岗位职责： 1.统筹餐厅日常运营与现场管理，确保服务流程高效、出品品质稳定，严格执行云南五星级美食名店服务标准 2. 带领并培养服务团队，开展岗前培训与在岗指导，提升员工服务意识、操作规范及突发应对能力 3. 搭建前厅与厨房高效沟通机制，及时响应顾客需求与反馈，妥善处理各类客诉及现场异常情况 4.监督环境卫生、设备运行及物料使用，落实食品安全与五星级酒店级清洁管理要求 5.协同店长完成人员排班、成本管控及月度业绩目标分解与执行 任职要求： 1. 具有餐厅领班或同等岗位工作经验，熟悉高端餐饮服务全流程，有星级酒店或知名餐饮品牌从业经历者优先 2.具备良好的跨部门协调能力与一线团队管理经验，责任心强、执行力突出 3. 形象气质佳，普通话流利，具备基础英语服务能力者优先 4.高度认同云南五星级美食名店服务理念，能适应轮班制及节假日高峰工作安排 5. 学历不限，中专/技校及以上学历者均可应聘

招聘前厅经理一名有餐饮连锁店管理经验者优先工资7000一8000，晋升空间大，工作地点新亚洲体育城附近联系电话（）

带领服务员做好迎宾、点单、上菜、结账服务 监督服务流程，处理简单客诉，维持用餐秩序 安排员工站位、翻台、卫生，配合店长管理 高峰期统筹协调，提升顾客体验

检查员工仪容仪表，巡视大厅用餐秩序，环境卫生，，迎接引导客人入座，及时响应顾客需求，主动巡台提升用餐体验，妥善处理客诉、差评、安抚客人并快速解决等等

（一）酒店运营管理 1. 全面负责酒店的日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮、安保、保洁等各部门工作，确保酒店各项服务质量和运营效率。 2. 制定并执行酒店年度经营计划，完成营收、入住率、客户满意度、成本控制等经营指标。 3. 建立、完善酒店管理制度、服务标准与操作流程，监督落地执行。 （二）团队建设与培训管理（重点） 4. 负责酒店员工的招聘、选拔与配置，确保各岗位人员配备合理、专业对口。 5. 统筹酒店全员培训工作，制定年度/季度培训计划，重点包括： · 前台接待培训：入住登记、退房结账、问询解答、电话接听礼仪、酒店管理系统（PMS/绿云等）操作规范； · 客服服务培训：客户投诉处理流程、VIP接待标准、特殊需求响应、客户关系维护技巧； · 服务礼仪培训：仪容仪表、微笑服务、沟通话术、对客服务标准； · 应急处理培训：突发事件应对、消防安全、客人急救等。 6. 建立培训考核机制，定期评估培训效果，持续提升员工的服务意识与专业能力。 7. 负责员工的绩效考核、排班调度与激励，打造稳定、专业的服务团队。 （三）客户关系与质量管理 8. 维护客户关系，处理重大客诉、突发事件及VIP接待，提升口碑与复购率。 9. 定期检查并督导各项服务标准的执行，确保宾客获得高品质的入住体验。 （四）财务与安全管理 10. 管控酒店成本，包括人力、物资、能耗、采购等，优化支出，提升利润。 11. 负责酒店安全管理，落实消防、卫生、治安等检查，杜绝安全隐患。 12. 定期复盘经营数据，分析市场行情，制定营销活动与促销方案。 三、任职要求 （一）教育背景 · 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理、工商管理等相关专业优先。 （二）工作经验 · 3年以上酒店管理经验，熟悉酒店运营全流程； · 有连锁酒店或星级酒店同岗位经验者优先； · 具有酒店员工培训的实操经验，尤其是前台与客服岗位的培训经历。 （三）专业能力 · 熟悉酒店前厅部各项业务流程，熟练操作酒店管理系统（PMS）； · 精通服务质量管理、成本管控； · 具备较强的组织协调能力、团队管理能力和沟通能力； · 具备良好的数据分析能力，熟练使用办公软件。 （四）软性素质 · 具备强烈的服务意识，始终以客户为中心； · 优秀的培训讲授能力与带教能力，能够将服务标准有效传授给团队成员； · 责任心强，具备良好的职业道德和敬业精神； · 具备较强的抗压能力和应急处理能力，能适应酒店行业排班与节假日工作。 四、面试评估重点 鉴于本岗位以培训前台和客服为核心工作内容，面试中将重点考察以下方面： （一）培训能力评估 · 请分享您过往组织前台或客服培训的具体案例，包括培训内容、形式与效果； · 您如何评估培训效果？如何确保培训内容在实际工作中落地？ · 面对不同学习能力的员工，您如何调整培训方式？ （二）前台业务能力评估 · 请描述酒店前台完整服务流程（预订→入住→在店服务→退房），关键触点有哪些？ · 您如何处理前台系统故障或高峰期排队等突发状况？ · 您如何通过前台服务提升客户满意度和好评率？ （三）客服能力评估 · 请分享一次您亲自处理重大客户投诉的经历，您是如何解决的？ · 您如何建立和维护VIP客户关系？ · 您认为优秀的酒店客服应该具备哪些核心素质？ （四）管理能力评估 · 您如何激励团队成员持续提供高品质服务？ · 请分享一次您发现员工服务不达标并进行纠正的经历。 --- 我们期待一位热爱酒店行业、善于培养团队的专业人士加入，共同打造卓越的宾客服务体验！

岗位职责： 1.全面负责餐饮门店日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督与顾客满意度提升 2.制定并执行销售目标与成本控制计划，确保营收与利润指标达成 3.负责员工招聘、培训、考核与团队建设，营造积极向上的工作氛围 4.监督食品安全、卫生标准及设备维护，确保合规运营与顾客健康安全 5.处理客诉及突发事件，及时向上级反馈经营数据与市场动态 任职要求： 1. 具备餐饮行业店长或主管岗位工作经验，经验要求不限 2.学历要求不限，有餐饮管理相关证书者优先 3.熟悉餐饮服务流程、食品安全法规及基础财务知识 4.具备良好的沟通协调能力、抗压能力及团队领导力 5.责任心强，注重细节，能适应轮班与节假日工作安排

招聘地址：建邺金陵天地园区食堂招领班，双休+法定节假日全休！薪资4000-4500，薪资可谈，福利齐全，晋升空间足上班时段：07:30-13:30、16:30-19:30要求诚实肯干，有餐饮管理、销售经验优先，包吃包住，年龄28-40岁。

岗位职责： 1. 全面负责服务部排班管理及人力调配，确保餐期高峰及停休期间在岗人力充足； 2. 督导服务部人员日常操作规范（含手机上交管理、仪容仪表、服务流程等）； 3. 妥善处理餐中客诉，现场安抚客人情绪，并协同厨房快速解决出品问题； 4. 统筹包间预订、点菜跟进及客户关系维护，提升翻台率与客户满意度； 5. 协调前厅与后厨的沟通衔接，确保信息传递及时准确。 任职要求： 1. 25-45岁，3年以上餐饮服务管理或销售管理经验，有包间/宴会管理经验者优先； 2. 熟悉排班系统与人员调度，能应对突发缺岗、停休等紧急状况； 3. 具备极强的客诉处理能力，情绪稳定，善于灵活应变； 4. 良好的沟通协调能力，能有效衔接前厅后厨，减少推诿扯皮； 5. 具备销售意识，能主动挖掘客户需求，协助提升营业额； 6. 责任心强，能接受餐饮业不定时工作制及高峰期高强度工作节奏。

本店的日常工作

楼面点餐，楼面卫生，日常管理

有吊方通的师傅吗？有一千多平方。电话：王

招聘店员。要求会使用电脑和办公软件，不会电脑操作者请勿联系。薪资为2500至3500元。工作时间为8:00至12:00和14:00至18:00，法定节假日放假，年底提供一次免费旅游。工作地址位于祥云飞龙小区16米路臻美生活（章光101对面）。

招聘店长一名。要求会使用电脑及办公软件，不会电脑操作者请勿联系。薪资为2500至4000元。工作时间为8:00至12:00和14:00至18:00，法定节假日放假，年底提供一次免费旅游。工作地址位于祥云飞龙小区16米路臻美生活（章光101对面）。

大理白族自治州大理市招工地打磨工

大理白族自治州大理市招做给水主管，有110，90，75，50，PPR，300多400米左右，包工，欢迎来电联系

招聘主管2名，月薪3300-4300元。工作地址位于桂平市西山镇兴桂路与朝阳街交汇处三叶草酒店。

商贸城酒店招聘带班岗位，工作地点在贵州贵阳，工作期限至6号，薪资为每天220元。

诚聘酒店店长，有酒店管理经验，能全盘打理酒店运营、管员工、做业绩，处理各类店内琐事。薪资可观。地址：锡林浩特市第二中学对面电话：

急招酒店管家一名，有工作经验优先，有意来电:

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4.负责团队建设与员工培训，提升管理梯队专业能力与服务意识 5. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全稳定 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具备较强的统筹协调、决策执行与危机处理能力 3. 优秀的沟通表达与团队领导能力，责任心强、服务意识突出 4. 具备基础财务分析与成本管控能力 5.持有酒店管理类相关证书者优先

龙龛南生久明天需要一个阿姨，打扫四间，20一间，套房另算，不洗布草，要求有打扫民宿的经验，打扫干净的来，联系

14号需要客房保洁阿姨，11间客房。20一间不洗布草，联系电话

车邑村明天退房6间，20元一间，明天11点能来，有两个人一起来打扫的联系，要求打扫认真干净仔细

大理五中对面打扫8间房，不洗布草，要求打扫干净，认真仔细。20元/间，现在就能来的联系。

岗位职责： 1.全面负责厨房日常运营管理，统筹菜品研发、出品质量与成本控制 2. 制定标准化操作流程（SOP）及食品安全管理制度并监督执行 3. 组织员工排班、培训与绩效考核，提升团队专业能力与服务意识 4.严控食材采购、验收与库存管理，确保新鲜安全、杜绝浪费 5. 协调前厅后厨配合，及时处理客诉与突发状况，保障用餐体验 任职要求： 1. 具备厨师长岗位相关工作经验，熟悉中餐/融合菜系制作与管理 2.熟悉《食品安全法》及餐饮行业卫生规范，持有健康证 3.具备良好的成本意识、沟通协调能力及抗压能力 4. 有团队管理经验，责任心强，注重细节与出品稳定性 5.学历不限，热爱餐饮事业，认同企业服务理念

龙龛招聘打扫房间人员，明天工作。每间房薪资30元。有意者请联系。工作地点在云南大理。

明天马久邑两间大床一间双床，20一间，要求打扫认真，注意细节。有意者云南大理

绿玉路今天退房有8间，15一间，房间简单好打扫，能来的电动

古城玉洱路找临时保洁，退房4间，20一间洗布草，房间很好打扫

大理榆馨海边客栈（才村店）今天需打扫四间房，房间小，不洗布草，15元每间，要求熟手认真负责，有意者联系