福利待遇： 缴纳五险，全勤奖，月度绩效奖，生日福利，包三餐，包住宿 岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

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山西临汾要3小工，在阳头升砌砖 薪资范围:面议

酒店主管 2年以上相关工作经验。1.主要负责酒店运营管理规定 薪资福利:6000元+五险+月休4天+包食宿，试用期1个月 本条发布时效至2026年05月12日 V+ 工作地址:北戴河-海宁路58号观澜康养中心

群豪国际酒店招聘 1⃣岗位：客房前厅经理 2⃣岗位：前台收银 3⃣岗位：餐饮经理 待遇：工资发放及时，每个月15号准时发工资 地址：雪枫路与伏牛路交汇处向东600米 电话：

[爱心]昆仑酒店诚聘：大堂副理大专以上学历，有相关工作经验，负责前台人员管理、客户服务、处理突发客诉等福利待遇：缴纳五险免费食宿带薪年假节日福利

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峰林酒店招聘：前台+房嫂一名，45岁以下，会说普通话。上班时间：早8—6点工资：面议咨询地址：隰县咨询电话：工作地址：小西天桥往南100米峰林酒店

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4. 核对账单并完成结账收款，确保日清日结、账实相符 5. 保持前台区域整洁有序，维护良好服务形象与职业礼仪 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件。 4.责任心强，抗压能力好。

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1、正确掌握当日预定的需求及供应状况，了解当日客人抵、离店情况。 2、热情接待客人，办理各种电脑登记。 3、严格遵守保密制度，维护顾客利益，特殊情况及时请示上级。 4、与相关部门保持联系，及时处理各种信息，努力提高服务质量。 5、负责前台预定登记及其他相关手续办理工作，遵守各项财务制度和操作程序。 6、催收已退未结的账目，将未结帐目报告给店长。7、处理好退款，付款及帐户转移。 8、确保前台的所有程序都按照公司的帐目标准。 9、调查任何可能出现在夜间审核基础上的帐户差异； 10、保持记录所有房间的最新帐目; 11、对客人的询问要热情、礼貌、迅速地应答，为客人提供留言、叫醒、咨询等服务。 12、熟悉工作中常用及重要的各类电话号码，按工作程序迅速、准确地转接每一个电话，保证通讯工作畅通，并做好各项记录。 13、将住客帐单分类并及时输入电脑，妥善保存。 14、爱护各类设备，保证通讯设备整洁、畅通，维护其正常工作。 15、认真做好贵重物品登记保管及行李寄存、提取工作。 16、认真及时地完成上级委派的其它工作。

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岗位职责： 1.负责宾客入住登记、退房结算及客房状态管理，准确高效完成收银操作，确保账款零差错 2. 规范管理收银台现金、发票、电子支付凭证等，每日按时清点、核对并上缴营业款 3.熟练操作酒店管理系统（PMS）及收银设备，及时报修故障并配合维护，保障系统稳定运行 4. 主动提供热情周到的前台服务，解答咨询、受理预订、协调客房需求及妥善处理一般性客诉 5. 协同做好大堂区域环境维护、物品陈列、价签核对及基础行政事务支持

年龄40岁以下，形象良好，沟通流畅，有服务意识。 有餐厅、酒店餐饮服务相关经验者优先，无经验可培训。 能适应早班工作，责任心强，服从排班。

岗位职责： 1、负责酒店前台接待与收银工作，准确高效完成入住登记、退房结账及各类支付方式处理； 2、主动提供问询解答、行李协助、叫车等增值服务，提升宾客满意度； 3、实时维护PMS系统信息，确保房态、账务、客史数据准确完整； 4、保持前台区域整洁有序，规范管理现金、发票及贵重物品寄存； 5、协同客房、餐饮等部门响应客人需求，妥善处理一般性投诉与突发情况。 任职要求： 1、形象端正，普通话标准，具备良好的沟通表达能力与服务意识； 2、熟悉酒店管理系统（如Opera、西软等）及基础办公软件操作； 3、责任心强，细致耐心，能适应早晚轮班及节假日工作安排； 4、有酒店前台或收银相关经验者优先，无经验者可接受带薪培训； 5、学历不限，中专/技校及以上学历优先。

一、入住接待 1. 核实客人身份信息、预订信息 2. 办理入住登记、、发放房卡 3. 解答房型、房价、酒店设施等咨询 4. 指引客人电梯、早餐时间、停车等事宜 二、退房结账 1. 核对房态、查房消费（迷你吧、洗衣等） 2. 结算房费、杂费， 3. 回收房卡、开具发票 4. 礼貌送别客人 三、预订与咨询 1. 接听电话、线上渠道，处理客房预订 2. 更改、取消、延期预订 3. 解答周边交通、景点、美食等问询 4. 记录特殊需求：无烟房、高楼层、加床等 四、房态与账务 1. 实时更新房态（可售、在住、维修、脏房） 2. 核对当日入住、退房、在住数据 3. 管理备用金、现金、扫码、刷卡账务 4. 交接班对账，确保账款一致 五、客诉与服务 1. 处理客人投诉：噪音、卫生、设施问题 2. 协调客房、工程、保洁等部门解决问题 3. 提供叫醒服务、行李寄存、快递代收 4. 接待访客登记、临时开门授权 六、日常行政 1. 交接班记录、重要事项备注 2. 保管钥匙、房卡、发票、印章 3. 保持前台区域整洁、资料摆放整齐 4. 配合安保、消防巡查

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