
酒店前厅领班
5-7千/月
餐厅领班月结全职
岗位职责:
1. 负责餐厅日常运营统筹,监督服务流程与出品质量
2. 安排员工排班、培训及绩效反馈,提升团队服务意识与执行力
3. 处理顾客咨询、投诉及突发情况,确保客户满意度
4. 协同厨房、前厅及其他部门高效协作,保障营业顺畅
5. 执行卫生、安全及成本管控要求,定期盘点物料与设备
任职要求:
1. 具备餐厅领班或相关岗位工作经验,熟悉中高端餐饮服务标准
2. 具备良好的沟通协调能力与抗压能力,能独立处理现场问题
3. 形象端正,服务意识强,具备基本英语沟通能力者优先
4. 有团队管理经验,责任心强,执行力突出
5. 学历不限,热爱餐饮行业,认同企业服务文化
前厅经理
4-6千/月
酒店经理1-2人月结全职
岗位职责:
1.全面负责酒店日常运营管理,确保服务质量与客户满意度持续提升
2. 制定并执行年度经营计划、预算及营销策略,达成营收与利润目标
3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作,优化服务流程与运营效率
4.负责团队建设与员工培训,提升管理团队专业能力与服务意识
5.处理重大客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象与安全稳定
任职要求:
1.具备酒店管理相关工作经验,熟悉星级酒店运营标准与流程
2.具备优秀的领导力、沟通协调能力及危机处理能力
3. 具备较强的数据分析与经营决策能力,能独立开展业绩复盘与改进
4.服务意识强,注重细节,具备良好的职业素养与抗压能力
5. 持有酒店管理类相关证书者优先,有连锁品牌酒店管理经验者优先
餐饮主管
岗位职责:
1.协助火锅底前厅店的日常运营工作。
2.负责协调服务员团队,确保服务质量。
3.参与火锅底前厅店的营销活动,提升顾客体验。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和团队协作精神。
2.能够有效管理服务流程,提高工作效率。
3.对火锅行业有一定了解,能够迅速适应工作环境,目前安徽境内十余家门店,体系建设完善,我们公司有一整套完整的晋升机制,如果你想晋升,更好的提升自己,欢迎加入我们的大家庭,共创美好未来!
包吃住,有工龄奖,有优秀员工奖,绩效等,公司不
定时发送福利,后厨学徒长期招收。
联系方式:
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餐饮主管
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弹性排班制:早/中班灵活协调,月休4-6天 年轻化团队:工作氛围超nice
【岗位详情】
**见习助理(储备店长方向)**
- 协助门店运营管理、客户服务、数字化系统操作
- 要求:16-30岁,有责任心
**厨工(可晋升)**
- 负责菜品标准制作等,切配,蒸制,下面等,可以带薪培训
- 要求:16-50岁,有责任心,有经验更好
**小时工(14:30~21:30)**
- 主要负责后厨学习,时间弹性 ,带薪培训
- 要求:16-50岁,有责任心, 可在规定时间完成岗位操作
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餐饮主管
岗位职责:
1.全面负责餐厅日常运营管理,包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升
2. 制定并执行月度经营计划,管控成本、优化毛利,达成营收与利润目标
3. 组织员工培训与考核,打造高效、稳定的餐饮服务团队
4.处理客户投诉与突发事件,维护品牌形象与门店运营秩序
5.配合总部完成食品安全检查、卫生合规及标准化落地工作
任职要求:
1. 具备餐饮行业管理经验,熟悉前厅、后厨全流程运作
2.具备良好的沟通协调能力与抗压能力,能独立处理现场问题
3. 有责任心和执行力,注重细节,具备成本意识与服务意识
4.持有健康证,了解《食品安全法》及相关操作规范
5. 学历不限,有连锁餐饮管理经验者优先
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前厅主管
3-5千/月
酒店经理月结全职
一、岗位概述
负责前厅部日常运营管理,统筹前台接待、收银、预订、礼宾、大堂卫生、宾客服务,带领前厅班组落实酒店服务标准,处理客诉,保障前厅高效有序运转,对前厅营收、服务质量、宾客满意度负责。
二、主要工作职责
1. 人员管理
• 合理安排前厅员工排班、顶岗,监督考勤、仪容仪表、站姿礼仪;
• 班前会布置当日工作、传达通知、培训服务流程;
• 督导前台接待、收银员、礼宾员工作,考核员工,反馈员工问题,做好带教。
2. 接待与服务管理
• 监督入住、退房、换房、续住、叫醒服务、行李服务等流程规范执行;
• 把控预订、锁房、房态核对,及时核对房态,避免超售、错房;
• 落实会员推广、OTA订单核对、抖音/直播套餐核销,协助完成前厅销售指标。
3. 收银、账务与物资管理
• 检查前台收银操作、押金收取、发票开具、账单核对,把控资金安全;
• 每日审核前台报表、夜审数据,跟进应收款、押金、退款;
• 管理前台物资:房卡、发票、单据、宣传物料、易耗品,定期盘点申领。
4. 宾客关系 & 客诉处理
• 主动关注大堂宾客,第一时间接待、安抚、处理宾客投诉与特殊需求;
• 记录客诉台账,跟进闭环,复盘问题,避免同类问题重复发生;
• 维护VIP接待流程,做好重点客人接待。
5. 卫生、设施与安全管理
• 巡查大堂、前台区域卫生、灯光、空调、PMS系统、对讲机、读卡器等设备;
• 落实消防、治安要求,登记访客,配合公安上传住宿信息;
• 留意大堂安全,防范跑单、财物遗失等风险,突发事件第一时间上报店长。
6. 报表、沟通协作
• 按时提交前厅各类报表:入住报表、客源分析、交接班记录;
• 和客房、工程、销售、后勤对接,同步房态、维修、团队预订信息;
• 落实店长下达的各项工作任务,定期向上汇报前厅问题与改进建议。
三、岗位权限
• 有权安排前厅员工班次、现场纠正员工不规范服务;
• 在授权范围内处理客诉、赠送小礼品、房型升级;
• 核查前台账务、叫停不合规操作,上报异常问题。
四、任职要求(可选加上)
1. 有酒店前厅主管经验,熟悉PMS酒店管理系统;
2. 熟悉接待、收银、OTA、会员流程,擅长沟通、处理客诉;
3. 有责任心,执行力强,能适应倒班、夜班。
我给你做两个版本:上面是完整版,下面是精简版(适合贴在办公室、岗位卡)
精简版(岗位卡)
前厅主管岗位职责
1. 主持前厅班组日常工作,排班、带教、督导员工服务,召开班前会;
2. 管控房态、预订、入住退房流程,核对OTA、直播套餐核销,落实销售任务;
3. 监督收银、账单、发票、押金管理,保障前台资金安全;
4. 负责宾客接待,独立处理客诉,提升宾客满意度;
5. 巡查大堂卫生、设施设备,落实治安、消防安全;
6. 做好台账、报表,对接客房、工程、销售等部门,完成上级交办工作。
需要我导出成一页Word格式文本,或者再加一份前厅主管每日工作流程表吗?
酒店经理1-2人月结全职
酒店前厅经理岗位职责
1. 前厅整体运营管理
全面负责酒店前厅日常运营工作,统筹前台、礼宾、接待、收银、客房入住退房全流程工作,保证前厅服务标准统一、流程规范、高效有序。负责前厅团队日常管理、人员排班、岗前培训、服务监督、绩效考核,提升团队服务质量,稳定前厅人员流失率
2. 宾客服务与投诉处理
负责接待VIP客人,及时处理宾客咨询、诉求、差评及各类投诉,快速化解客诉,维护酒店口碑与好评率,提升客户复购。
3. 房态与账务管理
实时把控每日房态、预订、散客、团队、OTA订单情况;核对前厅收银账务、挂账、押金、账单,确保每日账务清晰、无差错、日清日结。配合运营维护美团、携程等线上平台,把控接单时效、确认订单、处理评价、配合调价及房态管控,保障线上流量与评分稳定。
4. 安全与台账管理
负责前厅区域消防安全、财产安全、物品盘点、钥匙管理、备用金管理、交接班台账管理,严格落实酒店各项规章制度。
与客房、保洁、工程、后勤等部门高效对接,协调解决入住异常、房间问题、临时突发情况,保障酒店整体运转顺畅。
二、任职招聘要求
1. 年龄25–40岁,形象气质良好,谈吐得体,服务意识强。
2. 一年以上酒店前厅主管/前厅经理经验,熟悉酒店全套前厅工作流程。
3. 熟练操作酒店系统、收银系统,懂OTA接单、改价、房态管理。
4. 具备独立处理客诉、控场、带团队能力,抗压能力强。
5. 工作细致、责任心强、无不良从业记录,有中高端连锁酒店经验优先。
6. 服从管理,稳定性高,能适应酒店轮班、节假日值班制度。
工作地点:西安钟鼓楼
酒店经理1-2人月结全职
预订主管,有酒店预订收益相关工作经验,根据客情调整价格,服务意识强,沟通能力好,有一定的团队管理及抗压能力。
酒店前厅经理
8千-1万/月
酒店经理1-2人月结全职OTA运营员工培训
岗位职责:
1.负责酒店前厅部的日常运作管理,确保服务质量;
2.处理客户的问题和投诉,确保客户满意度;
3.管理重要客户的接待和安排工作;
4.监督和检查酒店设施的维护情况;
5.确保酒店安全标准的执行。
任职要求:
1.具备良好的形象和气质;
2.熟悉酒店前厅运作流程和客户服务标准;
3.具有较强的责任心和敬业精神;
4.能够熟练使用相关软件进行工作;
5.具备良好的团队管理能力和沟通技巧。
餐饮主管
【繁昌老乡鸡】岗位:见习助理福利:购买五险一金、包餐员工福利优惠卷节假日福利工作时间:上午6.30-14.30下午14.30-22.30每天工作8小时一周换一个班次每个月4天假期联系人:李联系电话:地点:繁昌华亿广场老乡鸡店
餐饮主管
1.负责食堂整体运营
2.与甲方日常工作对接
3.安排接待餐
4.妥善处理客诉
5.能力突出,应变能力强,沟通能力强
餐饮主管
岗位职责:
1.全面负责餐厅日常运营管理,包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升
2.制定并执行月度经营计划,管控成本、提升营收,确保各项运营指标达成
3.组织员工培训与考核,打造高效、稳定、有凝聚力的服务团队
4. 处理客户投诉与突发事件,维护品牌形象与门店良好口碑
5.配合总部完成食品安全检查、设备巡检及合规性管理工作
任职要求:
1. 具备餐饮行业管理经验,熟悉前厅、后厨及服务全流程
2. 具备良好的沟通协调能力与抗压能力,能独立处理复杂运营问题
3.有责任心和团队意识,认同服务导向的经营理念
4.具备基础财务意识与数据分析能力,能看懂营业报表
5.身体健康,能适应餐饮行业弹性工作时间
餐饮主管
岗位职责:
1.全面负责餐厅日常运营管理,包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升
2. 制定并执行月度经营计划,管控成本、优化毛利,达成营收与利润目标
3. 组织员工培训与考核,打造高效协作的餐饮服务团队
4. 处理客户投诉与突发事件,维护品牌形象与门店运营秩序
5.配合总部完成食品安全检查、设备巡检及各项合规管理工作
任职要求:
1. 具备餐饮行业管理经验,熟悉前厅、后厨及运营全流程
2. 具有良好的沟通协调能力与抗压能力,能独立处理复杂事务
3.熟悉食品安全法规及餐饮服务标准,具备基础财务分析意识
4.责任心强,注重细节,具备服务意识与团队领导力
5. 学历不限,有连锁餐饮品牌管理经验者优先
餐饮主管
岗位职责:
1.全面负责餐厅日常运营管理,包括人员排班、服务质量监督与顾客满意度提升
2.制定并执行月度经营计划,管控成本、优化毛利,达成营收与利润目标
3.组织员工培训与考核,打造高效协作的餐饮服务团队
4.处理客户投诉及突发事件,维护品牌形象与门店运营秩序
5. 配合总部完成食品安全检查、卫生合规管理及标准化落地执行
任职要求:
1. 具备餐饮行业管理工作经验,熟悉前厅、后厨全流程运作
2.具备良好的沟通协调能力与抗压能力,能独立处理现场问题
3. 责任心强,注重细节,具备较强的数据分析与经营意识
4.有连锁餐饮品牌管理经验者优先
5.学历不限,持健康证,无不良从业记录
亳州谯城区刘文祥新华北路店招聘领班,前台,麻辣烫煮面共,阿姨。工资面议,待遇从优!有意向联系微信同步
4-5千/月
餐厅领班月结全职
刘文祥新华北路店招聘领班,前台,麻辣烫煮面共,阿姨。工资面议,待遇从优!有意向联系微信同步!
餐厅领班
岗位职责:诚招45岁以内
1.全面负责餐厅的日常运营管理,确保服务质量和食品质量符合标准;
2.制定并执行餐厅的销售计划和营销策略,提升营业额与顾客满意度;
3.管理并培训员工,建立高效的团队,进行绩效评估与激励;
4.控制成本,包括食材、人力及日常开支,优化库存管理;
5.处理顾客反馈与投诉,维护品牌形象和客户关系。
任职要求:
1.具备餐饮行业管理背景,熟悉餐厅运营流程;
2.优秀的团队领导能力,能够激励团队达成目标;3.良好的沟通协调能力,能有效处理内外部事务;
4.具有成本意识,能够在保证服务质量的同时控制运营成本;
5.适应快节奏工作环境,具备解决问题的能力与决策能力。
酒店经理1-2人月结
招聘:前厅经理薪资:5000-6000元/月岗位职责1.负责前厅整体运营管理,确保服务质量达标2.协调各部门工作,保障前厅工作高效运转3.处理前厅客户投诉,提升客户满意度任职要求1.酒店管理等相关专业大专及以上学历2.具备良好沟通协调和团队管理能力3.有酒店前厅管理经验者优先工作时间每天9:00-21:00
餐饮主管
岗位职责:
1.协助店长负责餐厅日常运营管理,包括人员排班、服务质量监督与顾客满意度提升
2:处理客户投诉与突发事件,及时优化服务流程,维护品牌形象
任职要求:
1. 具备餐饮行业管理经验
2. 具备良好的沟通协调能力
3. 熟悉餐饮SOP、成本控制及食品安全管理体系
4:责任心强,注重细节,具备团队领导力与执行力
餐饮主管
岗位职责:
1.全面负责餐厅日常运营管理,包括人员排班、服务质量监督及顾客满意度提升
2. 制定并执行月度经营计划,管控成本、优化毛利,达成营收与利润目标
3. 组织员工培训与考核,打造高效、稳定的餐饮服务团队
4.处理客户投诉及突发事件,维护品牌形象与门店运营秩序
5. 对接总部运营标准,落实食品安全、卫生及合规管理要求
任职要求:
1.具备餐饮行业管理工作经验,熟悉连锁或单店运营模式
2. 具备良好的沟通协调能力与团队领导力,责任心强
3. 熟悉餐饮服务流程、成本控制及食品安全法规
4.具备基础财务分析与数据复盘能力
5. 学历不限,有餐饮管理相关证书者优先
餐饮主管
1.拥有连锁餐厅/快餐等整体管理运营经验,
2.品德端正,无不良嗜好,
3.熟练使用各类办公软件及网络工具
4.具备5s/4D管理实施经验
5.对于工作交流通畅得体
6.无案底
栏目概述
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