岗位职责： (1)全面负责前厅的接待和问询等工作，指导员工为客人提供高效优质的服务。直接对前厅部经理负责， (2)主持前厅工作例会，上传下达，搞好本部门与其它部门的协调工作。 （3）负责前厅部门的收益管理工作，协助部门经理完成集团相关月、周、日相关指标。 (4)负责客人的投诉的处理。 (5)负责每天检查员工仪容仪表及工作情况. (6)负责掌握员工的培训。 (7)负责掌握当日及次日的客房状态，在下班之前与预订部核对好, (8)检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到关照。 (9)及时申领物品，保证前台有足够办公用品, (10)协助检查大厅卫生，陈列酒店介绍等宣传品等工作。 (11)负责每月有关报表的制作。 (12)努力完成前厅部经理或其它管理部门交给的任务。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4. 负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的组织氛围 5.处理重大客户投诉、突发事件及政府监管部门对接，维护酒店品牌形象 任职要求： 1.具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与管理体系 2.具有较强的领导力、沟通协调能力及抗压能力 3.熟悉OTA平台、会员体系及收益管理工具者优先 4. 具备良好的职业道德与服务意识，注重细节与客户体验 5.学历不限，持有酒店管理类证书或相关专业背景者更佳

岗位职责： 1.负责餐厅日常运营管理，统筹安排班次、人员调度及现场服务协调 2.监督服务质量与出品标准，及时处理顾客投诉与突发状况 3.协助店长完成员工培训、考核及绩效反馈，提升团队服务意识与执行力 4.核查物料使用与库存情况，配合完成成本控制与损耗管理 5.执行食品安全规范与卫生标准，确保营业环境符合监管要求 任职要求： 1. 具备餐厅领班或同等岗位工作经验，熟悉中高端餐饮运营流程 2.具备良好的沟通协调能力与抗压能力，能独立处理现场问题 3.有团队管理经验，责任心强，服务意识突出 4.持有健康证，了解食品安全相关法规 5.学历不限，具备餐饮服务类职业资格证书者优先

中山北路云怡酒店招聘主管和前台经理，，前台经理底薪3000元加提成，且购买五险，地址在广西桂林。

岗位职责： 1.全面负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、成本控制、服务质量监督及顾客满意度提升 2. 制定并执行月度经营计划，分析营收数据，优化菜品结构与动线流程 3.组织员工培训与考核，打造高效协作的餐饮服务团队，落实食品安全与卫生标准 4. 处理客户投诉与突发事件，维护品牌形象与门店口碑 5. 对接总部运营政策，按时完成各类报表及巡检整改任务 任职要求： 1. 具备餐饮行业管理经验，熟悉前厅、后厨全流程运作 2.具备良好的沟通协调能力与抗压能力，能独立处理现场问题 3. 熟悉食品安全法规及餐饮服务标准，有相关资质证书者优先 4. 具备基础财务意识与数据分析能力，熟练使用办公软件 5.责任心强，服务意识佳，认同企业文化，具备团队领导潜质

岗位职责： 1. 全面负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升 2. 制定并执行月度经营计划，管控成本、优化毛利，达成营收与利润目标 3. 组织员工培训与考核，打造高效、稳定的餐饮服务团队 4. 处理客户投诉及突发事件，维护品牌形象与门店运营秩序 5. 配合总部落实食品安全、卫生标准及各项合规检查要求 任职要求： 1. 具备餐饮行业管理经验，熟悉前厅、后厨全流程运作 2. 具有良好的沟通协调能力与团队领导力，抗压能力强 3. 责任心强，注重细节，具备较强的数据分析与问题解决能力 4. 持有健康证，了解《食品安全法》及相关操作规范 5. 学历不限，有连锁餐饮品牌管理经验者优先

.**基本要求：** ***年龄与健康：**通常要求22-35岁（可根据餐厅风格调整），身体健康，精力充沛，能适应餐饮行业工作时间（包括倒班、周末和节假日）。 ***形象气质：**仪容仪表端正，着装整洁，符合餐厅服务形象要求。 ***语言能力：** *良好的普通话沟通能力。 ***工作经验：**具有**2年及以上**中餐厅一线服务工作经验（服务员、传菜员等），**1年及以上**餐厅领班或同等管理岗位经验者优先。 2.**核心业务能力：** ***精通中餐服务流程：**熟练掌握中餐零点、宴会、包房等不同场景的服务流程和标准（如点菜、上菜顺序、分餐、酒水服务、结账等）。 ***熟悉中餐菜品与酒水：**深入了解本餐厅菜单特色、菜品原料、烹饪方法、口味特点、适宜搭配的酒水饮料，并能向客人进行专业推荐。 ***中餐服务技能：**熟练掌握中餐摆台、斟酒、分餐（如需要）、更换骨碟等专业技能。 ***设备与系统操作：**熟练使用餐厅点单系统（POS）、预订系统、对讲机等办公设备。 ***成本与效率意识：**了解基本的餐厅运营成本构成，具备控制物料损耗、提高翻台率的意识。 3.**管理与领导能力：** ***团队管理：**具备带领、指导、培训和激励服务员团队的能力。能合理排班、分配任务、监督执行。 ***现场协调：**在营业高峰期能有效协调前厅（服务员、传菜、收银）与后厨（厨师、洗碗）的工作，确保服务顺畅高效。 ***问题解决：**能及时发现并妥善处理服务过程中的各种问题（如客人投诉、员工冲突、设备故障、菜品问题等），具备较强的应变能力和危机处理能力。 ***质量控制：**监督服务标准和卫生标准的执行，确保服务质量和顾客满意度。 ***（重要）宴会经验：**具备中餐宴会（婚宴、寿宴、商务宴请等）的服务组织和管理经验者优先。 4.**服务意识与沟通能力：** ***强烈的顾客导向：**时刻以顾客满意为中心，具备主动服务意识和预见客人需求的能力。 ***卓越的沟通技巧：**能与客人进行有效、礼貌、清晰的沟通；能与上级、同事（尤其是后厨）进行顺畅、高效的沟通协作；能与下属进行有效指导、反馈和激励。 ***处理投诉技巧：**掌握专业、耐心的客诉处理技巧，能化解矛盾，维护餐厅声誉。 ***亲和力与耐心：**待人热情、真诚、有耐心，能营造良好的用餐氛围。 5.**个人素质：** ***责任心与敬业精神：**工作认真负责，积极主动，能承担压力，有主人翁意识。 ***执行力：**能准确理解并高效

招有过经验的

届大学生优先

岗位职责： 1. 全面负责餐厅日常运营管理，包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升 2. 制定并执行月度经营计划，管控成本、提升营收与利润率 3. 组织员工培训与考核，打造高效、稳定的餐饮服务团队 4. 处理客户投诉与突发事件，维护品牌形象与运营秩序 5. 严格执行食品安全、卫生及消防安全规范，确保合规运营 任职要求： 1. 具备餐饮行业管理经验，熟悉前厅、后厨全流程运作 2. 具备良好的沟通协调能力与团队领导力 3. 责任心强，抗压能力好，能适应快节奏工作环境 4. 具备基础财务意识与数据分析能力 5. 持有健康证，无食品行业从业限制记录

招聘A2驾驶员数名，工作地点在百色田东铝厂。要求53岁以内，身体健康，负责驾驶自卸电车进行短途运输，单边距离13公里。薪资为包吃包住，月薪1万至1.3万。非诚勿扰。

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月亮山庄酒店招聘：一、前台接待员（领班、主管）：1、年龄18至35岁，大专以上学历，形象气质佳，男身高165cm以上，女身高160cm以上。2、精通电脑操作，仪表端庄，具有较强的工作责任感和敬业精神。3、工资面议备注：以上岗位，工资面议（需提供无犯罪记录证明）；提供住宿（空调、洗衣机、免费WiFi）、提供被褥行李、提供工作服、免费四餐。联系电话：

（同）工作地址：山西省太原市尖草坪区向阳镇向阳村南码头2号【酒店项目经理】岗位亮点:简单易上手、需要一定的沟通能力及良好的进取态度年龄：20-30岁上班时间：根据客户用人需求随时调整学历：大专专及以上薪资：5000+工作内容：人员招聘和储备，现场管理，随时与客户沟通协调，提交员工薪资申请等备注：有较强抗压能力，沟通能力强，积极向上地址：太原市电话咨询：

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岗位名称：前台收银；客房部服务员；客房部布草员。岗位要求：1.工作责任心强；2.形象气质佳，性格开朗随和；3.有良好的服务意识，熟悉电脑基本操作（前台收银）；薪资待遇：交五险，包住，餐补，工龄补贴，提成。工作地点在广西百色，薪资具体数额和计算方式需进一步了解。

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靖西雅客大酒店因业务需要，特诚招以下职位:前台2名：员工；以上招聘人员要求：能吃苦耐劳、口齿伶俐，有上进之心，熟悉电脑基本操作；有无工作经验均可，入职后有专人培训，工资面议。有意者可拨打电话预约面试，，或者到酒店前台填写应聘表后安排面试，非诚勿扰，谢谢合作！

民宿主管 1.25–45岁，形象端正，气质良好，责任心强、服务意识优秀。2.有高端民宿、精品酒店、度假酒店管理经验3年以上者优先录用。3.熟悉民宿前台接待、客房管理、日常运营全套流程，上手快、能独当一面。4.具备良好的沟通能力、客诉处理能力和团队管理能力，执行力强。5.做事细心稳重、认真负责，能适应景区轮班、节假日在岗。6.热爱文旅行业，有审美、懂品质，愿意深耕高端精细化服务。负责民宿整体运营管理工作，统筹前厅、客房、服务、团队、物资及现场全盘工作，带领服务团队落地标准化、高品质服务，打造景区标杆级高端民宿旅居体验，助力景区文旅品牌持续提升。具体包括全盘运营管理、品质服务把控、团队管理培训、客户维护与客诉处理、物资与成本管理、设施巡检维护、配合景区运营等方面。 薪资福利:薪资面议（底薪+绩效奖金+接待提成+节日福利，多劳多得、待遇从优）。景区包吃住，环境优美、空气宜居、工作安静舒心。团队简单轻松、老板直招、无复杂职场关系、工作长期稳定。景区新项目高速发展、客源持续增长，个人晋升与成长空间巨大。 招工人数:1名 工作地址:百色市那坡县黑衣壮古寨景区

城市便捷酒店前台！18岁以上，40岁以下，无不良嗜好，手臂、脖子无明显纹身，身体健康，能坚持。负责前台接待、收银、发票开具、会员卡销售等工作薪资福利:2000—4000元招工人数:4人包吃包住，前台月休6-8天，三班倒轮休；员工节日福利、生日福利、做满1年后每年5天年假；晋升通道：前台接待--前台领班--值班经理--店助--店长--区域经理；，请在上班时间09:00-18:00时间段联系，20点后别打电话！工作地址:靖西市城东路970号

前台工作经验者优先薪资福利:工资面议，酒店包食宿+提成+工龄工资等，招工人数:2名

1.负责宾客入住登记，管理房卡及磁卡钥匙的发放与回收，并积极推广酒店客房，提升入住率; 2.确保准确无误地将入住客人的信息录入系统，并及时向公安系统上传中外宾客数据 3.实时更新并掌握房间状态和价格信息，高效推广各类客房服务，提升客户满意度; 4.妥善处理客人的房间更换、开门服务、留言传递、行李寄存、叫醒服务及衣物洗涤等多样化需 5.高效办理客人的退房结账手续，确保流程顺畅无误; 6.向宾客推广并销售VIP卡，严格按照规定办理会员入住手续, 7.提供精确的客户服务，解答各类关于酒店设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等问询; 8.维护前台区域的清洁卫生，确保所有设备设施的正常运行; 9.及时处理客房设施的报修情况，并通知工程部门进行维修; 10.管理电话和访客的查询，执行访客登记，严格保护客人的隐私信息; 11.熟知酒店安全规定，对可疑行为进行监控，发现异常情况立即报告; 12.对于客人损坏的酒店物品，进行赔偿处理，并向值班经理汇报; 13.管理客人遗失物品的记录、保管和归还工作，确保流程的准确性; 14.编制并提交酒店的日常营业报告，为管理层提供决策支持; 15.确保交接班过程的顺畅，确保工作的连续性和一致性。