海口·龙华区
职位详情
岗位职责:
1、接听10086人工服务热线，及时响应移动客户来电，提供标准化在线支持；
2、受理各电子渠道的客户投诉问题，协同相关团队推进投诉处理流程；
3、协助整理用户需求信息，解决客户疑问，并对服务质量优化提出合理建议；
岗位要求:
1、中专及以上学历（表现优异者条件可适当放宽），性别不限，年龄*******
2、掌握基础电脑操作技能；
3、具备电话销售或客户服务经验者优先考虑；
工作时间:
8:00-23:00，实行8小时轮班制度；21:00后上班享有15元/次的晚班补贴
薪资福利待遇:
入职前3个月享受保底薪资
基本工资+接话提成+业务奖励+全勤奖+其他绩效奖金，平均收入约4500元，能力突出者收入更高；
享有带薪年假、婚假、产假、陪产假等法定假期；定期组织团建、文娱活动；
其它福利:
办公环境整洁舒适，统一配备工位设备，包括电脑、耳麦等，全程室内作业，
无需外勤即可完成全部服务流程；提供员工活动及外出培训机会；
建立公开透明的晋升体系，在职满半年可参与公司内部各类岗位竞聘
发展前景:
设置多元化的成长路径，配套系统化的职业培训支持
1、接听10086人工服务热线，及时响应移动客户来电，提供标准化在线支持；
2、受理各电子渠道的客户投诉问题，协同相关团队推进投诉处理流程；
3、协助整理用户需求信息，解决客户疑问，并对服务质量优化提出合理建议；
岗位要求:
1、中专及以上学历（表现优异者条件可适当放宽），性别不限，年龄*******
2、掌握基础电脑操作技能；
3、具备电话销售或客户服务经验者优先考虑；
工作时间:
8:00-23:00，实行8小时轮班制度；21:00后上班享有15元/次的晚班补贴
薪资福利待遇:
入职前3个月享受保底薪资
基本工资+接话提成+业务奖励+全勤奖+其他绩效奖金，平均收入约4500元，能力突出者收入更高；
享有带薪年假、婚假、产假、陪产假等法定假期；定期组织团建、文娱活动；
其它福利:
办公环境整洁舒适，统一配备工位设备，包括电脑、耳麦等，全程室内作业，
无需外勤即可完成全部服务流程；提供员工活动及外出培训机会；
建立公开透明的晋升体系，在职满半年可参与公司内部各类岗位竞聘
发展前景:
设置多元化的成长路径，配套系统化的职业培训支持
2026-01-06 10:21
IP属地：海南海口
职位福利
中专/中技经验不限不接受居家办公中国移动电话客服办公室坐班10086接听咨询热线客服不加班倒班工作制纯接听客服企业内部客服五险齐全
勤为科技有限公司
未融资 · 1000-9999人
工作地址
鱼泡安全保障
如遇到办证收费、刷单、传销、诱导买车等违规行为，请立即向鱼泡直聘投诉举报投诉举报 >
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