
客服专员+五险一金双休
4000-8000元/月
客服专员1-3年大专售后客服售前客服网络客服
工作描述:
1,根据公司提供的客户资源开展服务与日常维护
2,通过优质服务赢得客户信任,推进后续业务拓展
3,协同相关部门优化服务流程,提升整体服务水准
4,具备售后服务背景,有客户投诉处理经验者优先
5,有后续业务开发或销售实操经验者优先
任职要求:
1. 学历:大专及以上
2. 熟练使用WORD、EXCEL等办公软件
3. 具备较强的学习能力,能适应一定的工作节奏
4. 工作态度积极,富有进取心
5. 擅于交流,具备良好的协调能力,责任感强
薪资结构:底薪+业务提成+续费提成
工作日: 9:00-12:00 14:00-19:00
午餐及午休: 12:00-14:00
周末双休
法定节假日休息
不加班
移动客服专员(无外呼+缴纳社保)
3000-6000元/月
客服专员免费培训月结经验不限中专/中技不接受居家办公电话客服办公室坐班
一、工作内容
负责通过系统平台接听人工热线,为用户提供业务查询咨询、问题解答、投诉受理、业务办理与取消、预约服务及客户建议记录等电话支持服务。
二、岗位要求
1、年满******,具备相关客服经验者条件可适当放宽;
2、高中、中专或以上学历,不限性别;
3、打字速度达20字/分钟左右;普通话标准,无明显方言口音,沟通表达清晰流畅。
三、工作时间
08:00—23:00 排班制,每日工作8-9小时,月休6-7天,实行上三天休一天的工作安排;
四、薪酬情况
底薪+绩效提成+营销奖励+业务竞赛奖金+带薪培训+其他福利(社保、节日福利),收入稳定,月均薪资3000~6000元(真实薪资,不虚标),表现优异者收入更高;
五、福利情况
1、晋升路径:客服-班长-质检管理-培训师-项目经理;
2、培训机制:公司提供免费岗前入职培训;
3、享有婚假、产假、丧假、年休假等法定带薪假期;
4、员工福利:为正式员工缴纳五险,定期组织户外拓展,开展不定期团建活动,办公环境舒适,享受节日关怀福利。
工作地点:海口市龙华区金宇街道坡博路29号,中移在线服务有限公司(海南分公司)
坐班客服,早九晚六
5000-8000元/月
客服专员经验不限学历不限
岗位职责:
1. 参与公司安排的法务助理专项培训,系统学习法律基础知识及服务实务技能;
2. 在法务团队的带领下,协助开展日常法律事务的相关工作;
3. 开发新客户资源,维护现有客户关系,保障法律服务工作的高效与质量;
4. 工作时间:上午 09:00-12:00;下午 14:00-18:00
薪资福利:
1. 无责任底薪+朝九晚六+社保+奖金+年终奖+团建+带薪休假+节日福利+员工培训+生日会+员工下午茶+晋升发展空间。
找双休工作的来-售后/国庆法定休假
7000-12000元/月
售后客服免费培训经验不限学历不限财税售后含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班企业服务售后续费正常工作制
财税行业售后客服岗(带销售性质),欢迎意向明确者加入,团队领导亲切好相处
岗位职责
1. 通过多种沟通渠道(以网络销售为主),为客户提供工商注册、税务咨询、代理记账等企业相关服务解答;
2. 负责海南地区工商代办、税务办理及各类许可证申请,并解读当地相关政策;
3. 维护客户关系,完成签约流程并做好后续规范化管理;
4. 在企业业务办理期间,及时反馈进度信息;
5. 推进老客户的后续续费工作。
任职条件
1. 大专及以上学历,财务、市场营销、金融等相关专业优先;
2. 熟练操作常用办公软件;
3. 工作积极主动,具备较强的学习能力;
4. 性格外向、乐观诚信,拥有良好的服务意识;
5. 有意愿在财税领域长期发展
亮点:
公司提供系统化专业培训,配备一对一导师指导,只要肯学,快速掌握客户成交技巧。
休息保障:早九晚七,每日8小时,周末双休,法定节假日正常休假。
发薪保障:每月15日准时足额发放薪资,从不拖欠,甚至可能提前!
福利保障:福利丰富,五险一金齐全,在日常吃喝玩乐之外,还可享受公司提供的夏日冰饮、能量茶水间、免费健身设施、免费瑜伽课程、员工生日会、惬意下午茶等多项贴心福利。
办公室客服(可接收实习生)
6000-7000元/月
客服专员有提成月结经验不限中专/中技含有销售的客服工作办公室坐班正常工作制全职
工作内容:
1. 通过电话与有意向的客户沟通(客户资源由公司提供),邀请有意向的客户到公司进行面谈,后续由主管负责洽谈签约事宜,工作流程较为轻松
薪资要求:
底薪+提成,综合收入5000-6000
工作时间:
8:30-12:00 14:00-18:00,无需加班,正常打卡上下班,法定节假日按规定休假
前端法务办公室客服,每周下午茶无加班
7000-10000元/月
客服专员免费培训有提成经验不限学历不限办公室坐班企业内部客服正常工作制
非法学专业但希望进入法律行业者欢迎咨询!接受零基础,入职提供系统培训,并配备导师一对一指导。
一、岗位职责:
通过公司提供的资源进行客户邀约与开发,推动业务成交,负责后续新老客户的维护工作(无需自行开拓资源)
二、任职资格:
1. 不限性别、不限学历、不限专业;
三、薪资福利:
1. 无责任底薪+高额提成+绩效奖金+员工培训+带薪休假+社会保险
2. 上班时间早九晚六+定期团队建设+下午茶点+节日福利+生日关怀
今天面试明天上班/不加班/准时发工资
4000-8000元/月
电话客服免费培训有提成20人以上月结经验不限中专/中技全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
海口琼山闪和乐蟹通讯部招人啦!我们是海南中国移动正式授权的渠道商,目前主要为省移动公司服务,承接中移海南区电话外呼业务。公司正在快速发展中,现面向社会招募志同道合的伙伴,携手共创佳绩!
岗位职责:
1. 负责在汇隆广场二单元开展相关移动客服工作,具体内容可面议。
2. 工作时间:上午9:00-12:30,下午2:30-6:00,午休2小时,不加班。
薪资福利:
1. 薪资构成:底薪2800-4000元浮动 + 提成 + 月度奖金 + 每周奖金,综合月薪5000-8000元,优秀者月入过万。
2. 公司提供平台与专业培训,一对一现场教学,有话术指导,无经验者也能快速上手。
3. 准时发工资,入职流程简单,今天面试明天即可上班。
移动业务客服中心坐席
5000-8000元/月
电话客服1-3年学历不限含有销售的客服工作售前客服不接受居家办公办公室坐班企业内部客服职位正常工作制
一、薪资待遇
底薪4100封顶+提成+日奖励+月度奖励,正常出勤情况下,每日提成+日激励+月度激励叠加发放,综合收入约5000-8000元,表现优异者月薪可突破万元。
具体细节面谈确定,工资按时发放,绝不拖欠
二、公司平台与培训
公司提供优质发展平台与成长机会,配备专业培训团队,入职即享带薪培训,采用一对一实地指导模式,提供标准话术直接使用,无需担心经验不足,零基础也能快速掌握工作流程
三、工作时间
工作时段:上午9:00至12:30,下午14:30至18:00,中午休息两个半小时
四、公司福利
缴纳社保,员工生日享礼品,享有带薪休假,定期组织团队建设活动,节日发放福利礼品,每周及每月设置高额绩效奖金
五、工作内容
主要通过电话系统与客户沟通,为移动用户办理套餐变更、传达优惠政策或安排产品赠送服务,如免费申领宽带、手机等终端设备
六、办公环境
写字楼内办公,全程室内作业,无需外出跑动,使用移动指定系统进行外呼服务,客户资源由公司统一提供,无电话拨打数量限制,无通话时长考核,无业绩指标压力!
联系方式:***********
软件客服专员
4000-5000元/月
客服专员客服1-2人月结1-3年大专全职软件客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服电话客服企业内部客服
岗位职责:
1、负责对接用户咨询、投诉及需求反馈,耐心、高效地解答用户疑问,妥善处理用户诉求,维护良好的用户关系,提升用户满意度;
2、严格遵循客服工作流程,准确记录用户咨询内容、反馈问题及处理结果,确保业务数据的完整性和准确性;
3、主动学习公司产品知识、业务流程及客服相关技巧,快速适应岗位需求,持续提升自身服务能力和专业素养;
4、对工作中遇到的共性问题、特殊需求进行总结梳理,主动钻研优化处理方法,提出合理的服务改进建议;
5、配合团队完成各项服务指标,协助完成客服相关的其他辅助工作。
任职要求:
1、全日制大专及以上学历,计算机相关专业优先;
2、具备优秀的服务意识和客户导向思维,注重服务体验与用户满意度;
3、出色的口头表达与沟通能力,普通话标准流利;
4、具备较强的应变能力,能在突发情况下保持冷静并迅速解决问题,有独立解决问题的能力;
5、熟悉远程软件或相关产品者优先;
6、熟悉Windows、Mac、Linux及手机(iOS、安卓)等常见终端操作系统;
7、对AI及相关AI产品有一定的使用经验,并善于思考如何利用其提升工作效率;
8、能够适应两班制工作安排及轮休制度。
工作时间:
实行轮休工作模式,不固定周末双休
海南儋州招个泵手管住不管吃,交通方便,9000 保底4000方提一元
9000-10000元/月
泵车司机长期1-2人月结
海南儋州招个泵手9000保底4000提一元,工资准,62米中联泵,,管住不管吃,交通方便,联系电话
销售专员
3000-8000元/月
销售专员社保包吃3-5人3-5年学历不限能吃苦耐劳,能坚持,会驾驶有车代理商销售招商加盟地推销售较多外勤回款提成不接受居家办公其他产品/服务批发/零售对企业/机构(To B)销售经验
岗位职责:
1.负责客户开发与维护,完成公司下达的销售目标
2.深入了解产品及行业信息,为客户提供专业解决方案
3. 参与市场调研,收集客户需求与竞品动态,反馈至相关部门
4.独立完成洽谈、合同签订及后续跟进服务
5.定期提交销售报表与客户分析报告,协助优化销售策略
任职要求:
1. 对销售工作充满热情,具备良好的沟通表达与谈判能力
2.学习能力强,能快速掌握产品知识与业务流程
3. 具备团队协作意识和抗压能力,适应阶段性出差
4.有销售经验者优先,优秀应届毕业生亦可考虑
5.普通话标准,熟练使用办公软件
售后服务专员
6000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
中国人寿公司(东莞职场)
工作内容:
负责老客户售后服务咨询的解答,老客户售后理赔,保单年检、续费、及二次开发,和邀约老客户领取礼品等一些后端服务,公司自有精准客户。
薪资构成:
综合薪资6000-8000(+补贴+续费+二次开发提成。)
工作时间:
8:30-17:00(午休2小时,售后工作不加班)周末双休,节假日正常休息。
福利待遇:
带薪年假、年度旅游、节日礼包、生日礼物、月度团建、下午茶歇。
岗位性质:半客服半销售,多劳多得
入职公司:,养老,重疾、意外,住院险
电商售前售后客服每天8小时制
3000-4000元/月
售后客服3-5人月结经验不限学历不限全职
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题,提供专业、耐心的服务
2. 准确记录客户反馈及问题详情,协调相关部门高效处理并跟进闭环
3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程,确保客户满意度
4. 定期汇总常见问题与客户建议,协助优化产品与服务流程
5. 维护客户档案与售后台账,保障信息准确、可追溯
上班时间:
8:00-17:00
14:00-23:00
月薪3000-3500 月休四天
如有意向可以直接电话联系
上海急招银行客服|入职五险一金 早九晚六 男女不限18-40岁 月入过万
8000-12000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限高中节假日带薪休假不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服人力资源外包客服
一、岗位职责
1. 负责上海银行老客户售后回访、业务咨询、账单告知及后续维护工作;
2. 纯售后文职性质,无推销、无外勤、不跑业务,室内坐班办公;
3. 解答客户基础业务疑问,记录客户诉求,做好信息登记与跟进;
4. 维护银行客户关系,配合完成部门基础售后服务指标,工作简单轻松易上手。
二、任职要求
1. 年龄18-40周岁,男女不限,学历不限,有无经验均可,零基础有人带教;
2. 普通话流利,沟通表达顺畅,做事认真负责,服从工作安排;
3. 会基本电脑打字操作,接受坐班办公,外地求职者可长期稳定做;
4. 心态踏实想稳定高薪上班,想长期发展优先。
三、薪资待遇
1. 综合月薪12000-18000元,能力优秀者可达30000-50000元,工资每月准时发放,收入稳定无拖欠;
2. 入职即缴纳上海五险一金,福利齐全,保障到位;
3. 法定节假日带薪休假:五一5天、端午3天、中秋3天、国庆7天、元旦3天、春节8天,假期充足;
4. 全程空调写字楼办公,环境高端优美,纯室内办公无需外出日晒雨淋
四、工作时间
早9:00—晚18:30,中午休息1小时,长白班、不熬夜、不加班,作息规律。
五、工作地址
上海陆家嘴核心商圈:投资大厦、中达广场(就近分配)
六、面试安排
随时报名,人事全天邀约面试,名额有限,招满即止。
售后客服 轻松好干
1.2-1.8万元/月
售后客服包住6-10人月结1年以下学历不限全职不含销售的客服工作
入职缴纳五险一金,月入过万
主要做银行售后服务的轻松
福利待遇:18-40岁男女不限
入职就交上海五险一金
法定节假日带薪休假(五一节五天,端午节三天,中秋节三天,国庆节7天,元旦节三天,过年8天)
办公室空调间办公,不外出
环境优美,路远还可安排宿舍
[红包]收入可观:
收入稳定可观平均1.2W~1.8W,优秀者3W~5万,每月按时发工资
上班时间:
9-6点半,中午吃饭休息一个小时
居家兼职 咸鱼客服 日结工资
200-500元/天
售后客服20人以上日结经验不限学历不限兼职日结.经验不限。免费培训。兼职。接受居家接受居家办公线上客服
岗位职责:
1. 通过在线聊天、电话、邮件等渠道及时响应客户咨询,提供专业、友好的售前售后支持
2. 准确记录客户问题及处理过程,完成工单录入与闭环跟踪
3. 协同运营、技术、物流等部门,高效推动客户问题解决
4. 收集客户反馈并定期汇总分析,为产品优化和服务提升提供依据
5. 维护客户关系,提升满意度与复购意愿
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,耐心细致,抗压能力好,能适应轮班制
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度≥60字/分钟
4. 具备基础网络知识和常见问题判断能力,学习能力强
5. 学历不限,有电商、互联网行业客服经验者优先
客服专员
4000-5000元/月
客服专员月结1-3年学历不限全白班普通话标准流利
1. 接听客户来电或回复在线咨询,及时解答疑问;
2. 妥善处理客户投诉,提出有效解决方案;
3. 持续维护客户关系,提高服务满意度;
4. 汇总客户意见,为服务优化提供依据。
要求具备良好的沟通能力与服务意识,熟悉客服工作流程,具备问题处理及应急响应能力者优先。
车险电话客服/新人可快速成单
7000-14000元/月
电话客服月结经验不限中专/中技个人客户车险电话销售不外出坐班
此次企业直招,无任何费用
薪资待遇:
综合薪资5000-15000元,前期综合收入稳定在4000元以上,后期月收入可达6000-8000元,每月25日准时发放工资,绝不拖欠。
福利待遇:
月休5天,国家法定节假日全部享受带薪休假,不减少任何假期安排。在享有国家规定春节假期基础上,额外享有公司提供的8至15天带薪年假,同时提供婚假、产假、陪产假、丧假等各类法定假期。
入职即缴纳五险一金,工作满一年后每年增发5天带薪年假,并享受年度免费体检一次。
无需支付任何押金,公司直接招聘,面试通过后安排新人培训,培训期间带薪。
岗前培训共9天,每天补助40元,期间享受双休,培训结束后直接上岗,无试用期设置。
岗位职责:
主要负责对接车险即将到期的客户,通过电话沟通方式,为车主提供车险投保、业务咨询及相关手续办理服务。工作内容简单易上手,无需自行开发客户资源,公司提供精准客户名单。车辆保险属于有车用户的刚需项目,我们向客户报价后,若客户认可方案即可直接出单。
业务可通过手机线上办理,也可选择到门店办理,现场有前台人员引导协助。
任职要求:
1. 具备中专及以上学历;
2. 年龄需满20周岁以上,接受实习生报名,可签订三方协议并加盖实习章。
工作时间:
每日工作八小时,工作时间为8:30—18:30,午间休息一个半小时。
以上信息有时回复可能不及时,如有意向可直接联系或投递简历,切勿未经预约直接前来面试,请提前约定时间,谢谢配合~
海口移动客服接听+社保
5000-7000元/月
电话客服经验不限学历不限接听客服人工客服
海口10086人工客服岗位,主要负责接听客户来电,解答用户疑问,协助办理套餐变更等业务。
薪资结构为:首月保底2500元,次月2900元,第三个月提升至3400元,后续按阶梯增长。
收入由基本工资+各类补贴+绩效提成+全勤奖+服务品质奖励构成,月均收入4000-6000元,表现优异者可达9000元以上,上不封顶。
另设忠诚津贴,入职后每月递增,福利持续累积。
每月休息6天。
客服专员
4000-5000元/月
客服专员经验不限中专/中技电话客服办公室坐班
轮班制,依据话务量划分行政班与中晚班,班次时间为8:00-23:00,每月安排休息6-7天,排班根据移动话务情况统筹调整。每日工作时长8-9小时。
要求:掌握基础电脑操作技能,打字速度约20字/分钟;普通话标准,无明显地方口音,沟通表达顺畅清晰。
学历:高中、中专及以上学历即可。
薪酬福利:
基本工资(无责任底薪)+绩效工资+提成,月综合收入4K-6K元。
1.晋升通道:客服→小组长→带班长→质检管理→数据岗→培训岗→项目经理;
2.培训机制:提供免费岗前培训,培训期间非带薪,给予50元/天培训补贴;
3.员工福利:定期组织户外团建活动,办公环境舒适,享受节日关怀福利;
4.食宿说明:不提供食宿安排。
备注:仅限全职人员应聘,不接受暑假工或兼职申请。
快递问题件处理
3000-4000元/月
客服6-10人学历不限
岗位职责:
1.负责接听客户来电、回复在线咨询及邮件,及时解答业务咨询,提升客户满意度与服务体验。
2. 高效处理快递物流查询、异常件跟进及售后问题协调,确保服务流程准确、高效、可追溯。
3. 主动受理并妥善化解客户投诉,记录问题详情、推动闭环解决,并定期反馈共性问题。
4.准确录入客户信息与服务记录,维护CRM系统数据完整性,支持服务分析与优化。
5. 参与日常例会与培训,积极提出服务流程改进建议,协同团队提升整体服务水平。
任职要求:
1.普通话标准流利,具备优秀的语言表达能力、倾听能力与同理心,有较强的服务意识和耐心。
2.熟练操作电脑及常用办公软件(Word、Excel等),打字速度≥50字/分钟。
3.具备基本电话礼仪与沟通技巧,能独立应对多线程任务,抗压能力强。
4.责任心强,注重细节,具备良好的团队协作精神与学习意愿。
5. 学历不限,有客服、电商、物流等相关行业经验者优先。
后台客服
3000-4000元/月
客服专员经验不限中专/中技不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服不含销售的客服工作倒班工作制投诉客服企业内部客服电话客服高收入正常工作制人力资源外包客服
急聘!!!
本地客户维系专员
一、岗位职责:
处理并回应客户关于套餐降档、升档的申请,开展客户挽留工作,落实套餐变更挽留、携号转网挽留及高价值客户服务等相关支持与跟进任务。
二、应聘要求:
(1)中专及以上学历,专业不限
(2)年龄******,性别不限
(3)熟练操作WORD、EXCEL等常用办公软件
(4)具备良好的学习能力、沟通表达能力及理解能力
(5)责任心强,工作细致耐心,能适应轮班安排,接受工作内容与岗位调配
三、薪资待遇
底薪+绩效+福利+社保
四、上班时间
上三天休息一天,每日工作8小时,每月休假6-7天
客服催收专员
5000-6000元/月
客服专员有提成月结经验不限中专/中技催收策略风险管理催收管理电话催收
工作内容:
1、依照专业、规范、合理且合法的流程,协助银行处理信用卡逾期账款或不良贷款相关事宜;
2、通过电话、信函等形式与客户进行沟通,指导其正确还款方式,提醒并协助客户按时履行还款义务。
任职要求:
1、品行端正,诚实守信,具备良好的职业操守和敬业精神
2、无任何不良信用记录及违法犯罪记录
3、具备中专及以上学历
4、思维清晰,逻辑严谨,抗压能力强,具备团队合作意识,拥有较强的沟通表达与谈判技巧
5、有信用卡催收、保险、销售或客户服务相关工作经验者优先考虑
6、退伍军人或能力优异者可酌情放宽录用条件
福利待遇:
1、薪 酬: 行业内具有竞争力的薪酬结构+年终奖励+浮动式底薪
2、工作环境:舒适开放的办公空间,地理位置优越,交通便捷
3、福利制度:五险一金+年终奖金+员工旅游+节日关怀福利
4、假期安排:享受国家规定的法定节假日以及带薪年假、婚假、产假等各类休假权益
5、员工活动:定期组织旅游、聚餐、体育锻炼等丰富多彩的团队活动
职位福利:五险一金、员工旅游、带薪年假、节日福利、浮动式提成、带薪产假、法定节假日
i人适合的电话客服(00后专属)
5000-8000元/月
客服专员有提成月结经验不限学历不限
岗位职责:
1、通过电话与客户进行沟通及回访,无需外出拓展业务,只需邀约客户到公司,后续由主管或经理负责接待,无需自行讲解。
2、定期维护合作客户关系,促进长期稳定合作。
任职资格:
1、年龄19-28岁(欢迎应届生),发音标准,普通话顺畅,语言表达具有亲和力;
2、热爱销售工作,具备积极的从业意愿;
3、学习能力强,具备出色的交流与协调能力;
4、意志坚定,反应迅速,拥有良好的适应能力和抗压素质;
5、具备敏锐的市场感知能力,有高度的职业追求、责任感以及端正的工作态度,有电话销售经验者优先考虑。
6、接受零经验新人加入
薪资待遇:
底薪3500+15%-30%提成(平均每单5000)+绩效
工作时间:
8:30-12:00 14:00-18:00 不加班 正常上下班打卡 法定节假日正常放假
10086客服接线+福利完善+月休6-7
4000-7000元/月
电话客服免费培训有提成经验不限学历不限人力资源外包客服职位普通话标准流利接听客服不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作咨询热线客服倒班工作制呼叫中心无销售性质
一、岗位要求:
1、具备中专及以上学历,专业不限。
2、普通话表达清晰流畅。
3、掌握基础电脑操作技能,打字速度达20-30字/分钟。
4、具备良好的应变能力,能适应一定工作压力,善于情绪管理。
二、其他福利:
(1)享有带薪法定节假日、带薪年休假等待遇。
(2)发放年终奖励。
(3)定期组织员工培训、户外拓展及团队建设活动。
(4)设立月度、季度、年度业绩竞赛奖、服务质量奖,并提供现金红包、充值卡、电影票、演唱会门票等多样化激励礼品。
(5)优秀员工可获得带薪旅游奖励。
三、薪酬福利:
1、薪酬构成:入职初期提供三个月保底薪资;
转正后,薪资由基本工资+各项补贴+绩效提成+全勤奖+服务质量奖金组成。
2、工作时间:8:00-23:00,实行三班倒工作制
投诉专员
3000-5000元/月
客服专员经验不限大专不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作投诉客服线上客服正常工作制
投诉专员
【岗位职责】
1、接收并处理用户反馈,分析客服投诉根源,制定合理的解决方案与优化建议;
2、灵活应对各类客户投诉,针对重大事件及时上报并协同相关部门推进处理;
3、持续复盘工作过程,积累实战经验,提升投诉应对的专业水平;
4、整理优质投诉处理实例,建立可复用的案例资料库;
5、完成上级交办的其他相关事务;
【岗位要求】:
1、年龄18-40岁,性别不限,具备大专及以上学历(条件优异者可适当放宽),有客诉处理经验者优先考虑;
2、对游戏行业有兴趣,熟悉主流游戏产品及其运营逻辑;
3、打字速度较快,熟练操作常用办公软件;
4、具备较强的学习能力和抗压能力,富有责任心,善于团队协作;
5、思路清晰,语言表达流畅,拥有良好的问题分析与解决能力;
6、具备较强的客户服务意识和沟通协调技巧,深刻理解客服工作的核心价值;
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