
售后客服
4-6千/月
售后客服1-2人月结1-3年大专全职不接受居家办公
岗位职责:
1.负责通过电商平台客服系统(如阿里旺旺、京东客服助手、抖音小店客服等)等渠道,及时响应消费者的售后咨询(如办理退款、补发商品、补偿优惠券等),确保在规定时效内(如 3 分钟内)回复,争取客户理解与认可,降低客户投诉率,保障客户沟通体验。
2.精准记录客户反馈的问题信息,如订单编号、食品品类、问题(如包装破损、临期、口感不符、漏发错发等),并录入公司售后系统,确保信息完整、准确,便于后续跟踪与统计。
3.协同仓储、物流、品控等部门处理售后问题,如跟进退换货商品的回收与检测、反馈物流异常信息(如食品运输途中变质、延迟配送)、传递客户对食品品质的意见,确保售后问题闭环处理。
4.定期整理售后数据与客户反馈,分析高频问题(如某类食品包装易破损、物流配送超时集中等),助力公司改进产品品质、完善物流合作或优化售后政策,提升整体客户满意度。
5.维护客户关系,对售后处理完毕的客户进行回访,了解客户对处理结果的满意度,收集潜在需求,同时宣传公司新品或促销活动,提升客户复购意愿,助力公司用户留存与业绩增长。
任职要求:
1.学历与经验:32岁以内,大专及以上学历,专业不限;有 1 年及以上电商售后客服经验者优先,尤其熟悉食品电商售后流程(如生鲜食品退换货时效、临期食品处理规则)者可放宽经验要求;
2.技能要求:
熟悉主流电商平台(天猫、京东、拼多多等)的客服操作流程与售后规则,能熟练使用客服工具(如千牛、京麦)及办公软件(Excel、Word),具备基础的数据整理与分析能力。
3.具备良好的沟通表达能力与应变能力,能清晰、耐心地倾听客户需求,准确理解问题核心,并用简洁、易懂的语言为客户解答疑问、提供解决方案,应对客户情绪波动时能保持冷静,有效化解矛盾。
薪资待遇:
1.试用期1-3个月,4000-6000根据个人经验能力面试定薪。
2.上班时间9.00-18.30 午休12.00-13.00,无夜班。
无销售咨询类客服
3-7千/月
客服有提成3-5人3-5年中专/中技全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公
负责客户的产品咨询、协助发货,售后处理等;主要以文字咨询为主,客户未应答时需要电话联系客户处理
客服
3-5千/月
客服有提成3-5人月结经验不限大专全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,准确解答产品及服务相关问题
2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源高效处理投诉与售后需求
3.规范记录客户信息及沟通内容,确保服务过程可追溯、数据完整
4.定期汇总常见问题与客户需求,为产品优化和服务改进提供有效建议
5.配合团队完成客户满意度回访及基础用户运营支持工作
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应重复性工作并保持服务热情
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟
4. 具备基础计算机操作能力,学习能力强,能快速掌握业务知识
5.学历不限,有客户服务经验者优先
售后客服20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工不含销售的客服工作接受居家办公远程办公线上客服
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,确保问题高效闭环
2.准确记录客户反馈并同步至相关部门,推动服务流程优化
3. 主动跟进售后进度,提升客户满意度与复购意愿
4.协同质检、物流、运营团队解决跨部门售后问题
5.定期整理售后数据,输出分析报告供管理决策参考
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2.有客户服务意识,耐心细致,责任心强
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统
4.学习能力强,能快速掌握产品知识与售后政策
5.具备基础计算机操作能力,学历不限
电话客服
4-8千/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结1-3年高中全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
因业务需要招聘移动客服人员多名:
工作内容:
给移动用户打电话办理流量活动、套餐升级、宽带升级,工作简单易上手,一学就会。需要全职长期的!!!
岗位职责:
1. 包培训,有话术,有人教有人带,包教包会。
2. 有亲和力,上进心强,服从领导安排,有目标感。
3. 无需经验,会简单的电脑打字就可以,有电话客服经验优先录用。
福利待遇:
公司氛围和谐融洽。公司有微波炉和空调,冬暖夏凉,办公环境优美。不加班,到点就走,下班不需处理工作。
月综合工资4000到8000,前2个月保底3000。
【前两个月,不足3000的按3000计算!!!】多劳多得。
上班时间:上午8.30-12.00,下午14.00-18.00,周日休息。
万达周末双休高提成诚招推广专员
4-8千/月
电话客服免费培训交通补助有提成3-5人月结经验不限中专/中技全职
任职要求:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复。
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求。
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力;
2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力;
3、性格坚韧,思维敏捷,具备良好应变能力和承压能力,有敏锐的市场洞察力,有强烈的事业心、责任心和积极工作态度。
4、沟通能力强、待人真诚、自我调节能力强、具有团队意识。
福利待遇:
1、无责底薪3000+高额提成20%+现金奖励+月奖+季度奖+年度奖励,业绩优秀者月收入可达万元以上;
2、免费提供高标准的专业法律知识培训、实用的沟通技巧和广阔的事业发展空间;有良好的晋升空间。
工作时间:8:30-12:00、13:30-17:30,
周末双休,享有法定节假日
五险、下午茶、定期团建、带薪年假等等福利
红娘顾问
3-5千/月
客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职兼职假期工性格开朗,热爱生活,乐于助人。正常工作制远程办公办公室坐班不含销售的客服工作接受居家办公线上客服咨询热线客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题,协调内部资源高效解决投诉与售后需求
3.准确记录客户反馈及服务过程,定期汇总分析并提出优化建议
4.协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求,维护企业专业形象
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备基础计算机操作能力,打字速度不低于50字/分钟
5. 学历不限,有客户服务经验者优先
售后服务专员,售后主管,经理
4-6千/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限中专/中技全职兼职假期工含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公电话客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、投诉处理,及时响应并闭环解决
2. 准确记录客户反馈信息,同步至相关部门并跟进处理进度
3.协助分析售后问题成因,提出优化建议以提升客户满意度
4. 维护客户关系,主动回访重点客户,增强复购与口碑传播
5.遵守服务规范与话术标准,保障服务质量与品牌形象
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的同理心与情绪管理能力
2.有客服或售后相关工作经验者优先,经验不限
4.责任心强,抗压能力好,具备基本读写能力及学习意愿
招聘年龄:25岁—45周岁
学历要求:大专及以上学历(党员优先)特别优秀者择优录取高中毕业也接受
工作时间:周一至周五8:30—17:30(午休2小时)周末双休,法定节假日休息
薪资待遇:固定底薪奖励津贴年终奖(第一年可达年薪10万)
福利待遇:团建旅游养老医疗
客服专员【待遇好 工资高 提成高 奖励高】
6千-1万/月
售后客服免费培训有提成月结经验不限本科全职含有销售的客服工作正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
通过电话的形式回访已下单的客户 对接配套课程服务 底薪40006%提成奖励 综合薪资6000-10000+
物流售后客服
4-5千/月
售后客服3-5人月结1-3年学历不限全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理
2. 准确记录客户反馈信息,定期汇总分析
3.协调内部相关部门(物流、仓储)高效推进问题解决
4.维护客户关系,提升满意度与复购意愿
5. 严格执行公司服务标准与合规流程,保障客户权益与品牌形象
任职要求:
1.具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2.有服务意识,耐心细致,责任心强,抗压能力佳
3.熟练使用办公软件
4. 学历不限,有物流行业客服工作经验
上班时间早八点到下午两点,月休四天
售后客服管吃住可上五险一金无销售性质
5-6千/月
售后客服免费培训包住3-5人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
西青小米寄修中心招聘长白班
招聘售后客服,质检
18一小时,管住,每天有20饭补
工作时间上8下8,每月15号发上月工资
理想汽车售后(月休9天)6k+
4-7千/月
售后客服月结经验不限大专五险一金带薪年假不加班月休9天节假日礼品
负责记录理想汽车车主相关问题
例如车辆使用咨询、预约到店、发起道路救援或取送车等不销售,不外呼!
月休8-9天,可灵活选择
综合薪资4500-8000
五险一金,办公室坐班
大专及以上学历
成长激励、岗位津贴、星级客服补贴
节假日福利,带薪年假,薪资可观
需要客服经验
回访,售后保单专员
3-5千/月
售后客服免费培训有提成1-2人月结1-3年高中全职不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制电话客服企业内部客服
月薪3000---5000
通知客户续期缴费,上班时间08:30----10:30
15:00---17:00
话务员(客服专员)
3-6千/月
电话客服免费培训包住有提成6-10人月结经验不限大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位内容:
1.负责外呼联系客户,邀约。
2.邀约意向客户到场,添加意向客户微信,持续沟通交流,最终邀约到校。
工作时间:10:00-19:00 月休四天
综合薪资:3K-6k
福利:全勤奖、提供住宿、团建、饭补。
物流配送员.营销客服
3-6千/月
客服有提成3-5人月结1-3年大专全职兼职正常工作制远程办公办公室坐班
熟练使用办公软件,口才较好,性格外向,热爱销售;
电话客服
4-7千/月
客服包住6-10人经验不限学历不限
【工作岗位】运营商客服
【岗位要求】全职(不可居家办公),普通话标准,应变能力强,有服务意识,性别不限,学历不限,
【薪资待遇】底薪3k+阶梯式提成 转正后视能力面议。
【作息时间】
上班时间:9:00--18:00,中午12:00-13:00午休1小时
休息:月休4天,固定周末休,法定节假日按国家规定休息或调休
【工作内容】给客户打电话,介绍运营商的套餐等业务,解答客户疑问,促成业务办理。工作内容简单,工作轻松氛围好,有无经验都可以,有专业的主管进行培训和指导。
轻松坐班(零经验也可)售前客服
5-8千/月
售前客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服
工作内容:公司有稳定推广渠道,客户会主动添加,负责用企业微信与客户沟通,邀约客户固定时间进直播间听课学习,做好直播前的课程邀约以及直播过程和结束后的客户跟进工作,客户核心销售开发以及售后维护有专人负责!
岗位要求:18-33周岁,男女不限,有无经验均可,需要良好的沟通能力,灵活的变通能力,做事细心,耐心,熟练打字,使用电脑及日常办公软件(微信,企业微信,WPS等)
薪资待遇:无责底薪3300+交通补贴300+全勤200+绩效提成,综合薪资不低于5k,每月15号发薪日!
上下班时间:上午10:30-晚上21:30,午/晚饭时间各1小时,月休4天(自由调休)
PS:入职前有岗前培训,工作简单轻松易上手,即便是新手小白熟悉后当天即可上手开单!
客服专员
4-6千/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
【工作岗位】运营商客服
【岗位要求】全职(不可居家办公),普通话标准,应变能力强,有服务意识,性别不限,学历不限,
【薪资待遇】底薪3k+阶梯式提成 转正后视能力面议。
【作息时间】
上班时间:9:00--18:00,中午12:00-13:00午休1小时
休息:月休4天,固定周末休,法定节假日按国家规定休息或调休
【工作内容】给客户打电话,介绍运营商的套餐等业务,解答客户疑问,促成业务办理。工作内容简单,工作轻松氛围好,有无经验都可以,有专业的主管进行培训和指导。
客服专员
2-5千/月
客服专员客服1-2人月结3-5年学历不限全职物流跟单五险倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
职位详情
3-5年经验 物流跟单 物流客服
物流现场操作 普通话标准 全职 不出差
白班 夜班 月休四天
[岗位职责]
·负责物流订单跟进与客户沟通
·处理物流发货、配送及异常情况反馈·协助现场操作流程,确保货物准确出库[职位要求]
·3-5年物流跟单或客服经验
·熟悉物流现场操作流程
·普通话标准,能适应倒班工作·不限学历,无需出差【工作时间】
·倒班制,具体班次面议
【薪资福利】
.综合月薪2000-4500元
·入职即缴五险
电话客服
4-5千/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
负责客户沟通
电话邀约客服(黄石/保底薪资/缴五险一金)
5-6千/月
电话客服免费培训月结经验不限学历不限售前客服网络客服全白班
岗位职责:
1、通过电话方式对接公司提供的客户资源,邀请有口腔诊疗需求的患者到院就诊;
2、持续维护已有客户关系,同时积极拓展新客户资源;
3、主动与相关职能部门协作,跟进客户从预约、咨询至治疗的全流程进展;
4、准确记录并统计相关业务数据,为绩效评估提供可靠的数据支持。
任职要求:
1、年龄在22至38周岁之间,具备基础的电脑操作能力;
2、普通话表达标准,语言清晰流畅,具备良好的亲和力与沟通技巧;
3、具有电话销售、客户邀约经验或医疗领域从业背景者优先考虑
福利待遇:
1、提供免费且营养均衡的工作日午餐;
2、享受全勤奖励、工龄工资、年终奖金及节日关怀等福利;
3、依法缴纳五险一金;
4、办公环境: 配备现代化设施,营造轻松融洽的工作氛围;
5、薪资待遇: 提供具有市场竞争力的薪酬体系,为优秀人才搭建广阔发展空间;
6、发展平台: 企业正处于IPO推进阶段,行业发展潜力巨大;
7、培训机会: 定期开展各类专业技能提升培训;
8、内部晋升: 注重员工职业成长,管理岗位主要通过内部竞聘选拔
客服跟单
4-5千/月
客服免费培训1-2人月结1-3年中专/中技全职兼职物流快运客服正常工作制远程办公办公室坐班含有销售的客服工作接受居家办公线上客服电话客服售后客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题,协调内部资源高效解决投诉与售后需求
3.准确记录客户反馈及服务过程,定期汇总分析并提出优化建议
4.协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求,维护企业专业形象
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备基础计算机操作能力,打字速度不低于50字/分钟
5. 学历不限,有客户服务经验者优先
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供黄石客服专员招聘最新信息在线招聘信息,主要招聘黄石售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。