包住有提成1-2人月结经验不限中专及以上全职
工作内容:
1.公司提供客户资源,通过微信、电话做客情维护;
2.跟踪回访客户情况,准确及时记录客户信息和咨询内容;
3.了解客户需求,给客户答疑解惑,引导促成成交;
4.掌握医疗相关专业知识和流程,为客户提供专业化服务;
任职条件:
1.积极努力,有较强的赚钱欲望、抗压能力;
2.思维活跃、良好的服务意识和营销意识;
3.熟练使用电脑办公软件;
福利:包住、有餐补、岗位晋升、带教学习、带薪培训、社保、每周下午茶、部门团建;
佛山顺德区工作认真仔细,服务态度好,有经验者优先
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成月结1-3年学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
工作认真仔细,服务态度好,有经验者优先
初级电话客服
3000-5000元/月
电话客服免费培训1-2人月结3-5年大专及以上全职
岗位职责:
1、根据呼叫中心主管的安排,执行呼叫中心电话接听工作;
2、根据呼叫中心主管的安排,执行订单中心订单审核工作;
3、根据呼叫中心主管的安排,执行线上服务受理、邮箱回复等客服工作;
4、做好客服记录,以利于主管分析绩效;
5、及时进行客户信息登记及更新;
岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、普通话标准、流利、音质清晰;
3、良好的服务意识,热爱客服工作;
4、具备计算机基本应用能力(中文录入速度需达到60字/分);
5、身体健康,能适应轮班工作。
上班时间是早班8点至16点,晚班14点至22点,排班制,每周双休
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供珠海客服专员招工信息在线招聘信息,主要招聘珠海售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。