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问题件处理员
3000-4000元/月
客服1-2人学历不限
岗位职责: 1.负责接听客户来电、回复在线咨询及处理邮件,及时解答业务疑问,提升客户满意度与服务体验。 2. 高效跟进快递物流异常、订单状态查询等事务,确保信息准确、响应及时、流程闭环。 3. 主动受理并协调处理客户投诉与反馈,记录问题详情、推动解决进度、完成结果回访。 4.定期整理客户常见问题与服务痛点,参与优化话术、流程及知识库,助力服务质量持续提升。 5. 协同运营、售后等部门高效对接,保障跨部门服务衔接顺畅,维护品牌形象。 任职要求: 1.普通话标准流利,具备优秀的语言表达能力、倾听能力与情绪管理能力。 2. 熟练使用办公软件(Word/Excel/钉钉/企业微信等),打字速度≥50字/分钟。 3.有客户服务或电销类工作经验者优先,无经验者可带教培养。 4.责任心强、细致耐心,能适应快节奏工作,具备多任务并行处理能力。 5. 具备基础计算机操作能力,学历不限,中专及以上优先。
银行客户服务专员
3000-6000元/月
客服专员月结经验不限中专/中技电话客服全白班
通过电话联系客户,依据银行政策协助客户办理分期及费用减免相关业务,并负责分期客户的日常维护工作 福利待遇: 1,银行发放奖励 2,缴纳五险 3,享受国家法定节假日 4,享有年假、病假、婚假等假期福利 5,每月组织团队拓展活动 6,提供工龄补贴 7,支持调休安排
居家办公客服
3000-4000元/月
电商客服客服免费培训1-2人月结经验不限高中全职正常工作制远程办公含有销售的客服工作接受居家办公
岗位职责: 1. 负责安能物流与百世物流客户咨询、投诉、异常件查询等全渠道(电话/在线/短信)服务响应,确保及时率≥95% 2. 准确录入、跟踪及闭环处理客户工单,协同转运、派送等环节提升问题解决时效 3. 主动识别客户潜在需求,提供物流方案建议,助力客户满意度与复购率提升 4. 定期汇总高频问题与服务痛点,向运营部门反馈优化建议 5. 严格遵守信息安全规范,妥善保管客户及运单数据,杜绝信息泄露 任职要求: 1. 学历不限,具备良好的沟通表达能力与同理心,声音亲和、耐心细致 2. 有物流、快递或电商客服经验者优先,无经验者可带薪培训 3. 熟练使用办公软件及客服系统,打字速度≥50字/分钟 4. 具备基础抗压能力,能适应轮班制工作安排 5. 认同安能与百世服务理念,注重团队协作与持续学习
客服专员包住有提成1-2人月结1-3年高中全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公电话客服售后客服售前客服企业内部客服
1.公司操作数据收集整理; 2.操作信息对接、传达,服务跟进及反馈; 3.公司物业资产管理及交代的其它事项跟进;
售后客服经验不限大专网络客服
职位描述: 1、根据公司提供的客户资源开展服务与日常维护工作 2、通过优质服务赢得客户信任,推动后续业务的持续拓展 3、协同其他部门共同优化服务流程,提升整体服务水平以超越客户期望 4、具备售后支持经验,有处理客户投诉案例者优先考虑 5、具有二次开发客户或销售实操经验者优先录用 任职要求: 1、大专及以上学历 2、熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件操作 3、具备较强的学习能力,能适应一定强度的工作节奏 4、对财务税务领域有兴趣,愿意长期在财税行业深耕发展 5、遵守工作安排,坚决执行上级交办的任务 工作时间: 1. 每周工作5天,每天工作8小时;公司管理高效,基本无需加班 2. 年度多项带薪假期,涵盖:带薪育儿假、带薪婚假、带薪病假、带薪年假(6天起)、带薪陪产假、带薪产假、带薪孕检假、带薪哺乳假、带薪丧假等
电话客服月结经验不限中专/中技售后客服投诉客服倒班制电销客服社保齐全不含销售性质
呼入客服: 1、负责接听来电,工作内容无营销性质,主要涉及客户信息核对、话费查询、流量业务咨询等基础服务 2、通过电话渠道受理客户关于中国移动业务的各类咨询、投诉与建议,开展回访调查,并对客户提出的问题给予解答或协助办理相关业务 3、年龄要求:20-35岁 4、学历要求:高中及以上 5、具备基础电脑操作能力,普通话标准,表达清晰,沟通能力强 6、每月休息6-7天 7、薪酬待遇:底薪+绩效奖金(综合收入4K-6K,上不封顶) 8、缴纳五险 9、享有带薪年假、法定节假日三倍工资、年终奖励; 10、每周三提供下午茶福利; 11、定期组织员工培训、拓展训练、团队建设活动及读书会; 设立月度、季度、年度业绩评比奖、服务品质奖,奖励形式包括现金红包、充值卡、电影票、演唱会门票等多种激励礼品 12、晋升路径:一线员工→督导(质检、培训师)→项目主管→项目经理
电话客服月结经验不限学历不限全白班福利年假社保
【职位描述;工作内容】 在平台负责接听客户来电,办理相关业务,处理咨询与建议, 如查询话费、流量使用情况等基础服务, 包含业务的开通、关闭、配置等相关操作, 无销售任务,无需主动推广或推销产品; 上班时间为8:00-22:00之间排班,每班8小时, 按班次轮岗,无强制加班情况; 每月安排休息6-7天, 提供无责任底薪,入职即享保底待遇, 平均月收入4k以上,表现优异者上不封顶; 只需会说普通话,掌握基本电脑操作即可, 岗位门槛低,工作内容简单,专注电话接听服务
案场客服
4000-5000元/月
客服1-2人月结1-3年高中全职倒班工作制含有销售的客服工作接待处/咨询台客服
岗位职责: 1.负责营销案场客户服务工作,包括迎宾.引导.等服务; 2.现做糕点.饮品.水果拼盘等; 3.负责样板间来访人员的日常接待.介绍工作; 4.配合营销活动的开展; 5.负责协助案场主管工作.临时交办的任务; 任职资格: 1.年龄18-30岁,净身高165以上cm,形象气质佳,四肢及面部无纹身; 2.一年以上相关工作经验,具有较好的服务礼仪,酒店服务.空乘专业的应届毕业生,有一级物业案场经验优先录用;
客服专员经验不限学历不限电话客服全白班
工作时间:早8:50-12:00、下午14:00-18:00 结算方式:月结 薪资结构:底薪4000+提成+奖金 不开单底薪照发!!!!! 小白无经验也可胜任!!全程带教培训!!月薪过万很轻松! 岗位职责: 1、接待线上主动提交贷款申请的客户 2、分析客户需求与资质,匹配合适的贷款方案(有稳定渠道支持,只需负责邀约到店) 3、协助客户完成审批流程,确保顺利放款(流程高效、周期短) 4、提供专业贷前、贷中及贷后服务,提升客户满意度,推动复购转化(无需盲目拓客)
海南乐东黎族自治县招贴砖80✕80地砖
400-500元/天
地砖贴砖1-2人
乐东黎族自治县招贴砖80✕80地砖
乐东
6月17日 18:08拨打电话
海南乐东黎族自治县黄流镇招募久保田正手机,微挖驾驶员,顶班微挖司机也行,300元一天长期工来电详谈
8000-9000元/月
挖机司机正手长期1-2人
乐东黎族自治县黄流镇招募久保田正手机,微挖驾驶员,顶班微挖司机也行,300 元一天长期工来电详谈
乐东
6月17日 18:02拨打电话
种植工
岗位职责: 负责农作物日常种植、施肥、灌溉、除草及病虫害防治等工作 任职要求: 1.年龄18-60周岁,身体健康,能适应户外农事劳动 2.有农业种植或农场务工经验者优先,无经验者可带薪培训 3.吃苦耐劳,责任心强,具备基本沟通协作能力 4. 遵守劳动纪律,服从工作安排,适应乐东黎族自治县本地作业环境 5. 学历不限,初中及以上文化程度更佳
乐东
6月17日 17:29拨打电话
种植工
乐东黎族自治县招种植工/杂工 打理火龙果农场事项,施肥,除草,打药,修枝,蔬果等,两人管理25亩地,加班费另算,采果有提成,基础工资8000/月两人,综合年薪12-15万 族招种植工/杂工 自治县招种植工/杂工黎族自治县招种植工/杂工
乐东
6月17日 17:28拨打电话
工地厨师1-2人
乐东黎族自治县招工地厨师/后厨 岗位职责: 1. 负责工地食堂日常餐食制作,保障施工人员按时吃上热饭热菜 2. 严格把控食材采购、储存及加工流程,确保食品安全卫生 3. 合理规划菜单,兼顾营养均衡与口味适应性,满足不同地域工人需求 4. 保持后厨环境整洁有序,定期清洁消毒,落实厨房安全操作规范 5. 配合项目部做好用餐人数统计及临时加餐安排,灵活应对工期调整 任职要求: 1. 有工地厨师或大型集体食堂工作经验者优先 2. 熟悉基础烹饪技能,能独立完成百人以上规模供餐任务 3. 讲究卫生,具备基本食品安全常识,无传染性疾病 4. 身体健康、吃苦耐劳,适应工地环境及相对集中作息 5. 无学历限制,有健康证且服从管理
乐东
6月17日 17:21拨打电话
售后客服免费培训有提成月结经验不限高中全职兼职
1、工作内容:做好客户售后服务工作,开拓新业务 2、福利待遇:底薪+绩效+学习津贴+保险+养老金等等 3、上班时间:周一至周五 4、年龄要求:25至50岁 5、学历要求:高中及以上 6、招聘时间:2026年5月26日至6月30日 7、其他要求:身体健康,喜欢挑战高薪,无犯罪记录,无不良信用记录,家庭成熟,学习能力强。 8、欢迎家庭稳定、想改变的、想在销售中取得收获和成长的您 (不识字,不会使用智能手机,有不良记录,年龄低于25岁,以上情况的勿扰!)
售后客服免费培训交通补助包住有提成3-5人月结经验不限中专/中技全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
招聘岗位:电商仓售后客服(3人) 工作内容: (1)、退货异常件(无头件、异常包裹)的工单提报; (2)、在时效内,与货主客服核实、对接,达成解决方案; (3)、做好无头件、B品、C品的异常登记。 任职要求: 1、中专及以上学历; 2、熟悉电脑操作,责任心强、服从管理,具有团队精神。 薪资福利: 19元/小时,包住、有餐补,每月0-400元质量奖金,综合收 入5000-6500元/月 入职满6月可转正式工,买五险
售后客服11-20人月结经验不限大专全职不接受居家办公办公室坐班企业内部客服
岗位职责: 不销售!不销售!不销售! 通过电话外呼方式处理抖音平台酒旅板块消费者所遇到的售后相关问题,协助消费者和商户进行沟通处理,比如,消费不满意,订单改期等! 可自己把控外呼频率,不像热线会爆单爆线! 任职要求: 大及以上学历。(接受应届生) 年龄:19-35(经验丰富者可放宽) 普通话标准,打字速度35+ 具备良好的服务意识及抗压能力 岗位福利: 底薪+班次补贴+绩效(计件式,多劳多得) 首月保底绩效500,综合绩效500-6300+.(平均完结单提成3块多) 综合薪资:5000-9000+ 月休6-8天,带薪培训,节日福利,生日福利,带薪年假,广阔晋升空间,购买内江五险
售后客服11-20人月结经验不限大专
岗位职责: 不销售!不销售!不销售! 通过电话外呼方式处理抖音平台酒旅板块消费者所遇到的售后相关问题,协助消费者和商户进行沟通处理,比如,消费不满意,订单改期等! 可自己把控外呼频率,不像热线会爆单爆线! 任职要求: 大及以上学历。(接受应届生) 年龄:19-35(经验丰富者可放宽) 普通话标准,打字速度35+ 具备良好的服务意识及抗压能力 岗位福利: 底薪+班次补贴+绩效(计件式,多劳多得) 首月保底绩效500,综合绩效500-6300+.(平均完结单提成3块多) 综合薪资:5000-9000+ 月休6-8天,带薪培训,节日福利,生日福利,带薪年假,广阔晋升空间,购买内江五险
售后顾问(双休)
5000-9000元/月
售后客服11-20人月结经验不限大专全职接受居家办公办公室坐班企业内部客服
岗位职责: 不销售!不销售!不销售! 通过电话外呼方式处理抖音平台酒旅板块消费者所遇到的售后相关问题,协助消费者和商户进行沟通处理,比如订单退款,消费不满意,订单改期等! 可自己把控外呼频率,不像热线会爆单爆线! 任职要求: 大及以上学历。(接受应届生) 年龄:19-35(经验丰富者可放宽) 普通话标准,打字速度35+ 具备良好的服务意识及抗压能力 岗位福利: 底薪+班次补贴+绩效(计件式,多劳多得) 首月保底绩效500,综合绩效500-6300+.(平均完结单提成3块多) 综合薪资:5000-9000+ 月休6-8天,带薪培训,节日福利,生日福利,带薪年假,广阔晋升空间,购买内江五险
电话客服有提成月结中专/中技
一.工作内容:接听客户来电,解答业务咨询,办理相关业务及提供其他配套服务。 二.岗位要求: 1.中专及以上学历,专业不限。 2.普通话表达清晰 3.具备基础电脑操作能力,打字速度较快,不低于30字/分钟。 三.薪酬结构: 新人期享受综合保障底薪2735-3537元,持续3个月。 转正后,收入构成为基本工资+各类补贴+绩效提成+全勤奖+服务品质奖金。 四.其他福利: 1.享有带薪年休假、法定节假日三倍工资待遇。 2.设有月度、季度、年度业绩评比奖励、服务品质奖励,发放现金红包、充值卡、电影票等多样化激励礼品。 3.表现突出员工可获带薪旅游奖励。 五.工作时间: 实行早、中、晚轮班制度,每日工作8小时。每月休息6-7天。
电话客服免费培训交通补助有提成11-20人月结经验不限高中全职中国移动官方客服公司直招五险一金不接受居家办公办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
【岗位职责】 通过电话受理客户对中国移动业务的咨询、投诉及建议,对客户所咨询的问题进行解答、提升客服用卡体验,纯接听无销售任职要求: 1、年龄:18-38周岁 2、学历:高中及以上(有经验可放宽) 3、会基本的电脑操作,打字速度快,最少不低于30字/分钟 4、普通话正常能正常沟通即可 工作时间: 早,中,晚班次进行排班,8小时制,不存在加班,最早8点,最晚23点,可接受的来,月休7天左右 薪资待遇: 只要不排斥接电话,综合薪资都在4500-7000,接受小白,购买五险,带薪年假,节日礼品。 员工福利 节日福利 零食下午茶 餐补 带薪年假 全勤奖 节假日加班费 底薪加提成 保底工资 地址:海口龙华区中移在线服务有限公司(海南分公司)
客服免费培训1-2人经验不限高中正常工作制办公室坐班
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门 3.协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容 5.配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求: 1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统 4.具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识 5.学历不限,有客服相关经验者优先
移动电话客服
5000-8000元/月
电话客服经验不限学历不限售前客服全白班普通话标准流利
一、薪资与福利 薪资构成:底薪3000元+业务提成+日奖励+月奖励+月度方案奖金+全勤奖。 正常出勤员工综合收入可达5k-8k,表现突出者收入上不封顶 社保保障:缴纳社保,每月15日准时发放工资 二、工作内容 1. 通过电话回访客户,办理运营商相关业务(如套餐调整、宽带报装、信用购机及其他优惠增值项目等) 2. 根据客户实际需求受理对应服务事项 3. 仅需在通话中完成沟通,明确客户需求后登记相关信息即可,后续流程由其他同事跟进处理。工作流程简便,无需自行承担复杂操作 三、工作时间与休息 固定班制(行政班):上午09:00-12:30,下午14:30-18:00,每天工作7小时,享有2小时午休时间,可充分放松或自主安排个人事务 四、我司提供高品质写字楼办公条件 高端办公环境:位于5A级商务楼宇,空间开阔整洁,采光通风良好,配备全套专业办公设备,室内恒温空调全覆盖,无需外出奔波,坐着拨打电话即可,四季皆宜 客户资源与物资支持:公司统一提供高质量客户名单,无需自行拓客,入职即能投入业务开展,无通话时长限制,无拨打数量考核 五、完善的入职支持与培训机制 带薪系统化培训:设有专职培训团队及讲师,新员工入职即享带薪学习机会,涵盖业务知识、沟通方法、系统使用等全流程内容 “一带一”实操指导:安排资深员工现场手把手带教,提供标准化沟通话术,即使零经验也能快速掌握技能,顺利开展工作 六、任职要求 1. 具备良好的口头表达能力,乐于人际交流,能够清晰、细致地与客户沟通 2. 身体健康,具备一定抗压能力,能积极面对日常工作中的常规挑战 3. 不限学历背景,不限从业经历 七、晋升发展通道 明确晋升方向:话务专员→话务主管→部门负责人,公司重视内部人才成长,95%管理岗位优先从在职员工中选拔,为有潜力、有追求的员工提供广阔发展空间 节日关怀与团队福利:春节、中秋、端午等传统节日发放礼品,定期组织团建活动,日常设有不定期下午茶等暖心安排 若您对本岗位感兴趣,希望在稳定平台上实现个人价值,欢迎随时咨询了解,我们期待您的加入!
物流客服
3000-5000元/月
客服专员1-3年学历不限五险、月休4天企业年金全职同城货运
岗位内容: 1. 依据客户订单,统筹运输、配送及交付相关工作。 2. 协助处理配送过程中出现的异常问题,包括货物滞留调度、突发紧急事件的应对与解决。 3. 参与物流管理流程的优化,推动运营效率提升与成本管控。 任职要求: 1. 拥有物流管理相关工作经验,了解仓储与物流运作流程。 2. 熟悉物流信息系统或同类软件的操作与应用。 3. 具备较强的沟通与协调能力。
电话客服月结经验不限中专/中技倒班制
工作内容: 接听客户来电,解答业务咨询,办理相关服务事项及其他配套业务。 岗位要求: 1、具备大专及以上学历(条件优异者可放宽至高中) 2、普通话表达清晰流畅。 3、熟练掌握基础电脑操作,打字速度较快,不低于30字/分钟。 薪酬结构: 入职初期设置综合保障底薪2500-3500元,持续保障3个月。 转正后,收入构成为基本工资+各类补贴+绩效提成+全勤奖+服务质量奖金。 其他福利: 1、享有带薪年休假、法定节假日三倍薪资待遇。 2、发放年终奖励。 3、设立月度、季度、年度业绩评比奖、服务品质奖,配发现金红包、充值卡、电影票、演唱会门票等多样化激励礼品。 4、优秀员工可获得带薪旅游奖励。 工作时间: 实行早、中、晚班轮班制度,每日工作8小时,每月休息6-7天。
电话客服经验不限学历不限售前客服全白班普通话流利
一、薪资与福利 薪资构成:底薪3000元+业务提成+日激励+月激励+月度项目奖金+全勤奖励。 正常出勤人员综合收入可达5k-8k元,表现突出者收入无上限 社保待遇:缴纳社会保险,每月15日准时发放工资 二、工作内容 1. 通过电话跟进客户,办理运营商相关服务(如套餐调整、宽带预约安装、信用购机及各类优惠增值项目等) 2. 根据客户实际需求受理对应业务 3. 仅需在通话中完成沟通确认,明确客户意向后登记相关信息即可,后续流程由其他同事衔接处理,工作轻松简单,无需自行跟进多余环节 三、工作时间与休息 标准工时制(行政班):上午09:00-12:30,下午14:30-18:00,每天工作7小时,享有2小时午休时间,可充分放松或自主安排个人事务 四、我司提供高品质写字楼办公场所 高端办公环境:位于5A级商务楼宇,办公区域开阔整洁,采光通风良好,配备全套专业办公设施,室内恒温空调全覆盖,无需外出奔波,全程坐席办公,四季宜人舒适 客户资源与物资支持:公司统一提供高质量客户名单,无需自行拓客,入职即投入业务开展,无通话时长限制,无拨打数量考核 五、全面的入职保障与培训体系 带薪岗前培训:设立专职培训团队,新员工入职即享带薪学习机会,内容涵盖业务知识、沟通方法、系统使用等全流程 “一对一”实操辅导:安排资深员工作为导师现场指导,提供标准化沟通话术,即使零基础也能快速掌握技能,顺利适应岗位要求 六、任职资格 1、具备良好的口头表达能力,乐于与人交流,能清晰、细致地与客户进行沟通 2、身体状况良好,具备一定抗压能力,能够积极面对日常工作中的常规挑战 3、学历背景、从业经历不限 七、发展通道 明确晋升机制:话务专员→话务主管→部门负责人,公司重视内部人才成长,95%管理岗位优先从在职员工中选拔,为有潜力、有追求的员工提供广阔发展空间 企业关怀福利:春节、中秋、端午等传统节日发放节日礼品,定期组织团建活动,日常不定期提供下午茶等温馨福利 若您对该岗位有兴趣,希望在稳定平台上实现个人价值,欢迎随时联系咨询,我们期待您的加入!
电话客服
3000-8000元/月
电话客服免费培训包住有提成20人以上月结经验不限中专/中技全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售后客服人力资源外包客服职位不含销售的客服工作
二十九年正规老牌万人企业入驻合川 招聘岗位:电话客服 岗位要求:个人征信良好,无犯罪记录,情绪稳定,性格开朗 工作时间:朝九晚六(午休两小时) 工资:底薪3000+提成(提成上不封顶,无门槛做了就有) 福利:工龄补贴+带薪年假+节日福利+定期团建+购买五险(养老、医疗、工伤、生育、失业) 月休4-5天(自由调休,可按季度累计调休,调休补不完可折现) 工作轻松,氛围好,福利多多,现在入职,春节前熟悉岗位内容,春节放假8-10天,回来直接开干!!!有意者咨询
售后客服有提成3-5人月结1-3年学历不限全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服
岗位职责: 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求,协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.主动回访客户,收集服务体验建议,持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策,准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据,输出问题分析报告,为产品与服务改进提供支持 任职要求: 1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识,情绪稳定,抗压能力强,能适应轮班制工作 3.熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于50字/分钟 4.学历不限,有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先 5.责任心强,注重细节,具备基本的问题判断与协调解决能力
电话客服
4000-9000元/月
电话客服有提成3-5人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班
公司直招!!! 工作时间: 早九晚七,午休2小时,法定节假日固定休 薪资待遇: 底薪4000+提成+奖金 试用期综合薪资6500-12000,转正月薪平均10000+只有肯努力明天开上法拉利! 公司福利: 岗位轻松自由,操作简单易上手,没考核,来就过,带薪培训+无责底薪+8%-15%的高额提成+业绩奖,公司每周下午茶、水果、小零食、每月员工聚餐部门聚餐、员工生日会外出旅游、每月有节假日还会有礼品。 我们的优势: 有无经验者均可,不需要自己开发客户,公司提供精准客户资源,无需外出。室内坐班,24小时空调,办公室工作轻松,都是95和00后工作氛围朝气蓬勃,!工作之余让你眼花缭乱!最最最最最最重要的是 不加班!!!!我们老板鼓励大家下班可以消失放飞自我。
客服专员【全职】
3000-4000元/月
电话客服6-10人月结经验不限全职兼职接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班远程办公投诉客服咨询热线客服售后客服电商客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
1)负责接听客服热线、在线解答用户咨询,解决用户问题、详细做好问题记录, 2)将无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复客户; 3)负责收集和整理用户建议,并提交部门主管; 4)负责处理客户投诉、售后等问题;
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