
纯白班客服非销售岗办公室固定坐班
7000-8000元/月
售后客服月结经验不限中专/中技不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作线
【薪资、福利待遇】
1、薪资构成:7-8K(多劳多得,上不封顶)
2、入职即缴纳五险一金
3、节日礼品及相关福利
4、不定期安排下午茶、团队聚餐
【岗位职责】
客户咨询处理:
1、通过在线聊天工具、电话等方式,及时回应客户关于商品信息、订单状态、物流进展及售后服务等相关问题。
2、熟练操作主流电商平台后台(如淘宝、微信小店、抖音等),完成订单修改价格、变更收货地址、退款处理等操作。
售后问题解决:
1、负责退换货、退款申请及客户投诉的处理,跟进物流异常情况,联动内部资源高效解决问题。
2、收集并记录客户反馈意见,推动产品、配送或服务流程持续优化。
客户关系维护:
1、主动跟踪客户满意度,妥善处理差评与投诉,提升客户回购率及品牌认同感。
2、为会员客户或高价值客户提供定制化服务支持。
数据与反馈:
1、归纳整理常见咨询问题,提交运营团队用于优化商品页面或活动规则。
2、定期统计客服相关数据指标,如响应时效、问题解决率、客户满意率等。
跨部门协作:
1、与仓储、物流、运营等部门保持沟通协作,确保客户问题得到快速闭环处理。
【任职资格】
1、具备电话客服相关工作经验,表现优异者条件可适度放宽
2、具有良好的沟通协调能力,工作认真负责,服务意识强
3、普通话流利,熟练使用常用办公软件
电商售后服务专员
7000-8000元/月
售后客服月结1-3年中专/中技直播电商办公室坐班企业内部客服职位美妆护肤类
单休,固定周日休息
工作时间:10:00-12:00,13:00-19:00
《薪资、福利待遇》
1、薪资构成:7-8K(多劳多得,上不封顶)
2、入职即缴纳五险一金
3、节日礼品、福利发放
4、不定期提供下午茶、团队聚餐
公司团队年轻化,工作氛围轻松融洽,
性格多元互补,i人e人都有,无内耗无内卷!
《岗位职责》
客户咨询处理:
1、通过在线沟通、电话等方式,及时响应客户关于商品、订单、物流及售后等相关问题。
2、熟练操作电商平台后台(如淘宝、微信小店、抖音等),完成订单修改、地址变更、退款处理等操作。
售后问题解决:
1、妥善处理退换货、退款申请及客户投诉,跟进物流异常情况,联动内部资源高效解决。
2、收集并记录客户反馈意见,推动产品、物流或服务流程持续优化。
客户关系维护:
1、主动回访客户,提升满意度,有效处理差评与投诉,增强复购率与品牌粘性。
2、为会员及重点客户提供专属化、个性化服务支持。
数据与反馈:
1、归纳整理常见咨询问题,反馈至运营部门,协助优化商品页面及活动规则。
2、定期统计客服相关数据指标(如响应时长、问题解决率、客户满意度等)。
跨部门协作:
1、与仓储、物流、运营等团队保持良好沟通,确保客户问题闭环处理。
《任职资格》
1、具备电话客服相关工作经验,表现优异者可适度放宽要求
2、沟通协调能力强,责任心强,具备较强的服务意识
3、普通话流利,熟练使用常用办公软件
文员客服(抖音方向)可兼职
7000-8000元/月
客服有提成20人以上经验不限初中及以下胆大放的开,喜欢跟人打交道
工作时间可以全职,或者做一休一,和做二休二。每天6小时。底薪加提成。
岗位职责:
1.负责在线招聘、沟通,会抖音发布的优先。
2. 愿意学习新事物。
3.从事过招聘工作,或者客服跟进工作优先。
4.可以全职,后期可以兼职。
5.学会以后可以居家办公。
任职要求:
1.初中以上
2.具备良好的沟通服务意识,细致耐心、责任心强
3. 熟练使用手机,
4. 有助理经验者优先,应届毕业生亦可考虑
客服专员
6000-8000元/月
客服专员1-3年学历不限不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作线上客服正常工作制
工作内容:
1.跟进新门店开业推广物料的进度安排;
2.与推广部、客服部协作,整理物料并落实开业推广相关事项;
3.核实并处理日常进店客户的异常情况,做好沟通协调;
4.根据客服实际需求,及时补充门店物料并完成业务对接;
5.结合门店反馈意见,优化线上客服话术及宣传资料;
6.日常监督客服素材管理执行情况,确保规范有序;
7.负责线上客户退款流程的跟进与管理;
8.及时响应投诉、差评等负面反馈,妥善处理舆情问题。
工作年限:2年
工作地址:上海市宝山区长江路555号
上班时间:早9晚6:30,月休4天
任职要求:
1、年龄******;
2、熟练掌握常用办公软件操作;
3、具备良好的沟通表达能力,逻辑思维清晰;
4、理解客户需求心理,具有基础销售意识;
5、性格积极外向,勇于挑战高薪目标,具备较强的自我突破意愿及抗压能力。
客户服务专员
8000-10000元/月
客服专员经验不限学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制电商客服
1.解答客户疑问,及时回复咨询信息,推动订单达成;
2.售前服务:讲解产品功能,结合客户需求促成合作;
3.售中跟进:确认订单细节,跟踪发货及物流进展情况;
4.完成上级交办的其他相关工作;
任职要求:
1.具备电话销售工作经验者优先考虑;
2.普通话流利,语言表达清楚,沟通能力良好;
3.有耐心,逻辑思维清晰,可独立应对突发情况;
4.能准确把握客户需求,具备良好的服务意识与销售意识;
5.责任心强,能适应一定强度的工作压力,拥有团队协作精神。
售后客服/双休无加班
5000-6000元/月
售后客服免费培训月结1年以下大专不接受居家办公售前客服电话客服办公室坐班客服专员
岗位真实有效!!!我们不加班!到点下班,周末双休可接受小白,实习生!!
【工作时间】
9:00-18:00,不加班,准时下班,坐班制!!无需外出
周末双休,下班后不再处理工作事务,生活与工作分明
欢迎实习生及应届毕业生加入
薪资结构:底薪+餐补+绩效
【岗位内容】
1、通过系统对意向客户进行跟进;
2、协助客户办理相关业务手续;
3、倾听并理解客户需求,提升服务满意度;
4、完善客户跟进记录,整理客户反馈信息;
【岗位要求】
1、年龄21-38岁,大专及以上学历,能力突出或有相关经验者条件可适当放宽;
2、具备良好的语言表达能力,普通话标准清晰;
3、无工作经验要求,零基础也可胜任;
【福利待遇】
1、入职即办理七险一金;
2、享有年终奖金+优秀员工激励+年度免费健康体检+传统节日福利+生日礼物+年会活动及抽奖机会;
3、提供入职带薪系统化培训,帮助每位员工快速掌握岗位技能,顺利开展工作;
上五休二 氛围轻松 客服专员8000+
8000-14000元/月
客服专员经验不限学历不限
工作办公室坐班
当天签订劳动合同!
面试完通过就上班!过年带薪年假!
工作内容轻松简单,带薪培训。
底薪5000 首月综合薪资8000
新手前一两个月也可拿10000左右
DCC专员(虹桥店)
8000-12000元/月
客服专员1-3年高中售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服投诉客服企业内部客服正常工作制
1. 通过电话邀请有意向购买奥迪的客户到店进行面对面沟通;
2. 对于工作时间(9:00-17:30)内来自垂直平台及厂家下发的潜在客户线索,需在30分钟内完成首次联系,确保首呼覆盖率达到100%;
3. 所有来自垂直网站及厂家的潜在线索须在24小时内完成二次回访,回访完成率要求达到100%;
4. 在岗期间确保100%接听垂直渠道400来电,并将信息准确录入厂家AMS系统,实现有效客户建档率达100%(未接来电须在15分钟内通过系统完成回拨);
5. 对所有新增潜客按H/A/B/C等级进行分类管理,并设定下次跟进时间节点,每日按时完成当日回访任务,杜绝延迟跟进情况;
6. 负责对已沉淀的温冷线索持续培育维护,并如实填报客户战败原因;
7. 定期参与销售部门例会,及时掌握最新销售政策与市场动态;
8. 根据来电客户的具体反馈,做好问题归类与客户档案完善工作;
9. 严格遵循厂家AMS系统的标准操作规范执行各项流程;
10. 每月按时统计电话接听、主动外呼及邀约到店数量,完成DCC相关报表及数据汇总工作。
物流公司客服文员
5000-6000元/月
客服1-2人经验不限大专全职物流客服正常工作制不含销售的客服工作不接受居家办公企业内部客服
负责客户接待、查货、联系客户预约货物配送时间;
负责回单登记整理;
要求45岁以下,男女不限,普通话标准,口齿清晰,有良好的沟通能力
样衣工
招聘临时样衣师傅
依据设计图稿,根据版子能独立完成样衣制作,精通时装针、梭织全品类的样衣制作。
岗位要求:
机敏高效,善于沟通,能够灵活处理工艺问题,工作认真仔细,有责任心,有良好的沟通能力,勤奋踏实,能够适应适当加班!
工作时间:9:00—20:00
需求时间:-19号
联系人:毛毛
联系电话:
地址:上海市徐汇区汾阳路138号5楼503
入职奖金1万!搬运420一天可日结能预支长白班管吃住+
1.4-1.5万元/月
装卸工搬运工包吃五险一金高温补贴交通补助餐补20人以上月结
仓库招聘搬运装卸工,计时30一小时,360/420天,每天计薪12小时,每月10000-12000+!夜班补贴40一晚,干15天一发,不压工资,准时发放,不拖欠。仓库直接招聘,真实可靠,放心入职,零入职。
企业福利:外地过来有路费补贴,新人入职满20天奖励5000。
负责仓库搬运装车,三人一组,一箱30斤左右。仓库装车货来了就装,非常自由。中途也有休息时间,早8点到晚20点,早中晚吃饭各一小时,工资10小时,记薪12小时。
【招聘要求】
年龄18-50岁,男女不限、身体康健,纹身/案底都可以,发薪银行卡,微信,支付宝都可以发放。
【吃住】
免费包吃三餐、包住宿4人间,吃住都管,独立卫生间,洗衣机,热水器,有夫妻宿舍。
涉及工作地苏州
企业福利:外地过来有路费补贴,新人入职满20天奖励
5000.
新店开业维达纸巾配送员+月入12000+做六休一+包住+就近分配
1.1-1.3万元/月
货物配送包住保险高温补贴社保餐补20人以上月结假期工全职无案底提供住宿调休有人带
【新店开业】负责将商品配送到指定区域 3-5公里固定范围 公司配车
工作时间:9:00-20:00八小时排班
薪资:12000上不封顶 可预支工资
发薪:每月25日
住宿:当天入住4-5人公寓 无押金 提供热水器 洗衣机 空调等
吃饭:提供午餐和晚餐两餐
休息:周一到周四调休制度
交通工具:会使用两轮车 无需驾照 会使用手机导航
年龄:18~51
注意事项️无犯罪无案底
电梯司机5-14天日结
上海徐汇区寻找电梯司机替班,日薪170元,工作期限约7至8天,起始于10月1日,要求应聘者年龄不超过50岁,性别不限,工作结束即结算薪资,真诚招聘,地点为上海市徐汇区。
高薪客户邀约专员(月入轻松 2W–5W)
8000-28000元/月
电话销售20人以上经验不限学历不限
岗位职责
1、依托公司优质精准客户资源,通过电话、微信高效对接,建立专业信任关系;
2、清晰讲解公司优势与服务模式,深度挖掘客户需求,精准邀约客户上门;
3、协助统筹安排客户与业务经理的面谈流程,做好对接跟进;
4、核心负责电话沟通、需求挖掘、客户邀约等关键工作,不承担后续谈单压力;
薪资待遇
无责底薪:6000–10000+ 元(优秀者面议,上不封顶);
开单奖励:2000 元 / 单,多劳多得;
成交提成:单提成 5000 元起,最高可达12000 元 +
综合薪资:20000-30000 元,能力强者月薪轻松破万;
试用期薪资全额发放;月度开单 2-4 单,底薪额外上涨 2000-4000 元;
多重激励:签单奖、成交奖、超收奖叠加,收益上不封顶;
岗位优势
资源优质:公司提供精准客户资源,无需盲打、自主拓客
工作聚焦:仅负责客户邀约到访,后续面谈由专业业务经理承接
模式轻松:以解决客户问题为核心,沟通简单易上手
晋升透明:能力优秀者底薪可谈、提成上浮、快速晋升
接受应届生+接受短期+接受无经验+双休
3000-4000元/月
售后客服经验不限大专全职
超级轻松!!!点点鼠标,少打字!!!很少与用户沟通!!!
工作内容:在线处理平台售后订单,电脑办公。
工作时间: 每天8小时工作制
休息:月休8天
薪资:每天150
要求:大专以上学历即可,无经验要求
福利待遇: 生日会,节假日福利,春节福利等
上海虹口区地区招聘要求:年龄在
8000-13000元/月
售后客服3-5人月结大专全职
上海地区招聘要求:
年龄在28~45岁之间,大专及以上学历。
工作时间弹性。
具体薪资福利待遇面谈!!!
工作内容:
售后服务岗位维护。
维护老客户,防止客户群流失。
工作地点:上海虹口区
给自己多一次选择的机会
苏州市社区驻点专员
1-1.1万元/月
售后客服免费培训有提成20人以上经验不限大专全职不接受居家办公
招聘:苏州市社区驻点专员
要求:1.年龄25-50周岁,大专及以上学历
2.
3.有社区工作经验者优先
有意者私聊[机智]
早十晚七 双休 文职
4000-7000元/月
售后客服20人以上月结经验不限大专10-7工作节奏自己掌控宿舍地铁附近
主要工作职责是:抖音团购(美容,美甲等)的一些咨询问题,没任何销售性质
薪资:试用期保底3200(2700+500保护绩效)+绩效+补贴,综合4000-7000哈,优秀者能达到8000+.客服是多劳多得,稳定下来工资基本在5500左右
福利:购买五险一金..节日福利,生日福利,带薪年假,三个月可申请晋升调岗.(可转人事.质检,行政方面)
上班时间:10-19:00,月休6-7天
岗位优势 :自己控制处理时间
临时工售后客服
[庆祝][庆祝]全网学习机团队扩展业务,现需要前场一名、招一名能处理售后的队长,会开车更好,熟手员工数名,待遇丰厚,有兴趣的可以打接头)
电商客服人员
8000-11000元/月
网络客服3-5年学历不限
岗位职责:
1.通过咚咚、阿里旺旺、抖店、小红书、得物、拼多多、微信、400电话等渠道与客户沟通,准确把握客户需求,解答疑问并推动成交转化
2.熟悉掌握音乐飞轮产品的功能特性及维修相关知识,快速响应小红书、京东、天猫等电商平台的客户咨询,完成售前推荐、订单核对、物流跟进、售后安装支持、问题反馈处理及投诉应对等工作
3.收集并整理客户在使用产品过程中遇到的问题及优化建议,完善常见问题库,协同相关部门推进产品改进,并及时向客户反馈处理结果
4.高效处理400热线来电事务,承接会员咨询与回访任务,确保会员服务体验满意度达标
5.在服务过程中维护品牌专业形象,积极传播品牌价值理念
6.按要求完成上级交办的其他工作任务
任职资格:
1.具备良好逻辑思维,性格开朗,执行力高,反应迅速,语言表达流畅,富有亲和力,服务意识强,注重目标达成与结果输出
2.打字速度不低于50字/分钟,熟练操作Office办公软件
3.能够适应工作日、周末及法定节假日轮班安排,接受早班或晚班工作制度
4.具备较强的团队协作能力,同时可独立高效开展工作
5.拥有奢侈品、高端会员服务、运动健康行业经验或电商客服背景(如天猫、京东、抖音、微信平台)者优先录用
6.本人保持健身习惯,热爱生活者优先考虑
7.具备一定销售敏锐度,有主动促单意愿和热情
物业客服专员
6000-7000元/月
客服专员1-3年大专
岗位职责:
1. 为客户提供日常物业管理相关的咨询与协助服务;
2. 及时响应并妥善处理客户投诉,确保问题高效闭环解决;
3. 积极参与社区运营活动,促进客户关系的良性互动与维护;
4. 配合物业团队完成突发事件的应急响应与现场协调工作;
5. 收集并整理客户意见,及时转达至相关职能部门用于服务优化。
任职要求:
1. 具备良好的沟通技巧和主动服务意识;
2. 能够妥善应对客户异议及突发状况;
3. 拥有团队协作精神,可与同事保持顺畅沟通与配合;
4. 熟悉基础办公软件操作,具备社群运营经验者优先考虑;
5. 学习能力强,适应变化,能迅速熟悉新流程与系统操作。
电话专员
100-200元/天
电话客服包吃免费培训3-5人日结经验不限中专/中技兼职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服
通过公司提供名单完成外呼,添加微信。
面料跟单客服
7000-8000元/月
客服3-5人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
岗位职责
1. 接收销售转单,核对面料品类、颜色、米数/码数、门幅、价格、库存和订单交期,确保信息零错误
2. 协助客户/销售选料、查现货、确认库存,同步档口与仓库
3. 全程跟进订单:下单、备货、进度跟踪、质量核对,及时反馈客户与销售
4. 负责收款确认:与财务对接,确认客户到账后,方可安排提货
5. 凭收款凭证给到客户到仓库提货、点数、验货、交接,确保货单一致
6. 处理异常:色差、克重不符、米数不足、货期延误,协调解决并上报
7. 订单登记、进度台账、对账、单据归档,熟练用Excel/WPS/开单系统
8. 接待电联客户,解答面料、库存、交期、价格等问题
9. 完成上级安排的其他工作
任职要求
1. 大专及以上,1年以上布行/轻纺城档口跟单/开单经验优先
2. 熟悉针织/梭织面料,懂米数、码数、克重、门幅、对色等基础常识
3. 熟练电脑:Excel/WPS、打字快、会用档口开单/库存系统
4. 细心严谨、责任心强、数据敏感、零出错意识,能承受快节奏压力
5. 沟通好、服务意识强,对接客户、销售、仓库、财务
6. 工作时间(10:00-19:30,两餐时间1.5小时。做六休一,周中轮休,节假日调休)
7. 熟悉中大轻纺城者优先,无经验但肯学、勤劳可考虑
薪资待遇
• 薪资:7000-8000元/月(视经验定)
接听文字客服
6000-7000元/月
电话客服免费培训月结大专
上市企业,银行工作环境,提供全方位带薪培训!!!
入职即缴纳本地五险一金!!工作氛围舒适!!
办公室坐班,无须外勤,不打电话,不销售!!丰富的员工福利和节假日慰问!!
岗位职责:负责银行服务热线的客户业务咨询和解答工作,并提供专业、合理的解决方案
岗位要求:
1、大专及以上学历,具备金融/银行接听坐席工作经验;
2、普通话标准,具备较强语言表达和沟通能力。
工作时间:正式上岗排班制;最早班次上班时间8:30,最晚班次下班时间21:00,八小时工作制,做五休二,享受国家法定节假日;
薪资:试用期1-3个月,优秀可提前转正,综合薪资6-7K,具体会在面试环节详细沟通;
福利待遇:享受夜班补贴,餐贴,带薪年假,节假日福利费用、生日福利、团建活动、工间休息室、休闲设施等丰富福利~
说明:
1、餐补:20元/日,发放每日19:00(含)以后下班人员
2、夜班补助:40元/日,发放每日21:00(含)下班人员
工作地点:上海市市辖区徐汇区肇嘉浜路789号均瑶国际广场
需求ID:500
外资企业+五险一金+白班客服+做五休二+福利好
5000-11000元/月
客服免费培训有提成20人以上月结经验不限高中全职朝九晚六 周末双休 五险一金 工作轻松正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题,协调内部资源高效解决投诉与售后需求
3. 准确记录客户反馈及服务过程,定期汇总分析并提出优化建议
4. 协助完成客户回访、满意度调研及基础会员维护工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求,保障客户隐私与公司利益
6.无责底薪5000+朝九晚六+做五休二+外资企业+工作轻松+五险一金+福利好+5A办公+无压力
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏及重复性服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备客户服务意识,有同理心与团队协作精神
5. 学历不限,有客服相关经验者优先
电话客服
1-1.5万元/月
电话客服免费培训有提成经验不限大专含有销售的客服工作含销售性质不接受居家办公办公室坐班
岗位职责
通过电话、在线客服、企业微信等渠道,主动联系潜在客户,清晰介绍公司家装服务内容与核心优势,达成既定销售目标。
深入挖掘客户需求,提供专业产品讲解,完成报价沟通及后续签单跟进,高效推动销售线索转化。
熟练操作各类线上沟通工具(如微信、企业微信、在线客服系统等),及时响应客户咨询,增强客户信赖感。
定期进行客户回访,持续维护客户关系,提升复购率与客户转介绍意愿。
整理并分析客户反馈信息,优化销售沟通话术,持续提升成交转化效率。
协同市场团队,参与新获客渠道与销售策略的测试与落地执行。
核心能力要求
电话销售能力:具备出色的电话沟通能力,能够迅速建立客户信任,有效引导需求走向成交。抗压能力强,能妥善应对客户异议,保持良好的销售节奏与状态。
在线销售能力:熟悉微信、企业微信等线上平台操作,善于运用文字、语音、图片等多种形式促成交易。反应敏捷,可同时处理多线在线咨询,始终保持专业服务水准。
情绪管理与沟通能力:情绪稳定,面对拒绝或投诉能理性应对,灵活调整沟通方式。表达条理清晰,逻辑严谨,能准确传递产品核心价值。
任职要求
经验要求:1年以上电话或网络销售工作经验,有家装、房产、金融等高单价产品销售背景者优先考虑。需提供过往销售业绩达标的相关证明(如月度/季度考核结果)。
技能要求:普通话标准,语言表达顺畅,具备良好的倾听意识与提问技巧。熟练使用CRM系统及常用办公软件(如Excel、PPT等)。
个人特质:目标导向明确,自我驱动力强,能适应高强度、快节奏的销售工作环境。耐心细致,服务意识突出,重视客户体验细节。
加分项
了解家装行业基础知识,或具备设计、施工相关从业经历;
拥有社群运营经验或私域流量转化实操经验者优先。
我们期待的你:不只是“打电话的人”,更是“线上线下都能成单的实战型销售人才”!如果你擅长用声音和文字赢得客户认可,并能在压力中持续输出稳定业绩,欢迎加入我们!
(公司提供高质量客户资源、系统化销售培训以及具有竞争力的提成机制,助力你快速成长与突破!)
培训客服志愿者
井号4天连做周六日徐汇体测志愿者
不用培训18号直接上班
日期:19号25号26号(4天连做)
地址:位育体校15号线景洪路
,年龄19~32周岁,身高170+,头脑灵活,做事积极勤快,服从安排,不能露纹身
工作内容:布置测试现场,现场监督学生成绩测试,整理物料等,
暂定工作时间:7:00~5:00
包午餐,150/天,如有加班需要配合,加班15/小时,需要连做,。
备注:7点前赶不到的勿扰,考试期间不能玩手机和接打电话,学校不能吸烟。
客服
8000-16000元/月
客服3-5人大专
岗位名称:客服
岗位职责
1.客户咨询与投诉处理: 通过电话、微信、在线客服等渠道,及时响应并处理用户关于购买、取货、退款、设备故障等方面的咨询与投诉。
2.订单与售后跟进: 协助处理异常订单,跟进售后问题(如食品质量、设备卡货等),协调内部资源解决,提升用户满意度。
3.用户反馈收集: 记录并整理用户常见问题及建议,定期反馈给运营、市场及设备部门,推动产品与服务优化。
4.社群维护支持: 协助运营人员进行微信社群的日常维护,解答群内疑问,维护社群氛围。
5.服务流程优化: 参与优化客服话术及服务流程,提升服务效率与质量。
任职要求
1.经验背景:
a.半年以上客服、售后或在线服务经验,有电商、零售或互联网行业经验者优先;
b.熟悉常用办公软件及客服工具。
2.核心能力:
a.具备出色的耐心和情绪管理能力,能妥善应对各种类型的客户;
b.沟通表达清晰,逻辑性强,能快速理解问题核心;
c.具备较强的责任心和服务意识,以解决用户问题为第一目标;
d.具备一定的文字表达能力,能清晰记录和反馈问题。
3.加分项:
a.有处理食品类客诉或售后经验;
b.有社群运营或用户运营经验;
c.能适应轮班制或节假日值班安排。
银行客服专员(周末双休+五险一金)
7000-9000元/月
电话客服包吃免费培训包住有提成月结大专
寻找客服行业中流砥柱
全业务话务中心,发展机会多
每月15号发薪,每年涨底薪!!入职即缴纳五险一金!!双休,工作氛围舒适!!
办公室坐班,无须外勤,不打电话,不销售!!丰富的员工福利和节假日慰问!!
岗位职责
1、银行服务热线咨询和解答;
2、客户问题跟进和处理;
3、安抚情绪客户,给予合理的解决方案;
4、例行客户回访及特殊事项的电话核查工作。
岗位要求
1、大专及以上学历,具备金融类客服或有银行业客服经验者最佳;
2、普通话标准,具备较强语言表达和沟通能力。
工作时间:最早上班8:30,最晚下班21:00,八小时工作制,双休(做五休二)
薪资结构:试用期1-3个月,优秀可提前转正,综合薪资7-9K,具体可面议;
福利待遇:享受夜班补贴,餐贴及带薪年假,节假日福利费用、生日福利、团建活动、工间休息室、休闲设施等丰富福利~
说明:
1、餐补:20元/日,发放每日19:00(含)以后下班人员
2、夜班补助:40元/日,发放每日21:00(含)下班人员
工作地点:上海市市辖区徐汇区肇嘉浜路789号均瑶国际广场
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供徐汇区客服专员招工信息在线招聘信息,主要招聘徐汇售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。