珠海·香洲区
职位详情
【岗位职责】
作为运营专员，您将主要负责客户关系的维护，及时响应并处理各类客户服务需求，涵盖投诉处理、电话咨询、回访跟进、售后支持及平台客户服务等工作。确保客户问题能够高效、专业地解决，同时通过数据反馈分析服务流程，持续优化服务体验，提升客户满意度。在日常工作中需具备一定的销售思维，运用良好的沟通能力推动产品或服务的转化。
【任职要求】
**学历与专业**：市场营销、电子商务、管理学等相关专业优先考虑。
**工作经验**：具备1-3年客服相关工作经验，有销售背景者优先。
**语言能力**：普通话流利，表达清晰，具备良好的沟通能力；熟练掌握粤语者优先。
**技能要求**：熟练使用办公软件，熟悉平台后台操作流程，掌握基础数据分析能力。
**其他要求**：具备较强的团队协作意识和服务意识，能适应一定强度的工作节奏。
【福利待遇】
**薪资**：底薪3000元+全勤奖200元+10%提成+激励奖金。
**工作制度**：每周一至周六9:00-12:00，13:30-18:00，固定周日休息，享有法定节假日及带薪年假。
作为运营专员，您将主要负责客户关系的维护，及时响应并处理各类客户服务需求，涵盖投诉处理、电话咨询、回访跟进、售后支持及平台客户服务等工作。确保客户问题能够高效、专业地解决，同时通过数据反馈分析服务流程，持续优化服务体验，提升客户满意度。在日常工作中需具备一定的销售思维，运用良好的沟通能力推动产品或服务的转化。
【任职要求】
**学历与专业**：市场营销、电子商务、管理学等相关专业优先考虑。
**工作经验**：具备1-3年客服相关工作经验，有销售背景者优先。
**语言能力**：普通话流利，表达清晰，具备良好的沟通能力；熟练掌握粤语者优先。
**技能要求**：熟练使用办公软件，熟悉平台后台操作流程，掌握基础数据分析能力。
**其他要求**：具备较强的团队协作意识和服务意识，能适应一定强度的工作节奏。
【福利待遇】
**薪资**：底薪3000元+全勤奖200元+10%提成+激励奖金。
**工作制度**：每周一至周六9:00-12:00，13:30-18:00，固定周日休息，享有法定节假日及带薪年假。
2025-11-19 15:44
IP属地：广东珠海
职位福利
学历不限1-3年包吃免费培训包住有提成含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公电话客服办公
昆明顺沃网络科技有限公司大理分公司
不需要融资 · 20-99人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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客服专员有提成月结经验不限大专全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服投诉客服咨询热线客服
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