
集团IT技术支持与运维
5000-6000元/月
客服专员1-3年大专及以上电话客服不含销售的客服工作倒班工作制线上客服
ERP SAP系统运维
1、承担所负责系统的0线与1线运维支持,通过电话、邮件、在线沟通及即时通讯工具等途径,及时响应并处理用户的服务需求、操作咨询及系统故障申报。需具备系统操作经验,主要承接华润集团OA系统及80余个关联系统的日常运维任务,包括权限调整、权限申请、系统问题排查与处理等工作(问题来源:电话、邮件、润工作反馈)。对于无法独立解决的问题,按流程升级至2线技术支持或开发团队。有应用运维经验者优先,同时兼顾客户服务职能
2、执行所负责系统相关的基础运维事务,如用户账户的新建与延期、各类权限的申请、开通与禁用、系统资源配置等操作
3、依托工单系统完成服务请求的创建、分派、处理、跟踪、闭环及用户反馈,确保工单全生命周期管理的及时性与准确性
4、对运维过程中出现的问题进行收集、分类与归档,逐步建立标准化操作流程(SOP),并构建知识库;针对高频或典型问题主动提出优化建议
5、完成公司指派的其他相关运维工作,熟练运用Office办公软件
需接受轮班安排(平均每周轮值一次),包含周六日值班及夜间值守(居家办公时段为22:00至次日9:00)
工作日班次:
A班 8:30-17:30
B班 10:00-19:00
C班 13:00-22:00(全员轮岗,每月1~2次)
周末班次:
H班 9:00-21:00(全员轮值,约每月1次,按1.5天调休)
双休制,法定节假日正常休息;节假日期间如参与值班,将在工作日安排补休
(接受25届实习客服)+双休+提供实习机会
8000-13000元/月
客服专员月结经验不限学历不限
接受25届应届生,可签订三方协议
职责:负责对接平台留言的意向学员,开展回访与维护工作,协助学员掌握考试资讯、政策解读及报考流程。
工作时间及休假:
1、9:00—18:30
2、月休6-8天,固定单双休,法定节假日正常休息
薪资福利:
1、无责任底薪3500-5500+提成
2、节日礼品、开工红包
3、缴纳五险一金
客服专员
3000-7000元/月
客服专员3-5年学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班电话客服售后客服不含销售的客服工作企业内部客服线上客服质检客服人力资源外包客服正常工作制
岗位职责:
1.为客户提供支持服务,及时回应并解答各类咨询
2.持续维护客户关系,保障服务过程的高质量交付
任职要求:
1.具备优秀的沟通能力与主动服务客户的意识
2.能够有效应对客户疑问,提出令客户满意的解决措施
3.工作认真负责,具备良好的团队协作精神
电话客服6-10人月结经验不限学历不限全职
电话客服
1.有良好的语言表达能力和沟通能力。2.具有亲和力和良好的服务意识,有耐心。3.年龄18-40岁,有无经验均可。1.通过外呼系统进行客户回访。2.主要做联通的外呼客服工作。3.无外出、无需寻找客户,工作内容轻松简单,易上手。
薪资福利:1.无责任底薪2700+300绩效+提成。2.综合薪资底薪+绩效+月激励奖=3500-6000,三个月以上员工工资在4000+,提成根据工作绩效来决定。每月除提成外还有额外的激励奖励金。3.公司定期组织团建聚餐、生日会。4.节假日福利发放。5.带薪培训,公司有完善的晋升制度,晋升空间大。6.工作氛围轻松,下午茶,水果、奶茶、零食、小吃、每月团建、员工生日会等。
工作时间:朝九晚六,月休息六天,不加班,能照顾到家
工作地址:天同国际A座室
在线客服专员
6000-10000元/月
客服专员经验不限本科及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作倒
岗位职责:
1、负责解答消费者在线业务咨询,处理使用过程中遇到的技术问题;
2、汇总并分析用户反馈信息,提出服务改进与优化建议;
岗位要求:
1、本科及以上学历,理工类专业优先,具备呼叫中心工作经历者优先考虑;
2、具备良好的服务意识,对消费电子行业有浓厚兴趣;
3、语言表达能力强,普通话流利,发音清晰,声音条件良好;
4、熟练使用EXCEL、WORD等常用办公软件,打字速度不低于50字/分钟;
5、能够适应轮班及夜班工作安排,接受倒班制度。
电话客服6-10人月结经验不限学历不限全职
电话客服
1.有良好的语言表达能力和沟通能力。2.具有亲和力和良好的服务意识,有耐心。3.年龄18-40岁,有无经验均可。1.通过外呼系统进行客户回访。2.主要做联通的外呼客服工作。3.无外出、无需寻找客户,工作内容轻松简单,易上手。
薪资福利:1.无责任底薪2700+300绩效+提成。2.综合薪资底薪+绩效+月激励奖=3500-6000,三个月以上员工工资在4000+,提成根据工作绩效来决定。每月除提成外还有额外的激励奖励金。3.公司定期组织团建聚餐、生日会。4.节假日福利发放。5.带薪培训,公司有完善的晋升制度,晋升空间大。6.工作氛围轻松,下午茶,水果、奶茶、零食、小吃、每月团建、员工生日会等。
工作时间:朝九晚六,月休息六天,不加班,能照顾到家
工作地址:天同国际A座室
抖音内容互动员
7000-12000元/月
客服专员有提成经验不限学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服线上线下结合正常工作制
1. 年龄要求20至40岁,性别不限
2. 无需工作经验,操作简单易上手。工作时间早九晚六,
每天通过抖音、快手等线上平台发布评论,进行引流并促进转化
3. 薪酬结构:底薪+提成
银行电话客服
8000-13000元/月
电话客服免费培训6-10人1-3年高中及以上全职银行客服专员正常班随时上岗接受26届大专实习生不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服人力资源外包客服职位含有销售的客服工作
负责通过银行官方电话联系银行的信用卡客户,问客户是否需要开通账单分期业务。
职位要求:
1良好的沟通能力,能与上级和同事之间建立有效沟通,保证信息流畅。
2具备出色的主动性与积极性,能够迅速适应新环境并投入工作
3高度负责任,对待工作认真细致,确保任务的准确性和高效完成度。
4有长期稳定的职业规划,对行业的发展有深刻理解力与持续关注力。
招搬运装卸工420一天,包吃住,满月津贴奖金6888
1.3-1.5万元/月
搬运工装卸工包吃五险一金有提成交通补助免费培训20人以上月结
招聘搬运装卸工,360/420天,每月10000-12000+!夜班补贴60一晚,10号发薪,准时发放,不拖欠。直接招聘,真实可靠,放心入职,零入职。
企业福利:外地过来有路费补贴
负责搬运装车,三人一组,一箱30斤左右。装车货来了就装,非常自由。中途也有休息时间,早8点到晚20点,早中晚吃饭各一小时,工作10小时。
年龄16-55岁,男女不限,身体康健,纹身/案底都可以,发薪银行卡,微信,支付宝都可以发放。[吃住]
免费包吃三餐,包住宿4人间,吃住都管,独立卫生间,洗衣机,热水器,有夫妻宿舍。工作地在安徽芜湖!接受再咨询!
企业福利:外地过来有路费补贴,入职满30天奖励6888
招搬运装卸工420一天,包吃住,满月津贴奖金6888
1.3-1.5万元/月
搬运工装卸工包吃五险五险一金高温补贴有提成20人以上月结
招聘搬运装卸360/420一天,夜班补贴60一晚,10号发薪,准时发放,不拖欠。直接招聘,真实可靠,放心入职,零入职。
企业福利:外地过来有路费补贴
独立岗位,非常自由。中途也有休息时间,早8点到晚20点,早中晚吃饭各一小时,工作10小时。
年龄16-55岁,男女不限,身体康健,纹身/案底都可以,发薪银行卡,微信,支付宝都可以发放。[吃住]
免费包吃三餐,包住宿4人间,吃住都管,独立卫生间,洗衣机,热水器,有夫妻宿舍。工作地在安徽芜湖!接受再咨询!
企业福利:外地过来有路费补贴,入职满30天奖励6888
保险客户服务专员
4000-8000元/月
电话客服月结经验不限学历不限售后客服倒班制
一、岗位要求:
20-35岁以内(条件优异者可适当放宽),大专及以上学历,具备电话客服相关经验,或曾在大型呼叫中心工作过者优先;
二、工作内容:
负责受理客户来电,认真倾听并妥善处理客户的咨询与投诉,确保问题得到准确、高效的响应。具备良好的沟通表达能力,能有效记录客户反馈,归纳常见问题,并提出优化建议,协助完善服务知识体系;通过客服接线系统、工单平台等途径,及时响应客户的文字咨询,以专业且亲切的态度提供详尽解答与操作指导;
严格遵循公司服务规范及质检标准执行工作流程;
快速响应客户诉求,积极协调解决,妥善安抚客户情绪,降低投诉升级及外部监管风险;主要承接客户来电涉及的业务咨询、理赔申请、产品疑问及投诉处理,全程跟进纠纷类案件,保障客户问题闭环解决;
三、薪资待遇:
底薪2500元+职级津贴(100-700元)+全勤奖500元+绩效奖金(1100-2000元)+晚班补贴,综合收入范围为4200-8000元;
1、职级津贴说明:具备一年以上客服接听工作经验的,入职可定为二星等级;
职级将依据月度绩效结果动态调整,绩效系数达1.0可维持当前等级,1.2及以上可晋升星级,低于0.6则面临降级;
2、绩效构成:按月度各项考核指标(包括服务质量、工作效率、客户满意度等)评分核算,绩效系数区间为0.6至1.4
电话客服
3000-4000元/月
电话客服免费培训11-20人月结经验不限学历不限不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1.通过电话及微信方式,精准邀约公司提供的优质意向客户到店咨询,不拨打陌生电话、不进行骚扰式营销
2.主动添加客户微信,建立有效沟通,及时解答客户疑问,提升到店转化率
3.在办公室完成全流程客户服务,无需外出跑动,专注线上沟通与关系维护
4.持续跟进客户动态,协助解决咨询问题,提升客户满意度与信任度
5.积极参与团队协作,配合完成月度邀约目标及阶段性业务支持工作
任职要求:
1.年龄18-33周岁,普通话流利、表达清晰、具备亲和力与服务意识
2.有责任心和学习意愿,接受零经验入职,公司提供一对一岗前带薪培训
3.具备基本电脑操作能力,能熟练使用微信等常用办公通讯工具
4.认同团队协作文化,工作态度端正,抗压能力良好
5.中专/高中及以上学历,专业不限,欢迎实习生投递(可配合盖章)
抖音电话客服
5000-9000元/月
电话客服有提成3-5人月结经验不限学历不限全职电话客服,客服,可小白不接受居家办公正常工作制办公室坐班咨询热线客服电商客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
1.公司不卷,不画饼,事少
2.岗位职责:
公司提供平台的精准客户,从抖音,电商平台引进的精准意向客户,通过短信或者电话添加客户微信,不需要去销售,成功添加微信即可
3.上班时间:9:00-12:00 13:30-19:00,月休四天调休
4.薪资:无责底薪3600+全勤300+阶梯式提成,薪资收入范围可达6k-9k
5.公司福利:不定期聚餐,丰盛下午茶,开单现金奖励,节日温馨礼物,团建,带薪年假等
6.公司地理位置便利,舒适办公环境,工作氛围舒服
岗位要求:
1.年龄18-30
2.可接受小白,有电话客服,客服经验优先
位置:广州番禺区汇盈广场4层410
投诉处理专员
3000-4000元/月
客服专员月结1-3年高中及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制投诉客服线上客服
岗位职责:
1.负责10086、10080投诉工单的处理,接听总经理热线,及时解答客户咨询并完成问题闭环;
2.开展客户回访、外呼质量检查及业务抽样核查,保障工单解决率与客户满意度达标;
3.实时跟踪投诉情况,发现集中性投诉风险时迅速上报,并配合制定统一应对话术;
4.按规定周期整理并提交日报、周报、月报及年度总结等相关数据报告,确保信息准确、报送及时。
任职要求:
1.普通话流利,具备良好的语言表达能力及语音语调调控能力;
2.有一定客户服务经验,掌握电话回访流程与沟通技巧者优先录用;
3.工作态度端正,责任心强,能按标准执行任务,保障工作成果质量;
4.面对客户问题积极应对,不推卸、不拖延,确保问题有效解决;
5.熟悉常用办公软件操作,如Word、Excel等。
双休五险招客服(镇安)
5000-9000元/月
网络客服经验不限学历不限
底薪4000元加提成,综合收入5000-10000元
周末双休,法定节假日正常休息,工作生活高度协调
工作时间:8:30-12:00,13:30-17:30
要求:不限学历,具备良好沟通表达能力
福利待遇:五险、绩效奖金、节日福利,享受法定节假日
客服专员
4000-8000元/月
客服专员月结经验不限学历不限售前客服不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
1. 负责统筹公司线索资源,通过回访与复盘客户情况,深入挖掘客户潜在需求。
2. 熟练掌握公司产品知识及相关政策,准确高效地回应客户咨询,提供专业解答。
3. 完整记录客户信息,系统化整理客户资料,推动成交流程顺利进行。
4. 早9:00—12:00,午休两小时,下午14:00—18:00,月休4天,享受带薪年假,每月18日准时发薪。
客服专员
3000-4000元/月
客服专员经验不限中专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作倒班工作制线上客服
岗位职责:
1. 负责10086、10080投诉工单的处理,接听总经理热线,及时解答客户咨询并完成问题闭环;
2. 开展客户回访、外呼质量检查及业务抽样核查,保障工单解决率与客户满意度达标;
3. 实时跟踪投诉情况,发现集中性投诉风险时迅速上报,并配合制定统一应对话术;
4. 按照规定周期提交日报、周报、月报及年度总结等相关数据报告,确保信息准确、报送及时。
岗位要求:
1. 普通话标准,具备良好的语言表达能力和语音语调调控能力;
2. 有一定客户服务经验,熟悉电话回访流程与沟通技巧者优先录用;
3. 工作认真负责,具有较强的责任意识和职业操守,能按时保质完成各项任务;
4. 面对客户问题积极应对,不推卸、不拖延,确保问题得到有效解决;
5. 熟练操作常用办公软件,如Word、Excel等。
呼叫中心客服主管/经理/周末双休
5000-8000元/月
客服经理免费培训1-3年大专及以上不接受居家办公
岗位职责:
1、全面负责项目的日常运营及管理工作,落实甲方各项考核标准,对项目运营成效与盈利目标承担直接责任;
2、主导团队组建与人才培养,增强团队协作氛围,有效控制人员流动率,保障团队稳定运行;
3、具备良好的数据洞察力,能制定数据执行策略,开展数据批次效果分析与优化调整,完成基础运营数据复盘,针对异常数据识别运营短板,并推动改进措施落地;
4、统筹安排员工专业技能提升培训及心理疏导类辅导工作,提升整体作战能力;
5、落实质量检查标准与合规性监督机制,确保作业流程规范;
6、与甲方客服端保持高效对接,保障服务品质,助力客户满意与项目交付成果达成。
任职要求:
1.大专及以上学历,******,具备丰富经验者年龄可适当放宽;
2.拥有1年以上管理50人以上电销团队的实际经验,有信贷项目运营背景者优先考虑;
3.具备出色的沟通协调能力,能够跨部门协同推进工作;
4.对数据敏感,掌握成本核算与管控逻辑;
5.熟练操作广联达软件
急聘客服主管:带领团队提升服务质量
5000-9000元/月
客服主管月结3-5年大专及以上BPO十三薪团队管理客服组长
全球业务流程外包(BPO)领域蓬勃发展的当下,安徽携睿作为行业的佼佼者,始终以创新驱动发展,凭借卓越的服务品质和前沿的技术应用,为众多客户提供了在高效、专业的业务流程解决方案。随着公司业务版图的持续扩张,我们迫切需要充满智慧与激情的管理人才加入,共同开拓更广阔的市场,为客户创造更大价值,续写行业传奇
岗位职责
1、制定客服系统的工作流程、执行规范、及绩效考核等基础制度,并执行实施;
2、管理好客服部团队成员,观察组员心态,及时帮助调整其工作状态;
3、熟悉掌握所有产品知识及周边知识,了解关注活动动态,并及时将相关信息传达于团队;
4、分析客服团队的数据,第一时间发现问题并提出问题,解决问题;
5、做好客服维护、整理、收集客户信息。
6、负责小组KPI达成;负责小组人员稳定性。
7、对团队KPI达成负责,对团队发展,人员保有负责
8、下属管理的工作分配和安排;控制改善团队流失,保障人员稳定:参与甲方的会议和沟通:团队建设,人才培养
任职要求:
1.教育背景:大专及以上学历,扎实的专业知识将为您在BPO管理岗位上的发展奠定坚实基础。
2.工作经验:具有3-5年以上BPO行业工作经验,其中至少3年管理岗位工作经验,熟悉BPO业务流程的各个环节,具备丰富的项目管理和团队管理经验,有成功带领团队完成业务目标的优秀业绩。
3.专业技能:熟练掌握BPO行业相关的管理工具和方法,具备敏锐的市场洞察力和数据分析能力,能够根据市场变化及时调整业务策略;具备良好的英语听说读写能力,可熟练与国际客户进行沟通交流者优先。
4.个人素质:具备优秀的领导能力、沟通协调能力和团队合作精神,能够承受较大的工作压力;具有强烈的责任心、创新意识和学习能力,对BPO行业充满热情,愿意与公司共同成长。
考核指标:
KPI月均得分系数范围;CPD目标值;团队平均达成值;;满意度目标值;团队平均达成值;质检合格率目标值;团队平均达成值。
要求个人需有专精项:培训/质检/流失/满意度/CPD
相关从业范围以及其他业务属性管理经验:
电销/电催/审核/电商/出行等相关从业管理经验者优待
客服
200-300元/天
客服20人以上月结经验不限学历不限兼职接受居家办公线上客服
线上客服人员
【任职要求】
1.年龄31-45岁,学历不限,但需具备良好的中文书写和沟通能力。
2.有客服经验或线上销售经验者优先,学习能力强,也欢迎加入。
3.性格耐心、细致,有良好的服务意识和抗压能力,能妥善处理客户情绪。
4.具备熟练的手机操作技能,能快速学习。
5.拥有稳定的家庭网络环境。
6.沟通表达清晰,有耐心,情绪稳定,不与客户争执。 7.有基本服务意识,态度礼貌、热情、有同理心
【薪资待遇】
实习期日结:45-500块/天
转正之后办理入职合同,享受正式员工福利待遇。
【工作内容】
1.在线处理客户关于充电桩的订单咨询、状态查询
2.协助客户解决在使用租赁服务过程中遇到的常见问题,提供清晰、专业的指导。
3.跟踪订单流程,确保信息准确无误。
4.记录并反馈客户提出的宝贵建议及投诉,做好与相关部门的信息对接。
5.整理每日工作报表,完成上级交办的其他相关客服工作。
温馨提示:公司所有招聘均不收取任何形式的押金、培训费等费用。请注意甄别!
期待您的加入。
客服中心主管/经理/周末双休
5000-8000元/月
客服经理1-3年大专及以上不接受居家办公
岗位职责:
1、统筹项目的整体运营与管理工作,落实甲方各项要求,对项目运营成效及利润目标全面负责;
2、负责团队的组建与培养,提升团队协作能力,加强人员稳定性管理;
3、具备数据分析意识,能够制定数据策略,开展数据拨打批次分析与优化调整,完成基础运营数据梳理,通过数据反馈识别运营问题,并推动改进措施落地执行;
4、组织实施员工技能提升及心态建设相关培训工作;
5、落实质检标准执行与合规性监督,确保作业规范;
6、保持与甲方客服端高效对接,保障客户满意度及项目交付成果达成。
任职要求:
1.大专及以上学历,******,经验丰富者年龄可适当放宽;
2. 具备1年以上管理50人以上电销团队经验,有信贷类项目运营背景者优先;
3. 具备良好的沟通协调能力;
4.对数据敏感,掌握成本分析与管控基本逻辑;
5.需熟练操作广联达软件
客户服务协调员
3000-4000元/月
客服专员1-3年高中及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制投诉客服线上客服
岗位职责:
1. 负责10086、10080投诉工单的处理,接听总经理热线,及时解答客户咨询并完成问题闭环;
2. 开展客户回访、外呼质量检查及业务抽样核查,保障工单解决率与客户满意度达标;
3. 实时跟踪投诉情况,发现集中性投诉隐患时迅速上报,并配合制定统一应对话术;
4. 按照规定周期整理并提交日报、周报、月报及年度总结等相关数据报告,确保信息准确、报送及时。
任职要求:
1. 普通话标准,具备清晰的语音表达能力和良好的语调把控水平;
2. 有一定客户服务工作经验,掌握电话回访流程与沟通技巧者优先录用;
3. 工作态度端正,责任心强,能按时保质完成各项任务;
4. 面对客户问题主动响应,不回避、不拖延,确保问题有效解决;
5. 熟悉常用办公软件操作,如Word、Excel等。
法务客服邀约专员
3000-8000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限学历不限
工作内容:
利用公司提供的资源,通过电话与微信方式筛选意向客户,进行客户沟通并邀约到面谈,后续由法务经理负责签约洽谈;
岗位要求:
1. 性格稳重,具备良好的沟通表达能力
2. 具备电销工作经验者优先考虑
公司福利:
配备办公电脑、座机、工作手机、电话卡及工作微信等必要工具;
享受双休及法定节假日正常休息;
提供免费雪糕、零食无限畅享,定期组织团队建设与聚餐活动;
底薪2500-4000元,高弹性提成机制,综合月收入可达5000元以上;
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供商南电话客服在哪里找活在线招聘信息,主要招聘商洛电话客服相关人才。作为电话客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解电话客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。