工休福利：（不包吃住） 1、薪：无责底薪8000-10000（面试定）+提成（无需主动销售，客户进店消费后按金额享受1-2%提成）；重点说明：无需做销售！无需做销售！无需做销售！ 2、时：分早班与晚班，早班9:30-19:00，晚班12:00-21:00；实行周轮班制度； 3、休：做六休一；（依据门店忙闲情况灵活安排，可自行规划休息时间） 4、假：享有国家法定节假日； 5、交：入职即缴纳上海五险一金； 6、年：工作满一年及以上员工，额外享6天年休假； 7、游：每年组织一次带薪旅游，为期两天 岗位职责： 1、负责达成门店客户到店数量目标，推进现有客户的运营与转化； 2、及时处理客户术后健康管理相关问题，并与前端医疗团队做好协调对接； 3、具备中医康养实操经验，能针对客户项目执行后的反馈，准确判断并提供有效解决方案； 4、收集客户意见并高效向上级汇报，同步向客户反馈处理进展； 5、妥善处理售后事宜，解答客户疑问，提供快速且令客户满意的应对措施； 6、积极配合上级完成各项任务安排。 任职要求： 1、本科及以上学历，医美、医疗、中医类专业优先考虑；（接受应届毕业生） 2、身高175以上，年龄****，形象气质佳，皮肤状态良好； 3、有1年以上客服类客户增量或存量运营经验者优先，具备美容、美业同岗位经历者优先；（接受应届毕业生） 4、性格亲和，责任心强，细致耐心，具备较强学习能力； 5、面试地点：因门店为美容院环境，仅设美容师与店长服务顾客，不设面试环节，需前往玛萨美容集团总部人事部面试：上海市闵行区都会路505号

1、掌握抖音、快手平台的交易规范及后台操作流程，了解电商客服全流程服务体系； 2、统筹抖音客服团队售前、售中、售后各项工作，维护店铺服务指标，及时发现运营中的问题并提出优化方案，保障团队高效运转； 3、负责抖音客服团队日常数据报表的整理与汇总，并按时完成汇报工作； 4、推动客服团队在销售转化、服务质量方面的提升，有效控制退款率与投诉率，达成既定销售目标； 5、与相关部门保持良好协作，确保信息传递准确高效，提升整体响应时效； 6、科学协调售后处理及订单发货事宜，保障仓库出库、退货入库环节顺畅执行； 7、面对突发情况具备快速判断与妥善处置的能力； 8、服从排班安排及上级交办的其他工作任务； 任职要求 1、大专及以上学历，具备1年以上电商平台客服组长管理经验，熟悉抖音平台运营机制，精通后台操作及OMS发货系统； 2、熟练使用Office办公软件，能独立完成日报、周报、月报并进行数据分析； 3、具备良好的服务意识，擅长处理突发事件和客户投诉，工作细致有耐心； 4、责任心强，执行力高，具有团队协作精神，能够适应高强度工作节奏；

一、岗位职责 1、负责处理客户售后问题及退换货、投诉等事宜，提供专业、耐心的解答和服务； 2、跟踪售后订单处理进度，及时与客户沟通，确保客户满意度； 3、记录并整理客户反馈，分析售后问题，并当日及时反馈给部门主管； 4、协助完成部门其他相关工作。 二、任职要求 1、学历要求：大专及以上学历，专业不限； 2、经验要求：有电商平台客服经验者，多平台电商经验者优先； 3、技能要求： 熟练使用办公软件（Word、Excel等）； 具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听并解决客户问题； 具备较强的应变能力和抗压能力，能够妥善处理突发事件； 具备团队合作精神，能够积极配合团队完成工作目标； 4、其他要求： 工作认真负责，积极主动，有责任心； 具备良好的学习能力，能够快速掌握产品知识和平台规则； 能够适应轮班制工作。 5、打字速度不低于每分钟40个

主要负责： （1）为客户家庭进行保单梳理与归档； （2）发送客户生日问候及节日温馨关怀信息； （3）提醒客户及时缴费及续费； （4）为VIP客户提供生日礼物及节日礼品上门送达服务； （5）通知客户保单到期领取相关款项； （6）收取保险理赔所需材料，协助办理理赔手续； （7）传递公司最新动态及客户享有的权益福利； （8）派送回馈客户的礼品； （9）协助老客户办理加保及产品升级事宜； （10）完成上级交办的其他工作任务。 上班时间：早九晚五，午休1.5小时，无需加班，享受双休及法定节假日； 福利待遇：基本工资(面议）+绩效+奖金+津贴，提供全面的医疗、养老保障和商业保险，享有公平的晋升通道； 公司提供存量老客户资源，无需外出推销，入职后享受免费培训与资源支持，快速适应岗位，由主管一对一指导带教。 年龄要求：25-55岁，大专及以上学历，诚邀您的加入！

主要负责售后服务，对公司的老客户维护进行保单续收的提醒和礼品的派发，按公司福利对不同星级的客户安排了对应的旅游活动，星级认证，二次成交对接等。

空调安装售后服务信息专员2名，上海浦东新区，工作内容岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决各类问题 2.准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3.协同高效推进售后流程落地，提升客户满意度 4.维护客户关系，主动回访重点客户，增强品牌信任与复购意愿 5.熟练使用客服系统及CRM工具，确保工单处理规范、数据准确、时效达标 本公司是京东第三方服务商，负责浦东区域空调安装与维修，懂空调安装的，做过空调售后服务的优先！ 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听能力与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，责任心强，能适应快节奏工作环境 3.熟练操作办公软件及主流客服系统 4.学历不限，有空调售后服务经验者优先 5. 能接受轮班制（含周末及节假日）工作时间（8点半一18点），具备基础抗压能力

岗位职责： 1、负责手机及相关生态链产品的售后接待、咨询服务以及产品推广与销售工作； 2、达成个人服务满意度目标及销售任务指标； 3、积极开拓新客户资源，扩大产品销售覆盖面； 4、完成领导安排的其他相关工作。 任职资格： 1、具备1-2年及以上销售领域工作经验，销售业绩优异者优先考虑； 2、思维灵敏、语言表达清晰，拥有良好的沟通能力与人际交往技巧，富有亲和力； 3、责任心强，能够适应较高强度的工作压力。

维护已成单的客户，帮助客户及时做好纯售后服务

职位描述 京东平台第三方空调安装售后服务信息专员5名，上海浦东新区周浦镇，工作内容岗位职责： 1、工单电话预约/回访 ，信息表格更新 2、日常安装用户服务单系统实时跟进 3、工作微信回复处理 4、工单客诉登记并跟进处理 5、京东派工系统网络派单及其他事项（需接受加班） 本公司是京东第三方服务商，负责浦东区域空调安装与维修，懂空调安装的，做过空调售后服务的优先！ 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听能力与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，责任心强，能适应快节奏工作环境 3.熟练操作办公软件及主流客服系统 4.学历不限，有空调售后服务经验者优先 5. 能接受轮班制（含周末及节假日）工作时间（8点半一18点），具备基础抗压能力 招人地区上海浦东新区周浦镇 联系方式：李

上海市杨浦区招工地小工/杂工

青浦杨家庄附近就近招木工包工师傅 要求人忠厚靠谱手脚麻利头脑灵活心灵手巧沟通能力强 做过网红植物店的软装设计落地优先 主要一部分是跟店主沟通按照店主要求施工落地，一部分看图纸施工落地。 图纸的部分主要是货柜和非标的展架，要求师傅不同风格的店铺装修经验丰富，理解氛围感和网红属性。 满足这些要求的直接加微信 尽量不要打电话 加时注明意向工种 非中介

上海市松江区招指挥/司索工1名

昭工地小工杂工，要长期工看清楚在打电话，包住不包吃工资240一天9小时另算

上海市浦东新区招工地小工/杂工

明茹电商仓库急聘： 一、急聘（电商客服）有传统电商经验客服、淘宝天猫，拼多多，等 售前售后客服， 年纪不限，有意者请致电.月休/2天（保底4000/月薪）。 二，急聘（电商仓库普工）理货，验货，入库，发货，打包等 ，年龄18一45岁，干活轻松。月休/2天（保底4500/月薪）。 地址：江宁区滨江开发区窑山工业集中区上湖路12号（导航：明茹女鞋仓） 联系电话：邓先生

岗位职责: 1、负责家修业务统筹:对接自营+服务商师傅团队与管理，协调服务派单、进度跟进，保障维修效率与用户满意度; 2、优化运营流程:梳理服务全链路(接单-上门-验收-售后)，解决派单延迟、客诉等问题，提升服务周转率: 3、数据复盘与改进:跟踪服务完成率、好评率、复购率等指标，定期输出运营报告，提出优化方案; 4、网点服务商师傅管理:生产交付管理，维护师傅资源池，开展技能培训与服务规范宣导，提升师傅团队专业性。 任职要求: 1、3-5年服务类运营经验，有家政/家修行业经验优先; 2、具备较强沟通协调能力，能高效处理客诉与师傅对接问题; 3、会基础数据统计(如 Excel)，有流程优化意识; 4、责任心强，能适应弹性工作（应对突发维修需求）。

轻松稳定，办公室坐班，会电脑就行~不外出 不涉及任何销售性质 会打字就行 固定早十晚七 周末双休 节假日正常休息 福利待遇： 1.五险一金 2.小组团建 团队团建 3.带薪年假、婚假、产假、陪产假 4.员工生日、节日福利等 5人性化管理，同事领导都很年轻 颜值在线 6.广阔晋升空间 三个月一晋升制度 适合稳定发展

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户售后咨询与投诉，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户问题及处理过程，跟进解决进度并确保闭环反馈 3.协调内部相关部门（如物流、技术、仓储）推动问题高效解决 4. 定期汇总常见问题，提出优化建议，助力提升产品与服务体验 5.维护客户关系，提升满意度与复购意愿 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统 4.学习能力强，能快速掌握产品知识与业务流程 5.学历不限，有售后客服经验者优先

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2. 准确记录客户反馈及问题详情，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.处理退换货、维修安排、补偿协商等售后流程，确保客户满意度 4. 定期汇总常见问题与客户建议，协助优化产品与服务流程 5. 维护客户档案与售后台账，保障信息准确、可追溯 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.责任心强，情绪稳定，能适应重复性工作并保持服务热情 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.具备基础逻辑分析能力，能独立判断常规售后问题的处理路径 5.学历不限，有电商、制造业或消费电子行业售后经验者优先

一，项目介绍:多多店铺运营 我们提供:提供货源+免费运营服务 你负责:客服工作，用户下单处理售后信息。 我们帮你选品+上货+运营，你只需要做好客服工作即可 二，岗位职责: 1。工作全程居家办公，无需到公司面试或上班。 2。工作时间灵活，适合待业者，宝妈带孩者以及下班后有空闲时间的人士。 3。工作内容简单，轻松，无压力，新手小白也能快速上岗。4。居家远程办公，线上兼职，不限城市，不限时间三，任职要求: 1。年龄22周岁以上 2。工作时间灵活，待业者宝妈带孩以及下班后有空闲时间的人士。 3。不收取任何费用。免费教学。四，项目优势:不收米，不囤货 我们只拿净利润分成通熟易懂点，你挣钱才会给我分钱!分成是所有订单尘埃落地后统计好订单再分配 职位公示信息 工作平台-拼多多 工作具体内容-客户回复消息处理售后 工作要求-每日2-3小时 薪资计算标准-营业额计算 是否收费-否 年龄要求-20岁及以上

底薪6000+提成+奖金 无经验要求 想增收就加入我们！！！ 职位描述：公司提供客户资源，主要负责跟进联系客户，完成信息登记，专注前端工作。分析客户条件，对符合条件的客户进行电话沟通解答疑问，并邀约到访。 无需外出，全程坐班办公，仅需拨打电话，不涉及客户后续维护！！！ 任职要求： 1. 普通话流利，具备良好的交流能力 2. 不限学历与经历，入职享受带薪培训 3. 能熟练打字，掌握基础办公软件操作，上手快 4. 性格外向乐观，态度积极，有强烈增收意愿者优先 5. 工作地点位于陆家嘴5A级写字楼，办公环境明亮整洁 固定底薪 无任何业绩考核压力 零门槛 全新手也可胜任 年龄要求19-40岁 工作内容清晰易懂 工作时间：上午9点至下午6点，周末双休，不加班，法定节假日照常休息 公司提供多项福利待遇（缴纳上海社保，节日带薪休假，定期组织下午茶、团建活动，带薪年假20天，月度/季度/年度优秀员工奖励）

岗位职责： 1、借助线上渠道响应客户咨询及售后需求，提供专业且令人满意的处理方案； 2、准确记录客户意见，持续跟踪问题进展，确保事项闭环解决； 3、积极维护客户关系，增强客户满意度与长期合作意愿； 4、配合团队推动售后服务流程改进，提升整体服务效率。 任职要求： 1、具备优秀的表达能力和客户服务意识，能够细致耐心地回应客户问题； 2、有电商客服或相关岗位经验者优先，掌握主流电商平台操作流程； 3、熟练操作常用办公工具，打字速度较快，可高效完成信息处理任务； 4、具有良好的协作能力，能胜任高强度工作节奏，责任心强。

【岗位职责】 1. 投诉案件处理： >负责平台客户投诉事项的受理与跟进。 >依据公司规范，通过电话联系客户，确认投诉详情并提出合理解决建议。 2. 外呼执行与跟进： >严格执行“两天三呼”的外呼标准： >每个工作日上午完成新分配案件的首次外呼及前日遗留案件的最后一次外呼。 >每个工作日下午对当日首呼未接通客户进行二次拨打电话。 >确保通话记录真实完整，并同步更新案件处理进展。 3. 退款方案协商： >根据公司政策指引，与客户沟通达成退款共识。 >发起内部工单流转，联动相关部门推进退款流程落地。 4. 压力管理与客户沟通： >在应对客户情绪激动（如指责、抱怨等）时，保持冷静专业，有效疏导客户情绪。 >具备良好的心理承受能力，适应高强度、高对抗性沟通场景。 5. 团队协作与汇报： >每日上岗前参加任务分派会议，接收上级下达的案件处理目标。 >及时上报复杂案件或特殊客户需求，保障处理流程符合合规要求。 【任职要求】 1. 经验要求： >具有一年以上客户服务、投诉应对或金融/互联网平台客诉岗位经验，有退款协调经历者优先考虑。 >了解电话外呼作业流程及沟通方法，能高效推进外呼任务完成。 2. 技能要求： >具备出色的电话交流能力与倾听理解能力，能准确捕捉客户核心诉求。 >熟练操作常用办公工具（Excel、Word等）及客服系统中的工单处理功能。 3. 素质要求： >拥有较强的心理韧性，能够稳定应对客户的负面情绪反馈。 >工作认真负责，关注细节，严格遵守公司操作规程处理每一起案件。 >具有团队合作精神，能适应快节奏、高效率的工作氛围。 【加分项】 >具备互联网金融、消费信贷或会员服务领域投诉处理背景。 >了解金融消费者权益保护相关法律法规。

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天等渠道为客户提供产品咨询、方案解答及需求分析服务 2. 主动了解客户业务场景，推荐匹配的解决方案，提升转化意向 3.协同销售与技术团队，输出初步配置建议及报价支持材料 4.记录并反馈客户需求、竞品信息及市场问题，助力产品优化 5.维护客户咨询档案，确保服务过程可追溯、响应及时高效 任职要求： 1.普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听理解能力 2. 具备客户服务意识，耐心细致，抗压能力强 3. 熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度≥60字/分钟 4.有售前客服、电销、在线客服等相关经验者优先 5. 学历不限，具备学习意愿与逻辑思维能力

工作内容：负责预约，接待顾客，管理店铺等 工作地点：闵行莲花路 工作时间：11点至23点 25-45岁 休息：月休4天，有饭补，包吃住 月入6000到10000，13薪 有客服或者预约相关从业者优先

1.通过公司提供的数据进行打电话沟通了解客户情况 2.通过微信沟通维护客情关系 3.邀请客户到公司 4.完毕

工作周期：长期兼职 每周工期：5天及以上 工作时间：不限 工作时段：不限 结算方式：月结 招聘截止时间：2025-07-13 【淘宝居家客服】 （公司全职客服到手上月9000元-2.2万元） 我们诚邀有志之士加入团队，只要您有决心、有热情，我们都热烈欢迎！居家上岗后收入或许远超您外出全职工作的所得~ （下肢残疾人士同样欢迎报名） 【岗位详情】 岗位名称：淘宝居家客服 当前居家客服综合薪资水平：5K-1W（完成考核目标即可享受） 【工作内容】 1. 作为淘宝平台客服，您将在家远程办公，通过线上渠道接待顾客，高效促成客户转化。 2. 日均接待客户数量约为3-8人，工作节奏宽松，留有充足时间专注沟通与问题处理。 3. 在日常客服职责之外，需配合完成店铺商品链接的模板化上架任务，每周更新2条新品链接。 【岗位要求】 1. 要求具备积极的服务意识，对客服及销售类工作保持兴趣与耐心。 2. 有一年以上淘宝、阿里、拼多多平台客服经验者优先考虑，掌握“美图”技巧或具备电商运营背景者更受青睐。 【信息】 无需前往公司坐班，提供全程居家远程就业支持。只需拥有稳定网络及认真负责的工作态度，即可顺利开展远程工作。此为长期稳定的岗位机会，期待与您携手共进！ 要求： 居家办公期间需保证在正常日间时段开展工作。 公司简介： 上海倍优建材有限公司，专注研发生产吸音、隔音、保温类高品质建筑材料已近12年。电商业务覆盖淘宝、阿里、拼多多等多个平台，同时致力于为现代建筑提供节能保温与声学环境解决方案。欢迎加入我们，发挥您的才能。 我们立志成为百年企业，持续打造吸音、隔音、保温建材领域的优质品牌，期待与您共同成长。

岗位职责： 一.会员健康管理与活跃提升 (1)依托企业微信、社群等私域场景，为会员输出定制化中医养生指导及节气调养内容，提升用户互动频率与粘性； (2)按类别规划健康主题线上活动（如直播讲座、养生打卡计划等），提高会员参与积极性； (3)依据会员标签体系，持续跟进其健康需求，实施分层运营策略（如针对亚健康、慢病人群），促进复诊和疗程续购。 二.中医服务与产品转化 (1)结合会员体质特征或健康诉求，匹配推荐中医理疗项目（如推拿、艾灸）、疗程方案或健康商品（如中药饮片、膏方）； (2)围绕节气、节日节点（如“三伏贴”“秋冬滋补”），策划限时促销活动，推动销售目标达成； 挖掘高价值客户资源，推进VIP会员卡、家庭健康托管套餐等增值业务的成交。 三.全流程售后与客情维护 (1)承接线上咨询、疗程答疑、物流进度查询等售后服务事项，给予专业回应； (2)整理会员意见与建议，联动医生团队或运营部门优化服务流程； (3)高效处理客户投诉，运用中医“治未病”思维前置化解问题，巩固品牌口碑。 任职要求： 1.具1年以上私域运营、健康领域客服或销售经验，掌握企业微信/社群运营操作； 2.了解基础中医理论知识（如体质分类、常见调理方式），有相关培训经历或资质者优先； 3.沟通表达亲和自然，善于以健康关怀建立长期用户信任； 4.目标感强，具备从服务过程中识别并转化商机的能力。 加分项： 拥有医疗、养生或大健康行业从业背景； 熟悉中医馆服务动线或健康管理工具系统； 曾独立运作健康类社群或会员运营体系。 薪资福利： 底薪+绩效（按会员复购率/疗程转化率计提）+ 中医健康权益（免费问诊、内部产品优惠等）。 上班时间 9：30-6：30 午休1.5h；单休：周六可远程办公。介意者勿投递噢。

居家勿扰 14年企业型淘宝店铺 本企业店铺为淘宝建筑类目领先者，因业务扩展需求， 现面向社会诚聘以下岗位精英： 淘宝客服：1-2名 任职要求： 1. 具备一年以上淘宝天猫客服工作经验者优先，熟悉平台规则及操作流程。 2. 具备良好的服务意识，保持积极、周到的服务态度；表达清晰，工作细致，有耐心、责任心与执行力，富有职业热情和团队协作精神。 岗位福利： 薪资：底薪＋绩效；包中餐 我们真诚欢迎有理想、有能力的优秀人才加入！务实发展，拒绝空谈，一经录用，各岗位薪酬上不封顶。 居家勿扰！

全职坐班，具备电商售后工作经验。 岗位职责： 1、客户接待：负责淘宝、天猫等电商平台的售后咨询，及时响应客户疑问并跟进解决，妥善处理退换货及物流异常等相关问题； 2、投诉应对：回复买家评价，协调处理后台投诉及店铺中差评，维护店铺声誉； 3、客服质量检查：定期抽查客服聊天记录与电话回访内容，进行服务质量评估，防范服务风险，提升整体服务水平； 4、信息整理：收集客户反馈、需求及建议，并进行归纳分析，为服务优化提供支持； 5、订单管理：实时跟进客户订单情况，监控在途物流状态，确保订单顺利履约。 任职要求： 1.具备1-3年售后相关经验，热爱客户服务工作，拥有良好的沟通能力和团队协作意识； 2.能够快速适应工作变化，有效应对突发状况； 3.具备较强的解决问题能力，面对压力能保持稳定心态； 4.工作责任心强，态度积极主动； 5.有优秀的服务意识，致力于为客户提供优质的服务体验。