1. 熟悉亚马逊等电商平台客服规范及账户绩效管理，持续监控后台核心数据指标，有效降低订单缺陷率（ODR）与退货率，避免A-to-Z索赔，妥善处理负面反馈与差评，维护账号健康稳定。 2. 深入了解产品核心卖点，高效回复客户邮件，持续提升店铺好评率、信誉评分及商品星级，增强品牌认知度与用户满意度。 3. 针对客户投诉或中差评情况，能迅速响应并主动沟通，第一时间处理突发问题，安抚客户情绪，精准把握客户需求，提供高效解决方案。 4. 对客户的退换货及退款申请及时跟进，根据实际情况协调处理流程，优化应对策略，最大限度降低运营成本损失。 5. 负责海外仓退回商品的分类整理，可二次销售的商品重新上架，不可用物品安排销毁操作。 6. 售后订单在中台系统准确录入，协同售后团队作业，按运营提供的SOP完成易仓系统RMA问题件登记。 7. 实时跟踪订单物流状态，发现异常情况第一时间与海外仓库核实确认。 8. 系统记录客户服务过程中暴露的问题，汇总海外客户的反馈意见与建议，结合用户评价提炼产品缺陷、使用痛点及物流短板，为产品升级与运营改进提供数据支持。 9. 具备大学英语四级水平，逻辑清晰，表达能力强。

工作职责： 1、处理客户关于产品与服务的疑问，保障售后服务响应速度及客户满意水平； 2、依托产品了解及常见售后案例积累，引导客户合理表达需求，预判退换货适用情形，有效控制退换货行为发生频率； 3、掌握产品功能特点，为客户进行使用说明，协助排查并处理常规性使用问题； 4、联动仓储、物流、维修及技术支持等内部团队，协同推进售后事项闭环解决； 5、通过400电话、微信群、旺旺群等即时沟通渠道，保持客户互动，增强情感连接，优化整体服务体验与客户留存。 任职资格： 1、具备良好的服务意识：响应迅速，注重问题解决全流程管理，提升客户售后感受； 2、熟悉产品知识及相关操作技能，熟练使用平台系统、中后台工具及各类办公软件； 3、达成平均响应时长、3分钟内人工回复率、30秒应答率等关键响应指标要求； 4、工作态度严谨细致，认真负责，确保每笔售后处理准确无误，维护店铺运营权益； 5、按规定时间上线值守，保障每日8:00-24:00期间客服在线，支持售前咨询转接服务。

主要负责: (1)为客户家庭进行保单归集与整理； (2)在客户生日及节日期间发送温馨祝福； (3)提醒客户及时缴纳及续缴保费； (4)为VIP客户提供生日及节日礼品上门派送服务； (5)通知客户保单到期领取相关款项； (6)收集保险理赔资料，并协助办理理赔手续； (7)传达公司最新动态及客户可享有的权益福利； (8)完成回馈礼品的配送工作； (9)协助老客户办理产品升级事宜； (10)完成上级交办的其他工作任务 未来你将享有: (1)弹性工作时间：上午九点至下午五点、周末双休、享受法定节假日； (2)具有竞争力的薪酬待遇，透明公正的晋升机制； (3)免费培训机会、团队旅游、保险保障等多项员工福利。我们诚邀您的加入 要求:22~40周岁，大专及以上学历

岗位职责： 1.及时响应客户售后咨询，通过电话、在线客服等方式提供专业、耐心的服务 2. 准确记录并跟进客户退换货、维修、投诉等售后问题，协调相关部门高效闭环处理 3. 主动回访客户，收集服务反馈，识别共性问题并推动流程优化 4. 熟练使用系统完成工单录入、状态更新及数据归档，确保信息准确可追溯 5.协助整理售后案例与话术库，参与团队服务标准建设与培训支持 任职要求： 1.学历大专以上，具备良好的沟通表达能力与同理心，声音亲和、情绪稳定 2. 有1-3年客服或售后相关经验者优先，熟悉电商/制造业/IT等行业售后流程更佳 3.熟练操作办公软件及主流客服系统，服从安排 4.具备基础问题分析与协调能力，能在压力下保持服务质量和响应时效 5.责任心强，注重客户体验，认同“以客户为中心”的服务理念 6.实习期2月，有相关工作经验者可缩短至一个月 7.五险一金，淡季周休2天，旺季周休一天，可接受加班调剂

职位职责： 1、负责客户售后服务及关系维护，包含客户对接、产品使用指导与交流、线上或线下回访，推动续费与增购，确保客户满意度 2、在服务过程中持续识别客户需求，深化客户关系，扩展合作范围，发掘新的增购机会 职位要求： 1、大专及以上学历 2、具备优秀的沟通能力，逻辑清晰，具有较强的数据分析与思维能力 3、具备良好的服务意识和学习能力，善于总结与思考

【岗位职责】 1. 投诉案件处理： >负责受理客户在平台提交的投诉事项。 >依据公司规范，通过电话联系客户，确认投诉细节并提供合规解决方案。 2. 外呼执行与跟进： >严格执行“两天三呼”的外呼标准： >每日上午完成新分配案件的首次外呼及前日遗留案件的最后一次外呼。 >每日下午对当日首呼未接通客户进行二次拨打电话跟进。 >确保通话记录完整准确，并同步更新案件处理进展。 3. 退款方案协商： >根据公司政策，与客户沟通达成退款协议。 >发起内部工单流转，联动相关部门推进退款流程落地。 4. 压力管理与客户沟通： >在面对客户情绪激动（如指责、抱怨等）时，保持冷静专业，有效疏导客户情绪。 >具备良好的心理承受能力，能够胜任高压、高频沟通的工作场景。 5. 团队协作与汇报： >每日上班前参加任务分派会议，接收主管下达的案件处理指标。 >遇到复杂案件或特殊客户需求时，及时向主管汇报，保障操作合规。 【任职要求】 1. 经验要求： >具备1年以上客户服务、投诉应对或金融/互联网平台客诉岗位经验，有退款协调经历者优先考虑。 >了解电话外呼作业流程及沟通方法，能高效完成外呼任务目标。 2. 技能要求： >具备出色的电话交流能力与倾听理解能力，能迅速捕捉客户核心诉求。 >熟练操作常用办公软件（Excel、Word等）及客服系统中的工单处理功能。 3. 素质要求： >拥有较强的情绪调节能力，能稳定应对客户负面反馈。 >工作认真负责，关注细节，严格遵守公司操作流程。 >具有团队合作精神，适应高节奏工作模式。 【加分项】 >有互联网金融、消费信贷或会员服务领域投诉处理背景者更佳。 >了解金融消费者权益保护相关法律法规。

1. 协助开展招聘工作，通过APP完成初步简历筛选，并组织候选人参与线下面试 2. 负责老客户的日常维护，包括客户邀约及与主管对接相关事务。例如：为主管协调无业务员对接的客户，完成业务员绑定工作 3. 整理客户家庭保单信息，建立清晰档案 4. 提醒客户办理保单领取款项事宜 5. 为VIP客户提供上门服务，赠送生日及节日礼品 6. 收集和整理保险理赔所需资料

可接受居家办公 需在指定平台上传产品图片及详情，为客户提供商品咨询并推动成交，客户确认收货后按订单金额获得分成。 销售产品为儿童玩具、文创用品等超小众品类。 售前售后沟通话术由公司统一提供模板，仅需复制粘贴，全程指导操作，0成本投入。 要求：具备一部可上传图片的手机，及时响应客户消息，严格遵循培训内容服务客户。 我们的优势：目标客户群体稳定且需求旺盛，只要按培训规范执行，快速实现开单。 支持远程办公，年龄须满18周岁。 所售商品属小众独特品类，请勿以常规认知片面评判

1.负责辅助招聘利用APP进行初步审核，邀请参加线下面试 2.老客户维护，做好邀约客户以及和主管对接的工资。 例如：帮助主管对接那些没有业务员的客户进行业务员绑定。 客户家庭保单整理。 客户保单领钱提醒。 VIP客户上门送生日礼物节日礼品。 保险理赔资料的收取

岗位职责： 1.通过电话、在线客服系统等渠道及时响应客户售后咨询与投诉，准确记录并跟进处理进度 2.主动回访客户，收集服务反馈，识别共性问题并推动内部优化 3.定期整理售后数据，输出分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的情绪管理与同理心 2. 具备客户服务意识，耐心细致，责任心强，抗压能力好 3.熟练使用办公软件，能快速学习公司业务系统 4. 有金融、股票或基金行业售后客服经验者优先 5.学历不限，接受应届毕业生，公司提供系统化带教培训

上海市嘉定区招塔吊信号工，因宿舍原因，要求熟练手，工资5700元每月，加班20元每小时。自带上海建工医院体检报告单司机勿扰工

上海市松江区招塔吊信号工，55 周岁以下，45 周岁以下，要求熟练手，工资5600元每月，加班20元每小时。自带上海建工医院体检报告单司机勿扰

带有登高证，打电镐，加气墙，

补最后一个小工，27/28俩个晚上，21.30-5.30有的速度联系。

日结焊工 氩弧焊 修补和焊接电源桥架 34元每小时，管工作餐，吃饭不扣时间 现在来 地址：曹新公路33号。

主要是打电话 抖音 微信小店 小红书 不是销售不是销售 不是卖东西的 最好有台电脑 居家办公 时间自己安排 会说普通话

解答客户售后疑问 班次：9:00-18:00 月休6天 薪资4-7K，绩效激励，收入无上限

岗位名称：灯具销售专员；电器销售专员（开关插座、换气扇等）；照明工程设计师；家装照明顾问；户外照明销售员；照明安装工程师；照明产品售后客服。 岗位要求：1.熟悉灯具及电器产品性能与特点；了解市场动态和客户需求。2.具备销售能力和客户服务意识。3.具备拓展市场的能力。 薪资待遇：具体根据岗位而定，具有竞争力，并有良好的晋升空间。

1、无需外出，公司提供所有意向客户资源 2、能迅速提升工作能力，公司提供各个岗位内 部晋升机会 3、公司提供专业系统培训，提升语言表达能力， 快速成长 薪资福利： 2，半年左右均薪6-1w -年以上员工均薪1w~3W 4、享有带薪年假、婚假、产假、陪产假、哺乳 假等 5、周一至周五上班，周未双休，法定节假日正 常休 点 任职要求： 1、大专及以上学历，22-45岁，有客服经验优 先 2、具备积极、耐心、认真的工作态度和，能胜任在压力下工作： 3、熟悉电脑基本操作，较强的沟通、表达能力， 普通话标准流利 【晋升发展】 公平晋升的职业发展，内部晋升（每年三次内部 竞聘机会）

中国平安集团办公室行政售后部招聘简介： 招聘要求：25-45周岁，大专或以上学历，接受无经验，入职有老员工一对一带。 薪资待遇：底薪5000+学历补贴+绩效收入，月收入7000+ 工作时09:00-12:00,14:00-17:00，行政售后部门不加班，周六周日双休，法定节假日正常放假。 工作职责：写字楼办公，主要负责档案资料管理，保单信息变更，协助客户提交理赔申请，积分礼品兑换等后续服务工作，工作内容稳定，流程清晰，适合无经验新人快速上手。 公司福利：公司环境氛围好，平台大，起点高，明确上升空间，带薪年假，年度旅游，年度体检，节日礼包，生日礼物，月度团建，亲情津贴，下午茶歇，入职公司全额购买医疗，养老，重疾，意外，住院险。

岗位内容： 1、为客户提供专业、细致、温暖的售前、售中及售后支持服务； 2、售前：30秒内及时响应客户咨询（涉及快消品保质期/规格/包邮政策/促销活动），准确解答疑问并推荐合适商品，促进下单，协助修改收货地址； 3、售中：核实订单详情，跟踪发货进度并同步物流信息，催促未付款订单，处理缺货或超卖等异常情况； 4、售后：妥善处理退换货申请、商品破损或漏发问题，有效安抚客户情绪，跟进退款与补发流程，进行评价回复管理及差评修复工作。 任职要求： 1、具备出色的客户服务意识与职业素养； 2、拥有强烈的服务责任感，能从客户视角出发思考问题，面对投诉或情绪化沟通时保持理性，避免与客户产生直接争执； 3、熟练操作各类办公工具，具备处理大量数据的能力，掌握基础数据分析技能； 4、性格积极进取，富有主动性与创新思维，善于发现问题并推动解决，具备良好团队合作能力，可与运营、仓储、财务等相关职能顺畅协作。

在家办公，打电话150一天

专线物流客服 开单 善于沟通 熟练操作电脑

岗位名称：上海移动10086客服代表 岗位描述：负责接听10086人工热线,为中国移动用户提供查询、业务咨询解答、客户投诉处理、增值业务办理、客户建议接纳等优质的电话服务。

岗位职责： 1、负责应对各渠道及品牌相关的复杂客户投诉问题； 2、为客服团队提供支持，协助解决日常工作中遇到的重点产品技术难题； 3、妥善处理中差评与纠纷案件，维护账号健康状态，保障业务持续稳定运行； 4、快速响应客户售前咨询，推动交易完成，全面跟进售中售后流程，指导客户正确使用产品，提供专业且高效的售后服务，提升整体客户满意度； 5、基于售前售后反馈，归纳整理产品常见问题并建立完善的FAQ知识库； 6、配合运营团队完成相关沟通协调任务； 任职资格： 1、具备AMZ平台售后服务相关工作经验者优先； 2、英语水平达专业八级或雅思6.5及以上者优先录用； 3、性格积极乐观，具备较强抗压能力与清晰的逻辑分析能力。

月综合薪资12000-18000 年龄****** 写字楼办公环境，每日工作8小时，早九晚六 公司福利丰富，待遇优厚 工作内容简单易上手，专人带教，无需经验 能力不限，同样享受高收入 节假日正常带薪休息，晋升通道畅通 每年组织国内外团建旅游 老板亲和，团队氛围融洽 依法享受国家法定节假日休假 无业绩考核指标，工作压力小

职位业务，，年龄18到40岁以内，初中文化即可，性格开朗，善于沟通。待遇：可以合作，业务有公司人员带着做，合作可以得40%利润分成。也可以底薪加提成，可以包吃住，详情电话微信咨询。

1.一天8小时，法定节假日放假 2.无责8000 3.午休2个小时 4.每天下午茶 5.聚餐，旅游 男女不限，20-35 有兴趣的小伙伴可以聊一下~

岗位职责： 1、上课（一对三、一对一两种形式） 2、帮助学生提高学习兴趣，养成良好的学习习惯 3、参加教研，学习考情、学情、校情，提升教学水平 4、根据不同学生，调整教学内容，帮助学生解决课后遇到的学习问题 任职要求： 1、本科及以上学历，学科相关专业优先 2、有公立学校或者培训机构工作经验者优先 3、形象好、气质佳，性格开朗，条理清晰，普通话标准 4、热爱教学工作 福利待遇： 1、无义务课时 2、入职前期提供房补 3、寒暑假激励和不定期激励 4、每半年集体旅游 5、五险一金 工作环境： 1、年轻化 2、扁平化管理，氛围好 3、满足自我发展需求

岗位职责： 审核公司平台客户的资料信息，完成资料上传工作。通知审核通过的客户前来办理相关手续，工作内容简单易上手，新人入职配备专人一对一指导，快速适应工作节奏。 任职要求： 表达清晰，能熟练使用普通话，具备良好的沟通能力，性格外向，不怯场。 岗位福利： 五险一金、年终奖金、每周下午茶供应，各类节假日均有福利发放。 教育背景：学历不限。 无责底薪：8500 综合薪资： 新人首月综合薪资实时更新可达13000元，老员工综合薪资范围1.5万至3万元，业绩优异者收入可达3-10万，轻松自在。 1.员工享有法定带薪休假，节日期间赠送精美礼品。 2.每周固定组织团队活动（如唱歌、聚餐、按摩等自由选择），由团队负责人报销消费。 3.公司配备空调、微波炉、零食饮料冰箱、休息躺椅及休闲办公区，办公环境舒适，位于甲级写字楼。