1、负责宾客入佳登记、退房办理及相关接待服务； 2、接听客户电话，解答咨询，妥善处理客户需求及投诉； 3、维护前台区域环境整洁，确保工作设备和系统正常运行； 4、配合完成酒店日常运营数据的录入与报表整理； 5、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1、具备良好的服务意识和沟通能力 2、能熟练操作办公软件及酒店管理系统； 3、工作认真负责，具备较强的应变能力和团队协作精神； 4、能适应轮班工作安排，遵守酒店各项规章制度。

前台，酒店前台，接待好客服，热情服务

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4. 管理前台现金及单据，完成每日营收报表与交接班记录 5. 维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1. 学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2. 有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及酒店管理系统者更佳 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排

位内容： 1.负责酒店前台的日常接待工作，要求站立微笑服务，包括客人接待、表格登记、信息咨询、关注客人需求等。 2.完成酒店前台的基础工作，如来宾登记、房价确认、床铺安排、换房申请等。 3.审核当班账目及发票登记。 4.维持酒店大厅及门口区域的卫生，协调与其他部门的配合统筹，确保酒店日常运营工作顺利。 5.提供优质的服务体验，关注客人反馈和需求，维护好酒店品牌形象。 6.餐厅服务及客房预排房检查等其他领导安排的工作。 7.服从领导的排班，根据客情调整班次。 8.月休四天，节假日正常排班

1、前台接待： 办理客人入住、退房、续房，核对订单信息 、开具票据，做好收银登记 解答咨询、寄存行李、转接电话、安排叫醒服务 实时更新房态，及时对接客房部 处理简单客诉，上报疑难问题给前台经理 保持前台整洁，做好交接班记录 2、前台经理： 统筹前台接待、入住退房、收银、订单核对全流程 管理前台员工排班、日常分工、服务培训，监督服务礼仪 处理客诉、客人需求、突发问题，维护客户满意度 核对房态、房价、预订信息，管控前台钱款与票据 对接客房、销售、后勤各部门协调工作 做好前台物资、设备管理，落实交接班台账 底薪3000-5000元/月，具体上班时间与薪资面议。交五险，有吃住。有意向的请直接电话联系我，联系电话：，宁女士。

【招聘】汉庭歙县新安江大道酒店前台接待员：3000–4000，白夜休休，工作轻松，环境舒适，休息时间多，有无经验皆可，有经验者待遇优厚    基本工资+提成+奖金，法定节假日三薪[鼓掌]   缴纳社保免费提供工作餐； 工作地点：歙县新安江大道黄荆渡路口1幢1号联系电话：

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

酒店实习生（前台 / 餐饮 / 客房 ） 实习时长：6 个月 / 12 个月均可 【岗位职责】 协助前台接待、客房服务、餐饮服务等日常工作 配合部门完成对客服务与运营支持 【任职要求】 在校大学生 / 应届生，形象气质佳 沟通良好，有服务意识，能接受 实习稳定，能做满半年及以上优先 【我们提供】 包吃包住（员工宿舍 + 员工餐） 带薪培训 月休四天 实习结束可开具实习证明 表现优秀可转正留用

工作时间8-20点为白班 20-8点为夜班，上两天白班两天夜班休息两天薪资待遇4000左右具体可以电话沟通

享受三包政策: 一包:保证真实工价30元每小时，每月工资最高可达10000元！ 二包:保证企业自招！可来厂区验真！ 三包:保证工资待遇明明白白的签在合同上！签字画押按手印盖章！ 来了发现上述如有一丝不真实，直接赔付你200元！ 入职送被褥四件套！ 【工资待遇】: 每小时30元，每天360元，月薪可达10000元，满月一次性奖金5000！ 每小时30元，每天360元，月薪可达10000元，满月一次性奖金5000！ 长短期均可，随时离职不影响工资。 【工作时间】，吃饭2小时，上六休一，月休四天。早上八点上班，上午10点钟带薪休息15分钟，中午12点吃饭时间一个小时。 下午一点上班，下午三点带薪休息15分钟，下午五点吃饭一个小时（如果不加班可以选择下午五点下班，下班后想吃饭可以在食堂吃饭。）下午六点加班到八点。 【吃饭住宿】：吃饭免费刷厂牌，吃饭全免费，南北风味均有，几十种饭菜任你挑选。 住宿免费，宿舍有空调独立卫生间热水器。 【请假休假】：员工享受法定节假日，如婚假、丧假、产假、均属于带薪休假； （请病假未上班当天享有百分之八十工资。） 【五险一金】: 享有五险一金。 【计薪时间】：本公司目前订单较多，每天均有加班，但是本企业不强制员工加班，员工加班全凭自愿，加班，不加班每天工作共计工作8个小时。上六休一，一个月正常工作26天。 全部都是坐班，不穿无尘衣，不看显微镜，不做流水线 【发 薪 日】：每月10号发放上月工资。发放到员工工资卡；入职即签订劳动合同。离职需提前三天告知人资部，三天后人资部将会告知你填写离职材料，核对当月工资，上交工牌，办理退宿手续，全部办完既可离职。可能涉及的地址苏州

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酒店前台办理入住

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