
售后客服服务
4000-8000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限高中及以上全职含有销售的客服工作正常工作制办公室坐班电话客服人力资源外包客服
招聘岗位:
人事助理+销售+售后服务专员10人(周末双休)
岗位要求:有责任心、善于沟通、有团队意识,表达能力强
工作时间:8:30-11:30,下午1:30-4:00
待遇特别好:3000~8000
工作地点:顺义城区
售后客服10年以上本科及以上售后服务不含销售的客服工作智能家居移动家具
岗位职责:
1.统筹团队工作,依托数据分析与市场趋势研判,支持售后服务战略的规划与持续优化,通过看板管理识别运营短板,及时向管理层及业务单元输出改进建议与决策支持。
2.全面管理售后运营团队,涵盖人才梯队建设、培训体系搭建与绩效管理机制落地,保障团队高效运转;制定阶段性工作目标并跟进执行进度,确保各项指标如期完成。
3.持续优化售后服务流程,提升服务响应效率与客户体验,跟踪售后问题处理全流程,确保客户诉求得到快速闭环;通过售后数据挖掘共性问题,推动相关职能改进产品与工艺,有效控制售后支出。
4.建立跨部门协同机制,联动研发、销售、生产等团队,传递一线服务反馈,支撑产品迭代升级,保障服务环节在全链条中的顺畅衔接;主导质量问题的事前预防与事后解决,提升跨部门协作响应速度。
5.主导服务运营支持团队重点项目的推进,运用项目管理方法论,保障关键任务按时保质落地,达成既定业务成果。
6.负责售后配件库存动态监控,科学制定采购策略,合理控制部门运营成本,提升资源使用效能。
岗位要求:
1.学历要求:统招本科。
2.具备3C行业售后运营管理背景,有从0到1搭建售后运营体系的实际经验。
北京-服务管家(J10197)
8000-12000元/月
售后客服5-10年大专及以上不接受居家办公电话客服不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
工作职责:
【岗位职责】
1.通过400电话/企业微信/在线聊天工具等方式与咨询用户进行高效沟通,准确解答用户疑问;
2.与其他部门密切配合,确保用户问题得到专业、快速的处理;
3.及时收集并整理用户反馈,针对各业务环节提出优化建议;
4.按要求完成上级交办的其他工作任务;
【岗位要求】
1.全日制统招大专学历;
2.品行端正,责任心强,具备良好的语言表达能力,普通话流利;
3.具备较强的抗压能力和环境适应力,能够适应创业型公司的工作节奏;
4.有家庭装修相关经验或家装类客服工作经验者优先考虑;
空调家电客服
4000-5000元/月
售后客服3-5人学历不限
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理,及时响应并闭环解决各类问题
2.熟练使用客服系统记录服务过程,准确归类问题并反馈至相关部门
3. 主动跟进订单履约状态,协调物流、仓储等环节提升客户满意度
4. 定期整理典型客诉案例,提出流程优化建议,助力服务质量提升
5. 协助完成客户回访、满意度调研及售后数据统计分析工作
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有责任心和同理心,能耐心倾听、换位思考、妥善处理客户诉求
3.熟练操作办公软件及主流客服系统,打字速度≥50字/分钟
4. 学历不限,后经验者优先
5. 具备基础抗压能力
北京-服务管家(J10197)
8000-12000元/月
售后客服5-10年大专及以上不接受居家办公电话客服不含销售的客服工作倒班工作制线上客服企业内部客服
工作职责:
【岗位职责】
1. 通过400电话/企业微信/在线客服等渠道与咨询用户进行高效沟通,准确解答并处理用户问题;
2. 联动公司内部相关团队,确保用户问题得到专业、快速的响应与解决;
3. 整理并传递用户反馈,针对各业务环节提出可行的优化建议;
4. 按要求完成上级交办的其他工作任务;
【岗位要求】
1. 全日制统招大专学历;
2. 品行端正,责任心强,具备良好的语言表达能力,普通话流利;
3. 具备较强的抗压能力与环境适应力,能够适应创业型企业的节奏与变化;
4. 有家庭装修相关经验或家装类客户服务背景者优先考虑;
客服
4000-5000元/月
售后客服包住1-2人月结经验不限学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服
管住,给单独租一个单间
需要熟练使用电脑,主要工作内容就是,接打电话,填写一些文档,6-8月份是旺季比较忙 其余月份挺轻松的,没事的时候,公司不找事,玩玩手机啥的都可以
舆情客诉专员(A225746)
8000-10000元/月
售后客服月结1-3年大专及以上办公室坐班线上客服企业内部客服
职位描述:
岗位职责:
1、处理来自各渠道的售后问题,妥善应对售后纠纷、客户投诉及突发状况,维护品牌声誉,防止负面舆情扩散
2、针对电商平台各店铺涉及投诉维权的订单及时发起申诉,并全程跟进处理进度直至结案
3、积极应对商品差评情况,进行公开回复与引导,提升消费者对品牌的认可度与满意度
4、依据质检数据识别外包服务中存在的问题,提出优化建议与改进方案
5、协同仓储与品质管控团队,按月核对快递、仓库及产品质量相关的客诉账单
6、掌握风险控制要点,具备较强的风险预判能力与突发事件应对能力
7、完成上级安排的其他相关工作
任职要求
1、具有2年以上客户投诉处理工作经验,有食品行业背景者优先,具备大客户服务经历者优先
2、熟悉天猫、抖音、京东等电商平台运营规则及后台操作流程
3、具备敏锐的舆情感知能力,能快速反应并有效预防舆情事件升级
4、拥有复杂客诉处理实操经验,沟通表达清晰,谈判技巧娴熟,擅长跨部门协作,情绪管理能力强
5、具备一定文字撰写能力,理解力强,熟悉《北京市接诉即办工作条例》《食安法》《消保法》《电商法》《电子商务法》等相关法律法规,能结合条文进行合理解释与用户引导
职位要求:
null
电商售后客服
5000-7000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年学历不限全职
负责公司旗下seedball,兆邦等各大电商平台售后工作以及订货erp对账等日常工作。如果想转运营也可以给你两个店去测试培养。需要干活仔细,能吃苦耐劳,毕竟不吃苦不努力永远当客服也不是长久事儿。
*erp系统是管家婆,需要会用。
*excel表格和打字熟练,能用一些复杂公式去导表里的数据。
*做过售后客服并且想通过干中学自我成长的。
*工资税前5000元含北京的五险一金,如果能带店做运营了会有2%提成。
满足上述要求可以约个面试。
来华留学申请事务专员 - 英文岗位
6000-8000元/月
售后客服经验不限本科及以上含有销售的客服工作网络客服不接受居家办公办公室坐班电话客服日常售后服务企业内部客服线上客服英语可作为工作语言正常工作制
【岗位职责】
1. 负责与来华留学的国际学生、CUCAS全球合作机构及国内高校就入学申请相关事务进行高效沟通,并落实各项服务工作;在熟练掌握现有业务流程与标准的前提下,持续优化各环节操作,提升CUCAS与各方协作效率,推动更多留学生成功录取并顺利入学,维护并深化合作关系,完成对应费用结算
2. 参与提升公司服务平台整体服务质量,提高客户满意度,助力公司品牌形象的建设与推广
3. 完成公司及部门主管交办的其他工作任务
【主要工作:】
1. 处理客户的申请资料及相关信息,包括审核、归整与递交
2. 跟进已提交申请的进展并积极推动,确保服务周期内与各方保持有效沟通,在服务范围内协助学生实现入读目标院校的目标
3. 统计分析录取结果,并完成相关费用的核算与结算
【任职要求:】
1. 原则上需具备英语六级或同等以上水平,能熟练运用英语进行阅读和写作优先考虑,口语表达流利者优先(注:日常与同事或国内高校沟通以中文为主,与留学生或海外合作方交流通常使用英文,申请材料多为英文或其他外语)
2. 学历要求:原则上须本科及以上学历
3. 性格耐心细致;具备团队协作意识(有团队协作经历者优先);积极进取,心态乐观,抗压能力强,在面对新任务时能主动探索解决方案并推进执行
4. 有****申请经验者优先,有签证或****材料处理经验者优先
5. 熟悉来华留学或来华就业相关政策与流程者优先
6. 拥有跨文化沟通背景,或多语言能力者优先
【CUCAS 能为您提供:】
1. 舒适的办公环境(提供咖啡、时令水果、地方特产、多种茶饮、糖果、零食等)
2. 健全的培训体系、晋升通道与绩效考核机制
3. 全面的福利保障(含带薪培训、五险一金、法定节假日、带薪年休假、公司奖励年假、年终奖、绩效奖金、年度旅游、不定期团建活动、节日福利等)
4. 不论入职时间长短,表现突出者均有机会获得破格晋升
【工作时间:】
周末双休,业务高峰期可能需加班
上下班时间:09:00-18:00
【面试信息:】
面试形式:现场面试为主
面试轮次:1-2轮
时间安排:当天完成
附加说明:包含笔试环节
主营网站 /Main Website :
1. 公司介绍(Company Introduction): https://www.cucas.cn/server/brand
2. 中国大学与课程(Chinese Universities & Programs): www.cucas.cn
3. 中国大学的奖学金项目(China Scholarships): https://www.cucas.cn/china_scholarships/
4. 来华留学中介合作平台(CUCAS iAgent Platform ): https://iagent.cucas.cn/
5. 来华留学在线展会平台(CUCAS“Study In China" Online Education Exhibition):https://exhibition.cucas.cn/student
作为获政府与高校多方支持的国家高新技术企业,CUCAS十三年来专注推动来华留学事业发展,促进国际教育交流与合作。诚邀您的加入~!
附加信息:
售后客服10年以上本科及以上售后服务不含销售的客服工作智能家居移动家具
岗位职责:
1. 统筹团队工作,运用数据分析与市场研判支持售后服务战略的规划与持续优化,依托看板管理识别运营异常与业务痛点,向管理层及关联团队输出可落地的改进建议与决策支撑。
2. 主导售后运营团队日常管理,涵盖人才梯队搭建、培训体系设计、绩效评估机制实施,保障团队高效运转;制定阶段性工作目标并跟进执行进展,推动目标按期达成。
3. 持续优化售后服务流程,提升客户体验与满意度;跟踪售后问题处理节奏,确保客户诉求得到快速响应与闭环解决;通过售后数据挖掘高频问题,协同相关方推进产品与服务改进,实现售后成本的有效控制。
4. 联动研发、销售、生产等多部门,传递产品使用反馈,支持新产品开发迭代,打通端到端服务链条;主导质量问题的事前预防与事后处置,建立跨部门沟通协作机制,提升售后问题响应效率。
5. 承担服务运营支持条线重点项目的统筹管理,依托标准化项目管理流程,保障关键业务目标顺利落地。
6. 管理售后备件库存水平,科学制定采购策略,控制部门运营支出,提高资源使用效能。
岗位要求:
1. 学历要求:统招本科。
2. 具备3C行业售后运营管理背景,有能力从零构建售后运营体系。
种植工
招聘启事
大棚种植工人,男女不限可以夫妻一起来,包住。年龄60岁以下,身体健康有经验者优先。地址顺义区北务镇闫家渠村附近
周经理
北京顺义区朝阳区,,苏宁,京东,家电安装(空调,电视,厨电)
8000-12000元/月
家电安装电视厨电空调安装20人以上月结全职
北京市朝阳区,顺义区,苏宁,京东,家电安装(空调,电视,厨电)
电工
4000-7000元/月
电气安装电工电气工安装设备弱电工低压电长期6-10人月结
电工
1.负责楼宇区域内电气安装、维护等相关工作。
2.负责突发性电气故障的处理及设备的电气整改工作。
3.现场施工走线,弱电检修等相关工作,。
4.负责区域内的高、低压电气设备运行维护、应急抢修等的管理工作;
5、按要求完成区域内强、弱电设备设施的维护、检查工作;
6、负责项目中强、弱电相关工作的技术支持、消防系统运转与相关协助工作;
任职:
1、身体健康,爱岗敬业;
2、1-3年以上工作经验,具备相关电工证件;
3、具备较维修电工专业相关知识;
4、可考虑兼职全职均可
5、工作地点顺义南法信商业楼
职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、加班补助、餐补、带团队、项目奖金、多次晋升机会
售后处理/上五休二
4000-5000元/月
售后客服月结大专及以上
入职后按正式岗位标准发放薪资,工作环境稳定
工作内容
负责商城及官网的订单处理,非销售岗位
工作时间
每日8小时,每周双休
薪资待遇
基本薪资4000~5000
福利待遇
节假日享有相关福利
社保/不限经验 售后处理员
4000-8000元/月
售后客服交通补助有提成6-10人月结大专及以上全职社保月休8天8小时工作制补贴不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班电话客服线上客服
工作内容:
打字或接听处理用户在使用产品时遇到的疑问、故障,在线上为用户提供提供技术指导
岗位要求:
18-35,大专及以上,要求打字速度45/分,需要测字。
上班时间:8小时排班,(9-18;13-22为主),班补30-120 ,排休8天
薪资待遇
综合薪资:4k-7k
买社保
售后客服专员《日结兼职300~500一天》
300-500元/天
售后客服包吃20人以上日结经验不限学历不限兼职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服
岗位职责:
1. 订单与资金核对: 准确核对平台订单信息与支付流水,确保账实相符。
2. 商品出库与发货: 负责订单的及时处理、打包交接与物流跟踪,保障发货时效。
3. 客户服务与问题处理: 及时响应并处理订单售后、物流查询等各类客户咨询与异常问题,提升客户满意度。
4. 店铺运营辅助: 协助执行店铺的日常运营与维护,参与提升店铺关注度与人气的相关活动。
5. 日常运营支持: 完成上级安排的其他相关运营事务性工作。
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任职要求:
1. 态度与能力: 工作细心严谨,责任心强,具备良好的执行力与学习能力。
2. 技能: 能够熟练操作电脑及常用办公软件。
3. 工作模式: 本岗位为全职坐班制,要求稳定出勤,工作地点位于公司办公室。
4. 我们欢迎: 应届毕业生或寻求在电商领域长期发展的有志之士加入。
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薪资福利:
· 薪资待遇: 综合日薪 300-500元,具体面议。薪资按日结算,发放及时。
· 发展机会: 有机会深入了解电商全流程运营,表现优异者提供清晰的内部晋升通道。
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售后服务专员/助理
3000-4000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人经验不限大专及以上全职兼职假期工双休法定节假日正常工作制接待处/咨询台客服线上客服企业内部客服
岗位职责:
1.负责日常文件整理、归档及电子文档系统维护,确保资料准确、完整、可追溯
2.协助处理电话接听、来访接待、会议安排及办公用品申领等行政事务
3.配合部门完成报表统计、资料打印及简单文书撰写工
任职要求:
学历高中以上,23周岁及以上,具备良好的沟通表达能力与服务意识。工作时间8点半-11点,2点-4点半,双休,法定节假日休息。
售后运营支持+周末双休
6000-10000元/月
售后客服月结经验不限大专及以上
岗位内容:
1. 提供快速、专业的售后支持,及时处理客户在使用产品过程中出现的各类问题,持续跟进反馈情况,全力保障客户需求得到满足。
2. 持续优化客户互动体验,增强用户信任与满意度,助力塑造正面品牌形象,为公司积累稳定的客户资源。
3. 配合团队梳理并优化售后服务标准流程,参与内部培训指导,提升整体服务执行质量与效率。
任职要求:
1. 具备良好的沟通技巧和应变能力,服务意识强,善于协作并融入团队工作氛围。
2. 熟悉售后环节中常见问题的应对方式,具备主动学习行业相关知识的意愿和能力。
3. 能够高效推进问题闭环处理,在二次激活、库存短缺等典型售后场景中具备实际操作经验。
物流客服专员
5000-7000元/月
客服专员1-3年大专及以上
1. 负责公司系统内信息的准确录入,完成运单信息核对及签收确认等相关操作;
2. 对货物运输全过程进行跟踪并及时反馈信息,重点跟进冷链产品从发运、到站、派送等环节的交接情况,确保签收单据规范、物料回收到位,并做好相关查询与记录;
3. 针对特殊费用事项进行初步沟通与上报,填写《特殊费用确认单》,同步提交项目专员确认费用承担方,并完成后续报批流程;
4. 负责货物异常或事故情况的跟进处理,如出现变形、破损、短少、受潮、污染、延误、客户投诉、超温等问题时,开展初步处置,查明原因后及时上报,并反馈至对应项目人员,按指令执行处理措施,同时登记至《日异常事故统计表》;
5. 负责编制客户对账单,与客户完成核对后提交上级审核。
6. 岗位要求:熟练使用Office等办公软件,具备两年以上客服或文职类岗位工作经验,有物流行业背景者优先考虑;具备良好的语言表达与沟通协调能力,工作认真负责,耐心细致,具备较强的责任心和抗压能力。
7. 工作地点:北京顺义牛栏山镇
sy正规债务协催专员
7000-12000元/月
电话客服1年以下学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班售后客服导购,营业员,培训,晋升,旅游咨询热线客服企业内部客服职位高薪,下午茶,六险一金,补充医疗,销售,正常工作制普工,文员,咖啡,零食,
需具备催收相关经验
工作内容:
通过电话外呼方式,处理银行信用卡、消费金融、车贷等项目的逾期账款沟通与还款跟进事宜。
任职要求:
1、年龄25-40岁,不限性别与专业,学历无硬性要求;
2、性格积极乐观,语言表达清晰流畅,具备良好的沟通能力;
3、具有较强的团队协作意识和进取心,目标感强;
4、抗压能力强,学习适应快,工作踏实肯干;
5、掌握基础电脑操作技能;
6、有意向在本行业长期发展者,条件可适当放宽。
福利待遇:
1、薪酬结构:
专员:3500元/月底薪+加班补贴+绩效提成,综合月收入范围1000-15000元
2、每周单休,缴纳六险一金;
3、享受法定节假日福利;
现场客服
4000-5000元/月
客服专员1-3年高中及以上不接受居家办公办公室坐班售后客服正常工作制
岗位职责:
1. 在现场为客户提供专业支持,确保各项服务满足客户实际需求;
2. 快速回应客户的各类咨询与疑问,提供切实可行的解决措施;
3. 维持与客户的顺畅交流,深入掌握其需求并提供个性化服务方案;
4. 协同内部流程运作,跟进各环节执行情况,保障服务高效推进;
5. 按周期整理和评估客户服务相关数据,推动服务流程持续优化。
任职要求:
1. 具备优秀的表达与倾听能力,服务意识强,能细致处理客户反馈问题;
2. 适应动态工作环境,始终保持主动积极的工作状态;
3. 熟练操作常用办公软件,可准确高效地维护客户资料及沟通记录;
4. 熟悉客户服务基本流程,有同行业从业经历者优先考虑;
5. 具备创新思维,能够提出改进举措以增强服务体验与质量。
物流客服专员
6000-7000元/月
客服专员3-5年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
1、客户维护:依据部门工作安排,开展现有客户的日常维护工作,包括运输过程监控、客户群信息响应、异常情况协调与反馈、费用申报(如包车及项目规定的专项支出)以及相关数据报表的整理与提交等常规事务。
2、单据管理:负责所辖项目相关单据的全流程管理,包括签单合规率、返单时效性、单据问题处理等工作,确保各项目单据按照客户标准准确、及时完成签收并返还,防止影响客户考核结果。
3、异常应对:负责各类运营异常的及时处置,如货物破损、客户投诉、发错货品等问题,确保城市配送环节出现的异常得到快速响应与解决,防止事态进一步扩大。
4、账务核对:承担城配业务所涉项目的账单编制与审核工作,包括账单生成、数据核对、提交上报及回款跟进等日常职责,保障各项目账款按时结算与回收。
物流客服专员
4000-5000元/月
客服专员1-3年大专及以上不接受居家办公电话客服办公室坐班不含销售的客服工作投诉客服企业内部客服正常工作制电商客服
物流跟单,负责表格制作,需熟练使用函数。
每日按时完成上级安排的工作任务,态度认真,责任心强,具备吃苦耐劳精神,能接受出差安排。
上六休一,工作时间为早上8:30至下午5:30。
欢迎应届毕业生投递。
客服专员
5000-7000元/月
电话客服免费培训3-5人月结高中及以上全职
招聘
一、7*24客服
工作内容:
1.接听网约车司机来电,解答司机咨询问题,订单风控,司机调度等。
2.空闲时间核查司机日检照片等。
岗位要求:具备基础判断能力,大专以上学历(能力突出可放宽)、有客服,网约车经验优先。
工作时间:白班9-18,中班12-21(早中排班双休)不熬夜。
夜班客服,夜班21-9,上一休一或上二休二,每天有60元夜班补助,固定上班时间,不耽误白天事务,夜班优先录用。
工资待遇,底薪4000元,绩效1-3000,五险一金。有意者加微信。
二,招质检专员,工作5000,长白双休五险一金
注:工作地址顺义天竺供销社附近,入职需要提供无犯罪证明,上一家单位离职证明等资料。
冷链物流客服
7000-10000元/月
客服专员3-5年大专及以上冷链物流客服
岗位职责:
1. 负责公司冷链运输项目的日常维护,及时处理货物运输过程中的突发情况
2. 对接客户需求,开展项目运行情况分析与反馈
3. 整理所辖项目签单温度记录,编制费用账单,跟进发票开具及回款进度
任职资格:
1. 大专及以上学历
2. 具备冷链物流客服相关经验者优先考虑
客服
3000-5000元/月
客服专员客服免费培训有提成20人以上完工结算经验不限学历不限兼职正常工作制远程办公含有销售的客服工作接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
咸鱼酒店预订客服专员发布回复沟通成交
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供顺义区客服专员招聘信息在线招聘信息,主要招聘顺义售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。