
电信客户维系专员
3000-8000元/月
电话客服免费培训经验不限大专电信维系客服
招聘岗位:客户维系经理
年龄****** 工资面谈
学历:大专及以上
要求:表达清晰,熟练掌握汉语和藏语,具备良好的沟通能力,富有团队意识,能承受工作压力,无经验者可提供培训,有通信行业(移动、电信、联通)从业背景者优先考虑
日结兼职
180-320元/天
客服专员有提成20人以上日结经验不限学历不限兼职正常工作制远程办公接受居家办公
【工作内容】在线回复咨询、订单核对、简单售后处理,工作轻松。
【岗位要求】18-40 岁,有耐心、责任心强。
【工作时间】时间灵活,可自选时段,在家 / 到岗均可(以通知为准)。
【薪资待遇】日结,当天结算,不压不拖,多劳多得。
【工作地点】居家可做
【备注】无押金、无收费,靠谱稳定,欢迎报名。
视频号客服
100-200元/天
客服免费培训有提成20人以上日结经验不限学历不限兼职正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服电商客服
工作内容
1:客服每天配合公司运营上下架产品
2:上架完成以后及时配合沟通
3:每天完成以后配合完成优化
4:按时查看流量数据
任职要求
1:年龄18以上
2:工作态度认真
办公室操作员
4000-6000元/月
客服专员包吃1-2人月结经验不限学历不限全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服咨询热线客服售后客服企业内部客服
岗位职责:
1.为客户提供快递业务全流程咨询与解答,包括寄件、查件、异常处理等,确保服务专业性与客户满意度
2. 高效响应并妥善处理客户投诉与反馈,及时记录、跟进、闭环,提升问题解决时效
3.协同完成快件取件、分拣、派送及签收确认,保障操作准确、时效与服务规范
4. 独立处理退货、转寄、改址等特殊快件需求,确保流程合规、信息可追溯
5.配合团队完成日常数据录入、工单归档及服务复盘,支持运营优化
任职要求:
1.具备良好的语言表达与倾听能力,服务意识强,情绪稳定,抗压能力佳
2.能熟练使用办公软件及快递业务系统,具备基础数据处理能力
3.责任心强,注重细节,能严格遵守服务标准与操作规范
4. 具备团队协作精神,能主动沟通、积极配合跨岗位协作
5.学习能力强,能快速掌握快递行业政策、产品及系统更新内容
客服
8000-10000元/月
售后客服1-2人月结1-3年学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
会处理圆通,极兔快递仲裁工单留言板现场业务的管理工作,有责任心,能长期
长三角区域办公投后管理助理
8000-12000元/月
售后客服月结3-5年本科
岗位职责:
1、项目退出工作:协助推动综改杭州基金及浙江制造基金项目的退出进程,参与中介机构的遴选,配合开展与中介机构、潜在投资方及标的企业的沟通协调,参与相关谈判工作,并协助制定和研讨退出策略
2、项目投后管理工作:协助完成综改杭州基金及浙江制造基金项目的日常投后管理事务,包括撰写项目签报、编制定期投后管理报告、跟进项目执行进展、识别并监控项目风险等
3、其他:完成上级安排的其他工作任务
任职要求:
工作认真严谨,具备良好的抗压能力;积极乐观,富有创新精神,具备团队协作意识;拥有较强的沟通与组织协调能力;英语流利,可作为主要工作语言使用;具有法律专业背景或律师事务所从业经验者优先考虑
客服质检/客诉 双休
7000-9000元/月
客服1-2人月结大专
招聘岗位:客服质检
工作内容:负责质检与投诉流程的优化及团队管理,通过数据分析提升作业效率与规范性。主导投诉调查与风险解决,并监督业务团队确保执行质量。
薪资:月薪6-7K
招聘岗位:客诉
任职要求:有1年以上投诉处理相关经验,持有普通话2级乙等证书的优先
薪资:月薪6-8k,优秀可到9k
招聘要求:大专及以上学历,有客服质检经验或有客诉处理经验
工作时间:8:45~17:30,午休:12:00-13:30,双休
薪资6000-9000
入职即缴纳五险一金
节日福利+团队活动+每季度调薪机会+年度评优晋升
工作地点:昆山市花桥镇建韬广场2号楼
物流客服
4000-7000元/月
客服专员月结经验不限大专客服
一、日常基础工作(每天必做)
1. 接听与回复咨询:接听来电,及时回复微信、短信及平台消息,解答客户关于寄件流程、运费标准、送达时效、网点信息、面单填写、到件时间等相关问题
2. 信息登记:准确记录客户反馈的问题、运单编号、联系方式及具体需求,并录入系统形成台账
二、核心业务处理(主要职责)
1. 异常快件跟进(如丢件、破损、延误、错发、漏派等)
• 查询物流节点,联系快递员、分拣人员或所属网点核实具体情况
• 向客户反馈当前进展,持续跟进直至问题闭环解决
2. 派送异常处理
• 客户未收到件:发起催派、协助更改收件地址或时间,安排二次派送
• 拒收或拒签情况:记录原因,执行退件流程,并通知寄件人相关情况
3. 取件异常处理
• 快递员未按时上门:进行催办、协调重新预约取件时间,必要时登记投诉
• 寄件被拒收:说明原因,协助客户选择其他寄递方式
4. 理赔与赔偿事务
• 针对破损或丢失快件:收集照片凭证、运单号、物品价值证明等资料,提交理赔申请
• 跟进理赔审核进度,向客户告知赔付金额及预计到账时间
三、客户投诉与售后服务(重点难点工作)
1. 受理客户投诉事项:包括服务态度不佳、配送延误、快件遗失、费用争议、暴力分拣等问题
2. 情绪安抚与原因说明:妥善沟通,避免事态扩大
3. 协调解决方案并回访:提出可行处理措施,问题解决后主动回访确认客户满意度
4. 上报升级机制:对复杂或难以处理的投诉,及时上报主管或总部介入
四、数据管理、沟通协作及其他辅助工作
1. 内部协调对接:与快递员、分拣组、各网点及总部保持沟通,同步异常件信息
2. 台账维护更新:每日整理并登记问题件、投诉记录、理赔申请及未完结工单
3. 催办与闭环管理:跟踪待处理事项,确保在当日或规定时限内完成处置
4. 话术规范执行:使用标准化客服用语,做到礼貌回应、耐心倾听、专业解答
电商客服
3000-6000元/月
售后客服有提成20人以上月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服
岗位职责:
1.通过电话或在线文字方式,高效响应并处理美团平台用户的订单售后咨询与问题
2.准确理解用户诉求,依据服务流程提供合规、专业的解决方案
3. 系统化记录服务过程及结果,确保工单信息完整、及时归档
4. 主动识别共性问题并反馈至运营团队,助力服务质量优化
5. 遵守服务规范与信息安全要求,保障用户隐私及平台声誉
任职要求:
1. 大专学历,有经验可中专,具备良好的沟通表达与倾听能力
2. 有客服、电商或O2O行业经验者优先,无经验可带教培养
3.责任心强,情绪稳定,能适应节奏清晰的8小时轮班制工作
4.熟练使用电脑及常用办公软件,打字速度较快
5. 认同服务导向价值观,愿意长期在本地稳定发展
咖啡师月结
咖啡店招聘店员1名
要求,形象气质佳,有相关工作经验优先
薪资待遇:6500,月休2天,购买社保
联系电话:
抖音团购处理(不销售)
4000-8000元/月
售后客服免费培训月结经验不限大专五险一金不涉及任何销售
负责处理抖音生活团购相关业务
不涉及任何销售
办公室坐班,轻松无压力
薪资4000-8000
带薪培训,五险一金
大专及以上学历
补贴、激励,福利保障拉满
银行客服
1.2-1.8万元/月
售后客服免费培训11-20人月结经验不限学历不限全职早九晚六不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班
【上海银行售后专线客服】
入职缴纳五险一金,月入过万
主要做银行售后服务的轻松
福利待遇:18-40岁男女不限
入职就交上海五险一金
法定节假日带薪休假(五一节五天,端午节三天,中秋节三天,国庆节7天,元旦节三天,过年8天)
办公室空调间办公,不外出
环境优美,路远还可安排宿舍
收入可观:底薪6000+提成+奖励
收入稳定可观平均1.2W~1.8W,优秀者3W~5万,每月按时发工资
上班时间:
9-6点半,中午吃饭休息一个小时
地址:陆家嘴投资大厦和中达广场
面试时间:人事全天邀约,安排面试!
电商打字客服【免费包住】
4000-6000元/月
售后客服包住20人以上月结经验不限中专/中技
入职薪资即可稳定4500~5500元,交五险
工作内容:电商在线打字客服,回复订单物流问题、产品质量问题、调换货、售后维修、线上退款问题,不销售
【纯文字客服】不打电话!
免费包住,不加班
年龄要求:20-34岁
学历要求:高中/中专以上
天猫打字客服【双休】
5000-6000元/月
售后客服11-20人月结经验不限大专
入职薪资即可稳定4500~5000元,交五险
每月7号准时发薪,不压工资
工作内容:电商在线打字客服,回复订单物流问题、产品质量问题、调换货、售后维修、线上退款问题,不销售
【纯文字客服】不打电话! 上5休二
学历要求:大专以以上已有毕业证,电脑打字快
年龄20-33岁
物流快递快运客服跟单
4000-5000元/月
售后客服1-2人月结
嘉兴市秀洲区华玉路顺丰产业园附近,招全职坐班客服,最好做过相关类似工作。可以晚班到8点的优先考虑。
水滴筹客服人员无销售 纯白班
3000-6000元/月
电话客服月结经验不限高中人力资源外包客服职位售前客服不接受居家办公售后客服不含销售的客服工作正常工作制
岗位职责:
1. 负责客户退保工单的处理,及时了解客户需求并妥善解决相关问题;
2. 对申请退保的客户进行沟通,开展挽留服务;
3. 对挽留未果的客户,办理退保手续并提供相应操作指导。
薪资待遇
工作时间:9:00-18:00 周日单休
薪资架构:
基本工资+全勤奖+绩效+奖金,综合收入3500-6000
平台客服月6000
6000-9000元/月
客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职兼职假期工远程办公办公室坐班接受居家办公企业内部客服
岗位职责:
1.通过在线客服等渠道及时响应客户咨询,准确解答产品及服务相关问题
2. 主动跟进客户反馈,协调内部资源高效处理投诉与售后需求
3.规范记录客户信息及沟通内容,确保服务过程可追溯、数据完整
4.定期汇总常见问题并提出优化建议,助力服务质量持续提升
5. 配合团队完成客户回访、满意度调研等专项支持工作
任职要求:
1.年龄25-45岁,大专及以上学历
2. 普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
3. 性格耐心细致,有较强的服务意识和情绪管理能力
4. 具备基础电脑操作能力,能熟练使用办公软件及客服系统
5. 无经验者可接受带薪培训,欢迎踏实肯学的新人加入
网络售后专员
3000-4000元/月
售后客服有提成1-2人1-3年高中不接受居家办公企业内部客服
工作内容
1. 负责线上订单售后咨询,处理客户退换货、退款申请
2. 对退回商品进行验收、核对、登记、拍照留证
3. 跟进退货物流、退款审核,确保流程规范、及时
4. 记录售后问题,整理退货数据、异常情况上报
5. 维护客户关系,提升售后满意度,减少投诉
任职要求
1. 年龄18–40岁,熟悉电脑/手机基本操作
2. 有电商售后、退货验收、客服相关经验优先
3. 细心负责,有耐心,沟通表达清晰
4. 能稳定长期工作,服从安排
招聘岗位
网络售后专员(验收、退货处理)
工作内容
1. 负责线上订单售后咨询,处理客户退换货、退款申请
2. 对退回商品进行验收、核对、登记、拍照留证
3. 跟进退货物流、退款审核,确保流程规范、及时
4. 记录售后问题,整理退货数据、异常情况上报
5. 维护客户关系,提升售后满意度,减少投诉
任职要求
1. 年龄18–40岁,熟悉电脑/手机基本操作
2. 有电商售后、退货验收、客服相关经验优先
3. 细心负责,有耐心,沟通表达清晰
4. 能稳定长期工作,服从安排
兼职客服时间自由
8000-10000元/月
客服免费培训3-5人日结经验不限学历不限全职兼职假期工
职位详情
【招聘详情】
月休六天
无销售性质 网络客服
1工作内容
通过手机软件回复用户消息,提高软件平台的活跃度,工作内容比较简单
2.任职要求
年龄45周岁以下,情商高,有较强的社交及沟通能力,学习能力好,工作认真,有上进心,乐观活泼,能给人带来正能量。
3.薪资待遇
保底薪资+提成
越努力赚的越多上不封顶,工作轻松没有压力
4.上班时间每天下午14:00~下午20:00,时间适合大部分年轻人,月休六天,自由选择休班时间。
5.公司不定时聚餐、旅游、唱歌等
6.逢年过节大家都有老板准备的礼物!有法定节假日司节日福利,还会不定时聚餐团建
朝九晚六退款专员(五险一金+无销售)
4000-6000元/月
客服专员免费培训有提成6-10人月结经验不限高中全职五险一金免费停车正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作线上客服电商客服售后客服售前客服企业内部客服
办公室办公不外出,无销售性质,纯服务!!!
工作内容:
负责处理电商平台消费者提交的售后退款等问题的审核,判定结果;
普通话标准,懂电脑基本操作。
工作时间:
9:00-18:00,轮休制
薪资待遇:
底薪+补贴+提成,综合收入4000-6000元/月
岗位技能培训(培训补贴),五险一金,提供住宿和工作餐餐补,免费停车,节假日发放福利等。
高薪电销客服
7000-14000元/月
电话客服经验不限学历不限全白班
岗位职责:
1、以接听电话为主要方式,及时响应并解决用户在使用过程中遇到的各类问题
2、深入理解用户需求,用真诚和细致的服务为每位用户提供支持,提升服务体验与满意度
任职要求:
1、具备大专或以上学历
2、熟练操作常用办公软件,打字速度快且准确
3、普通话标准,发音清晰,具备良好的语言组织与表达能力
4、富有亲和力,责任心强,具备优秀的沟通技巧、应变能力及抗压能力
急招客服/缴社保,非销售岗位
3000-6000元/月
客服专员经验不限大专售后客服电话客服倒班制
一、岗位名称:客服代表(3名)
二、 岗位职责:负责客服热线的人工呼入与呼出业务,在规定时间内完成车险、种植险、养殖险、商险等相关业务的报案登记、客户咨询解答及投诉处理等工作。
三、任职资格:
1、年龄在18-35岁之间,具备大专及以上学历;
2、普通话表达清晰流畅,具备较强的应变能力,有客服从业经历者优先考虑;
3、掌握基础计算机操作及常用办公软件使用;
4、具备较强的学习能力,服务意识良好,富有团队协作精神。
上班时间 : 每日工作8小时,无需加班,实行倒班制度,每月安排调休4-5天
薪资情况:综合收入3000-6000元
福利待遇:
1、五险(养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险);
2、月度话费补贴;
3、年终奖金(人均5000-8000元);
4、提供带薪培训、享受带薪年假,具备转聘与晋升机会;
5、节日关怀福利:端午节、中秋节、春节发放实物礼品;
6、完善的晋升机制:可从储备骨干成长为值班长、项目经理、主管;也可向业务专家、业务支撑岗位发展
职位福利:五险、全勤奖励、带薪年假、节日慰问、无加班负担
职位亮点:职业发展路径清晰,办公环境优越,周边自然氛围宜人
私域客服
120-150元/天
客服免费培训11-20人日结经验不限学历不限兼职正常工作制远程办公不含销售的客服工作接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
岗位职责:
负责企业微信端的客户关系维护与日常沟通,协助解决客户问题。
配合团队完成线上客户服务与基础运营工作,保障客户体验
职位要求 :
无销售任务,无需相关经验,短期和长期发展的伙伴都可以加入;
工作时间自由,支持远程线上或家里办公!
只需熟练掌握手机, 提供岗前指导,流程简单易学,轻松开展工作,日结!
无责底薪6000客服 售前审核岗
1-3万元/月
电话客服交通补助有提成11-20人月结经验不限学历不限全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班售前客服
这一次 我要夺回属于我的一切——销冠!!!!!!
只给你喝汤的公司有很多,愿意让你一起吃肉的公司却很少。加入我们,我们不玩假大空,不玩城里那套路深。一起赚钱,一起开心,一起年入百万开大G!!
1.无责底薪6000+12-42%业绩提成+部门奖金+2000-20000绩效奖金+3000-10000季度奖金(就算你刚接触这行没出单,薪资也是有保障很可观滴)!1
2.公司提供每人每天40-60条实时精准数据!!!!每天都能出意向客户!!
为能力突出者提供晋升空间,为新人提供专业培训。让你在赚钱的同时不断提升自我;
3.不需要你有经验,有(慈祥的)部门经理一对一带教
以下条件优先录用:
1.还有很多事想做但资金还不充足的;
2.谈了对象,还没房没车的;
3.曾经在销售行业混过的
以下不录用:
1.视金钱如粪土的;
2.比老板还有钱的;
3.比老板还帅的(其实这条是凑数的,写满三条和上面对比才工整)
栏目概述
鱼泡直聘为工人提供日土客服专员招聘平台在线招聘信息,主要招聘阿里售后客服相关人才。作为售后客服工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解售后客服的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。