1. 售后接待与咨询： 通过在线聊天工具（如旺旺、拼多多、咚咚、飞鸽等）接待售后客户，解答关于物流异常、产品使用、退换货政策等问题。 2. 订单售后处理：处理日常退换货申请、退款审核、补发配件及登记。 处理快递疑难件、丢件、签收未收等问题件。 3. 客诉与纠纷调解：安抚客户情绪，处理基础的中差评沟通及投诉。 4. 内部协作： 及时将产品质量问题、多发漏发情况反馈给仓库或运营部门，跟进处理进度。 5. 数据记录： 每日记录售后问题类型，反馈高频售后痛点。 【任职资格】 1. 经验要求： 1年以上电商售后客服经验（有天猫/京东/拼多多/抖音等平台经验者优先）。 2. 能力与素质：打字速度快，反应灵敏，具备较强的抗压能力和情绪控制能力，面对胡搅蛮缠的售后客户能保持专业态度。 3. 职业素养： 具备高度的自律性，不得在工作时间擅自离岗、或用手机挂机代替电脑在线；严格遵守公司数据保密协议。 培训与考核： 公司提供免费培训与带教，培训期考核通过后方可转正。

找工作如同开启一段新缘分，不交流怎知是否契合？ 年轻化团队，氛围轻松无压力，每日奶茶畅饮不停； 经验不足也无需担心，我们同样欢迎，全程带薪培训指导； 工作内容简单，无需外出跑动，全程电脑操作，早九晚六； 免费提供住宿，各项细节均已为你考虑周全； 试用期综合收入4000-5000元，转正后5000+； 只要踏实肯干，月薪过万并非遥不可及。 全天候空调开放，最关键的是——不加班，真的不加班！

1. 接听智能家居安防类产品的咨询电话，协助客户解决使用过程中遇到的技术问题； 2. 及时疏导客户情绪，妥善处理反馈，维护企业服务形象； 上班时间：早班：9-18 中班：11-20 任职要求： ****以下，普通话标准，表达清晰无方言； 福利： 1、提供住宿，宿舍为4-6人间，配备独立卫浴、空调、洗衣机； 2、公司设有冰箱、微波炉，支持自带餐食或点外卖

岗位职责: 1. 接听智能家居安防类产品的咨询电话，协助客户处理使用过程中遇到的技术问题； 2. 妥善安抚客户情绪，维护品牌良好形象； 3. 按照规范记录通话详情，配合品牌方整理并反馈产品使用情况； 4. 发现舆情相关情况时，能够主动并及时上报； 任职资质: 1. 大专及以上学历，****以下； 2. 普通话标准，表达清晰无方言口音； 3. 打字速度不低于40字/分钟； 4. 具备一年以上客服岗位工作经验； 5. 有较强的学习能力与沟通技巧，服务意识良好； 6. 能够接受工作安排，具备吃苦耐劳精神； 7. 不得有明显纹身或夸张染发；

岗位职责： 负责平台售后客服接待，及时、有效、妥善处理客户咨询问题，提升用户服务体验； 任职要求： 1、年龄18-38岁，初中及以上学历，具备基础电脑操作能力 岗位福利： 1、薪资范围：4-8K 2、提供住宿，配备空调、洗衣机、独立卫生间 3、同事氛围融洽，团队协作轻松

1. 接听智能家居安防类产品的客户来电，协助处理客户在使用过程中遇到的技术问题； 2. 及时安抚客户情绪，保障服务体验，维护企业品牌形象； 上班时间：早班：9:00-18:00 中班：11:00-20:00 任职要求： ****以下，普通话标准清晰，表达流畅无方言口音； 福利： 1、提供住宿，宿舍为4-6人间，配备独立卫生间、空调、洗衣机； 2、公司设有冰箱、微波炉，支持自带餐食或点外卖

一、工作描述 智能售后，工作轻松，无销售，无加班 二、工作时间 9-18、11-20，两个班时八小时工作制不加班 三、薪资待遇 底薪2000+200全勤+绩效计件，综合薪资5-7k。 四、岗位要求 年龄20-38周岁，会基本电脑操作，男女不限 五、福利待遇 可缴纳五险，员工生日福利、法定节日礼物等

工作内容 主要负责监控摄像头品牌相关售后问题的电话接听与处理，仅需接听来电，纯属售后服务工作，无销售任务 上班时间：早班：9-18，中班：11-20，两头班：9-13，16-20，轮班排休 薪资待遇 试用期：底薪2000+满勤200+奖金1820（首月绩效保护） 第二个月：底薪2000+满勤200+接听量奖金（日均接听80个电话，月均收入约5000元），试用期1-3个月 转正：底薪2300+满勤200+接听量奖金（当前日均接听100个电话，月均薪资5500-6500元）； 法定节假日出勤享受三倍工资，缴纳五险一金

岗位职责: 1. 负责客户售后问题的受理与答疑工作 2. 调配内部资源，推动客户问题高效解决 3. 收集并分析客户反馈，持续改进服务流程 任职要求: 1. 拥有良好的沟通能力，能准确理解并响应客户需求 2. 具备团队协作意识，能够与同事协同推进工作目标 3. 具备较强的学习意愿，可不断提升专业水平与服务品质

岗位内容: 负责线上渠道客服工作，处理卡片挂失及相关售后事务，工作以文字沟通为主 福利待遇: 综合薪资4000-12000 五险一金+年终奖+节假日福利+餐补+住宿补贴 提供免费公寓式住宿，配备食堂，每月休息八天

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做电商供货一件带发，需要有经验的电商工作人员，熟悉上面的业务，能独立自己操作。

1.及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.主动回访客户，持续优化售后流程与客户满意度 3.周末双休，法定节假日休息 任职要求: 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2.有客户服务意识，情绪稳定，抗压能力强，4.25-45周岁，大专以上学历 5.责任心强，注重细节，具备基本的问题判断与协调解决能力

岗位职责： 1. 负责海尔家电售后咨询、报修受理及问题初步诊断，准确录入工单并及时派单 2. 主动跟进维修进度，协调服务资源，确保客户问题高效闭环解决 3. 处理客户投诉与满意度回访，安抚情绪、化解矛盾，提升服务口碑 4. 整理常见问题反馈至技术/产品部门，助力服务质量与产品体验优化 5. 严格执行服务标准与保密规范，维护海尔品牌形象与客户信息安全 任职要求： 1. 学历不限，普通话标准，具备良好的沟通表达与倾听能力 2. 有客服或售后服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及客服系统 4. 责任心强，耐心细致，抗压能力好，具备服务意识与同理心 5. 认可海尔企业文化，愿意长期稳定发展

岗位职责： 1.通过电话、在线聊天或邮件等方式及时响应客户咨询与售后问题，提供专业、耐心的服务 2.准确记录客户反馈、投诉及退换货需求，协调相关部门高效处理并跟进闭环 3.主动回访客户，收集服务体验建议，持续优化售后流程与客户满意度 4. 熟悉产品知识及售后政策，准确解答客户关于使用、保修、维修等各类疑问 5. 定期整理售后数据，输出问题分析报告，为产品与服务改进提供支持 任职要求： 1.普通话标准，沟通表达清晰，具备良好的倾听与共情能力 2. 责任心强，情绪稳定，能妥善应对客户异议与压力场景 3.熟练使用办公软件及主流客服系统，打字速度不低于50字/分钟 4. 具备客户服务意识，有售后客服、电商客服等相关经验者优先 5.学历不限，欢迎踏实肯学、服务导向的求职者加入

岗位职责: 1.主要处理客户退款，和淘宝后台退款问题 2.对售后问题有解决方案，处理客诉等。 长白班9-18.30，月休四天。午休1.5小时 要求：善于沟通、喜欢表达、有服务意识、有耐心。 需要有售后客服/二线客服经验。 薪资:4000-7000（无责）面试定薪+社保 晋升通道：客服-客服组长-客服主管 每周下午茶、生日福利、节日福利拉满。可带手机，穿搭自由。 年假20天，工作自由无那么多约束。

1、及时响应并处理客户的在线咨询需求； 2、掌握店铺商品信息，为客户进行产品讲解，协助完成下单流程； 3、跟进订单发货情况，主动与客户保持沟通，提升客户满意度； 4、完成领导交办的其他相关工作任务；

【职位描述】 岗位职责: 1、负责天猫/京东/官网等店铺售中及售后环节的客户接待工作； 2、通过千牛/京麦工具及时、高效、妥善处理顾客在交易过程中提出的各类咨询与问题，提升服务满意度； 3、完成上级安排的其他工作任务，配合平台大促期间的特殊排班需求。 岗位待遇: 轮班工作制（早班：8:00-17:00 / 晚班：17:00-24:00），单休，晚班享有20元/次补贴； 基础薪资3000元+绩效奖金1000元+全勤奖励200元； 公司依法缴纳五险一金，提供免费住宿，拥有良好的用餐环境； 办公环境舒适，全程坐席操作，为每位员工配备专业技术培训及清晰透明的晋升通道。 【任职要求】 岗位要求: 1、年龄18-38岁，高中及以上学历，能熟练操作电脑，打字速度不低于50字/分钟，有3C类目京东/天猫运营经验者优先考虑； 2、具备良好的服务意识，沟通表达顺畅，富有亲和力； 3、责任心强，耐心细致，善于问题分析，具备一定抗压能力； 4、服从管理安排，具有团队协作精神； 5、学习能力强，能够快速掌握产品知识，准确且耐心地回应客户疑问。

能接受外派或出差 岗位职责： 1.指导小组成员业务开展，推动团队整体业务能力与执行效率提升； 2.组织实施员工绩效评估，确保评价过程公平公正并及时给予反馈； 3.注重团队成员关怀，落实有效机制以降低人员流动率； 4.监控小组KPI指标，快速识别并处理人员数据异常情况。 任职要求： 1.大专及以上学历； 2.年龄22周岁以上； 3.具备1年及以上团队管理经验； 4.熟练使用办公软件，具备良好的数据整理与分析能力； 5.具备出色的沟通协调能力和协作意识，可高效开展技能辅导与团队绩效管理工作。 我们为您提供： ·职业发展：内部晋升机制，每三个月开放竞聘机会，半年一次调薪，晋升路径明确，全国范围岗位发展空间广阔。 ·薪酬福利：13薪年终奖，具备市场竞争力的薪酬待遇、绩效奖励、五险、带薪休假。

岗位职责： 1、负责抖音平台的售后客服工作，及时、高效、妥善处理客户咨询问题，提升用户满意度； 2、完成上级安排的其他任务，配合平台大促期间的排班需求。 任职要求： 1、年龄18-38岁，具备高中及以上学历，能熟练操作电脑办公； 岗位福利： 1、早班:8:30-17:30 中班:11:00-20:00 晚班:17:00-24:00（晚班排班较少） 2、薪资：4500 3、提供住宿，配备空调、洗衣机，独立卫浴

工作内容： 1. 接听关于智能家居实物防护类产品的来电，协助客户解决使用过程中遇到的技术问题； 2. 妥善处理客户情绪，提升服务体验，维护企业品牌形象； 上班时间： 早班：9-18 中班：11-20 任职要求： 大专学历，****以下，普通话标准流畅，无明显口音； 福利： 1、提供住宿，宿舍为4-6人间，配备独立卫浴、空调、洗衣机； 2、公司设有冰箱、微波炉，支持自带餐食或点外卖

岗位职责： 负责平台售后服务工作，及时、高效、妥善处理客户咨询与问题，提升用户满意度； 任职要求： 1、******，大专及以上学历，具备基础电脑操作能力 岗位福利： 1、薪资待遇：4-8K 2、提供住宿，配备空调、洗衣机、独立卫生间 3、同事年轻，团队氛围轻松融洽

岗位职责： 1、负责天猫/京东等店铺售中及售后环节的客户接待工作； 2、通过千牛/京麦工具及时、高效、妥善处理顾客咨询，提升客户满意度； 3、完成上级交办的其他任务，并配合平台大促期间的排班安排。 任职要求： 1、******，大专及以上学历，熟练操作电脑，具备京东/天猫3C类目工作经验者优先； 2、具有良好的服务意识，沟通表达能力强，富有亲和力； 3、责任心强，耐心细致，善于问题分析，具备一定抗压能力； 4、听从工作安排，具备团队协作精神与责任意识；

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文员打字客服：通过电脑文字回复客户咨询，全程纯打字沟通，不涉及电话联系！！！ 语音接听客服：负责接听客户来电，解答疑问并提供帮助，【重点提醒！！！】无需主动外呼电话！！！ 专注售后支持类岗位，无销售性质，新人可享带薪培训 正在寻找办公室文职工作的朋友看这里 办公环境舒适，四季恒温，工作氛围轻松

工作内容： 通过公司客服系统进行远程店铺管理，后台已配置标准应答话术，按不同场景提供引导及问题解答，操作简单轻松；遇到特殊事项时，在指定群组内与店铺负责人及时沟通协调。 工作时间： 早班：9-18 / 中班：12-21 / 小夜：15-24 / 大夜：21-次日6 / 超大夜：24-次日9，做六休一，轮班制排班休息