岗位内容： 1、为客户提供专业、细致、温暖的售前、售中及售后支持服务； 2、售前：30秒内及时响应客户咨询（涉及快消品保质期/规格/包邮政策/促销活动），准确解答疑问并推荐合适商品，促进下单，协助修改收货地址； 3、售中：核实订单详情，跟踪发货进度并同步物流信息，催促未付款订单，处理缺货或超卖等异常情况； 4、售后：妥善处理退换货申请、商品破损或漏发问题，有效安抚客户情绪，跟进退款与补发流程，进行评价回复管理及差评修复工作。 任职要求： 1、具备出色的客户服务意识与职业素养； 2、拥有强烈的服务责任感，能从客户视角出发思考问题，面对投诉或情绪化沟通时保持理性，避免与客户产生直接争执； 3、熟练操作各类办公工具，具备处理大量数据的能力，掌握基础数据分析技能； 4、性格积极进取，富有主动性与创新思维，善于发现问题并推动解决，具备良好团队合作能力，可与运营、仓储、财务等相关职能顺畅协作。

职责： 1、在京东/天猫平台回答客户售前售后的相关问题； 2、引导客户在网店进行购买，促成交，达成公司销售目标； 3、对网店订单进行及时跟踪、反馈服务，如查询物流信息、发货状态、丢货查件和物流信息异常等； 4、及时解决客户反映及投诉的问题，提供良好的售后服务； 任职资格： 1、有电商客服经验者优先； 实习生亦可 2、热爱生活，善于表达，善于沟通，抗压能力较强； 3、有团队协作意识，善于团队合作，协同作战； 4、熟悉京东咚咚，天猫旺旺聊天，以及管理规则；

工作职责： 1、处理客户关于产品与服务的疑问，保障售后服务响应速度及客户满意水平； 2、依托产品了解及常见售后案例积累，引导客户合理表达需求，预判退换货适用情形，有效控制退换货行为发生频率； 3、掌握产品功能特点，为客户进行使用说明，协助排查并处理常规性使用问题； 4、联动仓储、物流、维修及技术支持等内部团队，协同推进售后事项闭环解决； 5、通过400电话、微信群、旺旺群等即时沟通渠道，保持客户互动，增强情感连接，优化整体服务体验与客户留存。 任职资格： 1、具备良好的服务意识：响应迅速，注重问题解决全流程管理，提升客户售后感受； 2、熟悉产品知识及相关操作技能，熟练使用平台系统、中后台工具及各类办公软件； 3、达成平均响应时长、3分钟内人工回复率、30秒应答率等关键响应指标要求； 4、工作态度严谨细致，认真负责，确保每笔售后处理准确无误，维护店铺运营权益； 5、按规定时间上线值守，保障每日8:00-24:00期间客服在线，支持售前咨询转接服务。

岗位职责： 1.负责客户售后咨询、投诉及退换货处理，及时响应并闭环解决各类问题 2.准确记录客户反馈信息，定期汇总分析，推动产品与服务优化 3.协同物流、仓储、技术等部门，高效推进售后流程落地，提升客户满意度 4.维护客户关系，主动回访重点客户，增强品牌信任与复购意愿 5.熟练使用客服系统及CRM工具，确保工单处理规范、数据准确、时效达标 本公司是京东第三方服务商，负责浦东区域空调安装与维修，懂空调安装的，做过空调售后服务的优先！ 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听能力与情绪管理能力 2. 有客户服务意识，责任心强，能适应快节奏工作环境 3.熟练操作办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4.学历不限，有空调售后服务经验者优先 5. 能接受轮班制（含周末及节假日），具备基础抗压能力

岗位职责： 1. 负责手机及周边生态链产品的售后支持与销售推广工作。 2. 挖掘客户实际需求，提供专业的产品讲解与高品质服务体验。 3. 配合店长达成门店在销售额、利润等方面的经营目标。 4. 达成个人在服务满意度及销售业绩方面的考核指标。 5. 完成上级安排的其他相关工作事项。 【岗位要求】 1. 年龄19-35岁，具备高中或同等以上学历。 2. 普通话流利，思维灵活，性格稳重且细致。 3. 具备良好的沟通表达能力，能适应一定工作压力。 4. 工作积极主动，态度认真，责任心强，耐心细致，富有进取心。 5. 对电子产品有浓厚兴趣，熟悉智能手机、电脑等数码设备者优先，有1-3年销售工作经验者更佳。

1.早九晚七七险一金工作氛围轻松可安排线下面试，提供住宿 任职要求：年龄21-38周岁，大专及以上学历，学信网可查，需持有毕业证书 福利待遇：6天带薪培训期 2.薪酬范围：月薪约10000-15000元 工作时间：9:00-19:00，无夜班，享有国家法定节假日（缴纳七险一金） 工作地点：上海市长宁区兴义路8号万都中心 职位福利：五险一金、法定节假日、绩效奖金

（1）为客户家庭进行保单归集与梳理； （2）在客户生日及节日期间发送温馨祝福； （3）提醒客户及时缴纳保费及续费事项； （4）为VIP客户提供生日及节日礼品上门赠送服务； （5）及时通知客户保单到期领取相关款项； （6）收集保险理赔所需资料，并协助客户完成理赔流程； （7）传达公司最新动态及客户享有的权益福利； （8）负责礼品的派送与客户回馈执行； （9）协助老客户办理加保及产品升级手续； （10）完成上级交办的其他工作任务 入职后您将享受： （1）弹性工作时间：上午九点至下午五点，午休1.5小时，无需强制加班，周末双休，享受法定节假日； （2）具有竞争力的薪酬待遇，配备全面的医疗、养老保障及商业保险，提供公正透明的晋升通道； （3）免费专业培训与资源支持，助力新人快速成长并顺利转正，由主管一对一指导带教。 诚邀您的加入！

岗位职责： 1.客户服务： -接听客户来电，解答关于保险产品、保单查询、理赔流程、续保等业务的咨询。 -处理客户投诉及建议，及时跟进并协调相关部门解决，确保客户满意度。 -通过电话协助客户完成保单信息变更、退保、续期缴费等业务办理。 2.业务支持： -根据客户需求推荐合适的保险产品或增值服务，完成线上销售转化（如需要）。 -协助客户完成报案、理赔资料初审及进度查询。 -定期回访客户，维护客户关系，提升续保率。 任职要求 -教育背景：大专及以上学历，保险、金融、市场营销等相关专业优先。 -经验要求： -1年以上客服/电话销售经验，有保险、金融行业经验者优先。 -熟悉保险条款、理赔流程或持有保险从业资格证（如《保险销售从业人员资格证书》）者加分。 -技能要求： -普通话标准，具备优秀的沟通能力及服务意识。 -能熟练使用办公软件及客服系统，打字速度≥50字/分钟。

DutiesandResponsibilities： • 熟悉公司产品，依照流程通过电话，即时聊天工具，邮件等方式处理客户提出的日常操作请求； Masterproductknowledgeandadheretoestablishedprocedurestoaddresscustomer'sdailyoperationalandtechnicalinquiriesviaphone,instantmessaging,andemail. • 快速有效的处理客户问题，并进一步减少和避免此类问题再次发生，提升客户满意度； Resolvecustomerissuesquicklyandefficientlytoproactivelyminimizerecurrenceandensurehighlevelsofcustomersatisfaction. • 维护与协助客户负责人一同提升客户满意度，稳定长期的合作关系； CollaboratewithCustomerSuccessleaders(orAccountManagers)tomaintainandenhancecustomersatisfactionandfosterstable,long-termpartnerships. • 完成领导布置的其他工作； Performotherad-hocdutiesasassignedbytheSupervisor. SkillsandSpecifications： 1. 大专或者本科以上学历 CollegedegreeorBachelor'sdegree(orequivalent)isrequired. 2. 1-3年工作经验，曾服务于东南亚客户优先 1-3yearsofrelevantworkexperience,preferablyservingSoutheastAsianclients. 3.熟悉办公操作软件；熟悉业务流程类软件（比如ERP、WMS、TMS）者优先， Proficientinstandardofficesoftware(e.g.,MSOfficeSuite).Familiaritywithbusinesssoftware(e.g.,ERP,WMS,orTMS)isasignificantadvantage. 4.良好的沟通技巧和协调技能； Excellentverbalandwrittencommunicationandstrongcoordinationskills. 5.英语流利； Professionalworkingproficiency(Fluent)inEnglish(bothwrittenandverbal)isrequired. 6.工作时间：9:00-18:00(中国时间) WorkingHours:9:00AM-6:00PM(CST/BeijingTimeZone).

1. 负责接听客户来电(售后产品为中国电信家庭用户视频摄像头)，协助客户解决产品使用过程中遇到的问题。 2. 准确录入客户信息与问题描述，及时反馈至维修部门。 3. 协助安排维修师傅上门时间，跟进维修进度，做好客户沟通。 4. 维护良好服务态度，提升客户满意度。 任职要求： 1. 男女不限，学历不限。 2. 普通话标准，沟通表达清晰，有耐心。能听懂上海话优先 3. 会基本电脑操作，能熟练录入信息。 4. 有客服、售后、话务相关经验优先，无经验可培训。 工作时间 做一休一 分3个班组 8点-20点班 9点--21点班 10点--22点班 原则上分班后固定上班时间。排班轮到法定节假日的，按法定支付加班费 薪资待遇： 月薪：6000元， 福利：五险一金 / 带薪培训 （培训期间25/小时，不合格者同样标准）/ 节日福利 / 带薪年假 / 晋升空间

上海市闵行区招水电

上海市嘉定区招水电

上海就近安排工作 ❶工作内容： 中高端小区，日常打扫（扫地、拖地、倒垃圾） ❷招聘要求： ，23-48周岁（身份证为准），身体健康，能办理食品健康证，会用导航和智能手机 ❸收入： 40-51时薪，平均每天3单左右250-350元，多劳多得，月综合收入8000-130000元 ❹培训方面： 免费培训，培训3天 ❺工作的时间： 上午8到晚上8点派单，具体以客户下单时间为主（订单最晚8点结束），月休4天，做六休一，不要兼职！ ❻派单范围： 在家附近工作（6公里以内，APP提前3-5天派单到手机上（统一分配 不用抢单 不做急单 不做临时单）

上海招木工长期干联系王工

上海恒畅汽车租赁服务有限公司招聘 岗位：桥吊保养，轮吊保养 招 7人 要求：年龄18-53，不恐高，无身体疾病，入职体检 工资税后4000-5000 交上海社保5险，有节日福利，夏季发放高温津贴，福利。 工作时间8：30-15：301个半小时吃饭休息。做五休二，工作稳定。有宿舍，在有免费班车，站点在泥城，果园，书院。 工作地点洋山冠东码头 ☎。

负责系统分配工单，系统申请配件，管理配件，处理客户信息，回访客户，男女不限，需要专业做过空调售后的信息员，空调家用电器售后信息专员，空冰洗黑电厨卫等产品，，按照负责品类多少按照经验定工资，需要现场办公，北京市大兴区，有经验者优先，薪资5-8千，可上社保，学习生3-5千，

岗位职责： 1. 负责客户售后咨询、投诉及退换货等事项的及时响应与妥善处理 2. 准确记录客户反馈信息，跟进问题解决进度并闭环反馈 3. 协同其他部门推动售后问题高效落地 4. 定期整理售后高频问题，提出优化建议以提升服务体验 5. 为残障人士提供无障碍沟通支持，确保服务平等、尊重、有温度 任职要求： 1. 学历不限，具备良好的沟通理解能力与同理心 2. 有客服或售后服务经验者优先，无经验可带教培养 3. 熟练使用电脑及常用办公软件，打字速度较快 4. 性格耐心细致，情绪稳定，具备较强的责任意识和服务意识 5.踏实、积极，会办公软件excel、word 6.轻度残疾人，能自理

吉利汽车西安国利急招（三桥周边） 销售顾问 4名 新媒体主播 1名（能讲陕西话） 售后钣金大工 2名 售后机电大工 2名 福利待遇优厚、欢迎推荐、自荐 面试地址：西安市三桥太平路88号国利4S店 ☎黄先生

售前客服：试用期薪资3200，试用期2个月，转正3500-4000（不限制是否有经验，打字速度快就行，40分钟以上，有经验最好） 售后客服，需要有电商客服经验（淘宝，拼多多抖音这些平台），试用期3200，试用期2个月，转正3700-4000 工作时间：早班：8-16 ，晚班16:00-24:00（以上两个岗位晚班都可居家，需自备电脑）各缺2人

家电售后客服！工作内容：跟单！催单！结单！及时回复厂家跟师傅信息，处理售后问题！填写表格！申请配件！居家办公！需自备电脑，电脑打字要有一定的速度，能及时回复信息！

岗位职责： 负责审核公司平台客户提交的资料，并完成信息上传工作。 通知审核通过的客户前来办理相关手续，流程清晰，操作简单。 新员工入职配备专人一对一指导，无需经验，快速掌握工作节奏。 任职要求： 表达清晰，普通话标准，具备良好的沟通能力，性格外向，积极主动。 岗位福利： 五险一金、年终奖金、每周下午茶供应，节日福利丰富。 教育背景： 学历不限 无责底薪：8500 综合薪资： 新人首月综合收入可达13000（数据实时更新），老员工平均月收入1.5W-3W，优秀者月入3-10W，工作轻松稳定。 员工享有法定带薪休假，节日期间发放精美礼品。 每周固定组织团队活动，如聚餐、唱歌、按摩等，由团队负责人承担费用。 办公环境优越，配备空调、微波炉、零食饮料冰箱、休息躺椅及休闲区域，办公地点位于甲级写字楼

表达能力强，工作细心，不限男女。

工作内容​ 线上解答用户咨询，协助办理业务（非催收/非贷款，流程简单易上手），无需外出跑业务，坐班即可轻松完成工作。​ √作息时间：白班+双休+法定节假日休，拒绝熬夜班； √就近分配：可按居住地址安排工作地点，通勤不发愁； √提供吃住：免费宿舍+提供工作餐，拎包入职无开销； √新人友好：老员工1对1带教，培训期带薪，入职即配办公设备。 √薪资待遇：月薪15000元，入职即缴五险一金，薪资结构透明无套路； 点击沟通，马上安排面试～

岗位职责： 1、依据客户在平台下单后收到的通知短信，协助客户确认可预约时间并完成预约登记，同步告知门店具体位置信息； 2、分析客户浏览朋友圈的活跃时段，合理安排内容发布时间，按时更新朋友圈动态； 3、及时通过微信添加客户为好友，并快速响应客户消息； 4、监控所在区域的负面评价情况，发现问题及时跟进处理； 5、每日巡查门店运营状况及员工操作流程与服务表现，发现异常情况立即上报并协调解决； 岗位要求：中专及以上学历，具备相关客服工作经验； 工作时间：朝九晚七，午休1.5小时 福利待遇： 1.丰富的团队活动：包含旅游、聚餐、生日庆祝等； 2.办公环境优越：5A级写字楼，全程室内办公，无外勤需求；团队氛围轻松年轻； 3.新人配备专人指导，帮助迅速适应工作节奏，顺利融入集体； 4.提供五险一金、享受带薪年假； 5.每逢生日及节日均有礼品发放。

每天稳定，居家办公半小时，收入2-50 能长期稳定的来 工作时间：每天最多半小时 工作地点：在家在外面都可以 薪资待遇：20-50 工作内容： 解答客户问题即可 学生党，宝妈，在职都可以 需要长期稳定的，每天都做

1. 薪资8000-13000元/月，提供全勤奖、免费培训、员工福利及团建聚餐； 2. 工作时间9:00-17:00，做五休二，周末双休； 3. 工作内容负责处理客户咨询与售后问题，确保服务体验。维护新老客户，并按照客户要求做好信息变更； 4. 要求年龄在28岁以上，大专及以上学历，具备良好沟通能力和学习意愿，性格开朗有耐心。

公司直招全程在办公室内工作，欢迎零基础和无经验人员加入。 实习同学可签订大学生实习协议，合适就来聊聊看，即使只做几天觉得不合适，也会按时结算工资，保障你的权益！ 底薪无责8500+3K-2W奖金+40%高提成，新手入职收入最低也有10000起，实力决定回报，年龄不是问题！ 下午茶、生日聚会氛围超棒，工作轻松自在，日常清闲不忙，完全无需早出晚归，在室内稳定上班，不出外勤，没有业绩压力。 享受带薪节假日休息，月入过万很轻松，收入最低的同事也都在10000以上！ 不加班是常态，老板本人也不提倡加班，倡导高效工作、快乐生活。 零食供应不断，团建活动丰富，生日会、集体聚餐、团队互动一应俱全，还有年终奖！ 这样不加班yet薪资又不错的岗位已经越来越少了，快来了解吧~~~

岗位职责： 1、承担部分医助职能，协助医生完成日常事务性工作及非手术类操作，保障医生专注医疗过程，提升服务交付质量。 2、负责到院客户的服务接待，全程跟进术前、术中、术后各环节，重点提升客户体验与满意度。包括准备茶歇、陪同体检、协助更换手术服、术前准备、术中陪伴（根据时间安排合理进入）、术后一小时心理疏导与按摩服务；客户离院时提供贴心送别（雨天配备一次性雨伞，晴天提供遮阳帽及口罩），并发放护理包与小礼品，通过微信发送术后注意事项、饮食建议、协助叫车及路线规划。 3、建立术后护理回访群，邀请现场咨询及网络资源客户入群，当天发送回访问卷，并规范管理客户档案信息。 4、落实客户回访机制，遵循“1、3、7、7”回访原则开展客情维护，督促客户在术后两周内按时上传恢复照片与视频，完善客户数字档案建设。 5、妥善处理客户投诉与情绪问题，对不满或负面反馈第一时间响应，依据四级应急处理流程优先处置，及时进行情绪安抚（如耗时较长，可由现场咨询师协助其他事务）。 任职要求： 1、具备基础医疗知识，熟悉项目内容及术后恢复要点，能准确掌握客户情况，及时与现场及网络咨询沟通，推送术后护理提示、饮食清单及相关消炎止痛化瘀用药建议。 2、性格亲和，耐心细致，具备良好沟通能力与情绪感知力。 3、岗位薪酬：底薪+提成+绩效奖金 福利：入职即缴纳五险一金，享节假日福利、生日会、下午茶、团队建设活动等~

AI技术售前客服。产品广告获客资，让有兴趣的客户来上海参观、考察、体验。招16岁～22岁人员，无学历、经验要求，只要肯干，公司愿意出钱培训新人，培训合格进入试用期三个月，双方觉得可以，签正式合同。试用5k，如需包吃包住的3k以上。因需要AI技术培训，急需招人，望有意者积极报名。上海掌上好运科技有限公司徐永年

【岗位职责】 1、负责处理全平台（天猫、京东、拼多多、抖音等）用户售后咨询，包括但不限于订单修改、物流查询、退换货申请、产品质量反馈等，通过电话、在线聊天（阿里旺旺、京东客服助手等）等渠道，响应用户需求，用专业、耐心的态度解决问题。 2、精准判断售后问题类型，为用户提供合理解决方案（如退款、补发、维修、补偿等），降低用户投诉率。 3、实时记录售后问题信息，准确录入公司ERP系统，包括用户诉求、问题详情、处理方案、跟进进度等，保证数据完整性与准确性，便于后续复盘分析。 4、主动跟进售后订单进展，如退换货物流轨迹、退款到账情况等，及时向用户同步信息，避免因信息差导致用户不满；对于复杂或僵持的售后问题，及时上报给主管，协同资源推动解决。 5、定期梳理高频售后问题（如产品包装破损、尺寸不符、功能故障等），形成问题汇总报告，向产品、供应链、运营等部门提出优化建议，助力减少售后问题源头，提升用户满意度。 6、维护良好的用户关系，在解决问题的同时，主动传递公司服务理念与品牌温度，引导用户对服务体验进行评价，提升店铺DSR评分（尤其是服务维度评分）及用户复购意愿。 【任职要求】 1、大专及以上学历，有电商售后经验者优先。 2、积极主动、学习与沟通能力强，有责任心和团队精神、服务意识。