岗位职责： 1. 落实货代领域进出口作业规范与流程。 2. 统筹接单后货物运输全流程运作，包括订舱、报关、装箱、内装、报检、出运及物流追踪等环节。 3. 与客户、报关行、堆场、运输车队、码头、船公司及海外代理等多方保持顺畅沟通，灵活应对各类突发情况，确保货物按时出运。 4. 妥善处理客户投诉、争议及其他紧急事件，并第一时间向上级主管反馈进展。 5. 配合完成上级安排的其他相关事务性工作。 任职要求： 1. 大专及以上学历，主修海运、国际货运或国际贸易等相关专业； 2. 工作细致严谨，具备较强的抗压能力； 3. 态度积极主动，执行力强，善于沟通协调，具有良好的团队协作意识； 4. 具备优质的服务理念，掌握客户回访及投诉应对的基本方法； 5. 熟练运用英语进行听说读写者优先考虑； 6. 精通韩语听说读写者优先录用； 7. 拥有全球性物流企业从业经历者优先录取！

岗位职责： 1.负责接听客户来电、在线回复咨询，及时准确解答产品、订单、售后等相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题闭环处理，提升客户满意度 3.规范记录服务过程及客户信息，定期汇总常见问题并提出优化建议 4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础数据整理工作 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与情绪管理能力 2. 责任心强，耐心细致，能适应快节奏的客户服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.学历不限，有客服、电销或零售服务经验者优先 5. 具备基础计算机操作能力，可接受轮班制工作安排

- 负责APP用户在线咨询响应 - 协助完成用户信息核实、违规内容反馈、客服话术优化等相关辅助工作，配合团队完成月度服务指标（响应时效、解决率、好评率等）。 任职要求 - 年龄18岁以上 - 熟悉智能手机操作 - 工作认真负责，细心严谨，有良好的服务意识和职业素养，能严格遵守工作时间及规章制度，无不良从业记录。 - 具备良好的情绪管理能力，面对用户投诉或负面情绪时，能保持冷静，积极协调解决，不与用户发生争执。

我们正在寻找一位充满热情、以客户为中心的电商客服专员加入团队！您将成为品牌与顾客之间的重要纽带，通过在线聊天、电话、邮件等多种渠道，为顾客提供专业、友好、高效的购物支持，解答疑问、处理问题，确保每一位顾客都能享受卓越的购物体验。如果您热爱沟通、善于解决问题，并希望在快速发展的电商行业不断成长，我们非常期待您的加入！ 一、主要岗位职责 客户咨询与解答 · 通过咚咚、旺旺等电商平台工具，及时、准确地回复顾客关于产品信息、促销活动、物流进展等方面的咨询。 · 主动为顾客推荐合适商品，提供专业购物建议，助力销售转化。 二、订单处理与跟进 · 负责订单日常操作，包括修改订单信息（如地址、商品等）、审核订单、跟踪订单状态。 · 与仓库、物流团队紧密配合，跟进发货与物流进度，并主动向顾客同步信息。 三、售后问题处理 · 高效处理退换货、退款申请，按公司流程合理、快速解决顾客问题。 · 妥善处理商品质量、物流延误、错发漏发等投诉与争议，安抚顾客情绪，维护品牌形象。 · 记录和分析售后问题，反馈至相关部门，推动产品与服务改进。 四、客户关系维护 · 主动收集和记录客户反馈与建议，建立良好客户关系。 · 针对重要客户或会员，提供个性化关怀服务，提升客户忠诚度和复购率。 五、知识库与流程优化 · 不断学习并熟悉公司产品、平台规则及客服流程。 · 参与客服知识库的维护与更新，总结常见问题，协助提升团队效率。 六、任职资格要求 必要条件： · 大专及以上学历，专业不限（有相关经验者可放宽）。 · 拥有1年以上电商平台（如天猫、淘宝、京东、拼多多、抖音小店、小红书等）客服经验者优先。 · 打字速度快（每分钟70字以上），具备良好的书面和口头沟通能力。 · 性格耐心、细致、有责任心，具备强烈的客户服务意识和抗压能力。 · 能适应轮班制（做六休一，早班8:00—16:00，晚班15:30—23:30）。 加分项： · 熟悉主流电商平台后台操作（如千牛、京东、拼多多商家后台等）。 · 有处理复杂客诉或危机事件的成功经验。 · 熟练使用Office办公软件（如Word、Excel）。 · 对儿童安全、母婴用品行业有浓厚兴趣和一定了解。 期待您的加入，与我们一同成长，共创辉煌！

1. 协助开展招聘工作，通过APP完成初步简历筛选，并组织候选人参与线下面试 2. 负责老客户的日常维护，包括客户邀约及与主管对接相关事务。例如：为主管协调无业务员对接的客户，完成业务员绑定工作 3. 整理客户家庭保单信息，建立清晰档案 4. 提醒客户办理保单领取款项事宜 5. 为VIP客户提供上门服务，赠送生日及节日礼品 6. 收集和整理保险理赔所需资料

岗位职责： 1.通过面对面聊天等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3. 定期汇总常见问题，提出优化建议，助力服务流程与产品体验提升 4. 维护客户关系，提升满意度与复购意愿 5.半服务半销售，多家门店就近入职 任职要求： 1.沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，抗压能力好

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供准确的产品及服务信息 2. 主动跟进客户问题，协调内部资源高效解决投诉与售后需求 3.准确记录客户反馈及服务过程，定期汇总分析并提出优化建议 4.协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，维护企业专业形象 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备基础计算机操作能力，打字速度不低于50字/分钟 5. 学历不限，有客户服务经验者优先

极兔 申通 圆通快递客服，负责各类工单，现场操作，有经验者优先！

职责： 1. 跟踪货物运输进度。 2. 沟通协调供应商与客户。 3. 处理物流中的问题。 要求： 1. 物流或相关专业背景。 2. 熟练使用物流管理系统。 3. 良好的沟通与合作能力。 4. 细心，有责任心。

工作内容： 1、负责简单电话客服工作。 2、通过电话形式联系逾期客户做日常预提醒工作。 3、公司提供统一话术培训，无销售性质，无外出。 岗位要求： 1、学历不限； 2、具备基础的电脑操作技能； 3、无犯罪记录，无不良征信记录；无责底薪3000-4500+业绩提成+五险一金，5000~8000元/月，上不封顶； 2、缴纳五险一金，上班时间：9:00-18:00，月休8天； 3、享受国家法定节假日(元旦、五一、十一、春节、中秋、端午等)； 4、员工生日福利、节日福利、公司周年庆、不定期团建等；

6、急招【勤杂工】方小萨一人食手工现烤披萨报酬：56元(含平台补贴8元)时间：18:00~21:00地址：上海市宝山区大场镇点击报名：

[福]宝山仓储物流招聘男女不限18-55岁：长白班月薪7000加普工：7000一个月叉车工：7000一个月打单员：6200一个月做六休一长白班一天9小时岗位需求：普工、打单员、叉车工（平叉）招聘要求：男女不限，初中及以上文化，接收一切疑难杂症！岗位职责：主要负责仓库货物分拣、打包、装卸工作，9小时长白班。工资待遇：叉车工7000元/月普工、打单员6200元/月，加班另算。提供/月，吃饭自理；月休4天，每月15号统一发薪。面试时间：每天下午一点工作地点：上海·宝山。

正面吊工作地址:上海宝山铁山路会开吊车持证

叉车工工作地址:上海宝山铁山路一年以上经验，会开油叉有叉车证

【上海宝山西艾爱正式工】 本地，外地都要，急要人，订单多 手工活，五险一金，包吃住， 不体检，福利拉满，大量招聘！ 普工 18-40 岁， 工作:半坐半站，手工活。 长白班为主，部分车间（中/夜班）继电器车间， 招聘岗位：qc，iqc，仓库，普工 底薪:底薪️️️2880元 提示:结合满月出勤，整体八小时计件达标) 质检员 25-40 岁，高中以上学历，有巡检经验，需要走来走去 试用期底薪3014元+300元绩效， 转正后底薪3288元+600元绩效 所有工种:平时1.5倍 双休日2倍，法定假日3倍。 企业做汽车上的元器件跟电子配件，可坐可站 ，主要是打螺丝等辅助性工作！工作轻松不累！ 以上所有工种缴纳交上海五险一金 地址：宝山区

【岗位职责】 # 跟进客户订单,处理投诉,电话预约及回访客户满意度 #解答客户咨询,售前/售后经验均可 # 操作CCS及ERP系统,反馈信息 # 使用Excel、Word等办公软件 【职位要求】 #高中及以上学历 #1-2年相关工作经验 #熟电脑操作和办公软件 # 具备良好的沟通能力和团队合作精神 # 服从领导安排,责任心强 【工作时间】 # 上班时间:早8:00-晚6:00 #,国定假日正常休息 【薪资福利】 # 薪资:5000-6000元/月

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、耐心的售后服务支持 2.准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3. 协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4.定期汇总常见问题，提出服务优化建议，提升客户满意度与复购率 5. 维护客户档案信息，遵守数据保密规范，保障信息安全 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务或售后相关工作经验者优先，经验要求不限 3. 学历要求不限，具备基本电脑操作及办公软件使用能力 4. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏工作环境 5.具备基础问题分析能力，学习意愿强，服务意识突出

1、【工作内容】：后台处理抖音酒店售后问题，不销售！！！ 2、【工作时间】：8小时工作制，无通宵班，不加班 3、【月休】：6-8天，可以任意选择休在哪天，提前说就行 4、【薪资】：无责底薪+绩效+补贴=4.5k-7k（新人有保底绩效） 5、【岗位要求】：沟通能力好，有耐心，有经验优先考虑，接受0经验，有成长平台 6、【岗位福利】：五险，下午茶，节日礼品，带薪年假 【声明】 入职不收取任何费用！不是电销！不是贷款！不是保险！ 感兴趣的可以私聊我哦！！！

（知名快递接听客服1） 无销售性质18-38岁，男女不限，中专以以学历，每分钟打25个字以上 岗位介绍：知名快递品牌的官方客服，负责接听客服热线电话（电脑系统接听，无需手机），处理客户的快递问题，比如物流信息查询、工单记录等。 薪资待遇：无责底薪：2350 + 绩效 综合薪资 4000--6000（每天平均接听150--200个） 工作时间：早班: 8:00—18:00（休1小时） 截班: 8:00—13:00（休4小时） 17:00—21:00 晚班: 11:00—21:00（休1小时） 轮班规律：早早截晚晚（每天轮换），上五休一 提供住宿，有五险 面试地址：金阳恒大新世界 面试时间：上午10-16点

岗位职责： 不销售！不销售！不销售！ 通过电话外呼方式处理抖音平台酒旅板块消费者所遇到的售后相关问题，协助消费者和商户进行沟通处理，比如，消费不满意，订单改期等！ 可自己把控外呼频率，不像热线会爆单爆线！ 任职要求： 大及以上学历。（接受应届生） 年龄：19-35（经验丰富者可放宽） 普通话标准，打字速度35+ 具备良好的服务意识及抗压能力 岗位福利： 底薪+班次补贴+绩效（计件式，多劳多得） 首月保底绩效500，综合绩效500-6300+.（平均完结单提成3块多） 综合薪资：5000-9000+ 月休6-8天，带薪培训，节日福利，生日福利，带薪年假，广阔晋升空间，购买内江五险

双休!急招电话客服有客服经验者优先录用 不包吃住，不含销售性质岗位，不加班!无责任底薪4500+全勤300+提成+奖励 月收入轻松过万，上不封顶。 下午茶+定期团建+拓展员工生日会固定节日福利等等上班时间：早9:00-12:00 下午13:00-18:00周一至周五，双休!双休!双休!注：面试通过次日即可入职 带薪岗前培训，轻松上手；90后/00后团队，氛围轻松无压力。 岗位职责： 1。处理客户问题，确保问题解决 2。积极参与团队合作，能够适应快节奏工作环境

岗位职责： 1.负责接听客户来电、在线回复咨询，及时准确解答产品、订单、售后等相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题闭环处理，提升客户满意度 3.规范记录服务过程及关键信息，定期汇总常见问题并提出优化建议 4. 配合完成客户回访、满意度调研及基础客情维护工作 5. 严格遵守服务规范与信息安全要求，保障客户隐私及公司数据安全 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务场景与一定强度的重复性工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备基础客户服务意识，有同岗位实习或兼职经验者优先 5. 学历不限，欢迎踏实肯干、愿意长期发展的求职者加入

回复顾客消息

岗位描述： 1、负责处理客户在小程序平台上的咨询、订单查询及售后问题； 2、及时响应客户需求，确保客户满意度； 3、记录并反馈客户的意见和建议，为产品和服务改进提供依据； 4、协助处理客户投诉，通过有效沟通解决客户问题； 5、积极参与团队培训，不断提升个人业务能力和客户服务技巧； 6、定期进行销售数据分析，了解客户需求变化趋势，提出改进建议； 7、配合团队完成其他临时性任务。 任职要求： 1、大专及以上学历，有电商客服工作经验，食品行业优先； 2、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心解答客户疑问； 3、熟练掌握办公软件，具备一定的数据处理和分析能力； 4、工作态度积极主动，具有较强的抗压能力和团队合作精神。 5、做六休一

每天稳定，居家办公半小时，收入2-50 能长期稳定的来 工作时间：每天最多半小时 工作地点：在家在外面都可以 薪资待遇：20-50 工作内容： 解答客户问题即可 学生党，宝妈，在职都可以 需要长期稳定的，每天都做

1. 负责日常客户来电、来访的接听与接待工作，做好沟通对接，及时响应客户各类需求。 2. 主动与客户保持良好沟通，耐心解答客户咨询，认真记录客户反馈的问题、投诉及建议。 3. 跟进客户问题的处理进度，及时协调相关部门解决客户诉求，确保问题高效处理、及时反馈。 4. 熟练使用办公软件，完成各类客户信息、工作数据的Excel表格整理、录入与归档工作。 5. 完成上级安排的其他客服相关工作事宜。

长白班8:30-18:30，中间有吃饭时间。没有中班和夜班，不需要调休。不需要外出，不需要自己找客户。办公室里吹着空调就把钱挣了。 岗位职责： 1、通过在线聊天工具为客户提供专业咨询与问题解决 2、及时响应客户咨询，解答关于商品或服务的疑问，处理订单相关事宜； 3、维护良好的客户关系，通过有效沟通提升客户忠诚度； 4、与团队紧密合作，共同提升整体服务质量。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地与顾客交流； 2、熟悉淘宝平台操作.有电商客服经验者优先； 3、能够在高压环境下保持积极的工作态度，具备良好的情绪管理能力； 4、具有较强的团队合作精神，能够与同事高效协作； 5、做过淘宝拼多多客服，打字速度快，熟练操作电脑.能够高效处理多任务。 6.要求23到40岁

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户问题与反馈，高效协调内部资源推动问题解决 3. 主动跟进服务结果，提升客户满意度与复购意愿 4. 定期整理常见问题，协助优化服务流程与知识库内容 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2.熟练使用办公软件及客服系统，打字速度较快 3.具备基础计算机操作能力，学习能力强 4.薪资5000-10000上不封顶多劳多得

岗位职责： 1.负责接听客户来电，准确记录并及时处理咨询、投诉、售后等各类需求 2. 主动回访客户，跟进服务进度，提升客户满意度与问题解决率 3.熟练使用客服系统录入工单、更新状态，并按规范归档通话记录与服务信息 4.协同相关部门快速响应异常情况，推动跨部门问题闭环处理 5.定期汇总常见问题及客户反馈，为服务优化和产品改进提供一线支持 任职要求： 1. 普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力，亲和力强 2.具备基础电脑操作能力，能熟练使用办公软件及CRM系统 3. 责任心强，抗压能力好，能适应轮班制或弹性排班安排 4. 学历不限，有电话客服、呼叫中心或相关服务行业经验者优先 5.无不良从业记录，认同客户服务价值，愿意长期稳定发展

岗位职责: 1. 负责散货运输的调度安排，确保作业有序进行 2. 协调现场操作与相关部门，保障物流环节高效衔接 3.完成台账，月度账单，确保应收应付的准确率 任职要求： 1. 善于沟通、按时完成上级交给的工作 2. 拥有良好的团队合作精神，能迅速融入团队 3. 具备良好的学习能力，能够不断改进工作方法