1. 售后接待与咨询： 通过在线聊天工具（如旺旺、拼多多、咚咚、飞鸽等）接待售后客户，解答关于物流异常、产品使用、退换货政策等问题。 2. 订单售后处理：处理日常退换货申请、退款审核、补发配件及登记。 处理快递疑难件、丢件、签收未收等问题件。 3. 客诉与纠纷调解：安抚客户情绪，处理基础的中差评沟通及投诉。 4. 内部协作： 及时将产品质量问题、多发漏发情况反馈给仓库或运营部门，跟进处理进度。 5. 数据记录： 每日记录售后问题类型，反馈高频售后痛点。 【任职资格】 1. 经验要求： 1年以上电商售后客服经验（有天猫/京东/拼多多/抖音等平台经验者优先）。 2. 能力与素质： 打字速度快，反应灵敏，具备较强的抗压能力和情绪控制能力，面对胡搅蛮缠的售后客户能保持专业态度。 逻辑清晰，懂得变通，既能维护公司利益，又能降低客户损失。 3. 职业素养： 具备高度的自律性，不得在工作时间擅自离岗、或用手机挂机代替电脑在线；严格遵守公司数据保密协议。 培训与考核： 公司提供免费培训与带教，培训期考核通过后方可转正。

招聘综合客服岗，有无经验均可，，主要负责前期客户跟进及售后服务，到岗带薪培训。基本底薪3000+提成+五险。正常班，月休6天（大小周） 工作地点:玉门 瓜州 嘉峪关 金塔 有意向者电话联系

工作内容：负责接听世界知名手机品牌用户的来电，解决客户在产品使用过程中的问题。 工作时间：8小时工作制，做五休二，无夜班通宵班，月休8天，最晚班次中午12:30-21:30班次补贴（15-30元/次） 薪资：高保底薪资，稳定可预期的薪资增长空间（7k+） 福利：五险一金，带薪培训，节假日福利

工作内容 负责接听世界知名手机品牌用户的来电，解决客户在产品使用过程中的问题。 岗位要求 1、大专及以上学历，半年以上呼入型电话客服工作经验者优先。 2、打字速度：大于30字/分钟，具备电脑办公技能。 3、主动学习能力强，能够在指导和要求下进行学习。 4、有良好的主动服务意识，良好的倾听能力，较强的逻辑思维能力与表达能力，责任心强。 工作时长及排班 排班制：能够在上午9:00至晚上21:30（包括周末和节假日）之间灵活工作，并可以根据业务需求灵活地延长或缩短工作时间，可以接受定期的居家办公模式。 薪酬福利 1、薪资构成：综合税前薪资5000-7000，加班费另算。 2、带薪培训：入职后享受2-3周带薪培训。 3、缴纳社保：，成都高新区社保。 4、职业发展：项目实行技能等级与薪资等级制，技能水平越高，对应的综合薪资越高。 5、知识辅导：正式上岗工作后，安排8周的业务知识强化培训，提供导师指导与团队经理的额外辅导！ 6、重视员工体验和满意度，持续投入员工的培养，赋能以及成长（95%以上的管理支持岗的晋升是通过内部选拔与培养来实现的）。 7、天府软件园核心区，地铁直达，悠闲餐饮配套完善，停车便利。

职位详情 中国平安北京分公司开阳部招聘：售后服务专员工作性质：主要负责区域内所有已经投保老客户的"医疗报销、教育金领取、大病理赔、续期收费、银行理财、养老金领取，居家养老项目，银行贷款、信用卡"等工作 工作地点：根据您所居住地点就近分配客户，进行客户管理。 工作时间：周一至周五上午9:00～下午4点半上班，只需要上午打卡，下午不需要打卡！法定节假日、双休日休息。 要求：25~48岁，大专及以上文凭，男女不限待遇： 5千底薪＋服务津贴＋医疗保障＋养老金＋服务津贴＋岗位津贴＋绩优津贴＋达成津贴＋超额奖＋年终奖＋专业培训＋免费旅游

知名平台售后问题的处理，如3c数码家电、快销品等售后问题。 【任职条件】： 1、年龄20岁以上，具备售后客服经验者优先考虑（提供20个实习生岗位） 2、具有责任心，服务意识强，打字速度每分钟40字以上 【工作时间】： 可选月休6天或月休8天，每日9:00-21:00，实行8小时排班制 【薪资待遇】： 月休6天：起薪4400元+项目奖金，综合收入5000-6600元 月休8天：起薪4000元 福利：年假/产检假/陪产假等各项福利齐全，公司晋升机制完善，每三个月组织一次晋升评定，晋升后薪资涨幅200/400/600元不等，目前公司团队规模达1700余人

岗位职责： 1、客户服务：负责客户日常的维护与沟通，定期进行联系和走访，及时响应并解决客户需求，提升客户与平台之间的互动与黏性。 2、业务执行：高质量完成总部及城市侧下达的各项任务，关注执行过程，识别并预警潜在业务问题，推动客户复购与留存等核心指标达成。 3、效果反馈：梳理客户服务全流程中的关键动作，总结提炼服务经验形成报告，同步收集客户意见并反馈至总部，参与定期效果评估与优化迭代。 任职要求： 1、本科及以上学历 2、具备3年以上银行、担保、保险、互联网金融等相关行业从业经历，有客服或电话销售经验者优先考虑。 3、熟悉线下业务开展模式，适应能力强，具备良好的自我驱动力，能够高效推进工作落地执行。 4、具有出色的服务意识与语言表达能力，对客户服务有系统认知及切实可行的实践方法。

老岸中国移动电话客服 招聘：找工作的看下啦，业务继续扩大规模 白班电话客服，名额有限 工作时间（9：00-12:30/13:30-18:00） 招聘20-40周岁，有经验即可欢迎宝妈 底薪加提成加保险，综合工资2000-4000左右,多劳多得 纯室内工作，每周休息一天，节假日放假, 朝九晚六最重要的是不加班！不加班！ 工作地点 （老岸十字路口东路北二楼） 有意向的可以私聊我同微信（）

本岗位为公司直招（全程不收取任何费用，不办理信用卡，不涉及保险及催收业务），欢迎无经验者报名，可携带朋友一同入职，提供带薪培训，确保掌握技能！入职即协助安排住宿！ 工作内容： 依托公司现有客户资源，负责日常办公室事务，工作内容简单易上手，办公环境优越，收入稳定，无需相关工作经验。 职位要求： 性别不限，*******， 薪资待遇： 1、试用期综合收入6000-7000+ 2、转正后综合收入8000-15000+ 福利待遇： 1、缴纳五险一金，享多项补贴； 2、带薪岗前培训，入职享有薪资保障机制； 3、定期组织团建活动、旅游、下午茶、生日会等； 4、晋升通道畅通，平台发展空间大，机会丰富； 5、提供公寓式住宿，配备齐全家电。

集团岗位 职责：处理消费者订单相关事宜，无销售任务。 学历要求：大专及以上学历，接受实习生 岗位类型：在线文字客服、电话热线客服、优先项目支持、工单处理 班时情况：9:00-18:00或12:00-21:00两班轮换，12:00-9:00每月安排1-2次，双休制轮休 薪资：培训期11天，转正后在线岗位月薪3.5k-4.5k，接打电话类岗位4.2k-5.1k 福利待遇： 1、提供住宿，缴纳五险一金并享有每日餐补 2、员工入职满三个月可参与内部竞聘 3、配备岗前培训，团队组长与教练经验丰富，实行老员工带新机制 有意向者欢迎随时沟通

底薪4500+10-20%提成 内容：办公室打打电话，到点下班，不加班，节假日有礼品，上班时间8:30~6:00，老板好，主管好，经理好，晋升空间大，芜湖是总部，马鞍山，安庆，阜阳，合肥，蚌埠，宿州是分部 试用期两个月，底薪3000+10%提成+3000转正奖！ 转正后底薪3000+20%提成 欢迎小伙伴们联系我！

会电脑打字就行，底薪提成，每个月6000+ 包住 工作氛围好，老板人好，年后来的可以联系我，初五上班

1.负责完成公司制定的任务 2.熟练使用电脑，26字母 3.能自主顺利和客户沟通

需会操作excel表格简单操作 用官方95511客服和企业微信服务于5000-8000位平安寿险保单客户，同时调度15名线下工作人员为此做售后服务 工作时间早8.40-晚6点(午休1.5小时) 周六周日双休+法定假日休+五险一金+取暖费报销+过节费+俱乐部活动+节日福利 ​*我们这边不涉及销售，如果不符可以通过平台投诉，我个人可以赔偿1000元误工费

【售后主要工作】 1、负责接待售后客户咨询，及时响应并解决售后相关问题 2、操作店铺后台的退换货流程，确保处理准确高效 3、跟踪订单发货进度，协调物流相关信息 4、妥善处理客户的中差评，提升评价质量 5、优化客户使用体验，持续维护品牌形象与声誉 【上班时间】 售后班次：早班9:00-17:00，晚班14:30-22:30 【我们能给你什么待遇】 综合月薪5K-8K，无销售业绩压力，设有绩效考核机制，收入稳定有保障 【我们有什么点让你心动不已】 1、入职即缴纳五险一金 2、每日丰富下午茶供应 3、节日专属礼品发放 4、员工关怀慰问金支持 5、提供内部及外部培训成长机会 6、享受内购优惠、趣味运动会、团队建设活动等福利 【关于我们】 1、公司运营自主品牌，拥有独立的经营理念，是一家充满活力与个性的电商企业 2、客服岗位核心是解答客户疑问，协调问题处理，提升整体服务满意度 3、需为顾客清晰讲解产品信息，更注重与客户建立良好互动关系，做有温度的服务者；你多为客户考虑一分，公司也会多为你考量一分，付出终将获得回报 4、期望你能灵活应对各类客户问题，遇事主动寻求解决方案，具备良好的情绪管理能力 5、我们始终认为客服是公司发展的关键角色，因此薪资不设上限，重视每一位有能力的员工，努力者必将收获丰厚回报，各类奖励拿到手软 6、团队年轻富有冲劲，发展空间广阔，期待你带着目标加入，朝着客服主管方向发展，公司正处于高速成长阶段，储备大量管理岗位虚位以待 若你想进一步了解我们，看看我们的企业文化是否与你契合，可关注创始人微信公众号，搜索名称：【无龙】，其中记录了其从创业初期至今的心路历程；或关注公司官方公众号，搜索名称：【长沙与鹿同行】，或许能帮你更深入地认识我们