
双休,氛围好,售后服务专员
6000-11000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限大专及以上全职正常工作制
薪资待遇:6-12k不封顶
周末双休,法定假休息
上班时间8:30-17:30
岗位职责:
1.邀请客户参加公司平台活动,进行客户关系维护;
2.通过公司提供的客户资源,进行有效沟通,提升客
户满意度;
3.了解客户需求,提供专业的产品介绍和服务;
4.定期参与团队会议,分享市场反馈和客户建议;
5.协助团队完成销售目标和业绩。
任职要求:
1.年龄要求为25-45岁,高中学历以上;
2.无不良记录;
3.具备良好的沟通能力和服务意识;
4.能够熟练使用公司提供的沟通工具和平台;
5.有责任心,能够承受工作压力。
客服
4000-5000元/月
售后客服1-2人月结经验不限高中及以上全职
招聘:客服(2名)
岗位职责:负责处理售后退货等
岗位要求:
1、年龄18-40周岁,中专及以上学历。
2、工作认真细心、踏实勤奋,有相关工作经验者优先。
薪资福利:4000~5000元 【交社保】
【平时忙,不能及时查看简历,请直接拨打电话咨询】
售后客服专员
6000-7000元/月
售后客服1-3年大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服企业内部客服正常工作制
职责描述:
1. 协助营销团队完成企业微信平台的售后支持服务
2. 利用企业微信开展客户对接与日常维护,快速响应并解决客户问题,提升客户体验
3. 具备较强的服务意识和沟通技巧,能够高效处理客户需求
4. 对客户反馈的问题进行归纳整理,为上级优化售后服务提供有效支持
任职要求:
1. 大专及以上学历,具备2年以上客户服务相关工作经验
2. 性格积极乐观,拥有良好的沟通协调能力,思维灵活,具备一定的判断与分析能力
3. 工作时间9:00-17:30,单休,缴纳五险
金融客服专员
8000-10000元/月
售后客服1-3年本科及以上普通话标准流利不接受居家办公电话客服办公室坐班日常售后服务不含销售的客服工作线上客服企业内部客服金融知识正常工作制双休
工作职责:
1、通过邮件、电话或其它沟通渠道及时响应海外客户在使用金融数据产品过程中遇到的各类问题,提供专业且高效的解决方案;
2、监控金融数据产品数据表的生产流程,确保数据产出稳定,防止对客户使用造成影响;
3、联动后台产品及技术团队处理复杂问题,全程跟进并推动问题闭环解决;
4、完成上级安排的其他相关工作任务。
任职要求:
1、全日制本科及以上学历,具备1年以上实际工作经验,专业方向为金融、数据、统计等相关领域;
2、熟悉数据库操作,能够熟练运用SQL语言;
3、了解金融机构(如银行、证券、保险、资管)常规业务流程,持有证券从业资格证或基金从业资格证者优先考虑;
4、具备良好的服务意识,沟通表达能力强,性格积极向上;
5、具备较强英语读写能力者优先。
售后客服
4000-5000元/月
售后客服免费培训1-2人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
岗位职责:
1、为客户提供专业的产品使用支持和解决方案;
2、积极响应客户咨询,记录并及时处理客户反馈的问题;
3、参与产品优化工作,根据市场需求调整服务策略;
4、维护客户关系,确保服务品质,提升客户满意度;
5、有效管理客户数据,保证信息的准确性和安全性。
任职要求:
1、具备出色的沟通技巧和客户服务意识;
2、能够高效处理客户的日常使用问题;
3、具备良好的团队合作精神,能够与团队成员有效协作
4、工作充满热情,具备良好的问题解决能力;
5、有能力根据客户反馈的问题不断调整服务方法。
电商售后客服(包午餐近地铁)
5000-6000元/月
售后客服免费培训月结1年以下大专及以上不接受居家办公办公室坐班不含销售的客服工作线上客服正常工作制
******硬性要求:电商平台的售后客服经验******
工作时间:
9:00-18:00,单休
岗位职责:
1、负责拼多多店铺售后事务处理,准确把握客户需求并进行有效跟进,提升售后服务质量与评分;
2、处理后台退换货及退款申请,关注客户投诉情况,及时上报并提供相关凭证材料;
3、与售前客服协同配合,承接其转交的售后订单问题,合力完成团队目标,提升客户满意水平;
4、保持积极心态,快速响应客户诉求,提供专业售后服务并妥善处理投诉事项;
5、针对各类售后问题,梳理归纳并形成标准化应对方案;
6、对接物流单位,提供交易记录截图等必要资料;
7、完成店铺或上级安排的其他售后相关任务;
任职要求:
1、具备拼多多平台工作经验者优先,熟练使用Office办公软件,有其他电商客服经验亦可考虑;
2、具备较强的总结分析能力,沟通顺畅,善于独立思考并解决问题;
3、工作态度积极,主动性强,富有责任心,具备良好的团队协作精神和自我管理能力;
4、拥有良好的语言表达能力和灵活应变能力;
5、工作经验不限,入职后提供系统岗前培训;
薪资待遇:
1.午餐补贴、生日关怀、年节礼品、公司及部门活动经费;
2.清晰高效的晋升机制,助力员工与企业同步发展;
3.薪资 5k-7k(含绩效);
4.业绩突出者,可享公司提供的国内外城市免费带薪旅游机会;
快手小店客服
4000-5500元/月
售后客服包吃免费培训1-2人月结经验不限学历不限全职
快手小店客服招聘
岗位职责
1. 负责快手小店用户咨询解答,包括商品详情、订单状态、物流信息等,确保回复及时且准确。
2. 处理用户售后问题,如退换货申请、售后纠纷协调,维护良好用户体验。
3. 记录用户反馈与常见问题,整理成文档并同步给相关部门,助力服务优化。
4. 配合团队完成快手平台相关活动的客服支持工作,保障活动顺利推进。
任职要求
1. 年龄18-30岁,学历不限,有电商客服经验或熟悉快手平台者优先。
2. 具备良好的沟通表达能力和耐心,能快速理解用户需求并高效解决问题。
3. 熟练使用电脑及常用办公软件,打字速度不低于每分钟50字。
4. 有责任心,(无通宵班),具备团队协作意识。
薪资福利
• 薪资:4000-5500元/月,含基础工资+绩效奖金+全勤奖,每月按时发放。
• 福利:入职缴纳五险,节日福利(春节、中秋等),每月团队聚餐,定期岗位培训。有工作餐
• 晋升:明确晋升路径,优秀客服可晋升为客服主管、运营助理等岗位。
工作时间与地点
• 时间:9:00-18:00单休可调(可调休)
• 地点:南京市江宁区东山街道机场线香樟园东门荷香苑
售后服务
5000-10000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结大专及以上全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服企业内部客服
对接老客户,进行售后服务,基础服务和附加值服务
诚聘家居类客服
4000-6000元/月
售后客服1-2人月结1年以下学历不限全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
工作内容:
1.物流售后对接
2.电话回访/送装
3.售后数据分析汇总
岗位要求:
1.工作认真负责,有耐心
2.服务意识强
3.EXCEL操作熟练
4.25-35岁
工资:4500-5500元
上班时间:8:30-6:00
13薪售后服务专员
6000-11000元/月
售后客服免费培训11-20人月结经验不限高中及以上全职正常工作制
职位标题:13薪档案售后管理服务专员
招聘人数:20-30
学历要求:高中及以上
工作年限:不限
每月薪资:6000-9000
任职资格:
1、年龄:24周岁到45周岁,男女不限:条件优秀者可适当放宽年龄限制。低于23周岁,高于56周岁不考虑。
2、学历:高中(含)以上学历。
3、具有亲和力与较强沟通能力。
4、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作。
工作内容:
1、根据公司提供的客户名单,进行客户关系维护,根据客户需求进行二次相关手续办理。
2、根据公司安排定期回访客户,约客户参加公司活动并做好服务。;
3、遵守公司规章制度,准时出勤并参加公司培训。
4、以客户为中心,提供专业知识咨询服务。
5,做好客户咨询等各项服务,根据客户需求,提供保障服务。
6、负责vip客户的资料变更;
负责vip客户的礼品发放;
负责活动通知,并且进行二次开发。
工作时间:
周一到周五,8:30~16:00,双休,午休2小时,法定节假日正常休息
职位福利:
1、晋升缺口大,13薪
2、双休,午休2小时,法定节假日正常休息
江苏南京招聘收银员2名—招聘服务员2名保洁大姐一名。包吃住工资面谈。徐(瑞金路)
餐饮收银包住包吃1-2人
招聘收银员2名—招聘服务员2名保洁大姐一名。包吃住工资面谈。徐(瑞金路)
小工力工
南京市玄武区招工地小工/杂工、工地力工现在要一个小工把现场垃圾装装袋然后装到车上,即可,自带板车220早干完早下班
南京鼓楼区招做些窗帘盒。轻钢龙骨隔墙,木工板基层,轻钢龙骨吊顶
面议
轻钢龙骨吊顶隔墙板装修木工1-4天1-2人
招做些窗帘盒。轻钢龙骨隔墙,木工板基层,轻钢龙骨吊顶
厨师长月结
栖霞仙林蓝湾咖啡☕
招聘:厨师长(有厨师长经验)
家常菜,淮扬菜,徽菜,融合菜
包后厨,1.4w~1.6w,详细电话沟通。
老板:
模具钳工
年后招模具钳工
深圳售后 1.3-1.7包月 3人
合肥售后 1.2-1.6包月 4人
芜湖售后 1.2-1.6包月 2人
合肥厂内 小时制45-60一小时 5人
上海厂内 小时制45-55一小时包吃住 5人
南昌售后 包月1.1-1.4包月 4人
联系电话 罗
售后客服
5000-10000元/月
售后客服经验不限大专及以上含有销售的客服工作接待处/咨询台客服远程办公企业内部客服接受居家办公
上班时间 8:00-9:30
4:30-5:00
双休
1. 提醒客户按时续费
2. 协助客户快速完成理赔手续
3. 持续提升专业能力与业务水平
4. 负责所辖客户的日常维护工作
年龄要求25周岁以上
退款专员【5000+】
4000-7000元/月
售后客服免费培训包住3-5人月结经验不限大专及以上地铁口五险一金企业内部客服
不销售!不卖货!
公司直招,非第三方公司
售后回访,处理
核实问题,处理用户咨询的订单,判定责任方,后台处理(不含任何销售性质)
有人带有人教,接受小白,我们有完善的培训机制
固定上班时间:9:00-18:00,八小时工作制,月休6-7天
(要求:大专及以上学历(学信网可查),接受小白,会基本的电脑操作)
公司福利:
提供宿舍,生日福利,项目活动,各种团建等,带薪培训,五险一金
急聘室内办公 客服文员
4000-5000元/月
售后客服包吃3-5人月结中专及以上全职不含销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班线上客服企业内部客服
公司是做电动车租赁的,客服主要是处理一些租赁问题
客服招聘:(办单、售前售后、违章)
试用期一个月:
3000底薪+500绩效+包吃(午餐)
转正:
3300底薪+500绩效+包吃(中餐)+
上班时间:9点-18点,月休4天,高峰期会在12点-21点排班
要求会用电脑,没有其余套路,公司上班氛围很好
外卖代购客服
4000-5000元/月
售后客服免费培训3-5人月结经验不限大专及以上全职不含销售的客服工作正常工作制办公室坐班企业内部客服
招聘外卖代购店客服
我们是互联网公司,扁平化制度管理,团队年轻朝气,氛围友好,定期下午茶和团建,还有超爽超长春节带薪假期!
【岗位职责】
1、对接外卖餐饮商家,实施外卖平台的菜单设计、活动策略、推广营销;
2、充分学习了解平台规则和商业行情,根据门店品类和商圈具体环境输出门店运营策略和动作;
3、代购店下单,处理售后、负责发单配送至顾客。(纯线上操作)
【任职要求】
1、接受无经验实习生,如具备1年左右餐饮类外卖运营经验者尤佳,有客户对接、客户服务、社群服务经验亦可,对外卖行业具备充分了解,热爱外卖行业、乐于学习、善于思考;
2、入职后充分教授指导平台规则,清晰平台各项规格及算法,熟练掌握运营技巧和流程;
3、具备良好沟通表达能力和团队合作能力(需要和商家电话沟通店铺的事情);
4、有一定耐心和服务意识,思路清晰,对数据敏感。
【其他信息】
1、工作时间:周一至周五,9:00-12:00
13:30-18:00;法定节假日休息,春节提供超长超燃带薪假期;
2、公司地点:新街口东宇大厦;实习期3个月,晋升增加绩效,绩效和服务店数及服务效果证相关;
3、完善的培训指导体系,良好的晋升通道,晋升调整薪资绩效。
会员电话回访促复购
8000-13000元/月
电话客服免费培训包住月结1-3年大专及以上含有销售的客服工作办公室坐班正常工作制
【优势亮点】
1、入职即缴纳六险一金!提供食宿保障!
2、内部晋升通道畅通,超95%的管理岗位由内部员工晋升产生
3、团队氛围轻松活跃,管理模式年轻化,成员均为90后、00后,领导亲和力强,工作不枯燥
4、公司配备系统化带薪培训体系,助力员工岗位技能与综合素质全面提升
【福利】
入职即享六险一金;
三餐补贴、交通补贴、油费补贴等各项补助;
提供住宿(人才公寓,配备齐全家电,高速WIFI);
地铁沿线免费班车接送服务;
学历提升补贴、健康管理师考证费用报销;
三大节日双份礼品(本人及父母各一份);
免费使用健身房与瑜伽室
【工作内容】
对已购产品的客户进行电话回访与长期关系维护;挖掘并分析客户需求,推动复购达成
【任职要求】
1、大专及以上学历(条件优秀者可适当放宽)
2、为人真诚,自信积极,具备进取心和强烈的责任感
【工作时间】
8:30~12:0014:00~17:30
单双休制,法定节假日正常休息
【提升培训】
1、每月至少组织一次商品知识、心态调节、销售技巧培训,并安排主管1V1专项能力辅导;
2、支持员工考取健康管理师资格证书,持续提升专业能力
【晋升发展】
管理路径:储备池→储备主管→主管→见习经理→经理
【公司介绍】
公司成立于2007年,现有员工约2000人,是一家融合“互联网+大健康”的科技服务企业,专注于提供一站式健康咨询、健康消费与健康管理服务。致力于为中老年群体打造涵盖衣、食、住、行、康、养、娱乐于一体的居家养老解决方案。主营业务包括保健食品、功能营养品、农特产品、医疗器械、智能家装、文旅旅行等,合作供应商超1500家,覆盖商品达2600余种。公司在三十多个卫视频道、黄金时段节目及电商直播平台持续投放广告,月均新增客户2-3万人,持续为客户提供优质产品与贴心服务
新街口急聘坐班客服6000+五险一金
6000-11000元/月
客服专员免费培训有提成经验不限学历不限
新职场!晋升空间广阔!优质项目等你加入!
【工作内容】:
1、无需外出,全程室内办公,主要负责提醒与通知相关事宜。接受零经验人员,提供带薪培训
【薪资构成】:无责任底薪3000-5000 + 补贴500 + 提成10%-30% + 团队激励奖金
试用期享受全额提成,不打折
【任职要求】
1. 性别不限,*******,掌握基本电脑操作,具备责任心,反应灵敏。
经验不限,入职前提供带薪岗前培训。
2. 无不良社会记录。
【晋升通道】:(优秀专员→高级专员→小组长→大组长→主管→经理)
(每阶段均有保底晋升保障,逐级稳步提升)
【公司福利】:
1. 每年组织1-2次年度旅游,每月开展1-2次团队活动;提供下午茶福利
2. 法定节假日正常休息
本岗位为公司直招,不委托任何第三方,不收取任何费用(非外包岗位,全国拥有四十多家分公司)。简历可直接到公司现场填写。
欢迎有意向的伙伴投递简历,详情请私信沟通!即使暂无兴趣,也欢迎来聊聊哦~
周末双休无责5k客服邀约
8000-13000元/月
客服专员经验不限学历不限办公室坐班
工作内容:
1、公司提供南京地区意向合作企业客户资源
2、通过电话交流掌握客户需求,核实客户基本信息
3、借助微信开展线上咨询解答,协调安排企业客户来司对接时间
4、客户到访后由专职谈单经理负责后续洽谈,谈成享多重提成,无需自行成交
5、每满三个月可参与晋升评定,入职即享带薪岗前培训
6、无责任底薪5k,另加8-20%整体提成,试用期2个月薪资全额发放
本公司自成立以来始终坚持不占用休息时间加班,严格执行法定节假日休假制度,提供带薪年假,福利优厚,注重工作与生活的平衡,致力于成为江苏省内标杆型企业
职位要求:
1、具备大专或以上学位,年龄范围18-42周岁,能力优异者学历可适当放宽;
2、表达清晰流畅,无明显地方口音即可;态度端正,积极学习,作风踏实;
3、富有责任感,能够专注并高效完成本职任务;
上班时间:
9点至18点,周六周日双休
法定节假日正常放假
江苏省10000号客服接听(纯接听,轮班制)
3000-8000元/月
客服专员免费培训经验不限中专及以上不接受居家办公办公室坐班咨询热线客服不含销售的客服工作
工作内容:
为10000号用户提供业务咨询、业务办理、故障申报及投诉处理等相关服务。
(客户通过拨打10000号进行来电,我们负责在线接听并提供包括业务解答、业务操作、故障维修、投诉应对等支持)
招聘要求:
1.具备良好的综合素养,身体状况良好,年龄*******,有相关从业经验者年龄可适当放宽至38周岁;
2.发音清晰,普通话标准,具备较强的表达与交流能力;
3.学历要求中专、职高及以上,条件优异者学历可适当放宽,需熟练使用计算机并具备一定的中文输入能力;
薪酬待遇:
1.理论培训阶段首月满勤(出勤22天)薪资总额为3000元(未满勤按实际工作日核算)
2.实践阶段:第二至第四个月完成基础指标任务者月薪3600元(含各类补贴),加班费、劳动竞赛奖励等额外计算,实际收入普遍高于3600元,表现优秀者月薪过万有机会实现(体现多劳多得原则)
3.自入职当月起,依法缴纳五险一金
福利待遇:
1)、餐补:462元/月
2)、通讯补贴:50元/月
3)、交通补助:250元/月
4)、生日礼金:200元
5)、初婚贺金:600元
6)、高温津贴:1000元/年,分6月至9月发放
7)、劳保费用及补贴:350元/年/人
8)、节日福利:1000元/年
9)、重大疾病慰问金:200元-500元
10)、员工专项福利:生育关怀金、孕期保障待遇、妇女节特别福利;
享受带薪年休假、婚假、产假、陪护假、哺乳假等多项法定假期。年度优秀员工可获得持续性激励奖金及次年荣誉疗养机会。
5.定期开展团队建设活动,如员工旅游、聚餐、体育赛事、趣味竞赛、春节联欢等多样化文娱项目。
工作时间:
每日在08:00至22:00区间内安排班次,每天工作时长5-8小时,含1小时休息时间;实行上三休一制度。
工作地点:
南京市建邺区江东中路49号,位于河西万达广场与希尔顿酒店正对面,公交站台后方大院内。地铁二号线及多条公交线路直达,交通便捷。
可乘坐7、37、82、39、312、57等公交车至“江东门万达广场”站下车,或搭乘地铁2号线至集庆门大街站,从2号出口步行约300米即可到达。
咨询电话:朱老师***********
售后客服/流程客服(非销售性质)
4000-8000元/月
客服专员经验不限学历不限接待处/咨询台客服不接受居家办公办公室坐班售后客服不含销售的客服工作咨询热线客服投诉客服线上客服企业内部客服正常工作制
1、针对已预约拍摄的客户,提前进行电话提醒,核对拍摄相关事项;合理安排拍摄时间;为确认拍摄的客户建立专属服务群;在群内发送拍摄注意事项及订单详情;确保信息准确交接至生产组。
2、与客户沟通时保持亲切态度,具备良好的沟通技巧,逻辑清晰;工作细致认真,对任务交付成果负责,具备较快的打字速度。
3、在跨部门协作中,注重有效沟通,具备换位思考意识和较高的情绪管理能力。
朝九晚六,单休
南京鼓楼区招聘保险售后服务人员,以及客户档案管理员
3000-10000元/月
售后客服免费培训交通补助有提成3-5人月结经验不限中专及以上全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服
招聘保险售后服务人员,以及客户档案管理员
健康顾问(星火路)3号线、六险一金节日福利
8000-10000元/月
电话客服包吃免费培训包住经验不限大专及以上含有销售的客服工作不接受居家办公办公室坐班售后客服咨
浦口分公司地铁3号线直达
【优势亮点】
1、试用期即缴纳六险一金!提供食宿保障!
2、内部晋升通道畅通(95%以上管理岗由内部员工晋升)
3、团队氛围轻松活跃,管理模式年轻化,成员多为90后、00后,沟通无障碍,工作不枯燥,领导亲和力强
4、公司配备系统化带薪培训体系,助力员工岗位胜任力与综合素质全面提升
【福利待遇】
入职即享六险一金;
三餐补贴、交通补贴、油费补贴等各类补助;
总部位于江宁:提供住宿(人才公寓,配备齐全家电,高速WIFI覆盖);
地铁沿线安排免费班车接送;
学历提升享专项补贴,健康管理师考证费用可报销;
三大节日赠送双份礼品(本人及父母各一份);
免费开放健身房与瑜伽室
【工作内容】
对已购产品客户进行定期回访与长期关系维护;
挖掘并分析客户需求,推动客户持续复购
【任职要求】
1.大专及以上学历
2.为人真诚,自信积极,具备较强的责任意识和进取精神
【工作时间】
8:30~12:0014:00~17:30
单双休轮休,法定节假日均按规定休息
【提升培训】
1、每月至少组织一次商品知识、心态调节、销售技巧培训,并配有主管1对1专项能力辅导;
2、支持员工考取健康管理师资格证书,提升专业资质
【晋升发展】
管理路径:储备池→储备主管→主管→见习经理→经理
【公司介绍】
公司成立于2007年,现有员工约1000人,是一家融合“互联网+大健康”的科技服务企业,专注于提供一站式健康咨询、健康消费与健康管理服务。致力于为中老年群体打造涵盖衣、食、住、行、康、养、娱的居家养老解决方案。主营业务包括保健食品、功能营养品、农特产品、医疗器械、智能家装、文旅出行等,合作供应商超1500家,SKU达2600余种。广告覆盖全国多个卫视频道黄金时段、热门节目及电商直播平台,月均新增客户2-3万人,持续为客户提供优质产品与贴心服务
客户服务主管
7000-9000元/月
客服主管月结3-5年大专及以上售前客服不接受居家办公电话客服办公室坐班售后客服线上客服企业内部客服含销售的客服工作正常工作制电商客服
工作内容
1.负责南京海蓝鲸国际贸易客户服务团队的日常管理,保障客户服务流程高效运行;
2.监督客户分类管理,优化客户信息体系及组织架构设置;
3.及时响应并处理客户咨询,确保问题妥善解决,提升客户满意度与企业声誉。
任职要求
1.具备优秀的团队协作与沟通协调能力;
2.能够快速应对客户诉求,具备良好的问题分析与处理能力;
3.对提升客户服务质量有深入认知,并保持持续改进的积极性。
急招网络客服
4000-5000元/月
网络客服免费培训20人以上月结经验不限学历不限全职兼职假期工接受居家办公正常工作制远程办公售前客服投诉客服人力资源外包客服职位含有销售的客服工作
轻松自由,好上手
淘宝电商客服
5000-8000元/月
网络客服月结3-5年学历不限含有销售的客服工作不接受居家办公售前客服办公室坐班售后客服企业内部客服职位正常工作制电商客服
我司成立于2009年,专注于运营国际高端奢侈品牌。随着现有业务体系不断成熟与充实,公司正开拓全新市场项目,并筹建标准化电商团队。这意味着您将深度参与一个从0到1的项目搭建过程,我们直面挑战,也坚信高压力与高成长空间始终并存。
岗位职责:
1、独立承担新项目店铺(淘宝/天猫)的在线客服接待任务,精准、专业地回应客户关于商品信息、促销政策及物流进展等方面的咨询。
2、积极洞察客户需求,进行合理推荐与销售引导,提升成交转化率与单客消费金额。
3、规范高效处理退换货、退款申请及客户投诉等售后事项,保障店铺口碑与客户满意度。
4、准确跟进订单状态,协调发货安排及异常物流问题,确保购物流程顺畅无阻。
5、系统整理客户反馈中的核心内容,定期汇总分析,为店铺运营策略和产品改进提供数据依据。
任职要求:
1、具有2-5年淘宝/天猫平台在线客服实操经验,熟悉平台操作规范及售后服务流程。
2、打字速度快,可同时应对多位客户对话,具备良好的线上沟通技巧与服务意识。
3、性格稳重、耐心细致,拥有较强的抗压能力与情绪调控能力,能妥善应对各类复杂客户情况。
4、责任心强,工作认真严谨,具备良好的协作意识与团队精神。
5、具备主动担当意识,能够自觉识别问题并推动解决。
我们为优秀人才提供具有竞争力的薪酬待遇与全面的职业保障:
综合薪资:5000 - 8000元/月(底薪 + 绩效 + 提成,收入上限由你的能力决定!)
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栏目概述
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