
客服专员-热线接听客服
4000-6000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限中专及以上全职不接受居家办公倒班工作制
必须要提供毕业证哦~
一、工作内容:接听客户的热线电话,提供业务咨询、办理服务以及其他相关业务的办理工作。
二、岗位要求:
1、年龄18-38
2、大专以上学历(条件优秀者可放宽至高中)
3、会基本的电脑操作,,最少不低于30字/分钟。
三、工作时间:
早、中、晚班倒班制,8小时工作制。月休6-7天。
四、薪酬利福:
转正后,基本工资+各项补助+绩效提成+全勤+服务质量奖金。
2、购买五险
3、享受带薪年假、法定节假日三倍薪资
电话客服
4000-5000元/月
电话客服免费培训6-10人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
大量招聘话务员!!!
工作待遇:底薪4000+提成+工作手机+资源;不定时团建/下午茶。
工作内容:邀约有资金需求客户上门即可。
朝九晚六(不加班!不加班!不加班)完成目标提前下班
工作要求:会普通话!不限经验/学历!接受新人,手把手教!重要是有赚钱的欲望!
地址:海航互联网金融大厦A座12楼1203
有意向的宝宝快来一起当同事吧公司氛围好每个月都有下午茶福利和公司聚餐!
海口-中国移动客服热线接听/五险
2735-3537元/月
电话客服有提成月结中专及以上
一.工作内容:接听客户来电,解答业务咨询,办理相关业务及提供其他配套服务。
二.岗位要求:
1.中专及以上学历,专业不限。
2.普通话表达清晰
3.具备基础电脑操作能力,打字速度较快,不低于30字/分钟。
三.薪酬结构:
新人期享受综合保障底薪2735-3537元,持续3个月。
转正后,收入构成为基本工资+各类补贴+绩效提成+全勤奖+服务品质奖金。
四.其他福利:
1.享有带薪年休假、法定节假日三倍工资待遇。
2.设有月度、季度、年度业绩评比奖励、服务品质奖励,发放现金红包、充值卡、电影票等多样化激励礼品。
3.表现突出员工可获带薪旅游奖励。
五.工作时间:
实行早、中、晚轮班制度,每日工作8小时。每月休息6-7天。
海口移动客服接听+社保
5000-7000元/月
电话客服经验不限学历不限接听客服人工客服
海口10086人工客服岗位,主要负责接听客户来电,解答用户疑问,协助办理套餐变更等业务。
薪资结构为:首月保底2500元,次月2900元,第三个月提升至3400元,后续按阶梯增长。
收入由基本工资+各类补贴+绩效提成+全勤奖+服务品质奖励构成,月均收入4000-6000元,表现优异者可达9000元以上,上不封顶。
另设忠诚津贴,入职后每月递增,福利持续累积。
每月休息6天。
售后客服
3000-6000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职兼职
售后客服岗位职责
1. 负责通过电话、在线,线下聊天等渠道,及时响应客户的售后咨询(如产品使用问题、订单售后需求等),耐心解答疑问并提供专业解决方案。
2. 处理客户的退换货、维修申请,严格按照公司流程核对信息,跟进处理进度,确保问题在规定时效内解决。
3. 记录客户反馈的问题与需求,整理成规范的售后台账,定期汇总常见问题并反馈给相关部门,助力产品与服务优化。
4. 维护客户关系,主动跟进售后问题处理结果,收集客户满意度反馈,提升客户对品牌的信任度与复购意愿。
5. 配合团队完成售后数据统计(如处理单量、解决率、客户满意度等),协助执行公司售后政策的落地与更新。
美的售后客服
5000-6000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成1-2人月结经验不限高中及以上全职
25---35能熟练的使用电脑!良好的沟通能力!
主要电话回访!数据整理!有无工作经验都可以!工资面议!管吃住
电话客服
4000-9000元/月
电话客服月结经验不限大专及以上含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班房产电话客服房产销售正常工作制
岗位职责:
1.根据公司系统后台的客户资料开展回访与邀约,及时准确回应客户咨询。
2.获取新客户信息后进行电话回访,并在系统中录入客户档案,负责日常维护及跟进管理。
3.通过电话方式邀请客户看房,实地带看由销售专员负责,客服人员无需外出作业。
任职要求:
1.年龄21-34岁,表达清晰,普通话标准,声音具有亲和力与感染力。
2.对销售类工作具备高度积极性与参与热情。
3.拥有较强的学习能力以及出色的沟通技巧。
4.意志坚定,反应灵敏,具备良好的适应能力和抗压素质。
5.具备敏锐的市场感知能力,富有事业心、责任感以及积极向上的工作态度。
6.大专学历应届毕业生优先考虑
薪资福利:
1.底薪3800元+提成。
2.每月休息4天。
3.年度精英旅游奖励。
公司信息:
1.品房阁房产营销策划有限公司成立于2013年4月,专注于房地产全流程营销策划、投资顾问、市场调研、项目可行性分析及销售代理等专业服务。
2.公司深耕海南房地产领域,紧跟时展,构建线上线下融合的“互联网+房产”创新营销模式,建立涵盖售前、售中、售后的一体化服务体系。
3.公司已在海南岛持续经营12年。
4.持续优化业务流程,坚持高标准客户服务,致力于打造一支专业过硬、服务优质、业务精湛的优秀团队。
电话客服专员
3000-6000元/月
电话客服免费培训有提成月结经验不限大专及以上
[岗位职责]
1. 接受专业知识与沟通技能的系统培训,依照标准流程协助完成各项任务;
2. 通过电话接听与外呼方式与客户进行有效语言交流,掌握客户实际状况;
3. 以法律法规为依据,为沟通对象提供合理、合规的解决方案;
4. 本岗位不涉及销售工作,主要承接银行及其他金融机构委托的逾期账务调解事务;
5. 配合律师完成案件立案及起诉相关辅助工作。
[应聘条件]
1. 大专及以上学历,性别不限,专业不限;
2. 年龄在45周岁以下,无违法犯罪记录;
3. 语言表达清晰,具备较强的沟通协调能力及团队合作意识;
4. 热衷学习新知识,适应能力强;
5. 能熟练操作计算机及常用办公软件(offce);
6. 工作经验不限,有相关从业经历者优先录用,条件可适当放宽。
[工作时间]
上午9点至下午6点,中午休息1.5小时,周末双休
[福利待遇]
1. 无责任底薪3000元+职级工资+绩效提成,绩效上不封顶;
2. 公司提供带薪岗前培训及专业课程培训,考核通过后签订正式劳动合同,并缴纳五险一金(非外包及劳务派遣性质);
3. 其他福利:享受国家法定节假日、定期组织团建活动等。
电话客服文员
4000-6000元/月
电话客服月结经验不限高中及以上含有销售的客服工作办公室坐班咨询热线客服倒班工作制(五险+节日福利)
岗位职责:
负责在系统平台上接听人工热线,为用户提供业务查询咨询、问题解答、客户投诉受理、业务办理协助及建议收集等电话服务支持,仅限接听来电,无需外呼。
工作时间:
实行轮班制,依据话务量划分行政班及中晚班,服务时段为8:00-23:00,每月安排休息6-7天,具体排班参照移动话务需求执行,每日工作时长7-9小时。
要求:具备基础电脑操作能力,打字速度约20字/分钟;普通话标准,无明显方言口音,沟通表达清晰流畅。
学历:高中、中专或以上学历;年龄要求19-35周岁。
薪酬福利:
由基本工资、绩效工资、提成及竞赛奖励构成,综合月收入4K-6K。
1. 晋升路径:客服→班长→质检管理→培训岗→项目主管→项目经理;
2. 培训机制:提供为期12天的免费岗前培训(含休息日),培训期间发放50元/天津贴,不计薪;
3. 员工福利:定期组织户外活动,办公环境舒适,享有节日礼品;
4. 食宿说明:不提供食宿。
备注:仅接受全职应聘,不招聘暑假工或兼职人员。
岗位福利:社保缴纳、节假日礼品、生日会、不定期下午茶
售后客服专员+双休+五险一金
3000-8000元/月
售后客服1-3年大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服正常工作制
公司简介:
海南创业社集团成立于2020年10月22日,是一家综合性企业服务机构,总部位于海口,现有员工逾200人。
2023年9月,公司获得海口国资委千万级投资,顺利完成A轮融资。
目前为海南财税服务领域的领军企业,已启动新三板挂牌进程,并计划于2026年登陆北交所。
主营业务涵盖企业注册、办公空间提供、财税代理、法律咨询等一站式企业服务。
公司福利:
1. 公司自有整层写字楼,办公环境宽敞舒适
2. 内部配备健身房,员工可免费使用
3. 茶水间配备咖啡机、制冰机及多种饮品零食,全天候免费供应
工作时间:
1. 每周五天工作制,每日工时7小时;内部流程高效,基本无需加班
2. 年度假期丰富,包含带薪育儿假(男女均可享受)、带薪婚假、带薪病假、带薪年假(起始6天)、带薪陪产假(男性适用)、带薪产假、带薪孕检假、带薪哺乳假、带薪丧假等多项福利
晋升机会:
海南创业社为快速发展中的创业型企业,采用“互联网+企业服务”运营模式,具备海口国资委股东支持;拥有完善的管理体系与激励机制,提供明确的晋升通道及股权激励政策。过去三年,累计对14名优秀员工实施股权激励,超过30名员工由基层岗位晋升至管理岗位。
职位描述:
1. 根据公司分配的客户资源开展服务与关系维护
2. 通过优质服务赢得客户信赖,推动后续业务拓展
3. 协同其他部门共同优化服务流程,实现超越客户期待的服务体验
4. 具备售后工作经验,有客户投诉处理经历者优先考虑
5. 拥有二次开发开户或销售背景者优先录用
任职要求:
1. 大专及以上学历
2. 熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件操作
3. 学习能力突出,能承受一定强度的工作压力
4. 对财税服务行业有兴趣,愿意长期在该领域发展
5. 遵守工作安排,坚决执行上级指示
种植工月结全职
我公司有意聘请2对夫妻,在我果园长年做工的,年龄在40多岁一50多岁,能吃苦耐劳,懂槟榔管理的优先入取,住宿水电齐全,工资果园工地面谈。工作内容:浇水、施肥、除草、打药为主。有意者直接电话联系
种植工月结全职
我公司有意聘请2对夫妻,在我果园长年做工的,年龄在40多岁一50多岁,能吃苦耐劳,懂槟榔管理的优先入取,住宿水电齐全,工资果园工地面谈。工作内容:浇水、施肥、除草、打药为主。有意者直接电话联系
海南乐东黎族自治县招种植工/杂工打理火龙果农场事项,施肥,除草,打药,修枝,蔬果等,两人管理25亩地,
8000-13000元/月
种植工月结全职
乐东黎族自治县招种植工/杂工
打理火龙果农场事项,施肥,除草,打药,修枝,蔬果等,两人管理25亩地,加班费另算,采果有提成,基础工资8000/月两人,综合年薪12-14万
力工绿化种植工长期1-2人月结全职
乐东黎族自治县招榴莲基地招聘夫妻工,年龄在35/55岁之间,月工资在10000元左右,要求勤奋踏实,身体健康,长期稳定的,请看好地标位置,有意者请快速联系,
海南乐东黎族自治县招种植工/杂工
1-1.1万元/月
种植工月结全职
乐东黎族自治县招种植工/杂工/榴莲基地招聘夫妻工,年龄在35/55岁之间,月工资在10000元左右,环境好待遇优厚,要求勤奋踏实,身体健康,长期稳定的,请看好地标位置,有意者请快速联系,
售后服务岗(世界500强)
1.5-2.5万元/月
售后客服免费培训1-2人月结大专及以上
岗位职责
1.接受专业培训,按要求通过考核,熟练掌握综合金融平台知识
2.提供专业的金融售后服务,响应客户咨询、解决问题、维护客户权益
3.创建客户画像,分析客户数据和需求,为销售团队提供线索
4.协助团队建设、人员的入离职工作
薪资待遇
1.收入=绩效+奖金,综合薪资15k-25k
2.公司组织培训,入职有老师帮带;只要你肯努力,每年都可以晋升
3.上班时间:9:00-16:00,午休1.5小时周末双休
公司优势
一、世界500强:有实力,有保障,福利待遇好,我们有姚明、易建联代言,知名度、美誉度高、在上海有四百万老客资源,不用为客户资源发愁
二、中国人寿上海地区盈利头部公司、精英团队,位于上海市中心商圈
三、与新中国同岁的更有保障;我们坚信:一次正确的选择,胜过百次的盲目求职!
任职资格
1、大专及以上学历,军人、党员优先,条件优秀者可放宽学历,年龄25~45岁
2、为人诚实,性格开朗,头脑灵活
3、具有一定的沟通、组织与协调能力
4、具有良好的心理素质,执行能力强,配合度高
企业简介:
中国人寿保险公司是国有特大型金融保险企业,世界500强企业,中国品牌500强
5000-6000元/月
售后客服1-2人月结大专及以上
企业简介:
中国人寿保险公司是国有特大型金融保险企业,世界500强企业,中国品牌500强,国家副部级单位,成立于1949年10月20日。中国人寿保险公司及其子公司构成了我国最大的国有金融保险集团,总资产达24071亿元,是我国资本市场最大的机构投资者之一,2020年成为全球市值第一的商业保险公司。
任职资格:年龄要求20-45周岁 学历大专及大专以上 接受应届生
招聘岗位:售后人员管理 售后专员 储备主管
岗位职责:
1售后专员:
维护客户关系,解决老客户问题,定期发放公司礼品,活动通知。接受应届生!薪资4000~6000+
2储备主管:
管理团队,拓建队伍,培养新人,业务督导!5000~10000+
工作时间:上午8:15-下午4:00,中午休息两小时,无加班,法定节假日均全部休息,周未双休
【岗位福利待遇】
1 完善的福利保障,各类保险保障配备齐全。医疗养老双重保障。
2. 丰富多彩的业务活动、每季度的激励旅游、每月的团队聚餐,让员工的业余生活丰富多彩。
3.作为世界五百强公司,公司注重人才培养发展。提供完善的新人培训、岗前培训、在职培训、晋升培训、学历晋升培训,及国际CMF顶尖园桌会议。让员工可以充分学习各项工作技能,提升综合能力。
4. 周末,国家法定节假日,每年带薪年假等所有假期均正常享受放假:
(国家法定休息日包含:春节、三八妇女节、清明、五一、端午、中秋、国庆,元旦等)
5.属于公司直招岗位正式员工,可直接联系人事经理电话。
6.提供多元化业余生活,每年年末享受丰厚年金奖及国内外旅游福利,每月团建及员工生日福利。
7.。
任职要求:具备责任心及认真的工作态度,有一定的学习能力
包装工打包
应聘找:本厂做杂事2名,会包装
包装(包快递件2名,要熟手)
客服售后1名(扫退电商件1个)
初7-初8上班
地址:富康南东明小学
有意请联系☎☎7点过后打!
短期工,过年高价携程售后客服,25元每小时,2月7号-24号
6000-7000元/月
售后客服6-10人周结中专及以上
1、处理客户对网络交易的咨询
2、受理用户对网络交易,服务等方面的投诉
3、准确记录客户信息并存档
快递客服
3000-4000元/月
客服专员3-5年学历不限普通话标准流利接待处/咨询台客服售前客服办公室坐班电话客服售后客服不含销售的客服工作企业内部客服正常工作制无销售性质
1、负责日常工单的及时处理及客户来电接听;
2、协调下级网点客诉事宜,妥善处理异常快件问题;
3、跟踪并监控公司客服类各项考核指标的执行情况
打单客服
6000-8000元/月
客服包吃免费培训包住1-2人月结经验不限大专及以上全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
职位名称:打单客服(电商订单方向)
【工作地址】:11-4月份(海南省乐东县黄流镇);5,6,7月份(山东寿光市);8,9,10月份(内蒙赤峰市)。
【福利待遇】:包吃包住,月休4天,底薪5K+绩效,综合月薪6-8K/月。
公司简介:
我们是一家专注于高品质生鲜食品(如网纹瓜)的品牌供应链公司,业务正处于快速发展期。我们致力于通过高效、精准的运营,为消费者提供最佳的服务体验。
岗位职责:
订单处理:负责每日分销渠道订单的核对、汇总与整理,确保信息准确无误。
样品管理:专门处理达人合作所需的样品订单,进行精准备注与优先发货安排。
物流执行:熟练操作打单系统,快速、准确地打印物流面单,并跟进发货流程。
任职要求:
大专及以上学历,有电商订单处理或客服经验者优先。
熟悉电脑基本操作,会使用Excel等办公软件进行简单的数据整理。
做事细致认真,有极强的责任心,能够高效处理重复性任务。
具备良好的团队沟通意识,能适应电商节奏。
我们提供:
有竞争力的薪资待遇+绩效奖金。
标准的工作时间与完善的入职培训。
和谐友好的团队氛围与稳定的工作环境。
售后客服专员+双休法定假
4000-8000元/月
售后客服1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班企业内部客服正常工作制
公司简介:
海南创业社集团成立于2020年10月22日,是一家综合性企业服务机构,总部坐落于海口,现有员工逾200人。
2023年9月,公司获得海口国资委千万级战略投资,顺利完成A轮融资。
目前为海南财税服务领域的领军企业,已启动新三板挂牌进程,并计划于2026年登陆北交所。
主营业务涵盖企业注册、办公空间运营、财税代理、法律咨询等一站式企业服务。
公司优势:
拥有专业的互联网营销团队及持续高额的广告投放支持,依托线上渠道为销售体系精准输送客户资源,整体获客效率显著领先行业平均水平。
公司福利:
1. 公司自持整层写字楼,办公环境宽敞舒适
2. 内部配备健身房,员工可免费使用
3. 茶水间配置咖啡机、制冰机,茶饮、零食全天候免费供应
工作时间:
1. 实行每周五天制,每日工作7小时;内部流程高效,极少出现加班情况
2. 年度假期丰富,包含带薪育儿假(男女均可享受)、带薪婚假、带薪病假、带薪年假(起始6天)、带薪陪产假(男性适用)、带薪产假、带薪孕检假、带薪哺乳假、带薪丧假等多项福利
晋升机会:
作为一家处于高速成长期的创新型创业企业,采用“互联网+企业服务”模式,背靠海口国资委股东资源;具备系统化的管理体系与激励机制,提供明确的晋升通道及股权激励方案。过去三年中,已有14名优秀员工获得股权授予,超30名员工实现从基层岗位向管理岗的跨越发展。
岗位职责:
1. 根据公司分配的客户资源开展服务与关系维护
2. 通过优质服务赢得客户信任,推动后续业务拓展
3. 协同其他部门协作,持续优化服务体验以超越客户预期
4. 具备售后服务经验,有处理客户投诉经历者优先考虑
5. 拥有二次开发开户或相关销售背景者优先录用
任职要求:
1. 学历要求:高中及以上
2. 熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件操作
3. 具备较强的学习能力,能适应一定的工作强度
4. 工作态度积极,富有进取心
5. 擅长沟通交流,具备良好的协调能力和责任心
上班时间: 9:00-12:00 14:00-19:00
午餐及午休: 12:00-14:00
周末双休,法定节假日正常休息
10086接线客服/无加班/假期多/平均薪资
4000-6000元/月
电话客服免费培训月结高中及以上
呼入客服:
1、负责接听客户来电,工作内容无营销性质,主要涉及客户信息核对、话费查询、流量业务咨询等基础服务
2、通过电话渠道受理客户关于中国移动相关业务的咨询、投诉与建议,开展回访调查,并对客户提出的问题给予解答或协助办理相关业务
3、年龄要求:20-35岁
4、学历要求:高中及以上
5、具备基础电脑操作能力,普通话标准,语言表达清晰流畅
6、每月休息6-7天
7、薪酬待遇:底薪+绩效奖金(综合收入4K-6K),上不封顶
8、缴纳五险
9、享有带薪年假、法定节假日三倍工资、年终奖励;
10、每周三提供下午茶福利;
11、定期组织员工培训、拓展训练、团队建设活动及读书分享会;
设立月度、季度、年度业绩评比奖、服务品质奖,并发放现金红包、充值卡、电影票、演唱会门票等多种形式激励礼品
12、晋升路径:一线员工→督导(含质检、培训师岗位)→项目主管→项目经理
移动10086接听客服/月休7-8天
4000-6000元/月
电话客服有提成6-10人月结经验不限中专及以上全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班投诉客服售前客服咨询热线客服售后客服电商客服人力资源外包客服职位含有销售的客服工作
1、工作内容:
通过电话受理客户对业务的咨询、投诉及建议,对客户所咨询的问题进行解答、处理或办理相关业务等工作。充分与客户进行沟通,根据客户需求,向客户推荐各项业务及服务。
2、岗位要求:
1、高中以上学历(条件优秀者可放宽至高中),专业不限。
3、普通话标准流利。
4、具备亲和力,沟通表达通畅,有良好的语言表述能力。
5、会基本的电脑操作,打字速度最少不低于25字/分钟。
3、薪酬利福:
1、薪酬结构:新人期首月设定保底2550元、第二个月2960、第三个月3455、连续设定3个月。
转正后,基本工资+各项补助+绩效提成+全勤+服务质量奖金。平均月收入4000-6500/月,上不封顶;另入职后设有忠诚津贴,每月递增。
2、工作时间:每天8小时排班制,轮休制月休7至8天。
其他福利:
(1)享受带薪法定假日、带薪年假等。
(2)年终奖励。
(3)员工培训会、拓展活动、团队建设活动、读书会。
(4)月度、季度、年度业绩竞赛奖、服务质量奖、现金红包、充值卡奖励、电影票、演唱会门票等各色激励奖品。
(5)优秀员工带薪旅游奖励。
后台客服
3000-6000元/月
电话客服免费培训交通补助有提成6-10人月结经验不限中专及以上全职不接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班咨询热线客服售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
我们是海南移动内部支撑客户,主要负责支撑工单服务类工作,本岗位不是营销岗,不是电销岗,类似售后服务。月休7-8天,每天上班8小时,每月上班23天,月休7-8天,无大夜班。
售后客服
3000-8000元/月
售后客服包吃免费培训包住有提成1-3年大专及以上含有销售的客服工作正常工作制
公司简介:
海南创业社集团成立于2020年10月22日,是一家综合性企业服务机构,总部位于海口,现有员工逾200人。
2023年9月,公司获得海口国资委千万级战略投资,顺利完成A轮融资。
目前为海南财税服务领域的领军企业,已启动新三板挂牌进程,并计划于2026年登陆北交所。
主营业务涵盖企业注册、办公空间提供、财税代理、法律咨询等一站式企业服务。
公司福利:
1.公司自有整层写字楼,办公环境宽敞舒适
2.办公区内配备健身房,员工可免费使用
3.茶水间配置咖啡机、制冰机及多种饮品零食,全天候免费供应
工作时间:
1.实行每周五天、每日八小时工作制;内部流程高效,极少出现加班情况
2.提供多项带薪假期,包含育儿假、婚假、病假、年假(起始6天)、陪产假、产假、孕检假、哺乳假、丧假等
晋升机会:
作为一家快速成长的创业型企业,采用“互联网+企业服务”运营模式,背靠海口国资委股东资源;具备完善的管理体系与激励机制,设有明确的晋升通道及股权激励政策。过去三年,已有14名优秀员工获得股权授予,超30名员工实现从基层岗位晋升至管理岗位。
职位描述:
1.根据公司分配的客户资源开展服务与维护工作
2.通过优质服务赢得客户信任,推动后续业务拓展
3.协同其他部门协作,优化服务流程,提升客户满意度
4.具备售后支持经验,有处理客户投诉经历者优先考虑
5.拥有二次开发客户或销售相关经验者优先录用
任职要求:
1.大专及以上学历
2.熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件操作
3.学习能力突出,能适应一定的工作强度
4.对财税服务行业有兴趣,愿意长期在该领域发展
5.遵守工作安排,坚决执行上级交办任务
售后客服
3000-6000元/月
售后客服免费培训1-2人月结学历不限全职兼职
售后客服岗位职责
1. 负责通过电话、在线聊天等渠道,及时响应客户的售后咨询(如产品使用问题、订单售后需求等),耐心解答疑问并提供专业解决方案。
2. 处理客户的退换货、维修申请,严格按照公司流程核对信息,跟进处理进度,确保问题在规定时效内解决。
3. 记录客户反馈的问题与需求,整理成规范的售后台账,定期汇总常见问题并反馈给相关部门,助力产品与服务优化。
4. 维护客户关系,主动跟进售后问题处理结果,收集客户满意度反馈,提升客户对品牌的信任度与复购意愿。
5. 配合团队完成售后数据统计(如处理单量、解决率、客户满意度等),协助执行公司售后政策的落地与更新。
物流客服主管
8000-10000元/月
客服主管3-5年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制投诉客服线上客服企业内部客服质检客服
岗位职责:
1、负责快递网点进出港快件的统筹管理,达成公司各项考核目标,熟悉快递企业客服操作平台;
2、配合网点日常运营,强化服务质量与成本控制,减少罚款支出,提高网点整体运营水平。
任职要求:
1、具备3年以上快递行业工作经验,精通快递业务流程;
2、能够独立完成网点客服流程的规划与落地执行。
服务部门行政助理
3000-4000元/月
电话客服经验不限大专及以上不接受居家办公售前客服办公室坐班不含销售的客服工作
接听来电,理解客户需求,协助客户处理相关问题
栏目概述
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