
电商客服/天猫售后支持
7000-8000元/月
售后客服1-3年学历不限客服质检倒班制坐班天猫淘宝京东
五险一金,坐班,提供住宿
岗位职责:
1、客户接待:负责淘宝、天猫、拼多多等平台的售后咨询接待,及时解答客户疑问并跟进问题处理,妥善解决退换货及物流异常等情况;
2、投诉处理:回应顾客评价,协调处理后台投诉及店铺出现的中差评,维护店铺信誉;
3、客服质检:定期抽查内部客服聊天记录及电话回访录音,进行服务质量检查,防范服务风险,提升客户满意度;
4、信息整理:收集客户反馈的需求、意见及相关信息,并进行汇总分析;
5、订单管理:及时跟进客户订单状态,跟踪在途物流信息,确保订单顺利履约。
任职要求:
1、热爱电商客服工作,熟悉主流电商平台售后流程及后台操作;
2、打字速度快,反应灵敏,具备同时与多位客户在线沟通的能力;
3、具备良好的服务意识,性格开朗,亲和力佳,工作细致有耐心;
4、积极进取,责任心强,具备团队协作精神,沟通能力强,执行力高,工作效率突出;
5、有客服相关工作经验者优先考虑;
小白友好+氛围轻松的客服岗
1.5-2万元/月
电话客服免费培训有提成1-2人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位
不外出!不地推!7000无责底薪,小白也能做的客服岗
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宝子们!找工作看这里!
我们不是电销!不是地推!不用看客户脸色!
全程办公室坐班,95后/00后同事多,氛围轻松到像在搭伙上班~
你要做的超简单:
公司给你现成的意向客户,你只需要打电话/微信跟客户聊聊需求,约个办理时间,后续对接有领导帮你搞定,不用自己硬扛!
没有KPI,不用怕被骂,不用怕没经验,有人带有人教,三天就能上手~
你的收入不封顶:
1.无责底薪7000(本科8000),入职就发,跟业绩无关!
2.随时有业务奖/游戏奖/年终奖,国内外旅游福利安排上
额外福利拉满:
• 入职就签劳动合同,社保+带薪年假+节日福利+下午茶+团建
• 每人配工作手机+电脑,,冰箱/微波炉/零食机随便用
• 新人入职红包,每月团队聚餐,不搞办公室政治
售后客服
6000-9000元/月
客服免费培训有提成20人以上月结经验不限高中全职正常工作制办公室坐班线上客服电话客服售后客服售前客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息
2.主动跟进客户问题,协调内部资源高效解决投诉与售后需求
3.准确记录客户反馈及服务过程,定期汇总分析并提出优化建议
4.协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求,维护企业专业形象
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.学历高中及以上
客服专员
3000-4000元/月
客服客服专员有提成1-2人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服售前客服企业内部客服
本岗位为舞台搭建设备租赁专属文职客服跟单岗位,核心依托抖音、小红书等自媒体平台获取客户线索,负责线上咨询客户的全程对接、持续跟进、商务洽谈、订单跟单落地等全链路工作,聚焦舞台灯光、音响、桁架、整体舞台搭建等设备租赁业务,承接婚礼庆典、商业展会、企业年会、文艺演出等各类场景的租赁需求,以盘活线上流量、促成客户成交、稳定订单交付为核心工作目标,提成高福利好。
一、核心工作内容
1. 自媒体线索承接与需求摸排:负责抖音、小红书等官方自媒体账号的私信、评论、表单咨询对接,做到线索及时响应、不遗漏。主动沟通客户活动类型、场地规模、活动时间、所需舞台设备清单、预算标准等核心信息,精准捕捉客户核心需求与痛点,详细登记客户信息,建立标准化客户档案,对潜在客户、意向客户、精准成交客户进行分层分类管理,为精准跟单铺垫基础。
2. 客户持续跟进与成交转化:针对自媒体客户决策周期长、竞品对比多、需求灵活的特点,开展常态化、精细化客户维护。定期通过案例推送、设备实拍素材、往期搭建效果、活动方案参考等方式激活潜在客户;对高意向客户一对一精准对接,根据客户需求定制适配的设备租赁方案,精准核算报价,耐心解答设备规格、租赁周期、运输配送、搭建拆装、售后保障、场地适配等各类问题,消除客户合作疑虑,持续提升客户信任度,全力促成签单。
3. 订单全流程跟单落地:客户确认合作后,全程负责订单跟进工作,完成订单信息录入、设备档期核对与锁定,同步对接仓库完成设备盘点、备货、出库统筹;衔接运输、现场搭建团队,同步客户场地、时间、特殊需求等关键信息;订单落地后跟进售后回访,收集客户反馈,及时协调解决合作过程中的各类问题,保障每一笔租赁订单高效、顺利交付。
4. 文职台账与数据复盘工作:负责日常咨询数据、跟进数据、成交数据的统计与整理,实时更新客户台账、订单台账,清晰记录客户跟进进度、订单状态;定期复盘自媒体线索转化情况,总结跟进难点、客户需求规律,优化跟单话术与对接流程,沉淀优质客户维护方法,持续提升线上线索成交转化率。
二、岗位核心要求
1. 熟悉抖音、小红书自媒体咨询对接模式,擅长线上沟通、客户维系,亲和力强,具备良好的耐心与服务意识,能精准捕捉客户需求;
2. 学习能力强,可快速掌握舞台搭建设备、租赁模式、搭建流程、行业报价等相关业务知识,能独立完成方案对接与报价工作;
3. 具备较强的跟进执行力与抗压能力,不遗漏潜在客户,擅长长期维护客户关系,有效盘活线上流量;
4. 工作细致严谨,熟练掌握基础办公操作,能够独立完成台账统计、资料整理、数据复盘等文职工作,条理清晰、责任心强。
三、岗位工作目标
依托自媒体平台流量资源,通过专业的咨询对接、精细化的客户跟进、全流程的跟单服务,最大化挖掘线上客户价值,提升线索成交率,积累稳定的私域客户资源,助力公司舞台设备租赁线上业务持续拓客、稳定增收,维护良好的品牌口碑与客户复购、转介绍体系。
物流客服文员
6000-7000元/月
客服1-2人月结1-3年高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服企业内部客服
岗位职责:
1. 跟踪货物运输进度,确保配送按时完成
2. 协调司机及承运商之间的运输安排
3. 处理运输过程中出现的异常情况
任职要求:
1. 有商超电商大仓配送经验,能独立处理解决配送中的异常
2. 工作细致认真,有较强的责任心和执行力
客服营销前台主管
7000-12000元/月
客服包吃免费培训包住有提成1-2人月结全职
,35岁以下,形象好,沟通强,服务意识强,主要负责线上线下营销,带客人,做一下回访。工资7000-12000元,管吃管住。
朝九晚六,坐班,轻松
1.2-1.6万元/月
客服专员有提成6-10人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服售后客服
高薪长白班!
轻松无压力,初中以上学历
月入过万!
薪资待遇:月综合工资12000-36000,底薪6000额外还有高额提成
工作内容:电话协助客户处理问题,有话术照着读就行,拨打客户电话,办理信用卡分期和提额业务
招聘要求:初中以上学历,18-40 周岁,会说普通话就可以
其他福利:有丰富的团建活动,5A写字楼,福利待遇优厚,还有生日礼物,下午茶水果,节假日带薪休假。90 后 00 后年轻人多,氛围轻松愉悦,欢迎积极正能量的你加入我们温暖的大家庭哦!
英语客服(综合旅游服务)
7000-11000元/月
客服专员月结经验不限大专投诉客服售后客服倒班制英语旅游售后服务
此岗位为轮班制排班,做五休二不保证固定周末双休,节假日期间需按排班出勤
主要职责
* 妥善处理升级的客户问题与投诉,通过积极的服务体验化解矛盾;
* 运用出色的沟通能力与客户建立联系,必要时进行有效协商;
* 持续跟进客户事项,确保问题得到彻底解决;
* 发现运营环节中的问题,并协同相关部门协作优化产品与服务流程;
* 通过社交媒体及口碑平台(如Facebook、Twitter、TrustPilot等)维护并提升Trip.com品牌形象;
* 配合客户成功经理完成临时交办的各类项目与任务。
任职要求
* 大专或以上学历;
* 英语口语与书面表达能力娴熟,母语者优先考虑;
* 热衷于帮助他人并提供支持,能从解决用户难题中获得成就感;
* 具备抗压能力,可在紧迫时限下独立或协同团队高效完成工作;
* 可接受周末及法定节假日排班安排。
焊工月结
焊工,400工作地址:宝山区月薪10000~11000元熟练焊工,没证也要18-42-45周岁,有证焊工会不会都包进!!
直招给老板开车司机包吃住日结
1.1-1.2万元/月
商务车司机保险高温补贴3-5人日结全职兼职入职安排精装宿舍C1照
公司直招司机
综合月酬劳12000+提成多劳多得,面试当天可以直接入职提车,感兴趣直接投递简历
,福利待遇:周结日结都可。公司提供住宿!环境优美,干净卫生,方便停车!!!
面试当天就可以入住!!!二,任职要求:
1.年龄21周岁至60周岁
2.持有C1及c2以上驾驶证
3.无案底,酒驾史
4.无重大交通事故及一次性扣满12分
福利公司提供,油车,纯电车,混动车,可以选择!!
一人一车台车24小时都是司机保管,不用来公司报道!
公司提供住宿,环境好,基本设施齐全!方便停车!面
试当天就安全入住!!!
配菜烧烤学徒
上海市宝山区夜宵店招聘:烧烤学徒:5500。穿串工:5500工作时间:下午4点~凌晨2点。具体电话详谈。月休四天,包吃包住联系电话:李
家电售后信息员
5000-6000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限高中全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
【岗位职责】
# 跟进客户订单,处理投诉,电话预约及回访客户满意度 #解答客户咨询,售前/售后经验均可 # 操作售后系统,反馈信息 # 使用Excel、Word等办公软件 【职位要求】
#高中及以上学历
#1-2年相关工作经验
#熟电脑操作和办公软件
# 具备良好的沟通能力和团队合作精神
# 服从领导安排,责任心强
【工作时间】
# 上班时间:早8:00-晚6:00
#,国定假日正常休息
【薪资福利】
# 薪资:5000-6000元/月
保单售后专员
3000-7000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服企业内部客服
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、耐心的售后服务支持
2.准确记录客户问题及处理过程,跟进解决进度并确保闭环反馈
3. 协调内部相关部门(如物流、技术、仓储)推动问题高效解决
4.定期汇总常见问题,提出服务优化建议,提升客户满意度与复购率
5. 维护客户档案信息,遵守数据保密规范,保障信息安全
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2. 有客户服务或售后相关工作经验者优先,经验要求不限
3. 学历要求不限,具备基本电脑操作及办公软件使用能力
4. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏工作环境
5.具备基础问题分析能力,学习意愿强,服务意识突出
内江售后
4000-6000元/月
售后客服月结经验不限大专
1、【工作内容】:后台处理抖音酒店售后问题,不销售!!!
2、【工作时间】:8小时工作制,无通宵班,不加班
3、【月休】:6-8天,可以任意选择休在哪天,提前说就行
4、【薪资】:无责底薪+绩效+补贴=4.5k-7k(新人有保底绩效)
5、【岗位要求】:沟通能力好,有耐心,有经验优先考虑,接受0经验,有成长平台
6、【岗位福利】:五险,下午茶,节日礼品,带薪年假
【声明】
入职不收取任何费用!不是电销!不是贷款!不是保险!
感兴趣的可以私聊我哦!!!
知名品牌售后客服+长白班
5000-6000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限高中全职假期工不含销售的客服工作正常工作制接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
(知名快递接听客服1)
无销售性质18-38岁,男女不限,中专以以学历,每分钟打25个字以上
岗位介绍:知名快递品牌的官方客服,负责接听客服热线电话(电脑系统接听,无需手机),处理客户的快递问题,比如物流信息查询、工单记录等。
薪资待遇:无责底薪:2350 + 绩效 综合薪资 4000--6000(每天平均接听150--200个)
工作时间:早班: 8:00—18:00(休1小时)
截班: 8:00—13:00(休4小时) 17:00—21:00
晚班: 11:00—21:00(休1小时)
轮班规律:早早截晚晚(每天轮换),上五休一
提供住宿,有五险
面试地址:金阳恒大新世界
面试时间:上午10-16点
售后客服代表(不销售)
5000-9000元/月
售后客服11-20人月结经验不限大专全职不接受居家办公办公室坐班企业内部客服
岗位职责:
不销售!不销售!不销售!
通过电话外呼方式处理抖音平台酒旅板块消费者所遇到的售后相关问题,协助消费者和商户进行沟通处理,比如,消费不满意,订单改期等!
可自己把控外呼频率,不像热线会爆单爆线!
任职要求:
大及以上学历。(接受应届生)
年龄:19-35(经验丰富者可放宽)
普通话标准,打字速度35+
具备良好的服务意识及抗压能力
岗位福利:
底薪+班次补贴+绩效(计件式,多劳多得)
首月保底绩效500,综合绩效500-6300+.(平均完结单提成3块多)
综合薪资:5000-9000+
月休6-8天,带薪培训,节日福利,生日福利,带薪年假,广阔晋升空间,购买内江五险
客服运营
4000-6000元/月
客服1-2人经验不限高中全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作线上客服电商客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责接听客户来电、在线回复咨询,及时准确解答产品、订单、售后等相关问题
2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源推动问题闭环处理,提升客户满意度
3.规范记录服务过程及关键信息,定期汇总常见问题并提出优化建议
4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础客情维护工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求,保障客户隐私及公司数据安全
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务场景与一定强度的重复性工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备基础客户服务意识,有同岗位实习或兼职经验者优先
5. 学历不限,欢迎踏实肯干、愿意长期发展的求职者加入
电话客服
8000-10000元/月
电话客服免费培训交通补助有提成20人以上月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服不含销售的客服工作
双休!急招电话客服有客服经验者优先录用
不包吃住,不含销售性质岗位,不加班!无责任底薪4500+全勤300+提成+奖励 月收入轻松过万,上不封顶。
下午茶+定期团建+拓展员工生日会固定节日福利等等上班时间:早9:00-12:00 下午13:00-18:00周一至周五,双休!双休!双休!注:面试通过次日即可入职
带薪岗前培训,轻松上手;90后/00后团队,氛围轻松无压力。
岗位职责:
1。处理客户问题,确保问题解决
2。积极参与团队合作,能够适应快节奏工作环境
客服
5000-7000元/月
客服包吃1-2人月结1-3年中专/中技全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公
物流客服,负责货物开单,理货,分流,及时处理客户消息,需要有经验的
做班客服一名早上9点半上班 晚上6点下班 晚上回去也得用手机挂
5000-7000元/月
售前客服包吃1-2人月结1-3年高中全职含有销售的客服工作
最好有点经验 会上链接 聊客户我都会教 工资正常6-7一个月有的 第一个月试用期5000后面拿提成 中午包吃一顿
平台客服
6000-8000元/月
售前客服1-2人月结1-3年大专
岗位描述:
1、负责处理客户在小程序平台上的咨询、订单查询及售后问题;
2、及时响应客户需求,确保客户满意度;
3、记录并反馈客户的意见和建议,为产品和服务改进提供依据;
4、协助处理客户投诉,通过有效沟通解决客户问题;
5、积极参与团队培训,不断提升个人业务能力和客户服务技巧;
6、定期进行销售数据分析,了解客户需求变化趋势,提出改进建议;
7、配合团队完成其他临时性任务。
任职要求:
1、大专及以上学历,有电商客服工作经验,食品行业优先;
2、具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心解答客户疑问;
3、熟练掌握办公软件,具备一定的数据处理和分析能力;
4、工作态度积极主动,具有较强的抗压能力和团队合作精神。
5、做六休一
客服专员
5000-10000元/月
电话客服1-2人月结经验不限学历不限
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户问题与反馈,高效协调内部资源推动问题解决
3. 主动跟进服务结果,提升客户满意度与复购意愿
4. 定期整理常见问题,协助优化服务流程与知识库内容
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2.熟练使用办公软件及客服系统,打字速度较快
3.具备基础计算机操作能力,学习能力强
4.薪资5000-10000上不封顶多劳多得
客服
5000-7000元/月
客服交通补助3-5人月结1年以下大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服电话客服投诉客服企业内部客服
1. 负责日常客户来电、来访的接听与接待工作,做好沟通对接,及时响应客户各类需求。
2. 主动与客户保持良好沟通,耐心解答客户咨询,认真记录客户反馈的问题、投诉及建议。
3. 跟进客户问题的处理进度,及时协调相关部门解决客户诉求,确保问题高效处理、及时反馈。
4. 熟练使用办公软件,完成各类客户信息、工作数据的Excel表格整理、录入与归档工作。
5. 完成上级安排的其他客服相关工作事宜。
电话客服
4000-6000元/月
电话客服免费培训1-2人经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位
因公司发现需要,需要招聘电话客服一名,年龄不限。
退休人员也可以
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供宝山区客服专员人才招聘在线招聘信息,主要招聘宝山售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。