
酒店经理
8000-12000元/月
酒店经理1-2人
好,我直接给你一份更偏“工作内容”而不是“岗位职责”的详细版,你可以原样贴在招聘JD里,也可以挑着用。
酒店经理 · 主要工作内容(可直接复制)
一、日常运营管理
1. 早会/交接班:主持每日晨会,跟进前一天入住率、营收、投诉、维修、卫生等问题闭环。
2. 现场巡查:每天至少2次巡店(早+晚),检查大堂、公区、客房、餐厅、后场卫生与设施设备状态。
3. 前台监管:监督入住/退房流程、房态控制、超额预订处理、夜审报表核对。
4. 客房管理:抽查客房清洁质量,跟进布草洗涤、易耗品补货、报修及工程维保进度。
5. 餐饮服务(如有):监督早餐/餐厅出品质量、开餐准备、食品安全与用餐环境。
6. 夜间值守:节假日、周末及夜间关键时段在场,确保夜班运转正常。
二、经营与业绩管理
1. 目标拆解:按月/周分解出租率、平均房价(ADR)、RevPAR、营收与利润指标到各岗位。
2. 价格策略:根据淡旺季、周边竞对、展会/节假日调整房价与促销策略。
3. OTA运营:维护携程、美团、飞猪等线上房态、价格、点评回复,优化转化率与评分。
4. 会员与协议客:开发企业协议客户、旅行社、OTA包房合作,推动会员注册与复购。
5. 数据分析:每周分析经营报表(入住率、客源结构、渠道占比、成本构成),形成改进措施。
三、成本与财务管理
1. 人力成本:合理排班,控制加班,优化人房比,减少不必要用工。
2. 能耗管理:监控水、电、气、暖使用,落实节能措施(空调温度、照明、设备定时)。
3. 物资管控:管控一次性用品、布草损耗、办公耗材,规范采购申请与库存盘点。
4. 财务审核:审核日常报销、供应商付款、营收日报,杜绝跑冒滴漏。
四、团队管理与培训
1. 人员配置:根据业务量合理配置前厅、客房、餐饮、保安、工程等岗位人员。
2. 招聘与培训:组织新员工入职培训、在岗技能提升、服务礼仪与话术训练。
3. 绩效考核:建立KPI考核机制,开展月度绩效面谈,奖优罚劣。
4. 员工关怀:关注员工情绪与稳定性,减少流失率,营造团队氛围。
五、客户服务与投诉处理
1. 服务标准:制定并推行接待、清扫、餐饮、安保等服务SOP,统一服务标准。
2. 客诉处理:第一时间介入重大投诉,安抚客人、查明原因、给出解决方案并跟进回访。
3. VIP接待:制定VIP/团队/会议接待方案,提前检查房间、备品与接待流程。
4. 舆情管理:每日查看OTA点评、小红书、抖音等平台评价,及时回应并整改问题。
六、安全与合规管理
1. 消防安全:组织消防演练,检查灭火器、消防通道、报警系统,确保符合消防规范。
2. 治安与证件:监督前台严格执行实名登记、涉外住宿登记,配合公安检查。
3. 食品安全(如有):落实食品采购索证索票、留样制度,防止食安事故。
4. 卫生防疫:按当地卫健要求做好公共区域消毒、布草清洗、虫害防治等工作。
七、对外关系与汇报
1. 业主/总部汇报:定期提交经营分析报告、预算执行情况与工作计划。
2. 政府对接:配合文旅、公安、消防、市监、卫健等部门的检查与整改。
3. 社区与物业:协调噪音、停车、垃圾清运等问题,维护良好邻里关系。
可选精简版(适合BOSS直聘/朋友圈)
酒店经理工作内容:
1. 负责酒店全盘运营,管人、管钱、管房、管客;
2. 盯出租率、房价、OTA评分,完成经营指标;
3. 抓服务标准,查卫生、查仪容、查现场;
4. 控成本(人力、能耗、物资),提利润;
5. 带团队,做培训、排班、考核、留人;
6. 处理客诉、VIP接待、突发事件;
7. 对接公安、消防、文旅、业主等各方关系。
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餐饮主管
岗位职责:
1. 全面负责餐厅日常服务质量监督及顾客满意度提升
2. 制定并执行月度经营计划,分析营收数据,优化菜品结构与动线流程
3. 组织员工培训与考核,打造高效协作的餐饮服务团队,落实食品安全与卫生标准
4. 处理客户投诉与突发事件,维护品牌形象与门店口碑
5. 按时完成各类报表及巡检整改任务
任职要求:
1. 具备餐饮行业管理经验,熟悉前厅、后厨全流程运作
2. 具备良好的沟通协调能力与抗压能力,能独立处理现场问题
3. 熟悉食品安全法规及餐饮服务标准,有相关资质证书者优先
4. 具备基础财务意识与数据分析能力,熟练使用办公软件
5. 责任心强,服务意识佳,认同企业文化,具备团队领导潜质
餐饮主管
【岗位职责】
1、负责七鲜餐饮所辖区域15家以上门店的整体运营管理,确保各门店执行公司统一的营运标准与操作流程。
2、制定并分解区域年度/月度营业额、毛利、成本控制等关键绩效指标,并监督执行落地。
3、定期分析区域内的营收数据、菜品结构及损耗情况,针对低绩效门店制定具体的业绩提升方案。
4、建立区域巡检机制,严格执行食品安全、环境卫生、服务规范及生产安全的稽核,防范运营风险。
5、负责区域内店长的选拔、带教与绩效考核,搭建后备管理人才梯队,满足区域内新店开业及人员晋升需求。
【任职要求】
1、大专及以上学历,专业不限。
2、必须具备至少3年以上餐饮连锁行业的区域经理/城市经理工作经验,且直接管辖门店数量不少于15家(需在简历中体现具体管辖规模)。
3、熟悉多店远程管理模式,具备成熟的门店督导技巧。
4、有封闭场(如产业园、厂区、写字楼美食广场)或团餐项目管理经验者优先考虑。
5、能适应快节奏工作及门店突发状况下的应急处理,原则性强,执行力强。
符合京东价值观:客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。
领班
3000-6000元/月
餐厅领班月结全职
岗位职责:
1.负责餐厅日常运营管理,统筹安排班次及人员分工
2.监督服务质量与出品标准,及时处理顾客反馈与投诉
3进行员工培训、考核与绩效管理
4. 管理餐区卫生、设备及物料使用,确保符合食品安全规范
5.完成营业数据记录与基础报表汇总,协助成本控制
任职要求:
1. 年龄45周岁以下,,形象端正,沟通表达良好
2.具备餐饮服务一线经验,有基础团队管理能力
3.责任心强,有亲和力,能吃苦耐劳
4. 学历不限
5. 具备良好的服务意识与应变能力,无不良从业记录
前厅主管
4000-5000元/月
餐厅领班月结全职
御宴私房菜主打高端私密餐饮服务,致力于为宾客打造雅致、贴心的用餐体验,现面向社会招聘前厅服务员,具体要求如下:
一、基本任职条件
1. 年龄18-35周岁,身高 160cm 及以上,形象气质佳,举止端庄得体,面容干净清爽,无夸张纹身、怪异发型,具备良好的精神面貌。
2. 要求有餐饮前厅服务相关工作经验,熟悉中餐厅、私房菜服务流程者优先,能快速适配高端私房菜的服务标准。
3. 身体健康,持有有效健康证,无不良从业记录,品行端正,责任心强,能适应餐饮行业轮班、节假日上班的工作节奏。
二、核心工作职责
1. 负责宾客全程接待工作,包含迎宾引座、点餐上菜、斟茶倒酒、席间服务、送客等,做到主动、热情、礼貌、周到。
2. 熟练掌握店内菜品特色、食材工艺、酒水知识,能精准为宾客推荐菜品、解答疑问,提升宾客用餐体验。
3. 做好餐前摆台、餐中服务、餐后清理工作,维护前厅及包厢环境卫生,确保用餐区域整洁有序。
4. 配合前厅管理团队完成日常工作,与后厨高效协作,及时反馈宾客需求与意见,保障服务流程顺畅。
5. 严格遵守店内各项规章制度,爱护店内设施设备,维护店铺品牌形象。
三、职业素养要求
具备较强的沟通表达能力与服务意识,待人亲和有耐心;做事细心踏实、积极主动,具备良好的团队协作精神;能灵活应对用餐过程中的各类突发情况,有较强的抗压能力与应变能力,认同御宴私房菜的服务理念,用心为宾客提供高品质服务。
我们期待符合要求、热爱餐饮服务行业的你加入,共同打造优质私房菜服务品牌!
川菜门店前厅经理
5000-7000元/月
餐厅领班月结全职
我们是一家连锁中餐店,目前有10家直营门店,位置都在市中心,感兴趣的快来找我聊聊吧~
主要工作内容:
1、负责前厅运营管理,督导各时段内前厅各项工作的开展及人员工作状态,保证经营有序进行;
2、组织、监督并协助前厅各岗位完成营业前后的相关工作,包括但不限于:监督和协助区域卫生打扫、收货验货、协助理菜、协助餐前准备、喊客及顾客接待、菜品品质把控、协助餐中服务、翻台、买单送客等;
3、积极征询客人用餐体验和意见并不断优化提升,及时妥善处理顾客投诉,避免中差评,提升门店星级和评分;
4、积极引导顾客打卡、收藏,完成上级下达的目标任务;
5、负责前厅设备、物资、用具等的日常管理,并定期组织盘点,做到帐物相符,保持完好;
6、负责营业额日报表制作,并配合财务做好账务处理等工作;
7、负责员工工作排班、考勤记录及考勤统计,店长不在时代理组织召开班前会;
8、协助店长进行新员工工作带教、前厅员工业务技能提升;
9、完成上级交办的各项任务。
任职要求:
1、人品端正、踏实肯干,吃苦耐劳;
2、服从管理,执行力强;
3、现场管理能力;
4、组织协调能力;
5、沟通能力;
6、培养指导能力;
7、学习能力;
8、危机处理能力。
需5年以上餐饮行业前厅工作经验,2年以上前厅经理及以上管理经验
茶坊领班
3000-5000元/月
餐厅领班月结全职限男性
茶室领班1个,35以下。
1、入职统一购买五险,免费提供两餐工作餐,不包住
2、A班10:00-19:00/B班12:00-21:00,月休4天,轮休周内,部门内排班,不加班,国家节假日补休
3、无责底薪3000+300住房补贴+提成,10号发薪
4、,入职即签劳动合同以及购买社保,试用期1个月
5.试岗80一天。
酒店经理
1-3万元/月
酒店经理1-2人月结全职负责
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与运营效率
4.负责团队建设与员工培训,提升管理团队专业能力与服务意识
5.处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与安全稳定
任职要求:
1.具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与流程
2. 具备较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力
3.有责任心和抗压能力,能适应轮班及节假日工作安排
4.具备基础财务分析与成本管控意识
5.持有酒店管理类相关证书者优先
前厅领班/传菜员/服务员/收银员/迎宾
5000-6000元/月
餐厅领班月结全职
一、前台接待员工的职责包括但不限于:
1.接待顾客,并向其提供良好的服务态度和礼貌。
2.熟悉菜单和餐厅内的各项服务流程,并向顾客介绍。
3. 安排顾客的就座和领位,确保餐桌和座位的合理分配。
4.接听电话,并为来电顾客提供预约和咨询服务。
5.协助解决顾客的问题和投诉,并及时向上级汇报。
二、服务员的职责包括但不限于:
1.对顾客提供餐饮服务,包括点菜、上菜、收桌等。
2.维护餐桌和用餐环境的整洁和卫生。
3. 提供礼貌周到的服务,及时回应顾客的要求和需求。
4. 积极推销餐厅的特色菜品和服务项目。
5.协助处理顾客的问题和投诉,并与厨房和管理人员进行沟通。
光伏安装月结
创维光伏在攀枝花地区招募户用光伏合作业务合作伙伴,专注于家庭屋顶光伏电站的开发、安装及运维,为攀枝花居民提供一站式光伏解决方案。现同步招募业务合作伙伴,提供两种合作模式:
1. 屋顶租赁模式:房主零投入,公司免费建设光伏阳光房,租期25年,每年稳定领取屋顶租金,兼具防水、隔热、防晒功能。合同到期后,电站无偿归房主所有。
2. 业主自投模式:业主自主投资,公司全程代办报备、审批、并网等手续,电站发电收益全部归业主。
招募业务合作伙伴,工作时间自由,无需坐班打卡,按成交项目计算提成,多劳多得,收入上不封顶,平均月收入6000元以上。服务区域包括攀枝花东区、西区、仁和区、盐边县。
光伏安装月结
创维光伏在攀枝花地区招募户用光伏合作业务合作伙伴,专注于家庭屋顶光伏电站的开发、安装及运维,为攀枝花居民提供一站式光伏解决方案。
合作模式包括两种:
1. 屋顶租赁模式:房主零投入,公司免费建设光伏阳光房,租期25年,房主每年可稳定领取屋顶租金,同时享受防水、隔热、防晒功能。合同到期后,电站无偿归房主所有。
2. 业主自投模式:业主自主投资,公司全程代办报备、审批、并网等手续,发电收益全部归业主。
招募的业务合作伙伴工作时间自由,无需坐班打卡,按成交项目计算提成,多劳多得,收入上不封顶,平均月收入6000元以上。
服务区域包括攀枝花东区、西区、仁和区、盐边县。
益阳资阳区本级哗迪电竞酒店(个人独资)酒店主管1普高、职高或中专、身体健
4000-5000元/月
酒店经理1-2人月结
益阳市本级 益阳市哗迪电竞酒店(个人独资) 酒店主管 1 普高、职高或中专 4000 5000 1、身体健康,吃苦耐劳,负责酒店管理。 资阳区马良村汽车路组 曹正国
酒店前台
沅江市 "沅江玉新酒店管理有限公司(水立方)" 前台经理 1 初中及以下 2800 3000 有相关工作经验优先 沅江市巴山西路原华天大酒店 曾
酒店经理1-2人
前厅经理年龄30-45周岁,大专以上学历,有酒店前厅经理同等岗位经验;熟悉客房全流程运营;擅长人员管理,抗压能力强;持有健康证。全面负责前厅部日常管理;做好客房收益管理,OTA管理,经营数据分析与管控;管控服务质量、客户意见收集与整理,参与客户接待与维护,处理客诉,部门成本管理,安保消防程序熟悉,有效管理部门人员排班,做好部门之间的沟通与衔接,完成部门考核指标。薪资福利:面议招工人数:1名报名截止时间为2026年9月20日下午17:00;用工形式为外包,与河南平煤神马人力资源有限公司签订劳动合同,根据外包项目岗位需求安排至平顶山天青里商业街区(中堂观澜酒店)工作工作地址:平顶山市新华区
民宿管家酒店经理
专属管家年龄25-35周岁,大专以上学历,有酒店管家/高端接待经验优先;服务意识强,善于沟通;形象得体,接受轮班夜班;持有健康证。高端客群一对一对接服务;客人入住全流程跟进;客房需求响应,行程咨询;客诉处理,维护客户体验,做好客户回访。薪资福利:面议招工人数:5名报名截止时间为2026年9月20日下午17:00;用工形式为外包,与河南平煤神马人力资源有限公司签订劳动合同,根据外包项目岗位需求安排至平顶山天青里商业街区(中堂观澜酒店)工作工作地址:平顶山市新华区
客房主管
4000-5000元/月
客房经理月结全职
岗位职责:
1.全面负责客房部日常运营管理,确保服务质量与客户满意度达标
2.制定并落实客房清洁、布草管理、设备维护等标准化流程
3. 统筹安排员工排班、培训与绩效考核,提升团队专业能力与服务意识
4.处理宾客投诉及突发情况,及时协调相关部门解决问题
5.定期分析客房出租率、收益及成本数据,提出优化建议并推动执行
任职要求:
1.具备酒店客房管理相关工作经验,
2.熟悉客房运营全流程及服务标准,具备较强的现场管理能力
3. 具备良好的沟通协调能力与抗压能力,能高效处理多线程事务
4服务意识强,注重细节,责任心强
服务员
3000-5000元/月
餐厅领班月结全职
岗位职责:
1.负责餐厅日常运营管理,统筹安排班次及人员分工
2.监督服务流程执行,确保顾客用餐体验优质高效
3. 协助店长完成员工培训、考核与绩效反馈工作
4.处理现场客诉及突发状况,及时协调解决并上报
5.核查餐品质量、环境卫生及设备运行状态,落实巡检记录
任职要求:
1.具备餐厅基层服务经验,有领班或值班管理经历者优先
2. 熟悉餐饮服务标准与运营流程,责任心强、执行力佳
3.具备良好沟通协调能力与团队带教意识
4. 能适应轮班制工作,具备基础应急处理能力
5.学历不限,热爱服务行业,认同企业服务文化
餐饮主管
岗位职责:
1.全面负责餐厅日常运营管理,包括人员排班、成本控制、服务质量监督及客户满意度提升
2. 制定并执行月度经营计划,分析营收数据,优化菜品结构与动线流程,提升翻台率与坪效
3.组织员工培训与考核,打造高效服务团队,落实食品安全与卫生管理制度
4.处理顾客投诉与突发事件,维护品牌形象,协调与供应商、物业及监管部门的关系
5.定期提交运营报表,配合总部完成稽核、巡检及标准化落地工作
任职要求:
1. 具备餐饮行业管理2年以上经验,熟悉连锁餐饮或中大型社会餐饮运营模式
2.具备良好的沟通协调能力、抗压能力及数据分析意识
3.熟悉《食品安全法》及相关操作规范,持有健康证,有食安管理员证者优先
4. 责任心强,具备团队管理经验与服务意识
5. 学历不限,有成功带店经历或品牌餐饮背景者优先
西餐厅领班(训练员)
4000-5000元/月
餐厅领班月结全职
岗位职责:
1. 负责西餐厅日常运营与现场管理,确保服务流程顺畅、顾客体验优质
2. 带领并指导新入职人员完成迎宾、点单、上菜、结账等全流程服务工作
3. 执行员工排班、培训反馈,承担新员工带教及服务标准落地职责
4. 监督食品出品质量、台面卫生及设备使用规范,落实食品安全与消防安全要求
5. 及时处理顾客投诉与突发状况,维护餐厅形象与客户满意度
任职要求:
1. 具备西餐厅一线服务及基层管理经验,有训练员或带教经历者优先
2. 具备良好的沟通协调能力、抗压能力及团队带动意识
3. 服务意识强,注重细节
5. 学历不限
前厅领班
3000-4000元/月
餐厅领班月结全职
岗位职责:
1. 负责餐厅日常运营管理,统筹安排班次及人员分工
2. 监督服务质量与出品标准,及时处理顾客反馈与投诉
3. 协助店长完成员工培训、考核及绩效管理
4. 检查设备设施运行状况,确保环境卫生与食品安全合规
5. 完成营业数据统计与交接记录,协助库存盘点与物料申领
任职要求:
1. 具备餐厅服务或管理相关工作经验,经验要求不限
2. 学历要求不限,有餐饮行业从业背景者优先
3. 具备良好的沟通协调能力与团队管理意识
4. 责任心强,能适应轮班制及节假日工作安排
5. 熟悉餐饮服务流程,具备基础应急处理能力
前厅管理
5000-6000元/月
餐厅领班月结全职
餐馆前厅管理工作内容
1. 人员管理
安排服务员排班、定岗;岗前简单培训,服务礼仪、上菜话术;在岗巡查状态;下班收尾检查,处理员工日常问题。
2. 现场服务管控
迎客、带位、点餐、上菜、结账全流程盯控。
高峰期调配人手,避免漏单、上错菜、顾客久等。
处理客人投诉:菜品慢、口味、卫生、账单异议,尽量当场妥善解决。
3. 环境卫生
大厅、过道、餐桌、卫生间随时巡检。
餐前摆台检查,餐后快速清桌;地面油污、垃圾及时清理。
4. 对接后厨
传递客人特殊要求:少辣、免葱、加急等。
盯做出餐速度,菜品漏做、错单及时沟通调整。
5. 物资台账
餐具清点,损耗登记;纸巾、打包盒、茶水物料补给。
管控物料浪费,防止餐具丢失。
6. 收银与对账
核对收银账单、收款金额;美团、抖音团购核销核对。
避免错收、漏收,当班简单核对账目。
7. 日常营业事项
开门布置,闭店检查水电、门窗、灯光空调。
收集顾客意见,反馈给老板和后厨,优化生意。
餐厅领班
一.前厅主管
薪资待遇:4500+提成
二.前厅领班
薪资待遇:3500+提成
三.前厅服务员
薪资待遇:3200+提成
工作内容
1. 主持班前例会,安排班组人员排班、岗位分工,监督员工仪容仪表与在岗纪律。
2. 统筹前厅现场运营,督导标准化服务,协调前厅与后厨,把控出餐节奏。
3. 及时处理顾客投诉与现场突发问题,维护门店服务口碑。
4. 管理前厅物资领用,控制物料、餐具损耗,督导全场环境卫生与设备安全。
5. 开展员工在岗培训,提升服务水平,做好值班记录、交接班工作,定期向上级汇报营运情况。
6.有相关工作经验者优先录用
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栏目概述
鱼泡直聘为工人提供东区大堂经理哪里找在线招聘信息,主要招聘东区酒店经理相关人才。作为酒店经理工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解酒店经理的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。