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岗位职责:
1.负责民宿日常运营与客人接待,提供温馨、细致的入住及离店服务
2.管理客房清洁、布草更换与设施维护,确保环境整洁舒适、安全合规
3.协助策划并执行本地化体验活动(如手作、茶叙、徒步等),提升住客满意度与复购率
4.处理客人咨询、投诉与突发需求,及时协调资源,保障服务响应时效
5.配合业主完成库存管理、费用登记及基础财务对账工作

任职要求:
1.形象气质佳,具备良好的沟通表达能力与服务意识
2.有民宿、酒店、文旅行业工作经验者优先,经验不限
3.具备基础英语交流能力或本地文化讲解能力者更佳
4.熟练使用办公软件,能适应弹性工作时间与节假日排班
5. 大专及以上学历,热爱生活、责任心强、富有亲和力
2026-08-31 08:40
IP属地:云南

职位福利

全职
企业发布信息图
大理市振元酒店
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