岗位职责： 1、负责10086人工客服热线的接听工作，为移动用户提供专业、规范的在线服务； 通过电话处理客户关于业务的咨询、投诉与建议，准确解答客户疑问，并完成相关业务的办理或协调处理； 积极与客户沟通，了解其实际需求，针对性推荐适合的业务与服务方案。 岗位要求： 1、具备中专及以上学历，专业不限； 3、普通话表达清晰流畅； 4、掌握基础电脑操作技能，打字速度不低于20字/分钟； 工作内容为中国移动客户服务坐席，即日常所拨打的人工服务热线，主要解决用户各类咨询问题，属于客服类岗位，实行倒班制，每日工作8小时，每月休息6至7天； 发展前景：提供多元化的晋升路径，配套系统化培训支持，助力员工成长； 工作地址：海口市龙华区南沙路移动园区（坡博路29号中移在线）

职位：运营店长、运营客服 岗位内容： 1. 负责电商平台日常运营，包括商品上架、价格维护、订单处理等工作； 2. 协助上级领导完成某些项目的策划、开展、管理及推广等工作； 3. 负责平台用户的服务和反馈； 任职要求： 1. 具备电商运营经验或相关工作经历者优先； 2. 良好的沟通能力、协调能力、组织协调能力； 3. 较强的执行力和责任心； 4. 能够胜任较长时间的复杂和重复性工作，具备较好的自我管理和规划能力。 5.没有经营的小白需培训后上岗，培训试用期薪资日结； 工作时间： 弹性工作，时间自由安排，每天只需花2-3小时运营管理店铺即可。

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一、薪资与福利 薪资构成：底薪3000元+业务提成+日奖励+月奖励+月度方案奖金+全勤奖。 正常出勤员工综合收入可达5k-8k，表现突出者收入上不封顶 社保保障：缴纳社保，每月15日准时发放工资 二、工作内容 1. 通过电话回访客户，办理运营商相关业务（如套餐调整、宽带报装、信用购机及其他优惠增值项目等） 2. 根据客户实际需求受理对应服务事项 3. 仅需在通话中完成沟通，明确客户需求后登记相关信息即可，后续流程由其他同事跟进处理。工作流程简便，无需自行承担复杂操作 三、工作时间与休息 固定班制（行政班）：上午09:00-12:30，下午14:30-18:00，每天工作7小时，享有2小时午休时间，可充分放松或自主安排个人事务 四、我司提供高品质写字楼办公条件 高端办公环境：位于5A级商务楼宇，空间开阔整洁，采光通风良好，配备全套专业办公设备，室内恒温空调全覆盖，无需外出奔波，坐着拨打电话即可，四季皆宜 客户资源与物资支持：公司统一提供高质量客户名单，无需自行拓客，入职即能投入业务开展，无通话时长限制，无拨打数量考核 五、完善的入职支持与培训机制 带薪系统化培训：设有专职培训团队及讲师，新员工入职即享带薪学习机会，涵盖业务知识、沟通方法、系统使用等全流程内容 “一带一”实操指导：安排资深员工现场手把手带教，提供标准化沟通话术，即使零经验也能快速掌握技能，顺利开展工作 六、任职要求 1. 具备良好的口头表达能力，乐于人际交流，能够清晰、细致地与客户沟通 2. 身体健康，具备一定抗压能力，能积极面对日常工作中的常规挑战 3. 不限学历背景，不限从业经历 七、晋升发展通道 明确晋升方向：话务专员→话务主管→部门负责人，公司重视内部人才成长，95%管理岗位优先从在职员工中选拔，为有潜力、有追求的员工提供广阔发展空间 节日关怀与团队福利：春节、中秋、端午等传统节日发放礼品，定期组织团建活动，日常设有不定期下午茶等暖心安排 若您对本岗位感兴趣，希望在稳定平台上实现个人价值，欢迎随时咨询了解，我们期待您的加入！

岗位职责： 客户接待与引导：负责到访客户的迎宾、问候及指引工作，确保客户在抵达服务区域时第一时间获得迅速且热情的接待，体现企业优质的服务形象； 需求沟通与识别：积极与客户开展有效交流，快速掌握并洞察客户的实际需要与潜在期望，为后续服务推进或业务衔接提供有力支持； 熟悉公司车辆的各项功能与操作方式，深入理解企业服务理念，致力于为用户提供全程“无忧”的服务感受； 确认用户的维保具体需求，并结合实际情况制定最优服务计划； 负责用户关系的持续维护，确保每位客户均能享受到专业且富有温度的售后关怀； 全面跟进车辆维修进度，协调维修过程中的客户沟通，保障维修时效、质量达标、交付规范以及整体服务体验。 任职要求： 1、大专及以上学历，年龄不超过35岁，持有有效驾照； 2、具备1年以上客户接待或客户服务相关工作经验；

负责日常接单派单 。旺季忙一段时间 平时很轻松

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岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询，准确解答产品、订单及售后相关问题 2. 主动跟进客户反馈，协调内部资源推动问题高效解决，提升客户满意度 3. 规范记录客户信息与沟通内容，定期整理常见问题并提出优化建议 4. 协助处理退换货、投诉等异常情况，按流程妥善闭环 5. 配合团队完成客户回访、满意度调研等支持性工作 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应重复性服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 具备基础计算机操作能力和学习意愿 5. 学历不限，有客户服务经验者优先

招聘快讯 现招聘小区物业客服兼收费人员1名，具体要求如下： 男女不限，35岁以下，大专以上学历，特别优秀的年龄可以适当放宽至45岁以下 2.具有2年以上收费工作及客服经验；有很好的抗压能力； 3.熟悉电脑表格及文档处理经验，能及时答复业主疑问； 4.薪资3200-3500元/月，具体面议，月休4天，购买五险； 5.上班地址：海口秀英大道 联系电话：伍经理

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业解答与解决方案 2.准确记录客户信息及问题反馈，完成工单录入与跟进闭环 3.协同相关部门处理复杂客诉，推动问题高效解决，提升客户满意度 4. 定期整理常见问题，参与知识库更新与服务流程优化 5.遵守服务规范与保密要求，维护企业形象与客户信任 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰流畅，具备良好的倾听与共情能力 2.有客服相关工作经验者优先，无经验者可带教培养 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 责任心强，情绪稳定，能适应轮班制及一定工作压力 5.具备基本计算机操作能力，学历不限，欢迎踏实肯学的求职者

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主要负责客户售后服务，档案整理，客户群维护，老客户礼品发放，续期缴费，保单变更年检。包括公司人事发展的电话客服工作，有工作经验者优先！工作时间：早8：00晚17：00，双休，年龄：21—50周岁男女不限，有无工作经验均可！不包食宿！应聘要求：高中大专以上学历，男女不限，无纹身，征信报告 无前科劣迹 。

招聘售后专员二名 【任职资格】 1.大专及以上学历； 2.有经历者优先； 3.年龄满25-50周岁。 4.维护老客户，及时通知老客户更新资料 【薪资】5000-6000 【工作时间】早上8:30-11:301:30--16:30点，工作时间自由双休 地址：南滨江路138号

保险售后服务岗位核心职责如下： 1. 续期管理：负责提醒及协助客户缴纳续期保费，处理异常，确保保单持续有效。 2. 保全服务：受理客户信息变更、受益人修改、保单贷款、复效等售后业务办理。 3. 理赔协助：指导出险客户报案，收集理赔资料，跟踪理赔进度并反馈结果。 4. 客户维护：进行新单回访与日常咨询解答，处理客户投诉，提升客户满意度与留存率。 5. 二次开发：通过专业服务建立信任，挖掘客户潜在需求，推动加保与转介绍。

工作内容： 负责老客户售后服务咨询的解答，老客户售后理赔、续保通知等，负责合作渠道（合作村居、银行网点等）日常经营和关系维护、政策性业务宣传推广和开拓，团体客户的保险业务服务和开拓。 薪资构成： 1.薪资构成：综合3000-6000（基本底薪+绩效提成+服务津贴）新员工入职综合薪资年收入5-10万。 2.工作时间： 8:30-17:30（午休2小时），享有周末双休 3.休假制度：国家法定节假日正常休假，年休假、婚假、产假等假期。 4.保险保障：以及商业补充保险。（商业补充保险包含：意外伤害、定期寿险、住院医疗保障） 5.培训与晋升：包括新人岗前班、技能培训，人性化管理、公开透明考核晋升制度。 6.岗位性质：服务型销售（半服务半销售），多劳多得

电商售后客服1小时30~50元起，工作简单轻松，工资日结，谢谢。

岗位内容： 1. 依据客户订单，统筹运输、配送及交付相关工作。 2. 协助处理配送过程中出现的异常问题，包括货物滞留调度、突发紧急事件的应对与解决。 3. 参与物流管理流程的优化，推动运营效率提升与成本管控。 任职要求： 1. 拥有物流管理相关工作经验，了解仓储与物流运作流程。 2. 熟悉物流信息系统或同类软件的操作与应用。 3. 具备较强的沟通与协调能力。

负责承接平台进线流量、答疑接待，客流稳定，无需自己拓客，工作简单易懂，零基础可带教，可居家！可兼职！

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岗位职责： 1.通过电话为客户提供咨询解答、业务办理及问题处理服务 2.准确记录客户诉求并及时反馈至相关部门，跟进处理结果 3.主动回访客户，提升服务满意度与问题解决率 4.遵守服务规范与话术标准，维护企业专业形象 5. 完成日常数据录入、报表整理及上级交办的其他任务 任职要求： 1.普通话标准流利，具备良好的语言表达与倾听能力 2. 性格耐心细致，有较强的服务意识和情绪管理能力 3. 能熟练操作办公软件及客服系统，打字速度不低于60字/分钟 4.具备基础计算机操作能力，学习能力强，适应轮班制工作安排 5. 学历不限，有电话客服或呼叫中心工作经验者优先

需要有相关工作经验 1、负责业主/住户的来访、来电接待，解答关于物业服务、设施使用、费用缴纳、政策咨询等问题（如装修流程、停车管理、垃圾分类等）。提供“一站式”服务指引，协助业主办理入住、搬离、钥匙托管、宠物登记等手续。 需求收集与跟进，主动走访业主，了解居住体验、潜在需求及意见建议 2、投诉处理与反馈 接收业主投诉（如噪音、卫生、设施损坏等），第一时间安抚情绪并记录细节，协调工程部、安保部等相关部门处理。全程跟进投诉进度，完成后向业主反馈结果并确认满意度，避免重复投诉。 3、定期核对业主物业费、公摊水电费、垃圾处理费等账单，通过电话、短信、上门等方式提醒欠费业主缴费。 4、社区现场管理与协调 每日巡查公共区域（楼道、电梯、园区、停车场等），检查卫生状况、绿化养护、设施完整性（如路灯、健身器材、门禁系统），发现问题及时联系保洁、工程部处理。监督装修施工（如时间、噪音、建筑垃圾清运），制止违规行为（拆改承重墙、占用消防通道等），并向上级汇报。 5、安全与秩序维护 配合安保部门排查安全隐患（如消防器材缺失、电动车飞线充电），提醒业主注意防火防盗； 协助处理突发事件（如漏水、停电、人员受伤），第一时间联系相关部门救援并上报主管。 6、信息传递与社区文化建设 及时向业主推送物业通知（如停水停电、电梯检修）、社区管理规定（如养犬规范、装修限制）、便民信息（如周边医疗、教育资源），确保信息触达率（可通过微信群、公告栏、上门告知等方式）。 7、档案与数据管理 业主信息归档，建立并更新业主档案（包括家庭成员、联系方式、房屋用途、特殊需求等），确保信息准确保密；管理空置房台账，定期检查空置房状态（如门窗关闭、水电阀门），防止漏雨、盗窃等问题。 8、服务记录留存 详细记录每一次业主诉求、处理过程及结果，形成电子/纸质工单，便于追溯与复盘；定期汇总分析高频问题（如电梯故障、卫生死角），为物业改进服务提供数据支持。

一、薪资与福利 薪资构成：底薪3000元+业务提成+日激励+月激励+月度项目奖金+全勤奖励。 正常出勤人员综合收入可达5k-8k元，表现突出者收入无上限 社保待遇：缴纳社会保险，每月15日准时发放工资 二、工作内容 1. 通过电话跟进客户，办理运营商相关服务（如套餐调整、宽带预约安装、信用购机及各类优惠增值项目等） 2. 根据客户实际需求受理对应业务 3. 仅需在通话中完成沟通确认，明确客户意向后登记相关信息即可，后续流程由其他同事衔接处理，工作轻松简单，无需自行跟进多余环节 三、工作时间与休息 标准工时制（行政班）：上午09:00-12:30，下午14:30-18:00，每天工作7小时，享有2小时午休时间，可充分放松或自主安排个人事务 四、我司提供高品质写字楼办公场所 高端办公环境：位于5A级商务楼宇，办公区域开阔整洁，采光通风良好，配备全套专业办公设施，室内恒温空调全覆盖，无需外出奔波，全程坐席办公，四季宜人舒适 客户资源与物资支持：公司统一提供高质量客户名单，无需自行拓客，入职即投入业务开展，无通话时长限制，无拨打数量考核 五、全面的入职保障与培训体系 带薪岗前培训：设立专职培训团队，新员工入职即享带薪学习机会，内容涵盖业务知识、沟通方法、系统使用等全流程 “一对一”实操辅导：安排资深员工作为导师现场指导，提供标准化沟通话术，即使零基础也能快速掌握技能，顺利适应岗位要求 六、任职资格 1、具备良好的口头表达能力，乐于与人交流，能清晰、细致地与客户进行沟通 2、身体状况良好，具备一定抗压能力，能够积极面对日常工作中的常规挑战 3、学历背景、从业经历不限 七、发展通道 明确晋升机制：话务专员→话务主管→部门负责人，公司重视内部人才成长，95%管理岗位优先从在职员工中选拔，为有潜力、有追求的员工提供广阔发展空间 企业关怀福利：春节、中秋、端午等传统节日发放节日礼品，定期组织团建活动，日常不定期提供下午茶等温馨福利 若您对该岗位有兴趣，希望在稳定平台上实现个人价值，欢迎随时联系咨询，我们期待您的加入！

负责接待电话派单日常工作有经验者优先

居家电话客服｜在家上班，简单好做 薪资：综合5000‑8000/月，底薪+绩效+提成，提成多劳多得 可居家办公，无需天天通勤 有无经验均可，免费培训，提供话术 节日福利、全勤奖，晋升通道完善 岗位职责： 客户电话回访、信息登记，解答基础咨询，录入客户资料，工作轻松简单。 任职条件： 普通话标准，会基础电脑操作；居家要有稳定网络、安静环境；18‑45岁。 温馨提醒：入职不收押金、培训费，工资按月发放。 有意直接投递，沟通合适安排试岗。

岗位职责： 1. 通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与投诉，提供专业、友好的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，确保信息完整并及时反馈至相关部门 3. 协助客户完成订单查询、售后申请、账户管理等基础业务操作 4. 定期整理客户常见问题，参与优化服务话术与知识库内容 5. 配合团队完成客户满意度调研及服务流程改进工作 任职要求： 1. 普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 责任心强，情绪稳定，能适应快节奏服务工作 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统 4. 具备客户服务意识，有同理心与问题解决意识 5. 学历不限，有客服相关经验者优先

一、薪资待遇 薪资范围 8K-12K，13薪-14薪，年终奖和薪资面试定 五险一金：入职即缴纳五险一金 发薪日期：每月8号 二、任职要求 1、统招大专及以上学历，年龄在35岁以内； 2、具备C1及以上驾驶证，有2年以上汽车后市场领域工作经验； 3、了解车辆维修保养流程，具备事故理赔及车辆保险相关实操经验； 三、岗位职责 1、掌握公司车辆的功能与使用方法，认同企业服务理念，为用户提供“无忧”服务体验； 2、确认用户实际需求，整合内外部资源制定解决方案，保障维保服务顺利落地； 3、为用户安排车辆或代步车的取送服务，并送达至指定位置； 4、依照公司标准操作流程执行“代客值守”任务； 5、熟练操作公司SSP、SCMS系统； 6、熟悉车间维修作业流程，严格执行接车开单、交车结算等规范动作；