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电话客服有提成月结经验不限高中
一、岗位职责: 1、公司提供客户资源,通过电话、线上沟通等方式,向有车人群介绍车险价格及相关问题解决方案,无需外出奔波,无日晒雨淋,属于标准的室内办公白领岗位; 2、汽车保险为国家法律规定必须投保的项目,工作开展较为顺利(单笔保单金额从千元起,最高可达十万元以上);需服从现场主管的指导与管理,持续提升业务知识与沟通技能; 3、踏实认真、责任心强,愿意在岗位上长期稳定发展者优先录用; 二、岗位要求: 4、高中及以上学历,不限专业,年龄20-30岁(综合素质突出者可适当放宽条件); 5、普通话标准,思维清晰,具备基础电脑操作能力;工作内容简单易学,上手快; 三、薪资福利: 底薪+业绩提成(3%-20%)+年终奖+销售奖励+额外福利(如司龄补贴等),收入不设上限,付出越多回报越高,平均月薪5500元以上,多数员工月收入过万。公司按规定缴纳社保,享有年终奖金、团队激励金、定期团建旅游、法定节假日休假、带薪年假等福利待遇。
电话客服月结经验不限高中投诉客服售前客服全白班
岗位职责: 工作内容:工作/待遇/福利/编制/工资/稳定长期工作(接受无经验实习生,可开具实习证明) 1、员工无需外出,通过电话、网络(如公司官网等)与车主客户对接,办理车险续保及售后相关服务;(无需外勤跑业务) 2、客户资源由公司统一提供,均为固定车主名单,工作流程清晰,办公环境良好,收入有保障。 薪资福利: 1、提供全面且具有竞争力的薪酬福利体系 2、岗位薪酬:综合月薪4500至8000元;后期表现稳定者月薪可达8000以上,业绩优秀者月入过万,享受标准待遇! 3、不限经验,入职后安排系统培训(90%新员工此前无相关从业背景) 4、入职即缴纳社会保险,实习期满可申请转岗,如行政、内勤、财务、文职等多个方向可供选择;在公司连续工作满三个月,可申请调回户籍所在地发展,后期符合条件可申请远程居家办公 任职要求: 工作时间: 1、标准工作时间为长白班,上午8:30-12:00,下午1:40-6:30 2、依法享受国家法定节假日、带薪年休假等假期制度 职位要求: 1、年龄20-40周岁,具备基本电脑操作能力 选择我们的理由: 优势:随着国内汽车保有量持续上升,车辆保险成为刚需,项目易开展,成长空间广阔,客户数据优质,提成机制完善,享有国营企业员工同等福利待遇。公司为国有性质企业,福利体系健全,职业发展平台稳定可靠(微信电话同号)
电话客服免费培训11-20人1年以下大专
外呼高意向用户(有购车意向的用户会在懂车帝等汽车平台留下自己的信息,无需自己收集),通过外呼电话与客户沟通,负责常规线索的跟进与转化,高效完成每日通时通次要求,达成个人业绩指标,含少量销售性质。 (说明:出于保护用户信息安全原因在运营区工作时不允许携带使用手机,个人会有带密码锁的员工柜存放手机,在公司其他区域可以正常使用手机) 任职要求: 1、正规院校,大专及以上学历; 2、电脑键盘打字:50字/分以上 上班时间:轮班调休制,每周休两天(做五休二,不一定周末双休) 具体班次安排如下(根据公司业务发展要求,班次或会有增加和调整,具体班次请入职后以实际排班为准): 正常班次:9:00-18:00 12:00-21:00 公司福利:1、五险一金:入职即缴纳五险一金, 2、年假:每年5~15天带薪年假(按照国家相关规定计算),可享受国家法定婚假,产假及陪产假等; 3、公平晋升:每年固定两次升职调薪机会(根据半年度绩效考评结果评定); 4、班车福利:上下班高峰期可乘坐班车(早上8:00-9:00,下午18:10-21:00大约每10分钟一趟往返公司和鱼化寨地铁口); 5、员工活动丰富:丰富多彩的员工活动、年度全员旅游,生日祝福、节假日礼品。 6、办公环境优美:高档写字楼、温馨的员工餐厅、微波炉、冰箱、饮水机; 八、带薪培训:正式上线前有5天的带薪培训,具体培训周期以业务实际为准。(培训期间正常发放基本工资和绩效奖金) 培训期间是周一至周五的9:00-18:00正常班出勤。 晋升渠道: 提供专业+管理的双渠道晋升: 公司层面:每半年固定会有一次晋升调薪机会 项目层面:每三到六个月有内部竞聘机会,且有机会转岗至西安站点其他项目 1、一线员工——储备组长——项目组长——运营主管——运营经理 2、一线员工——实习质检——质检专员——质检主管——质检经理 3、一线员工——实习培训——培训专员——培训主管——培训经理
电话客服
3000-4000元/月
电话客服6-10人学历不限
岗位职责: 1.通过电话接听客户咨询,准确解答产品、服务及业务流程相关问题 2. 主动外呼开展客户回访、满意度调研及业务推广工作 3.及时记录并反馈客户意见与需求,协助提升服务质量 4.按规范处理客户投诉,安抚情绪并协调内部资源高效解决 5. 严格遵守信息安全规范,妥善保管客户资料与通话信息 任职要求: 1. 普通话标准流利,具备良好的语言表达与倾听能力 2. 具备基本的计算机操作能力,能熟练使用办公软件及客服系统 3.性格耐心细致,抗压能力强,具备较强的服务意识与同理心 4. 学历不限,有电话客服、呼叫中心等相关经验者优先 5. 遵守职业操守,责任心强,能适应排班制工作安排
干过平台的客服,专门接单派单,工作轻松,要求必须有多年工作经验
3000-4000元/月
电话客服1-2人月结3-5年中专/中技全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班电商客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
打字熟练,沟通和蔼,工作认真,不能兼职
客服专员
4000-5000元/月
电话客服有提成1-2人经验不限大专全职兼职不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位不含销售的客服工作
非销售岗位,非保险、贷款、证券类业务,工作内容合规透明,室内坐班,环境稳定 岗位职责: 1. 通过公司提供的客户资源,以电话外呼方式建立联系,引导客户意向 2. 清晰、准确、高效传递产品价值,灵活把控通话节奏,推动跟进 3. 规范记录客户信息及沟通要点,完成标签化分类与系统录入,按标准执行回访跟进 4. 按时保质完成目标,持续优化沟通效率与转化效果 任职要求: 1. 普通话标准流利,具备良好表达能力与倾听意识,有无经验均可,零基础可入职 2. 具备责任心、抗压能力及目标感,能适应纯电话沟通工作模式,无需外出或应酬 3. 学习意愿强,服从带教安排,积极配合一对一帮带机制,快速掌握业务流程 4. 熟练使用办公软件,细致耐心,注重信息准确性与服务规范性
售后文员
4000-5000元/月
售后客服经验不限大专
【企业介绍】 公司携手农垦系统近千家农场、5000余家食品生产企业,依托“农垦系列品牌超市”作为展示窗口,构建从田间到餐桌的直通渠道。聚焦大健康与有机食品领域,紧抓消费升级与健康理念兴起的发展机遇。目前公司在职员工200余人,拥有直营连锁门店11家,覆盖西安市区东南西北各区域。 【岗位职责】 1. 客户咨询处理:及时接听客户来电,专业解答关于公司产品及服务的相关疑问,准确记录沟通内容。 2. 客户关系管理:落实客户回访安排,主动跟进产品使用情况,收集客户意见与建议,持续提升服务满意度。 3. 信息维护:负责客户资料的录入、整理、归档及定期核查,确保信息真实、完整、可追溯。 4. 活动支持:协助策划并执行客户互动活动(如座谈会、旅游等),促进客户参与,增强品牌认同感。 【岗位要求】 1. 年龄35岁以下,具备大专及以上学历,仪态端正。 2. 经验不限,有客服或相关服务岗位经验者优先考虑。 3. 普通话表达清晰流畅,具备较强的沟通能力、服务意识、耐心与责任感,工作积极细致,能妥善应对各类客户问题。 4. 性格阳光开朗,亲和力强,待人真诚热情,具备良好的团队合作精神。 【岗位亮点】 1. 行业前景广阔:专注有机食品与大健康零售领域,提供可持续发展的职业成长空间。 2. 提供住宿支持:公司可为有需求的员工安排门店周边宿舍,降低生活开支压力。 3. 年轻化团队:客服部门由5-6名年轻成员组成,协作高效,氛围融洽。 4. 纯服务定位:岗位专注于售后回访与客户关怀,无电话销售任务,不涉及产品推销,无需索要联系方式。 5. 福利保障齐全:依法缴纳社保,享有员工专属产品内购优惠。 6. 成长支持到位:提供带薪培训,入职即有资深员工指导带教,公司发展迅速,晋升机会丰富。 7. 人文关怀周到:享受超长带薪年假,定期开展团建活动,节日与生日均享专属礼品。 注:本岗位为公司总部直接招聘,面试及入职全程不收取任何费用!
电话客服
8000-15000元/月
电话客服经验不限大专电话催收
岗位职责: 1、通过电话方式提醒客户按时归还信用卡逾期款项; 2、协助客户识别欺诈风险,降低信用卡资产损失风险; 3、掌握客户实际情况与需求,做好后续跟进与信息反馈; 4、及时维护和更新客户个人信息,确保沟通顺畅。 任职要求: 1、性别不限,年龄在20至35周岁之间; 2、具备挑战意识,拥有良好的团队协作能力; 3、语言表达清晰,反应迅速,具备较强的交流技巧; 4、大专及以上学历,不限工作经验,不限专业背景。 福利待遇: 1、基础薪资+绩效提成+额外补贴(全勤奖、综合补助、加班费、奖金、带教激励、内部举荐奖励等),整体收入8K-15K,新入职员工前两个月保底4000元; 2、依法缴纳五险一金,享有国家规定节假日,以及带薪产假、婚假、丧假、陪产假等假期; 3、提供舒适的工作环境; 4、健全的培训体系; 5、广阔的职业发展空间; 6、定期开展团建活动、生日庆祝等员工关怀项目。
空调售后信息员
3000-4000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服人力资源外包客服
岗位职责: 1. 负责海尔、格力等等品牌空调及电器产品的售后咨询、报修登记与工单跟进 2. 准确解答客户关于安装、使用、保养及故障排查的各类问题,提升服务满意度 3. 协调售后工程师上门服务,实时同步进度,确保问题闭环处理 4. 录入并维护客户信息及服务记录,保障数据准确性和可追溯性 5. 配合完成售后回访、满意度调研及日常报表汇总工作 任职要求: 1. 学历不限,普通话标准,沟通表达清晰流畅 2. 具备客户服务意识,耐心细致,抗压能力强 3. 熟悉家电基础知识者优先,有售后客服经验者优先 4. 能熟练操作办公软件及售后服务系统 5. 工作地点在宝鸡市渭滨区,能适应本地化办公
电话客服有提成20人以上月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班
移动公司外呼客服 岗位职责: 1. 提供移动电话客户支持服务,确保客户满意度 2. 解答客户咨询,处理相关问题 3. 负责产品销售,实现销售目标。 4. 维护客户关系,确保客户满意度。 任职要求: 1. 有移动外呼工作经验者优先。 2. 具备良好的沟通技巧,能够有效解决客户问题。 3. 保持积极的工作态度。 工作时间:早上9:00--12:00 下午1:30--5:30 工资构成:底薪3200+提成+奖励 休假:上六休一 固定周日休息。
陕西安康有没有开水电槽的师傅。
开槽
有没有开水电槽的师傅。
安康
7月9日 05:55拨打电话
安康汉滨区招工地力工
100-200元/天
力工5-14天1-2人
安康市汉滨区招工地力工
安康 汉滨区
7月9日 05:29拨打电话
安康旬阳市招剥树皮班组!活量大。15天一结。只负责剥树皮和打包,无人机吊运。
200-300元/天
种植工
安康市旬阳市招剥树皮班组!活量大。15天一结。只负责剥树皮和打包,无人机吊运。
安康 旬阳市
7月9日 05:29拨打电话
外架架子工脚手架3-6个月3-5人二把刀勿扰专业师傅吃苦耐劳
安康市汉阴县招架子工, 任职要求: 1. 具备外架、架子工相关工作经验,熟悉钢管扣件式、盘扣式等常见架体搭设工艺, 2.持有有效特种作业操作证, 3.身体健康,无恐高症,能适应高空及露天作业环境 4. 安全意识强,服从管理, 5. 吃苦耐劳,责任心强,具备团队协作精神
安康 汉阴县
7月9日 05:21拨打电话
陕西安康招聘外墙涂料工
外墙漆/真石漆
招聘外墙涂料工
安康
7月9日 05:18拨打电话
电话回访专员
8000-12000元/月
电话客服有提成1-2人月结经验不限学历不限正常工作制
岗位职责:从事客户的电话回访工作,每个月按要求定时回访客户很简单。 任职要求:金融行业 会打电话就行哈 学历不限 经验不限 ,年龄30以下,有证从资格证优先。 岗位福利:朝九晚六,每周双休,法定节假日正常休息,不加班,环境好,氛围好压力小。
电话客服免费培训月结经验不限中专/中技
信用卡分期专员 接受无经验 薪资范围:5k-15k 社保类型:五险一金 *岗位要求:年龄20-40岁,普通话标准,态度端正积极,大专及以上学历,优秀者可放宽至高中及中专学历,不限经验。 *工作内容:通过银行外呼系统对信用卡客户月度消费账单中可分期部分进行账单分期还款业务的办理,客户资源由银行官方提供。在线电话作业,工作无需外出。 *工作时间:9:00-19:00全白班,午休1H,周末单双休,法定节假日休。 *薪资构成:带薪培训,试用期3个月,新人保护期工资4000-4500左右,转正后综合薪资7500左右,优秀者最高可达20000+上不封顶。 *其他福利:正常缴纳五险一金,享受婚假、年假、产假/陪产假、丧假等各类假期。可提供短期住宿。 *工作地点:成都市青羊区青羊工业园T区2栋4楼
电话客服包住有提成11-20人月结经验不限中专/中技全职办公室坐班
工作内容 银行官方系统外呼,对接存量客户,挖掘消费贷、提款需求,线上协助客户填资料办额度,室内坐班无需跑市场 薪资 培训80元/天 老手保底5000,新手保底4500+提成 要求 18-35岁,中专/高中以上,普通话流利,征信良好,态度积极 时间 9:00-19:00,午休1h,绝不加班 首周双休,其余单休,月休4-5天 福利 1. 住宿:蓝锦公寓,距公司1公里,两红绿灯路程 4-6人间,配空调、全自动洗衣机、独立卫浴、WiFi、密码锁,水电自充,,如不住宿,每月发放住宿补贴300元 2. ,养老医疗购房保障齐全 有无经验均可,带薪培训,客源统一分配!
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班企业内部客服职位含有销售的客服工作
【岗位职责】 1. 通过电话沟通,为有资金需求的客户介绍银行产品、解答疑问; 2. 跟进意向客户,协助完成资料提交与审批流程,老板帮谈; 3. 无需外出,纯室内办公,轻松稳定。 【薪资福利】 1.无责底薪4500+ 高额提成(10%–20%)+ 开单奖 + 全勤奖 + 绩效奖 2.综合月薪8000–20000,新人首月也能轻松8000+ 3.带薪培训(3天),经理一对一带教,上手快,完全不用担心 4.晋升透明:专员→组长→主管→经理,不看关系只看能力 5.节日福利、生日礼、下午茶、团建、带薪年假 6.按时下班,绝不加班,周休一天 7.空调办公、环境舒适、团队年轻氛围好 【工作亮点】 客户资源和工作手机公司提供,不用自己找客户 产品正规、合规、通过率高,好开单 无经验可做,上手快,赚钱周期短 稳定不折腾,收入上不封顶 【工作地点】沈阳奥体,G口出门就是,近地铁,超级方便
网络平台客服专员
4000-5000元/月
电话客服包吃包住6-10人月结经验不限高中全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班投诉客服售前客服售后客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
工作内容:接听菜鸟官方热线电话-956160,安抚客户的情绪,解决客户的快件问题,根据客户的不同诉求下协作或者下工单 任职要求:表达清晰,普通话标准,熟悉电脑打字,一分钟可以达到35个字以及掌握基本的办公软件操作是这个岗位的硬性要求 工作时间:月休4天(一周休一天, 排休)具体休息时间由主管安排,8小时工作制 班次一:9:00-18:00,中间休息1小时 班次二:10:00-20:00,中间休息2小时 班次三:12:00-21:00,中间休息1小时 三个班次都是要上的,具体哪天上哪个班次是主管根据近期业务量和人员情况来排的,一般3天会换一次班,若遇高峰期可能会根据业务量灵活调整班次 薪资: 试用期:固定工资2500+绩效奖金500+全勤奖200+学历补贴(大专200/本科300)+餐补360=3760/3860 转正后:固定薪资2700+绩效奖金800+全勤奖200+学历补贴(大专200/本科300)+餐补360=4260/4360
客服包吃免费培训交通补助包住有提成经验不限学历不限
岗位职责: 1. 负责铁路客运相关咨询、投诉、建议的接听与记录,及时准确传达至相关部门 2. 协助旅客办理车票改签、退票、遗失补办等业务,提供全流程服务支持 3. 实时跟进服务工单处理进度,确保问题闭环并提升客户满意度 4. 参与服务流程优化反馈,协助完善客运服务标准与话术规范 5. 严格遵守服务礼仪及信息安全规定,保障旅客隐私与数据安全 任职要求: 1. 学历不限,普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力 2. 有客户服务经验者优先,无经验者可带薪培训 3. 责任心强,情绪稳定,能适应轮班制工作安排 4. 熟练使用办公软件,具备基本计算机操作能力 5. 认同铁路服务文化,服从岗位调配,签订正式劳动合同并缴纳五险一金
客服专员
4000-5000元/月
客服专员1-2人1-3年大专
岗位职责: 1. 通过在线聊天等渠道及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题,协调内部资源高效解决售后、订单、使用类诉求 3. 记录并反馈客户意见与市场动态,助力服务流程优化与产品改进 4. 维护客户关系,提升满意度与复购意愿,识别潜在服务升级机会 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求,保障客户数据隐私与沟通质量
客服专员
3000-6000元/月
客服专员3-5年大专现场客服
岗位职责: 1. 主导院内交付体系的运营推进,开展客户开拓与转介绍工作,带领专家助理团队达成业绩目标(依据分院规模,人均10-30万); 2. 围绕医疗本质,协同医生完成客户咨询讲解及诊疗转化;聚焦客户需求,落实全生命周期服务管理,制定并推进全口、全家、全流程的治疗方案; 3. 优化接诊流程,提升客户就诊效率,搭建并维护大客户资源池,实施定期回访机制,激活休眠客户; 4. 统筹前台运营管理,规范客户到院接待、挂号分诊、费用结算等环节,提升服务体验,并推动客户满意度评价; 5. 负责团队建设与管理,涵盖人员培训、绩效考核及日常督导,打造高效能执行团队。 任职要求: 1. 大专及以上学历,形象良好,口腔整齐,具备3年以上口腔领域交付团队管理经验;具备签单沟通、活动组织能力者优先考虑; 2. 熟知口腔各科室诊疗项目及办公软件操作,掌握客户服务流程与管理体系,拥有较强的数据分析能力; 3. 具备优良的服务意识与职业责任感,擅长沟通协调与应对复杂问题; 4. 能在高压工作环境中妥善处理客户异议与紧急情况; 5. 遵守医疗行业相关规范,严格保护客户隐私信息; 6. 深度认同小白兔企业核心价值观。
客服免费培训经验不限学历不限
岗位职责: 1. 负责铁路客运相关咨询、投诉、建议的接听与记录,及时准确传达至相关部门 2. 协助旅客办理车票改签、退票、遗失补办等业务,提供全流程服务支持 3. 实时跟进服务工单处理进度,确保问题闭环并提升客户满意度 4. 参与服务流程优化反馈,协助完善客运服务标准与话术规范 5. 严格遵守服务礼仪及信息安全规定,保障旅客隐私与数据安全 任职要求: 1. 学历不限,普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力 2. 有客户服务经验者优先,无经验者可带薪培训 3. 责任心强,情绪稳定,能适应轮班制工作安排 4. 熟练使用办公软件,具备基本计算机操作能力 5. 认同铁路服务文化,服从岗位调配,签订正式劳动合同并缴纳五险一金
物流客服见习生
3000-5000元/月
客服专员月结经验不限大专同城货运
一、核心职责: 1. 物流全程跟单与监控: - 利用TMS系统追踪货物运输各环节(提货、中转、派送),及时更新并同步客户物流进度; - 执行日常订单操作:运单信息录入、承运商分配、面单打印、电子回单归档管理; - 对异常订单(如超过48小时无轨迹更新)进行预警,主动协调相关资源推动解决。 2. 客户服务与异常处理: - 快速响应客户咨询(含电话及在线渠道),处理订单查询、运费异议、时效投诉等问题; - 主导异常情况应对,如货物损坏理赔、收货地址错误、海关查验滞留等,联动仓库及承运方制定解决方案; - 汇总客户反馈意见,定期输出《异常事件分析报告》,助力团队优化服务流程。 3. 数据维护与报表支持: - 每日维护订单状态表,确保系统数据与实际运输进展保持一致; - 协助统计关键运营指标(如签收率、破损率、客服响应时效); - 系统整理并归档运输过程中的各类凭证(签收单、报关单、理赔资料)。 二、任职要求: - 大专及以上学历在读,物流管理、供应链、国际贸易等相关专业优先考虑; - 熟练掌握常用办公软件(如Excel数据透视表、PPT制作);
网络客服经验不限学历不限
【岗位说明】多平台电商店铺扩招线上兼职客服,居家远程办公,零基础新人统一带教,工作内容简单易上手。 【工作内容】 1. 实时响应平台客户进线消息,解答产品、价格、发货时效相关咨询; 2. 处理订单修改、地址变更、售后申请核对等基础订单操作; 3. 温和处理客户疑问与小纠纷,降低店铺差评; 4. 每日简单记录咨询台账,反馈客户常见疑问。 【任职要求】 5. 会基础电子产品操作,打字速度适中; 6. 情绪稳定,不急躁,愿意认真回复客户; 7. 学历不限,学生、副业人群均可报名。 【薪资福利】按工时结算,定期发放,全程不收取、。 【工作形式】纯线上居家,不用外出,时间灵活不占用主业。
客服
3000-5000元/月
客服20人以上月结1年以下初中及以下全职
通过抖音小红书快手视频号引流到私域
售后主管
4000-5000元/月
客服主管免费培训有提成3-5人月结经验不限高中全职弹性工作制正常工作制办公室坐班含销售的客服工作
招聘启事! 一、售后主管(3名) • 岗位要求: • 性别:男女不限 • 年龄:25-45岁 • 学历:高中及以上 • 工作时间:周末双休,工作时间灵活,方便接送孩子。 • 薪资待遇:综合收入(底薪+培训津贴+服务津贴+企划奖励等) • 工作内容:负责售后相关工作,具体面议。 • 联系方式:有意者请拨打电话欢迎面谈。
客服包吃免费培训交通补助包住经验不限学历不限
岗位职责: 1. 负责铁路客运相关咨询、票务查询、行程变更等客户服务工作 2. 及时响应旅客诉求,妥善处理投诉与突发情况,提升服务满意度 3. 准确录入和维护旅客信息及服务记录,确保数据真实完整 4. 协同站务、调度等部门,保障客运服务流程顺畅高效 5. 遵守铁路服务规范与安全管理制度,落实五险一金等基础保障 任职要求: 1. 学历不限,具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 有客服、铁路或交通运输行业经验者优先 3. 普通话标准,具备基本计算机操作能力 4. 责任心强,服务意识突出,能适应轮班制工作安排 5. 遵纪守法,无不良从业记录,认同铁路客运服务价值观
电话客服经验不限学历不限投诉客服售后客服售前客服全白班
一 、岗位职责 1、负责接听客户电话,细致回应客户在业务方面的咨询或投诉,确保客户问题获得准确且高效的解答。 2、协助客户完成各项业务申请流程,引导客户在线上重新操作,并核对客户所提交资料的完整性和准确性。 3、妥善处理客户投诉,认真倾听并记录投诉详情,稳定客户情绪,对客户的不满给予充分理解与诚恳致歉。 4、维护客户关系,定期开展客户回访,了解客户对产品及服务的实际使用体验,收集意见与建议,为优化产品和服务提供参考依据。 二、任职资格 1、具备1年以上客户服务相关工作经验,有客服岗位实操经历; 3、熟悉金融类产品知识及操作流程者优先,具备售后客服经验或大型呼叫中心工作背景者更佳; 三、工作时间:作五休二 9:00-18:30 四、薪资待遇:薪资构成:底薪2500+全勤奖300+职级津贴200-700+绩效奖金1000-1500(入职前两个月保底4000) 五、工作时间:做五休二,早九晚六
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