
文员/部门助理
6000-7000元/月
文员1-3年大专总助沟通能力强3年以上经验
岗位职责:(上班时间9:33-18:30)周六13:00-18:30,周日正常休
1.客户咨询与问题处理
核心响应:通过线上渠道(如企业微信等聊天窗口、邮件、社交媒体等)快速回应客户关于产品功能、订单进度、售后支持等方面的疑问。
问题分类:区分常规咨询与复杂情况(如技术性故障),按紧急程度处理或转接对应专项团队。
案例记录:整理高频问题形成知识库,提升后续服务效率。
2.投诉与纠纷协调
情绪疏导:稳定客户情绪,使用恰当沟通方式缓和对立情形。
方案执行:依据公司规定调动内部资源推进问题闭环解决。
反馈汇总:登记投诉根源,定期归纳分析,助力产品与服务优化。
3.业务辅助与转化支持
流程协助:指导客户完成下单操作,排除支付环节障碍,提高成单率。
信息回馈:汇总客户集中关注点,完善产品介绍内容。
4.信息维护与系统应用
数据登记:将客户资料、咨询类别及处理结果准确录入CRM系统。
工单传递:跨部门协作时规范提交工单(如技术部门所需复现的bug细节)。
权限管理:严守客户隐私,防止敏感信息泄露。
5.服务改进与能力提升
知识迭代:定期掌握产品更新、政策调整等内容。
技能训练:参加沟通方法、多语言服务或系统使用培训。
绩效回顾:评估响应速度、客户满意率等数据,制定优化措施。
任职要求:
1、学历与经验
一般要求高中/中专及以上学历,大专优先;
具有一年以上客服或销售岗位经历者优先考虑(有电商、金融行业背景者更优)。
2、工具技能
熟悉在线客服平台(如Zendesk、企业微信)、常用办公软件(Excel进行基础数据处理);
打字速度不低于50字/分钟,部分岗位需具备多线程处理能力(可同时应对3-5个对话窗口)。
3、沟通与情商
表达简明流畅,能通过文字有效传递积极态度(如用“立即为您跟进”替代“稍等”);
富有同理心,善于应对冲突场景(如投诉中迅速捕捉客户真实诉求)。
4、应变与学习
面对突发状况(如系统异常)能按流程应对,并及时上报进展;
快速吸收新产品信息(如一周内掌握新品核心卖点)。
-大专及以上学历,文秘、行政管理等相关专业优先。
办公室文员(电子商务)
4000-7000元/月
文员经验不限大专跨境电商财务助理外贸理单外贸业务员实习生
我们是一家充满活力的跨境电商企业,专注于鞋类产品的研发与销售,拥有两家自有工厂,业务覆盖亚马逊、TEMU、SHEIN、TikTok、OZON等多个全球主流电商平台。团队年轻化,工作氛围轻松开放,现诚邀细心踏实的你加入,成为推动公司高效运转的重要一员!
上班地点:滨江
职位一:电商文员,运营助理
主要职责
1. 数据统计与分析:按日/周/月定期整理各平台销售、库存及广告投放数据,并输出条理清晰、便于理解的数据报表。
2. 内部行政与协调:处理办公室日常事务,如文件归档、会议纪要整理、办公用品采购、基础人事考勤等,协助保障内部工作有序开展。
3. 运营支持:配合运营团队完成商品上架、信息更新、订单跟进以及客户邮件的初步回复等工作。
4. 任务执行与跟进:及时准确地落实上级交办的各项事务,并主动反馈进展,确保工作闭环,执行到位。
5. 跨部门沟通桥梁:在运营、仓储、物流等团队间传递信息,保证沟通顺畅、信息无误。
职位二:外贸业务员
欢迎应届生及实习生加入,国际贸易或英语相关专业优先,有经验者更佳;性格开朗,具备良好的沟通能力,了解海外社交媒体运作,能通过线上线下的方式获取订单。
加分项:
有跨境电商或外贸行业从业经历者优先考虑。
具备基本的英文读写能力
文员职位
8000-10000元/月
文员经验不限学历不限资料管理后勤管理
职位描述:
1、高效处理各类日常事务,独立完成上级的日程规划及行程安排等相关工作;
2、根据上级要求统筹会议组织,及时维护和更新日程安排;
3、妥善处理各类流程性邮件,做好信息转达、签收登记及文件分类归档;
4、负责文档的编辑、排版与整理,确保内容逻辑清晰,并协助完成账单处理;
5、按时完成上级交办的其他工作任务。
管理培训生(高薪+零经验可+包住宿+导师带教+免费培训)
6000-11000元/月
文员经验不限大专销售方向免费培训接受实习生市场营销方向运营方向
岗位职责:
1、协助市公司开展网格化运营,做好辖区用户日常维护;
2、落实国家“提速降费”惠民政策,推动智慧城市建设;
3、负责区域内携号转网及宽带升级业务办理。
福利待遇:
1. 基本薪资(6000)+奖金+免费培训+职工公寓+晋升空间=平均每月6000-8000元,基础管理岗8000-12000月;
2. 融洽的工作环境;
3. 提供定期培训,坚持高标准培训体系;
4. 免费提供员工宿舍;
5. 不定期组织团队建设活动
综合内勤
6000-12000元/月
文员1-3年本科
人保金融服务有限公司拍卖事业部岗位。
1. 负责区域内车辆及物资类标的物的上线拍卖及相关财务费用的审核工作;
2. 负责区域内已成交标的物成交款项的收取与结算事宜;
3. 严格执行单证管理制度,对区域内的车辆手续、车牌、钥匙及其他相关资料进行规范管理,防止遗失或损毁;配合业务完成入库、出库操作;
4. 负责区域相关人员的费用报销、备用金管理,并协助区域负责人处理日常经营事务;
5. 协助区域负责人完成经营数据的统计与汇总工作。
萧山档案资料管理员
3000-5000元/月
文员经验不限学历不限档案数字化
工作周期:长期兼职
每周工期:5天及以上
工作时间:08:30-17:30
工作时段:工作日
结算方式:月结
招聘截止时间:2026-09-30
职位描述:
参与政府档案数字化处理流程中的扫描或图像修正任务。需具备基础电脑操作能力,做事细致、有耐心。
1、薪酬结构:按件计酬+全勤奖励+超量奖金,月收入普遍在3000至5000元,表现优异者无上限,收入与完成档案数量挂钩;
2、上班时长:每日上午8:00至下午5:30,中午休息1小时,每周一至周六出勤,国家法定节假日正常休假(当前因项目进度紧张,后续项目进入正轨后将优化作息并调整为双休)
入职后由资深员工带教,随时答疑解惑,团队协作氛围融洽。
诚招合同文员
5000-7000元/月
文员中专/中技
【合同文员】月薪4000-6000元 | 双休+五险+法定节假日
岗位职责:
1. 负责公司各类合同的录入、整理、归档,确保合同信息准确无误;
2. 协助对接合同签订流程,跟进合同履行进度,及时反馈异常情况;
3. 维护合同台账,定期核对合同信息,编制简单合同相关报表;
4. 配合行政、业务部门,完成合同相关辅助工作,整理相关资料。
任职要求:
1. 18-40岁,中专及以上学历,专业不限,有合同相关工作经验者优先;
2. 熟练使用Word、Excel等办公软件,思维灵活,细心严谨,责任心强;
3. 具备基本的沟通能力,做事有条理,能高效完成本职工作;
4. 无不良从业记录,能长期稳定任职。
浙江杭州木工380一天20-60岁,包住不包吃工资380一天,干的快的可以再谈!工作地点联
380元/天
建筑木工
木工380一天20-60岁,包住不包吃工资380一天,干的快的可以再谈!工作地点浙江杭州联系电话
浙江杭州双铺招指挥,工资5500加班20,女50,男55,生活区离工地很近,塔吊刚装好,
指挥工
杭州双铺招指挥,工资5500加班20,女50,男55,生活区离工地很近,塔吊刚装好,
文员营业员
【企划文员(社保)】
薪资:4000-6500元/月
福利:五险|提供食宿|加班补助|餐补|工作餐
企业:珠海市龙进贸易有限公司
✅投递简历:
【维他奶业务代表(六险一金)】
薪资:5500元/月
福利:五险|提供食宿|加班补助|餐补|工作餐
企业:珠海市龙进贸易有限公司
✅投递简历:
【营业员(五险+包住)】
薪资:4500-6000元/月
福利:五险|餐补|节日福利|带薪年假|提供住宿
企业:珠海市龙进贸易有限公司
✅投递简历:
【后厨(五险)】
薪资:4000-8000元/月
福利:五险|节日福利|带薪年假|年终奖
企业:珠海市龙进贸易有限公司
✅投递简历:
⚠点击链接在线投递简历
咨询电话:吴小姐,
香山直聘看到的
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珠海,关注
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每日分享工作
文员兼行政
3000-4000元/月
文员1年以下大专
岗位职责:
1. 负责日常文件整理、归档及电子文档的录入与维护
2. 接听电话、收发邮件,做好信息记录与转达工作
3. 协助部门完成会议安排、纪要撰写及基础行政事务支持
4. 管理办公用品申领与库存,保障日常办公顺畅运行
5. 配合完成数据统计、报表制作等基础文职类工作
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的文字表达与沟通能力
2. 熟练使用Word、Excel等办公软件,打字速度快、准确率高
3. 工作细致耐心,责任心强,具备基本保密意识
4. 有文员或行政类实习/工作经验者优先
5. 形象端正,亲和力佳,能适应团队协作环境
招家电清洗文员:接单派单、电话约时间,时间自由,有经验优先,不会表格可带教
3000-5000元/月
文员经验不限学历不限
岗位名称:家电清洗文员(派单/客服方向)
工作内容:
对接各家电清洗平台,完成日常接单与订单处理;
根据订单区域与师傅档期,合理安排派单;
电话联系用户,确认上门服务时间,做好沟通协调;
基础数据录入与整理(会使用表格者优先,不会也可由老员工带教)。
任职要求:
时间自由,能灵活处理日常接派单及用户联络工作;
有家电清洗、客服、调度等相关经验者优先录用;
无经验但愿意学习亦可,有专人带教,掌握基础表格操作即可;
沟通耐心、责任心强,能妥善处理用户时间变更等临时情况
关务助理(应届毕业生)
5000-7000元/月
文员1年以下本科空运清关外贸单证单据制作/审核单证员出口退税报关资
岗位职责:
1、负责直发订单的单证编制及系统上传工作;
2、负责报关订单相关数据的整理与统计;
3、处理业务过程中出现的各类异常情况;
4、完成领导交办的其他相关工作。
任职要求:
1、本科及以上学历,报关、国贸、物流等相关专业优先;
2、熟练掌握常用办公软件,尤其精通Excel操作;
3、具备较强的沟通协调能力与执行能力;
4、具有良好的自主学习意识和统筹规划能力;
5、具备相关领域工作经验者优先。
传媒前台
5000-7000元/月
前台经验不限学历不限19点前下班公司/写字楼其他接受无行政前台经验行政前台月休四天五险
岗位职责:
1. 负责来访人员的接待、登记引导及基础咨询,做好客户引荐工作,保障服务品质。
2. 日常快递收发、物资登记管理及文件资料整理归档。
3. 配合上级完成公司行政支持事务及部门内部日常协调工作。
任职要求:
1. 具备较强的沟通能力与主动服务意识。
2. 能够高效有序地处理各项行政日常工作。
3. 有团队协作意识,能与同事保持良好沟通配合。
4. 具备较强的条理性和责任意识。
薪资待遇:无责底薪5000 五险
工作时间:上午10:00-19:00 每周日固定休
午休时间12:00-13:00 不加班,准时下班,工作内容轻松简单
岗位职责:前台负责来访人员进出记录、物品交接登记、文件打印等事务
1、来访人员出入登记、物品存放管理、快递接收与分发
2、为分公司管理层及访客提供指引与接待支持
美发前台
5000-7000元/月
前台经验不限学历不限可兼职
岗位职责:
1. 主动友好地接待到店客户,提供专业咨询及预约支持;
2. 保持前台环境干净有序,展现良好的职业形象;
3. 准确完成来电接听与转接,确保信息及时有效传递;
4. 协助客户办理付款及会员相关业务,优化服务体验;
5. 配合门店日常行政事务,如资料整理与基础报表统计。
任职要求:
1. 具备优秀的表达能力与服务意识,仪容得体、气质良好;
2. 熟悉常用办公工具及收银操作,掌握基础数据处理技能;
4. 拥有较强的协调能力与团队合作态度;
储备干部
4000-5000元/月
文员经验不限本科
发展方向:
1、根据个人专业特长,全面参与公司核心业务的全流程轮岗,深入理解企业文化、管理机制与行业运作,建立系统的业务视野。
2、享有从零开始的培养机会,深度融入关键部门的业务决策过程,推动目标实现与业务增长,逐步成长为独当一面的业务中坚力量。
职位要求:
1、2026届全日制硕士及以上学历,优先考虑211/985高校背景,专业不限。
2、具备2年及以上在校期间社团、学生会或团委管理经验;或有中大型活动统筹、学生干部任职经历,或项目管理相关实习经验者优先。
3、具备出色的沟通表达与逻辑分析能力,自驱性强,抗压能力突出,善于快速学习并深入掌握新知识。
4、富有团队合作意识,性格乐观积极,责任心强,能够主动承接任务并有效推进执行。
人事行政助理
100-120元/天
行政专员/助理经验不限本科熟练使用办公软件
欢迎能够快速到岗、实习期较长的同学加入。提供全程指导,深入学习自动化办公工具,全面接触人事行政各模块工作,特别适合对办公自动化感兴趣的同学,尤其是理工科背景的实习生。
岗位职责:
1.参与人力资源与行政相关板块的日常事务;
2.协助开展人事、行政事务管理及文档整理工作;
3.配合完成员工入职、离职等流程性行政手续;
4.参与组织公司文化活动,并协助处理部分财务相关事宜。
任职要求:
1.大三、大四或研究生在读,每周可稳定出勤3-4天,能长期实习;
2.熟练掌握常用办公软件,具备良好的沟通能力与责任意识;
3.具备较强的保密观念,能妥善维护信息数据安全;
4.特别欢迎理工科背景的实习生,共同推进办公自动化实践。
每月提供约200元补贴
行政人事专员
5000-7000元/月
行政专员/助理1-3年大专招聘员工关系活动规划
工作时间:上午7:30-11:30
午休2个小时
下午13:30-17:30
单休
岗位职责:
1. 负责人员招聘、面试安排及入离职手续办理。
2. 管理员工人事档案、劳动合同以及日常考勤数据。
3. 协助开展员工培训计划及相关团队活动组织。
4. 维护员工关系,及时解答人事政策相关咨询。
5. 完成领导安排的其他临时性工作任务。
6. 重点负责销售岗位的人才招募
任职要求:
1. 大专及以上学历,人力资源管理或相关专业者优先考虑。
2. 具备1年以上人事岗位工作经验,了解人事各模块流程,掌握劳动法及相关法规。
3. 熟练操作常用办公软件,具备较强的沟通协调能力。
4. 工作认真细致,有责任感,具备良好的团队协作意识。
薪资福利:
1. 无责任底薪+提成+全勤奖,综合收入5-8k
2. 按规定缴纳五险
3. 享有节日福利及其他员工关怀待遇
4. 团队氛围融洽,工作环境轻松
人事行政
5000-8000元/月
文员3-5年本科
岗位职责:
1.负责日常文件整理、归档及电子文档系统维护
2.接听电话、收发邮件、安排会议并做好会议记录与跟进
3.协助部门完成基础数据录入、报表制作及办公用品管理
4. 对接内外部沟通事务,保障信息传递及时准确
5.完成领导交办的其他行政支持类工作
6.人员的招聘
任职要求:
1. 本科及以上学历,具备良好的文字表达与沟通能力
2. 熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PPT)
3.工作细致耐心,责任心强,具备基本保密意识
4.具备文员或行政类岗位实习/工作经验者优先
5. 形象端正,亲和力佳,适应快节奏协作环境
临时工
杭州景区协助5日期:时间:12:00-17:30内容:景区检票口协助,提前上山,然后跟下山!工资:100+20路补要求:18-35岁,认真负责!地址:西径山风景区(16号线地铁农业大学站附近)报名姓名电话年龄。
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供余杭文员招聘兼职在线招聘信息,主要招聘杭州文员相关人才。作为文员工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解文员的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。