岗位职责：1.负责餐厅日常运营统筹，监督前厅服务流程与服务质量，确保顾客满意度达标2. 安排员工排班、培训及绩效反馈，提升团队服务意识与协作效率 3.协调厨房与前厅沟通，及时处理客诉及突发状况，维护餐厅良好运营秩序 4.执行营业数据记录与基础盘点工作，协助店长完成营收目标与成本管控 5.保持服务区域环境整洁规范，落实食品安全与卫生管理标准 任职要求： 1.具备餐饮行业服务经验，有领班或主管岗位经历者优先2. 具备良好的沟通协调能力与抗压能力，能独立处理现场问题 3.形象端正，服务意识强，具备基本的英语对话能力（可选）4. 学历不限，热爱餐饮服务行业，认同企业服务文化 5.持有健康证，无不良从业记录

热爱歺饮事业，年龄25-45岁，沟通、协调、处理突发事件、动手能力强，有3年以上歺饮管理经验，具有出色的服务意识和领导能力

岗位职责： 1.主要负责现场日常运营管理，确保服务质量与客户满意度； 2.负责与甲方有效的沟通并建立及维护良好的关系； 3.负责员工全面绩效考核标准的执行，人员招聘，财务协调，业务精细化的提升； 任职要求： 年龄：30~45岁 2、具有丰富的管理经验，有过酒店、公寓管理经验或有过大型餐饮管理经验/大型员工餐厅管理经验优先； 3、擅长处理内外部关系，有驾照者优先；

负责店内日常管理。

负责餐厅前厅接待，点菜及上菜服，协助收拾餐桌，保持餐厅整洁

底薪 5500+房补800元＋绩效奖金 月休四天， 晋升通道 根据工作表现可以涨工资升职，经理，店长有专业餐饮管理培训课程等 工作时间： 11:00-14:30 17:00-22:30

1.工作认真负责

岗位职责： 1、保证餐厅的正常营运，开业前准备、检查，营运管控，收档检查及相关工作处理。 2、餐厅的清洁定位，保证餐厅设备、食品用具、材料、饮料、酒水的清洁卫生及安全，保持餐厅用餐环境卫生。物品摆放有序。 3、及时做设备的运作检查及问题处理。以保证运营安全，做好餐厅的防火、防盗等安全管理工作。 4、值班前及值班中对员工的仪容仪表进行检查，保证整洁及服务热情，及时对员工进行沟通和鼓励。 5、热情待客，注重沟通协调，能够妥善处理客人的意见，改善服务质量，做到值班过程中的不脱岗，及时改善和纠正员工的工作问题。 任职资格： 1、年龄21-35岁。 2、初中以上学历，餐饮管理一年以上经验。 3、头脑灵活，善于处理突发状况。懂得接待礼仪。

1.日常运营管理 ◦安排员工排班，分配工作任务，确保各岗位（如迎宾、点餐、传菜、收银）高效运转。 ◦检查餐厅环境、餐具卫生及设施设备，确保符合卫生标准和运营要求。 ◦处理高峰期客流调配，合理安排餐桌，减少顾客等待时间。 2.服务质量把控 ◦监督员工服务流程（如仪容仪表、礼貌用语、上菜顺序），及时纠正不规范行为。 ◦主动与顾客沟通，收集反馈，处理客诉（如菜品问题、服务失误），提升满意度。 ◦确保菜品出餐质量，与后厨沟通协调，解决出餐延迟、错漏单等问题。 3.人员管理与培训 ◦指导新员工熟悉工作流程和服务标准，开展在岗技能培训（如点餐技巧、应急处理）。 ◦评估员工工作表现，提出奖惩建议，提升团队整体服务水平。 ◦协调员工关系，解决团队内部小矛盾，营造积极工作氛围。 4.行政与协作工作 ◦记录每日营业数据（如客流量、翻台率、客诉情况），提交运营报告。 ◦协助经理进行物料盘点、库存管理，确保餐具、耗材充足且无浪费。 ◦配合后厨、收银等部门，保障前后台工作衔接顺畅。 二、任职要求 •学历与经验：高中及以上学历，1-2年餐饮服务经验，有同岗位经验者优先。 •能力要求：具备较强的沟通协调能力、应急处理能力（如应对顾客冲突、突发状况）；熟悉餐饮服务流程和卫生安全规范。 •素质要求：责任心强，抗压能力好，具备一定的团队管理意识；形象良好，服务意识突出。 三、核心工作目标 通过高效的现场管理和团队督导，实现“提升服务效率、降低运营差错、优化顾客体验”三大目标，助力餐厅达成营收和口碑指标。

值班经理JD 工作内容： 1.负责带领团队完成并检查门店卫生，时刻保证门店整洁卫生； 2.负责带领团队按照每日安排进行开店前物料准备； 3.执行并检查产品陈列、备货补充，确保产品摆放整齐、分类清晰； 4.熟悉店面产品、卖点、适应人群，按照标准进行试吃推广； 5.负责货品的管理及销售，每天盘点卖场商品，做好登记统计和交接班工作，确保准确无误； 6.负责按照公司标准分装、打包产品，带领团队完成当日销售目标； 7.负责产品销售开单收款，下班前完成当班业绩清点与对账，确保收款准确无误； 8.负责门店数据的统计汇总于分析，及时发现问题并提出解决措施； 9.遵守公司管理规章制度； 10.除上述工作外完成上级安排的其他工作。 岗位要求： 1、24-30岁； 2、高中及以上学历； 3.2年以上服务工作经验，有连锁行业排班、订货、出纳、训练、值班相关经验； 3、形象气质佳、有服务亲和力、积极乐观； 4、自律性强、无不良嗜好、热爱服务行业、身体健康、无食品行业禁忌疾病、无明显纹身、无明显或深度近视； 5、有较强的学习能力、会使用基础的办公软件，有一定的数据分析能力。 薪资福利： 1、提供住宿 2、定期的学习培训； 3、节日福利； 4、内部优惠； 5、内部竞聘晋升机制； 7、绩效奖金； 8、勤奋努力者晋升，考核不受时间限制(正常是2-3个月晋升评估)。

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各部门实习生 工作地址:长春市宽城区东二条街892号长春万达 & 万达美华酒店 2200/月，至少实习2个月以上 在校未毕业大学生

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岗位职责： 1.负责酒店前台日常接待工作，为宾客办理入住、退房手续，提供热情周到的服务 2.解答客人咨询，处理电话预订、客房安排及突发情况，提升客户满意度 3.熟练操作酒店管理系统，准确录入和核对客人信息，确保数据完整无误 4.协助处理客人投诉与特殊需求，及时与其他部门沟通协调，保障服务流程顺畅 5.保持前台区域整洁有序，维护酒店良好形象，展现专业服务水准 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识，有酒店工作经验者优先 2.普通话标准，能应对日常接待场 3.学习能力强，适应轮班工作制 4.形象端正，亲和力强，具备较强的应变能力和抗压能力 5.有责任心，注重团队协作，能够胜任高强度的客户服务工作

岗位职责: 1. 负责客人到店及线上接待工作，提供入住和退房办理服务 2. 解答客人咨询，处理住宿期间的各项需求与突发情况 3. 维护前台运营秩序，确保信息登记准确、物资交接清晰 4. 协调客房状态更新，配合房态管理与基础运营支持 任职要求： 1. 具备良好的服务意识，工作认真细致有责任心 2. 沟通表达能力强，能妥善应对各类客户情况 3. 能适应轮班安排，具备基本电脑操作能力 4. 有团队协作精神，能够融入小型运营团队协同工作 上二休一，月休10，薪资2400底薪加200全勤加好评提成，综合3000加

# 丹寨万达小镇-酒店前台接待 招聘人数：若干名 福利待遇：五险一金、月休八天；带薪年假、法定节假日及节日福利；定期员工生日会、部门团建；完善的培训与晋升机制；免费工作餐、员工宿舍及工作服 面试地址：贵州省黔东南州丹寨县万达小镇人力行政办公室 联系电话：（田经理）

一、岗位职责​ 1.​厨房统筹管理​ •全面负责鹅肉菜品研发、菜单优化及厨房日常运营，确保出品质量稳定且符合品牌定位。 •制定鹅肉类菜品的烹饪标准（如卤鹅、烧鹅、鹅肉煲等），把控食材选材、加工及摆盘流程。 •监督厨房卫生与食品安全，定期组织员工培训，落实食品卫生法规。 2.​团队建设与协调​ •管理厨房团队（切配、炒锅、冷菜等岗位），合理分配任务，提升团队协作效率。 •协调与前厅服务、采购部门的沟通，确保出餐效率及客户满意度。 3.​成本与供应链管理​ •制定鹅肉及辅料采购计划，优化库存管理，控制食材损耗与成本。 •定期分析菜品销售数据，调整菜单结构以提升盈利能力 二、任职要求​ 1.​专业技能​ •年龄30-50岁，中专及以上学历，持有厨师等级证书（如高级厨师证），5年以上中餐厨房管理经验，其中至少2年专注鹅肉料理或粤菜/客家菜经验者优先。 •精通鹅肉处理技法（如腌制、卤制、火候掌握），能独立研发鹅肉创新菜品。 2.​管理能力​ •具备优秀的团队领导能力，熟悉厨房标准化操作流程，能高效解决突发问题。 •熟悉《食品安全法》及厨房卫生规范，有大型餐饮企业或连锁品牌管理经验者优先。 3.​职业素养​ •责任心强，吃苦耐劳，适应快节奏工作环境，具备良好的沟通与抗压能力。

岗位职责： 1.负责客人接待、登记入住及退房手续办理，提供热情周到的前台服务 2.解答客户咨询，处理电话预订、房间安排及突发问题，提升客户满意度 3.维护前台区域整洁与秩序，确保工作环境专业有序 4.妥善保管客人信息及酒店资料，严格遵守保密制度和操作规范 任职要求： 1.具备良好的服务意识和沟通能力，形象端正，普通话流利 2.熟练使用办公软件及酒店管理系统 3.工作认真负责，能适应轮班制和节假日在岗安排 4.有酒店前台工作经验者优先考虑，条件优秀者可适当放宽要求 5.学历不限，接受应届毕业生或转行人员应聘

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