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岗位职责:
1、负责平台店铺,在线接待售前与售后同接。
2、售前负责解答客户对产品的咨询,促进订单成交。
3、售后负责解决客户售后问题,挽留客户退货,提供优质满意的服务体验。
任职要求:
1,大专及以上学历,无经验均可。如专科以下学历,需要有电商客服经验或销售经验特别
是销冠(不限行业)可优先考虑。
2,具备良好的沟通能力和服务意识,能够快速响应客户需求,能一次解决客户问题。
3,能接受早晚班,能接受电话沟通。
2025-11-19 16:35
IP属地:上海

职位福利

中专/中技免费培训有提成全职倒班工作制办公室坐班不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
企业发布信息图
上海弘智科技发展有限公司
未融资 · 100-499人
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