搜索
登录注册

职位详情

岗位职责:
1. 主导院内交付体系的运营推进,开展客户开拓与转介绍工作,带领专家助理团队达成业绩目标(依据分院规模,人均10-30万);
2. 围绕医疗本质,协同医生完成客户咨询讲解及诊疗转化;聚焦客户需求,落实全生命周期服务管理,制定并推进全口、全家、全流程的治疗方案;
3. 优化接诊流程,提升客户就诊效率,搭建并维护大客户资源池,实施定期回访机制,激活休眠客户;
4. 统筹前台运营管理,规范客户到院接待、挂号分诊、费用结算等环节,提升服务体验,并推动客户满意度评价;
5. 负责团队建设与管理,涵盖人员培训、绩效考核及日常督导,打造高效能执行团队。

任职要求:
1. 大专及以上学历,形象良好,口腔整齐,具备3年以上口腔领域交付团队管理经验;具备签单沟通、活动组织能力者优先考虑;
2. 熟知口腔各科室诊疗项目及办公软件操作,掌握客户服务流程与管理体系,拥有较强的数据分析能力;
3. 具备优良的服务意识与职业责任感,擅长沟通协调与应对复杂问题;
4. 能在高压工作环境中妥善处理客户异议与紧急情况;
5. 遵守医疗行业相关规范,严格保护客户隐私信息;
6. 深度认同小白兔企业核心价值观。
2026-04-14 17:28
IP属地:陕西安康

职位福利

大专3-5年现场客服
企业发布信息图
小白兔口腔医疗科技集团股份公司
不需要融资 · 1000-9999人
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为,请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
下载鱼泡直聘APP

附近适合您的职位

4000-5000元/月
客服专员1-2人1-3年大专
安康 汉滨区
客服
3000-5000元/月
客服专员20人以上月结1年以下初中及以下全职
安康 汉滨区
6000-8000元/月
客服专员包吃免费培训交通补助包住有提成经验不限学历不限
安康 汉滨区
6000-8000元/月
客服专员免费培训经验不限学历不限
安康 汉滨区
3000-4000元/月
客服专员1-2人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服售后客服售前客服质检客服企业内部客服
西安 未央区
4000-7000元/月
客服专员月结经验不限大专
西安 雁塔区
4000-6000元/月
客服专员免费培训有提成1-2人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班
西安 未央区
5000-6000元/月
客服专员1-2人月结1-3年大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服投诉客服企业内部客服
咸阳 秦都区
1.2-2.1万元/月
客服专员有提成6-10人月结经验不限中专/中技全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公电话客服售前客服企业内部客服
西安 未央区