
软件客服专员
4000-5000元/月
客服专员客服1-2人月结1-3年大专全职软件客服办公室坐班不含销售的客服工作线上客服电话客服企业内部客服
岗位职责:
1、负责对接用户咨询、投诉及需求反馈,耐心、高效地解答用户疑问,妥善处理用户诉求,维护良好的用户关系,提升用户满意度;
2、严格遵循客服工作流程,准确记录用户咨询内容、反馈问题及处理结果,确保业务数据的完整性和准确性;
3、主动学习公司产品知识、业务流程及客服相关技巧,快速适应岗位需求,持续提升自身服务能力和专业素养;
4、对工作中遇到的共性问题、特殊需求进行总结梳理,主动钻研优化处理方法,提出合理的服务改进建议;
5、配合团队完成各项服务指标,协助完成客服相关的其他辅助工作。
任职要求:
1、全日制大专及以上学历,计算机相关专业优先;
2、具备优秀的服务意识和客户导向思维,注重服务体验与用户满意度;
3、出色的口头表达与沟通能力,普通话标准流利;
4、具备较强的应变能力,能在突发情况下保持冷静并迅速解决问题,有独立解决问题的能力;
5、熟悉远程软件或相关产品者优先;
6、熟悉Windows、Mac、Linux及手机(iOS、安卓)等常见终端操作系统;
7、对AI及相关AI产品有一定的使用经验,并善于思考如何利用其提升工作效率;
8、能够适应两班制工作安排及轮休制度。
工作时间:
实行轮休工作模式,不固定周末双休
移动客服(全白班)
5000-8000元/月
客服有提成6-10人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不接受居家办公电话客服企业内部客服
一、薪资与福利
薪资构成:底薪3000元起(阶梯底薪3000-4300元)+业务提成+日奖励+月奖励+月度方案奖金+全勤奖。
正常出勤员工综合薪资可达6k-1w元,业绩优异者薪资上不封顶
社保保障:购买社保、15日准时发放薪资
二、工作内容
1.电话回访客户办理运营商业务(包括套餐变更业务受理,宽带安装、信用购机及其他优惠增值业务等)
2.根据客户需求受理相关业务。
3、只需要电话中完成业务沟通,确定客户需求后登记客户业务要求即可,后面其他工作有其他人完成。工作内容简单不需要自己多费心
三、工作时间与休息
固定工作制(行政班):上午09:00-12:30,下午14:30-18:00,每日工作时长7小时,享有2小时长午休,可充分休息或自由安排
四、我司提供高端写字楼的优质工作环境
高端办公空间:坐落于5A级写字楼,办公环境宽敞整洁、通风采光极佳,配备全套专业办公设备,室内恒温空调覆盖,无需外出奔波,坐着打电话,四季舒适。
客户资源和物资全面支持:公司统一提供优质客户资源,无需个人花费时间精力寻找客户,入职即可专注业务开展,没有通话分钟数要求,没有通话量要求。
五、完善的入职保障与培训
带薪系统培训:设立专业培训团队和讲师,新人入职即享带薪培训,涵盖业务知识、沟通技巧、系统操作等全流程内“一带一”实战教学:配备经验丰富的老员工进行现场一对一指导,提供标准化专业话术,即使是无经验的“小白”也能快速上手,轻松胜任工作
六、任职要求
1、具备良好的语言表达能力,热爱与人沟通,能清晰、耐心地与客户交流
2、身体健康,拥有一定的抗压能力,能积极应对工作中的日常挑战
3、学历、工作经验不限
七、晋升空间
清晰晋升路径:话务专员→话务主管→部门负责人,公司注重内部人才培养,所有管理岗位95%都是从内部员工中选拔,为有能力、有目标的员工提供广阔发展平台;
公司优质福利:春节、中秋、端午等传统节日发放节日礼品、固定团建,平日不定时下午茶等
若你对这份工作感兴趣,渴望在稳定的平台实现自我价值,欢迎随时咨询了解,我们期待你的加入!
物业招聘客服员管家
4000-5000元/月
客服包吃包住有提成3-5人月结经验不限中专/中技全职
客服员接听业主来访电话,沟通能力强,会电脑
美的售后文员
3000-4000元/月
售后客服包吃免费培训交通补助1-2人经验不限大专全职兼职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
负责接收工单,派单,信息跟踪,结单,对接厂家信息
电话客服
3000-8000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限高中全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
岗位职责:
1.负责接听拨打客户来电,准确记录并及时反馈客户咨询、投诉及建议,确保服务响应及时、专业、有温度
2.熟练使用客服系统完成工单录入、进度跟踪与闭环处理,保障问题解决率与客户满意度
3. 主动识别客户需求,提供清晰、合规的业务解答,必要时协调相关部门高效协同支持4.定期汇总常见问题与服务痛点,提出优化建议,助力服务质量持续提升
5.严格遵守信息安全规范,妥善保管客户信息,杜绝信息泄露风险
任职要求:
1.普通话标准流利,具备良好的语言表达、倾听理解与情绪管理能力
2. 责任心强,服务意识佳,能适应快节奏、重复性工作并保持稳定积极状态
3. 具备基础电脑操作能力,能熟练使用办公软件及客服系统
4.学历不限,有电话客服、呼叫中心或相关服务行业经验者优先5.无不良从业记录,认同企业服务文化,愿意长期稳定发展
电销客服专员
3000-8000元/月
电话客服有提成3-5人月结1-3年学历不限全职不接受居家办公办公室坐班
岗位职责:
1、售前支持:产品介绍、回访老用户通知客户行业动态,挖掘用户需求达成交易;
2、售中跟踪:客户订单的发货情况、物流状态、产品激活跟进等;
3、售后服务:客户反馈问题处理,退换货等跟进;
4、完成主管安排的其他事情。
任职要求: 任职资格:
1、有保险、电销或微商等销售经验或客户服务经验者优先
2、具备良好的学习能力和应变能力较强.口齿伶俐,表达能力强。
3、具备良好的沟通技巧、工作踏实敬业、有责任心、上进心,具备较强执行力、服从管理,有团队合作精神。
4、每天接受100一150通电话量(岗位含销售性质)
工资待遇:
综合底薪4000+提成奖励30一55元/单+社保
1、上班时间:9:00-12:00,14:00-18:30,大小周双休真过瘾
2、7个半小时工作制,法定节假日必须休息。
3、公司提供客户资源,不用外出!
骑行送货员
3000-4000元/月
电话客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服售后客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
府城周边骑行配送手机配件
计件开支
招聘客服一名,主要工作产品入库出库,接听电话,
案场客服
4000-5000元/月
客服包吃免费培训1-2人月结经验不限大专全职正常工作制不含销售的客服工作不接受居家办公
中海物业案场客服
一、工作内容:
1、水吧台甜品、饮品、咖啡等出品和茶水服务;
2、物资管理;
3、现场巡查、品控整改等;
二、任职要求:
1、,年龄18-28岁,身高165cm以上,形象气质佳,有亲和力;
2、良好的服务意识,心态积极,能吃苦耐劳;
3、具备高端酒店前台、空乘或物业礼宾工作经验者优先考虑;
4S店汽车售后维护(直营+年终奖)
8000-12000元/月
售后客服月结1-3年大专汽车维修汽车客诉处理车辆售后开拓4S店汽车厂家售后接待
岗位职责:
客户接待与引导:负责到访客户的迎宾、问候及指引工作,确保客户在抵达服务区域时第一时间获得迅速且热情的接待,体现企业优质的服务形象;
需求沟通与识别:积极与客户开展有效交流,快速掌握并洞察客户的实际需要与潜在期望,为后续服务推进或业务衔接提供有力支持;
熟悉公司车辆的各项功能与操作方式,深入理解企业服务理念,致力于为用户提供全程“无忧”的服务感受;
确认用户的维保具体需求,并结合实际情况制定最优服务计划;
负责用户关系的持续维护,确保每位客户均能享受到专业且富有温度的售后关怀;
全面跟进车辆维修进度,协调维修过程中的客户沟通,保障维修时效、质量达标、交付规范以及整体服务体验。
任职要求:
1、大专及以上学历,年龄不超过35岁,持有有效驾照;
2、具备1年以上客户接待或客户服务相关工作经验;
客服有提成1-2人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服投诉客服电商客服咨询热线客服售后客服售前客服企业内部客服
招聘 三亚租车行内勤客服
坐班办公,不用外出跑业务
工作:线上接单回复、订单登记、记账对账、台账整理、简单对接司机
要求:会玩手机、会Excel填表、细心脾气好,有无经验都可以,手把手教
待遇:月休、稳定工资,长期做优先,适合想安稳坐班的
海南文昌招工地小工/杂工,配合现场大工辅助!能吃苦耐劳,尽职尽责,服从分配!
7000-9000元/月
小工冲击钻3-6个月包住包吃3-5人月结个人
海南文昌招工地小工/杂工,,配合现场大工辅助,熟练使用工地工具,冲击钻,电钻,角磨机,内磨机等!能吃苦耐劳,尽职尽责,服从分配!能配合加班!
售后客服
4000-5000元/月
售后客服包吃1-2人月结经验不限高中全职节假日福利含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1、负责售后咨询接待,解答客户关于产品性能及操作疑问;
2、处理退换货事宜,对接物流与仓储部门,确保备件及时配送及问题闭环解决;
3、主导售后工单的全流程管理,协调技术团队完成维修、配件更换及设备调试工作;
任职要求:
1. 年龄22-45岁,大专及以上学历,(可接受应届毕业生);
2、熟练使用办公软件,对数据敏感,灵活性强,能针对客户反馈问题展开跟进;
3、具备良好的抗压能力与沟通技巧,责任心强,注重团队协作,懂基础电气优先。
售后服务
4000-9000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职假期工不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
。主要负责对接客户需求,针对不同类型客户,用合适的话术,挖出客户需求并促成成交。
2。擅长沟通,具备良好的网络沟通能力,懂得把握客户心理,热情有耐心的回答客户所提出的问题,主动销售意识强。
3。后期客户跟进,维护,二次开发。4。独立完成公司和个人目标
公司流量大,待遇好,办公氛围好,带薪年假,不定期下午茶和外出游玩团建
双休客服+周末双休+接受小白+氛围好
6000-8000元/月
售后客服经验不限学历不限周末双休
岗位职责:
1. 负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理,确保响应及时、服务专业
2. 维护客户档案与售后记录
八小时工作制
双休
法定正常休
接受小白
售后专员
2000-5000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限学历不限全职
工作环境舒适,全程室内办公,不用外出跑业务,公司提供优质老客户资源,主要负责电话邀约客户到店,工作简单易上手。
薪资待遇:固定底薪1500-1800元,综合月薪可达5000元以上,没有封顶,多劳多得~
作息安排:早8点至下午5点,每周双休,国家法定节假日正常休息!
员工保障:!!!
售后服务
3000-8000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制企业内部客服
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、投诉及退换货等全流程服务,及时响应并高效解决客户问题
2. 准确记录客户反馈信息,同步至相关部门并跟进处理结果
3.主动回访客户,提升服务满意度与复购意愿
4.协同运营、仓储、技术等部门,优化售后流程与服务标准
5.定期整理售后数据,输出分析报告,助力产品与服务改进
任职要求:
1.普通话标准,沟通表达清晰,具备良好的倾听与共情能力
2.有客户服务意识,耐心细致,抗压能力强
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统
客服专员
6000-8000元/月
客服专员月结
工作内容:
1、根据银行对接过来的银行信用卡客户,通过电话以及短信等方式通知提醒客户还款。
2、引导客户能够及时还款,商量一些还款方案,正确的缴还欠款,以维护良好的个人信用记录。
3、不要求电话量,没有业绩压力,自己工作态度认真就好;
薪资&福利:
1、试用期1-2个月,底薪(2600----4000元)每三个月连续评选为优秀员工,一个季度底薪+500,一直到4000不封顶+奖金+提成+餐补,平均收入在6000-8000元左右。
团建、聚餐、下午场、生日会、年终奖
上班时间:
9:00-18:30/19:30,中午休息2小时,周日固定休息,法定节假日放假
兼职日结客服
100-180元/天
客服经验不限学历不限兼职远程办公接受居家办公
岗位职责:
1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉,提供专业、友好的服务
2. 准确记录客户问题及处理过程,确保信息完整并及时反馈至相关部门
3. 协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作
4. 定期整理客户常见问题,参与优化服务话术与知识库内容
5. 配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统
4. 具备客户服务意识,有同理心与问题解决意识
5. 学历不限,有客服相关经验者优先
电话客服无责底薪+提成+奖金
4000-5000元/月
电话客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职假期工不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服咨询热线客服电商客服企业内部客服职位含有销售的客服工作
招聘职位: 一、电话客服 10名
(一)岗位职责
1、通过电话进行业务推广与办理(具有销售性质);
2、工作地点固定,无需外勤,在办公室内舒适办公。
(二)任职条件:
1、年龄18-35岁,性别不限,身体健康,无不良嗜好;
2、具备良好的沟通能力和服务意识,能承受一定工作压力;
3、有协作精神,态度端正,责任心强,主动完成工作任务;
4、语言表达清晰,掌握基本沟通技巧。
(三)工作时间:
标准朝九晚六作息(9:00-12:00;14:00-18:00,每日工作8小时)
(四)薪资福利待遇:
底薪+提成+绩效奖励
综合收入4000元以上,上不封顶,收入根据个人业绩表现而定
海南琼海招客服岗位
3000-5000元/月
客服免费培训有提成3-5人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服电话客服投诉客服咨询热线客服售后客服企业内部客服
招客服岗位
公司客服/助理/3500起
3000-4000元/月
客服免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职环境优雅工作轻松团队氛围好形象良好倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服咨询热线客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责公司日常接待及客户信息登记工作
2. 使用公司官方账号添加客户微信,完成精准引流与客群搭建
3.偶尔按照标准话术进行客户回访与需求沟通,提升客户粘性
4.协助维护客户社群,及时响应咨询并同步相关信息
5.配合团队完成基础行政支持类事务
任职要求:
,年龄 17-35岁,学历不限,具备良好的沟通表达能力与服务意识
2. 有电话客服、社群运营或后台客服经验者优先,不懂也没关系
3.熟练使用微信等常用办公软件,打字速度快、准确率高
4.性格亲和、耐心细致,具备基本抗压能力
5. 工作时间8小时。能适应晚班,夜班。晚班下午4点-晚上12点3200。夜班晚上12点-早上8点3600。月休4天,无需加班
蔚来汽车售后客服专员
6000-8000元/月
售后客服1-3年大专汽车客诉处理汽车理赔汽车维修4S店
职位描述:
1. 负责接待到访客户,进行热情问候与引导,确保客户在抵达服务区域时第一时间获得及时、周到的接待,体现企业专业形象;
2. 主动与客户开展有效交流,迅速掌握客户的实际需求及潜在期望,为后续服务推进或业务转化提供有力支持;
3. 熟知公司车辆的各项功能与操作方式,深入理解品牌服务理念,致力于为用户提供“无忧行驶”的高品质服务体验;
4. 核实用户的维保需求,并结合实际情况制定最优服务方案;
5. 持续维护用户关系,确保每位客户均能享受专业且贴心的售后服务;
6. 全程跟踪车辆维修进度,负责维修期间与用户的沟通协调,保障维修时效、质量达标、交付规范及整体服务满意度。
任职要求:
1. 大专及以上学历
2. 具备2年相关工作经验,有汽车行业内从业经历者优先考虑;
3. 具备良好的销售技巧、客户关系管理能力、谈判水平及问题处理能力;
4. 具有较强的学习适应力和抗压能力;
工作时间:
做六休一,排班制
福利待遇:
入职即缴纳五险一金,薪资面议
客服接听/上三休一/无加班
3000-5000元/月
电话客服经验不限高中
岗位职责:
负责通过系统平台接听人工热线,为客户提供业务查询咨询、问题解答、投诉受理、业务办理与取消、预约服务及意见收集等电话支持服务。
任职要求:
1、不限客服经验,具备基础电脑操作能力;
2、打字速度约20字/分钟;普通话标准,表达清晰流畅;
3、具备良好的敬业精神和自主学习意识;
4、学历要求:高中、中专及以上学历(大专优先);
5、年龄范围:18-38周岁,有相关工作经验者条件可适当放宽。
1、晋升路径:客服→班长→质检管理→培训岗→项目经理。
2、培训机制:公司提供免费岗前入职培训。
3、福利待遇:为正式员工缴纳五险,定期组织户外拓展活动,不定期开展团队建设,办公环境舒适,享受节日福利。
注:仅接受全职应聘,不招聘暑假工或兼职人员,实习生需保证连续工作满6个月(不提供食宿)。
面试及上班地址:海口市龙华区金宇街道坡博路29号,中移在线服务有限公司(海南分公司)
客服专员
10-20元/天
客服专员客服6-10人月结经验不限学历不限兼职正常工作制倒班工作制远程办公办公室坐班不含销售的客服工作接受居家办公线上客服电话客服投诉客服咨询热线客服售后客服企业内部客服
1)负责接听客服热线、在线解答用户咨询,解决用户问题、详细做好问题记录,
2)将无法立即解决的问题提交相关部门解决,跟踪问题解决进度,并及时回复客户;
3)负责收集和整理用户建议,并提交部门主管;
4)负责处理客户投诉、售后等问题;
移动客服专员/社保齐全(海口)
4000-6000元/月
客服专员月结经验不限中专/中技VIP客服售前客服电话客服倒班制
岗位职责:
1、负责10086人工客服热线的接听工作,为移动用户提供专业、规范的在线服务;
通过电话处理客户关于业务的咨询、投诉与建议,准确解答客户疑问,并完成相关业务的办理或协调处理;
积极与客户沟通,了解其实际需求,针对性推荐适合的业务与服务方案。
岗位要求:
1、具备中专及以上学历,专业不限;
3、普通话表达清晰流畅;
4、掌握基础电脑操作技能,打字速度不低于20字/分钟;
工作内容为中国移动客户服务坐席,即日常所拨打的人工服务热线,主要解决用户各类咨询问题,属于客服类岗位,实行倒班制,每日工作8小时,每月休息6至7天;
发展前景:提供多元化的晋升路径,配套系统化培训支持,助力员工成长;
工作地址:海口市龙华区南沙路移动园区(坡博路29号中移在线)
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供文昌客服专员信息网在线招聘信息,主要招聘文昌售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。