白班前台 1.具备良好的沟通表达和服务意识 2.工作认真细致，责任心强。能适应轮班制。 3.学历高中以上，欢迎踏实肯干的求职者加入。

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结账及问询解答等前台日常服务工作 2.熟练操作酒店管理系统，准确录入和维护客户信息及房态数据 3.协调客房、餐饮、安保等部门，及时响应并处理客人需求与投诉 4.保持前台区域整洁有序，展示酒店专业形象与优质服务标准 5.完成夜班交接、报表填写及上级交办的其他运营支持任务 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本计算机操作能力，能熟练使用办公软件 5.服务意识强，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排

1、形象气质佳，活泼开朗，普通话标准，有良好的表达沟通能力，懂得基本的服务接待礼仪 2、经验不限(有人带)，有经验者优先考虑 3、有团队合作精神，责任心，服务意识 4、月休四天，八小时工作制，可调休 5、团队氛围好 工作要求:1、细心热情 2、认真负责 3、积极主动

招聘客房管理1名单休，薪资4000元至6000元每月，联系电话熊总。

没什么要求有责任心

西溪南澄子酒店招聘1.民宿前台早晚班，男女不限，有经验或应届生都可，包吃住2.酒店管家男女不限，会开车，有5年以上经验，包吃住9月份正式开业，现招募人员，以上岗位详细薪资面议徐女士：（电话）

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接，确保账实相符 5.协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），打字速度不低于40字/分钟 4.具备基本英语会话能力，能处理外籍客人基础需求 5.责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备团队协作意识

星悦酒店招聘宾馆前台，，年龄24—30岁之间。能吃苦耐劳，有团队协作精神，语言表达能力强。

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招聘：宾客关系主任薪资：4千-5千【岗位职责】<br/>1、负责在酒店大堂、前台等区域主动迎接、问候宾客，及时关注宾客需求并提供个性化服务。<br/>2、协助办理入住、退房手续，解答宾客关于酒店设施、周边景点、交通出行等各类问询。<br/>3、处理宾客在住期间的投诉与突发状况，协调相关部门及时解决，确保宾客满意度。<br/>4、主动收集宾客意见与建议，做好记录并向上级反馈，参与服务流程优化。<br/>5、维护大堂秩序与环境，确保公共区域整洁、温馨，营造舒适氛围。<br/>6、负责VIP及重要宾客的接待工作，提前做好房间检查、礼品安排等细节服务。<br/>7、跟进宾客离店后的回访工作，建立并维护良好宾客关系，提升回头率。<br/>【岗位要求】<br/>1、学历、经验、年龄均不限，欢迎应届生及转行人士投递。<br/>2、具备良好的服务意识，性格开朗热情，善于与人沟通交流。<br/>3、形象气质佳，举止大方得体，具有亲和力和耐心。<br/>4、能够适应酒店轮班工作制，包括节假日及晚间值班。<br/>5、具备基本的应变能力和抗压能力，能妥善处理各类宾客需求。<br/>6、普通话标准，会基础英语或宁波方言者优先考虑。<br/>7、认同酒店服务理念，注重细节，有团队合作精神。

招聘：大堂副理薪资：4千-5千【岗位职责】<br/>1、协助前厅部经理开展日常管理工作，确保前台接待、礼宾服务、宾客关系维护等环节高效有序运行。<br/>2、代表酒店管理层处理宾客投诉与突发事件，及时跟进解决并记录反馈，保障宾客满意度。<br/>3、巡查大堂及各公共区域运营状况，督导员工仪容仪表、服务态度及工作流程符合酒店标准。<br/>4、负责VIP宾客及重要团队的接待协调工作，提前确认接待细节并全程跟踪服务落实。<br/>5、掌握当日及次日客房预订、入住、退房情况，合理调配资源，处理超额预订及特殊需求。<br/>6、监督酒店各项服务设施设备运行状态，发现异常及时协调相关部门处理。<br/>7、评估下属员工工作表现，提供现场指导与培训，提升团队服务意识与业务能力。<br/>8、完成上级交办的其他临时性工作，配合其他部门做好各项接待保障任务。<br/>【岗位要求】<br/>1、热爱酒店行业，具备良好的服务意识和职业素养，五官端正，亲和力强。<br/>2、具备较强的沟通协调能力、应变能力及团队管理意识，能妥善处理各类宾客关系。<br/>3、工作认真负责，注重细节，能适应酒店轮班工作制（含夜班、节假日）。<br/>4、熟练使用酒店前台操作系统及常用办公软件。<br/>5、学历、工作经验、年龄不限，有酒店前台或宾客服务相关经验者优先考虑。<br/>6、具备一定的英语听说能力者优先。

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招聘：大堂经理薪资：3500-4500元岗位职责1.负责大堂日常运营，统筹迎宾接待与客流疏导工作2.处理客户投诉及突发事件，维护现场秩序与服务标准3.协调前厅与后厨配合，优化服务流程提升顾客满意度4.监督员工仪容仪表及服务规范任职要求1.具备有酒店管理或餐饮管理经验2.熟悉门店运营流程3.形象气质佳，拥有优秀的沟通协调能力，4.能妥善解决各类客诉问题欢迎投递拨打电话咨询，（具体薪资福利面试详谈）

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