投诉专员 【岗位职责】 1、接收并处理用户反馈，分析客服投诉根源，制定合理的解决方案与优化建议； 2、灵活应对各类客户投诉，针对重大事件及时上报并协同相关部门推进处理； 3、持续复盘工作过程，积累实战经验，提升投诉应对的专业水平； 4、整理优质投诉处理实例，建立可复用的案例资料库； 5、完成上级交办的其他相关事务； 【岗位要求】： 1、年龄18-40岁，性别不限，具备大专及以上学历（条件优异者可适当放宽），有客诉处理经验者优先考虑； 2、对游戏行业有兴趣，熟悉主流游戏产品及其运营逻辑； 3、打字速度较快，熟练操作常用办公软件； 4、具备较强的学习能力和抗压能力，富有责任心，善于团队协作； 5、思路清晰，语言表达流畅，拥有良好的问题分析与解决能力； 6、具备较强的客户服务意识和沟通协调技巧，深刻理解客服工作的核心价值；

岗位职责: 负责在系统平台上接听人工热线，为用户提供业务查询咨询、问题解答、客户投诉受理、业务办理协助及建议收集等电话服务支持，仅限接听来电，无需外呼。 工作时间： 实行轮班制，依据话务量划分行政班及中晚班，服务时段为8:00-23:00，每月安排休息6-7天，具体排班参照移动话务需求执行，每日工作时长7-9小时。 要求：具备基础电脑操作能力，打字速度约20字/分钟；普通话标准，无明显方言口音，沟通表达清晰流畅。 学历：高中、中专或以上学历；年龄要求19-35周岁。 薪酬福利： 由基本工资、绩效工资、提成及竞赛奖励构成，综合月收入4K-6K。 1. 晋升路径：客服→班长→质检管理→培训岗→项目主管→项目经理； 2. 培训机制：提供为期12天的免费岗前培训（含休息日），培训期间发放50元/天津贴，不计薪； 3. 员工福利：定期组织户外活动，办公环境舒适，享有节日礼品； 4. 食宿说明：不提供食宿。 备注：仅接受全职应聘，不招聘暑假工或兼职人员。 岗位福利：社保缴纳、节假日礼品、生日会、不定期下午茶

工作描述： 1. 根据公司提供的客户资源开展服务与维护工作 2. 通过优质服务赢得客户信任，推动后续业务的深入拓展 3. 协同其他部门协作，优化服务流程，实现超出客户预期的服务体验 4. 具备售后支持经验，有处理客户投诉经历者优先考虑 5. 拥有二次开发客户或销售背景者优先录用 任职要求： 1. 大专及以上学历 2. 熟练掌握WORD、EXCEL等办公软件操作 3. 具备较强的学习能力，能适应一定强度的工作节奏 4. 工作态度积极主动，富有进取心 5. 擅于沟通交流，具备良好的协调能力和强烈的责任意识 薪资结构：底薪+业务提成+续费提成 工作日： 9:00-12:00 14:00-19:00 午餐及午休：12:00-14:00 周末双休 法定节假日正常休息 不加班 薪资详情： 试用期3个月 综合薪资范围：4000-8000元/月 公司介绍： 海南创业社集团成立于2020年10月22日，是一家综合企业服务机构，总部位于海口，员工超过200人。 2023年9月，海南创业社获得了海口国资委千万级的投资，完成了A轮融资。 海南创业社目前也是海南财税行业龙头企业，已启动了新三板挂牌工作，并计划在2026年登录北交所。 我们的服务涵盖了公司注册、办公空间、财税服务、法务服务等。 公司福利： 1. 公司自购整层写字楼，办公环境宽敞舒适 2. 办公区内配备健身房，员工可免费使用 3. 茶水间配有咖啡机、制冰机及多种茶饮零食，全天免费供应 工作时间： 1. 每周工作5天、每天工作8小时；公司运作高效，基本无加班情况 2. 年度享有多种带薪假期，包括：带薪育儿假、带薪婚假、带薪病假、带薪年假（6天起）、带薪陪产假、带薪产假、带薪孕检假、带薪哺乳假、带薪丧假等 晋升机会： 海南创业社为高速成长的创业型企业，采用互联网+企业服务模式，背靠海口国资委股东资源；公司建立有科学的管理体系与激励机制，包含明确的晋升通道和股权激励政策。过去三年，已累计对14名优秀员工实施股权激励，超过30名员工从基层岗位晋升至管理岗位

岗位职责： 1. 需要打电话维系客户关系 2. 提供有效客户 3.需要有电脑 任职要求： 1. 能够熟练使用电话进行客户沟通 2. 具备良好的语言表达能力和客户服务意识 3.需要有电脑 4.熟悉网络内容规划与平台审核规则，有较强的风险识别能力 岗位福利： 薪资日结 工作时间自由

岗位职责： 1、通过电话与客户进行沟通及回访，无需外出拓展业务，负责邀约客户到公司，由主管或经理负责后续接待，无需自行讲解。 2、定期维护合作客户关系，促进长期稳定合作。 任职资格： 1、年龄18-30岁（欢迎应届毕业生），表达清晰，普通话标准，声音具有亲和力； 2、热爱销售工作，具备积极的从业心态； 3、学习能力强，善于交流，具备出色的沟通技巧； 4、意志坚定，反应灵敏，拥有良好的抗压能力与应变能力； 5、具备敏锐的市场感知能力，有强烈的进取心、责任感和积极的工作态度，有电话销售经验者优先考虑。 薪资待遇： 底薪+15%-30%提成（平均每单5000），综合收入8000-15000 工作时间： 8:30-12:00 14:00-18:00 不加班，正常打卡上下班，法定节假日按规定休假

工作内容： 1. 通过电话与有意向的客户沟通（客户资源由公司提供），邀请有意向的客户到公司进行面谈，后续由主管负责洽谈签单，工作流程较为简单 薪资要求： 底薪+提成，综合收入5000-6000元 工作时间： 8:30-12:00，14:00-18:00，无需加班，正常打卡上下班，法定节假日按规定放假

岗位职责： 1、通过电话与客户进行沟通及回访，无需外出拓展业务，负责邀约客户到公司，由主管或经理接待，无需自行讲解产品或服务。 2、定期维护已合作客户关系，保持有效交流，促进长期稳定合作。 任职资格： 1、年龄19-30岁（欢迎应届毕业生），表达清晰，普通话标准，声音具有亲和力与感染力； 2、热爱销售工作，具备积极主动的工作态度； 3、有较强的学习能力以及出色的沟通技巧； 4、意志坚定，反应迅速，具备良好的抗压能力与灵活应对问题的能力； 薪资待遇： 底薪+15%-30%提成（平均每单5000），综合收入8000-15000 工作时间：8:30-12:00 14:00-18:00 不加班 正常上下班打卡 法定节假日正常放假。

岗位职责： 1、负责对接用户咨询、投诉及需求反馈，耐心、高效地解答用户疑问，妥善处理用户诉求，维护良好的用户关系，提升用户满意度； 2、严格遵循客服工作流程，准确记录用户咨询内容、反馈问题及处理结果，确保业务数据的完整性和准确性； 3、主动学习公司产品知识、业务流程及客服相关技巧，快速适应岗位需求，持续提升自身服务能力和专业素养； 4、对工作中遇到的共性问题、特殊需求进行总结梳理，主动钻研优化处理方法，提出合理的服务改进建议； 5、配合团队完成各项服务指标，协助完成客服相关的其他辅助工作。 任职要求： 1、全日制大专及以上学历，计算机相关专业优先； 2、具备优秀的服务意识和客户导向思维，注重服务体验与用户满意度； 3、出色的口头表达与沟通能力，普通话标准流利； 4、具备较强的应变能力，能在突发情况下保持冷静并迅速解决问题，有独立解决问题的能力； 5、熟悉远程软件或相关产品者优先； 6、熟悉Windows、Mac、Linux及手机（iOS、安卓）等常见终端操作系统； 7、对AI及相关AI产品有一定的使用经验，并善于思考如何利用其提升工作效率； 8、能够适应两班制工作安排及轮休制度。 工作时间： 实行轮休工作模式，不固定周末双休

任职要求 1. 年龄18-40岁，学历不限，有电商客服、电话客服、在线客服相关工作经验者优先，零基础可免费培训。 2. 家中具备稳定的网络环境、电脑/手机设备，能保证每日固定工作时长，按时完成工作任务，不随意缺勤、离岗。 3. 沟通表达清晰，有耐心、责任心，服务意识强，性格温和，能妥善处理客户情绪，应对客户各类咨询与问题。 4. 熟悉基础电脑操作，会使用聊天软件、办公表格，打字速度较快，能高效处理多线客户咨询。 5. 工作认真细致，执行力强，遵守公司居家办公规章制度，服从工作安排，具备良好的团队协作意识。 6. 无不良从业记录，时间观念强，能长期稳定从事居家客服工作，短期兼职者可酌情放宽。

文昌市楼龙镇招消防水工

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找打扫卫生的，刷防水，年龄 40 以下

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3.协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题，提出优化建议，助力服务流程与产品体验提升 5.维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，抗压能力好，能适应快节奏的客户服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 有售后客服、电商客服或呼叫中心经验者优先 5.学历不限，具备基本读写能力与学习意愿

VIP客户售后服务经理 双休+高薪 岗位职责: 1.负责公司存量客维护跟进、服务触达; 2.为客户提供优质的售后服务,续期缴费提醒保单信息、保全、保险咨询、变更、理赔等。 3.有意愿者可以晋升管理岗位,管理津贴丰厚 具体要求: 高中及以上学历,年龄21~50岁认可保险,具备良好的沟通能力和服务意识,有亲和力,专业的培训提升机制，无经验小白、宝妈亦可轻松上手！ 薪资待遇: 1、内部良好的培训晋升通道,晋升机制透明。 2、每季度方案奖励,带薪年假、年度旅游、年度体检、生日礼物、月度团建、亲情津贴等。 3、上班时间:8:30-16:30,双休+国家法定节假日。 部门筹建期工作时间自由,收入上不封顶, 能者多劳多得,培训健全免费,晋升不靠关系 期待有志之士加入,共创佳绩!

薪资范围:4000-6000元/月底薪：社保类型：五险一金 奖金补贴：全勤奖 职位详情 不含销售的客服工作 线上客服正常工作制 办公室坐班全职工作企业内部客服 不接受居家办公 岗位职责: 1.负责处理客户的售后服务请求，维修、投诉等; 2.负责维护客户关系，及时回复客户咨询，解决客户问题; 3.负责跟进售后服务流程，确保售后服务质量； 4.负责收集客户反馈，及时反馈给相关部门，推动产品和服务的改进; 5.协助上级完成其他相关工作。 岗位福利:朝九晚六(早上:9:00-12:00~下午:13:30-18:00)月休：4-5天 岗位福利：表现好者有晋升机会

岗位职责： 1. 通过在线聊天、电话、邮件等多渠道及时响应客户咨询，提供专业、友好的售前售后支持 2. 准确记录客户问题及处理过程，及时反馈至相关部门并跟进解决进度 3. 协助处理订单查询、退换货、投诉建议等常规业务，持续提升客户满意度 4. 定期整理客户常见问题，参与优化知识库与服务话术 5. 配合团队达成服务指标（如响应时效、满意度等） 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通表达与文字组织能力 2. 有客户服务、电商或抖音相关经验者优先 3. 熟练使用电脑及常用办公软件，能居家稳定办公 4. 责任心强，耐心细致，具备基础问题分析与解决能力 5. 时间灵活，可配合完成兼职工作任务

工作内容： 客服发货混做 1。微信的售后咨询回复； 2。订单的打单配货发货； 工作内容无重活，无体力活。 工作时间： 11:00-21:00 要求： 工作认真负责 做事认真踏实的朋友，可放宽条件 薪资待遇： 不考核业绩，无责稳定收入； 首月试用期6500元，月休4天，如果月休也上班，一天补250，上满一个月到手7500。 职位及公司概况： 公司为小型公司，不求规模，只求线性稳定发展，约定的工作时间外不加班，上班认真上班，下班马上下班，没有加班文化。工作氛围融洽，人事关系简单轻松，没有勾心斗角。期待喜欢简单纯粹人际关系和稳定工作的朋友加入 以上内容均为实际情况和真实待遇，以诚告知，请仔细看介 绍

岗位职责: 1. 提供专业的K歌与足浴服务，保障顾客体验满意度 2. 负责服务区域的清洁维护，确保环境卫生达标 3. 严格执行公司各项规定，维持高标准的服务质量 任职要求: 1. 具有较强的客户服务意识及良好的团队协作精神 2. 能够准确响应顾客需求，熟练开展K歌和足浴相关服务 3. 主动保持工作区域干净整洁，营造安全、舒适的接待环境

工作内容： 1、根据银行对接过来的银行信用卡客户，通过电话以及短信等方式通知提醒客户还款。 2、引导客户能够及时还款，商量一些还款方案，正确的缴还欠款，以维护良好的个人信用记录。 3、不要求电话量，没有业绩压力，自己工作态度认真就好； 薪资&福利： 1、试用期1-2个月，底薪（2600----4000元）每三个月连续评选为优秀员工，一个季度底薪+500，一直到4000不封顶+奖金+提成+餐补，平均收入在6000-8000元左右。 团建、聚餐、下午场、生日会、年终奖 上班时间： 9:00-18:30/19:30，中午休息2小时，周日固定休息，法定节假日放假

招电话客服，工作时间：早8.50-12.00、午休12.00-14.00下午14.00-6.00 结算方式：月结 薪资结构：底薪4000＋提成＋奖金 不开单底薪照发！！！！！ 小白没做做过也可以！！手把手教！!月薪1W很轻松！ 岗位职责: 1、受理主动在线上申请贷款业务的客户 2、了解和分析客户情况，制定最合适的贷款方案(有渠道制定只需电话邀约上门); 3、协助客户批款成功(流程快、周期短) 4、为客户提供优质的贷前、贷中及贷后服务，促进二次成交(不用大海捞针)

岗位职责： 1、通过电话与客户进行沟通及回访，无需外出拓展业务，只需邀约客户到公司，后续由主管或经理负责接待，无需自行讲解。 2、定期维护合作客户关系，促进长期稳定合作。 任职资格： 1、年龄19-28岁（欢迎应届生加入），表达清晰，普通话标准，声音具有亲和力； 2、热爱销售工作，具备积极的从业心态； 3、学习能力强，善于沟通交流； 4、意志坚定，反应迅速，具备良好的抗压能力与应变能力； 5、具备敏锐的市场感知能力，有事业心、责任感和积极进取的工作态度，有电话销售经验者优先考虑。 6、接受零基础新人 薪资待遇： 底薪3500+15%-30%提成（平均每单5000）+话费补贴，综合收入5000-10000 工作时间：8:30-12:00 14:00-18:00 不加班 按时打卡上下班 法定节假日正常休息

【职位描述；工作内容】 在平台上接听用户来电，为客户受理业务，解决投诉建议相关问题， 如查话费，查流量等。不含销售，纯接听岗位，轻松无压力 务定制，取消，设置等服务 不需要主动推销; 上班时间 早上8.00-22.00，排班制，每个班次8个小时，不存在有加班 月休6-7天 无责底薪入职保底平均薪资4k+上不封顶 只要会普通话会基础电脑操作都可以 工作简单只接听电话

岗位职责： 1. 负责公司客户关系的维护与定期回访； 2. 通过线上沟通方式，受理并协调处理客户的各类服务需求； 3. 借助网络交流深入了解客户关注点，及时解答疑问并消除顾虑。 任职要求： 1. 具备销售相关经验； 2. 持有健康管理师证书；非医护专业人员需经沟通评估后录用； 3. 普通话标准流畅，具备良好亲和力，善于学习、沟通，思维反应快，工作积极主动，具有协作意识； 4. 热衷于咨询服务工作，擅长主动开发及维系客户资源； 5. 熟练操作电脑，打字速度较快； 6. 有医疗领域咨询工作经验者优先考虑

负责用户新增、社群运营及复购唤醒，策划小额优惠券发放、老用户推荐新用户等裂变活动，每日跟踪用户增长与活跃情况；全面承接各平台售后全流程支持，包括免费返工、质保维修、退换货处理，普通投诉12小时内响应、24小时内解决，紧急问题即时响应，确保客户满意度不低于90%；配合主管推进裂变项目执行，收集并记录用户关键需求，及时反馈优化建议；兼任商城运营支持岗，审核入驻人员资质，防范违规行为，每日整理售后记录，防止客诉堆积。 待遇：实行固定工资+绩效工资制度，绩效目标量化明确、可验证、可执行，未完成按比例扣减绩效，超额达成享额外奖励；可提供住宿；

海口10086的电话接听客服 工作内容职责： 1.通过电话受理解决客户来电的需求问题 2.根据公司规范要求，完成各项工作任务。 薪酬利福： 保底2500-3400的薪递增 底薪+提成0.3--1元每个电话，平均月收入4000-6000/月；另入职后设有忠诚津贴，每月递增。 工作时间： 8小时班务最早班务早上8:00，最晚班务晚上23:00，允许提前换班。 其它福利： 社保齐全，带薪休假，带薪年假婚假，，团队聚餐，

岗位职责: 1、接听10086人工服务热线，及时响应移动客户来电，提供标准化在线支持； 2、受理各电子渠道的客户投诉问题，协同相关团队推进投诉处理流程； 3、协助整理用户需求信息，解决客户疑问，并对服务质量优化提出合理建议； 岗位要求: 1、中专及以上学历（表现优异者条件可适当放宽），性别不限，年龄******* 2、掌握基础电脑操作技能； 3、具备电话销售或客户服务经验者优先考虑； 工作时间: 8:00-23:00，实行8小时轮班制度；21:00后上班享有15元/次的晚班补贴 薪资福利待遇: 入职前3个月享受保底薪资 基本工资+接话提成+业务奖励+全勤奖+其他绩效奖金，平均收入约4500元，能力突出者收入更高； 享有带薪年假、婚假、产假、陪产假等法定假期；定期组织团建、文娱活动； 其它福利: 办公环境整洁舒适，统一配备工位设备，包括电脑、耳麦等，全程室内作业， 无需外勤即可完成全部服务流程；提供员工活动及外出培训机会； 建立公开透明的晋升体系，在职满半年可参与公司内部各类岗位竞聘 发展前景: 设置多元化的成长路径，配套系统化的职业培训支持

工作内容： 通过电话联系客户，协助客户预约到店保养或维修时间，并提前安排维修工位，相关操作均通过电脑系统完成。 1、接受零经验人员，入职后由资深员工带教。 2、试用期期间提供住宿，工作日供应午餐和晚餐，缴纳五险一金，享有交通补贴，每周单休，法定节假日正常休息。 3、试用期薪资2200元，转正后实行底薪加提成制，综合收入约4000-5000元。

10086人工接听客服 岗位职责: 通过系统平台接听用户来电，提供业务查询咨询、解答疑问、受理客户投诉、办理或取消业务、接收预订及意见建议等电话服务支持。 任职要求: 1、不限经验，具备基础电脑操作能力即可； 2、打字速度约20字/分钟；普通话标准，无明显方言口音，沟通表达顺畅； 3、具备良好的抗压能力和主动学习意识； 4、学历要求：高中、中专及以上学历。 薪酬福利: 收入稳定，全体在职人员综合薪资均可达5000元以上。 上班时间： 排班时段为08:00—23:00，每日工作8至9小时，每月休息6至7天，实行上三休一或轮班调休制。 地址: 海口市龙华区金宇街道坡博路29号，中移在线服务有限公司(海南分公司) 1、晋升路径：客服→班长→质检管理→培训师→项目经理。 2、培训机制：公司提供免费入职岗前培训。 3、员工福利：缴纳五险，定期组织户外拓展与团队建设活动，节日福利齐全，办公环境舒适。 注：仅限全职岗位，不接受暑假工或兼职人员，可接收实习生