
售后服务专员
4000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责:负责老客户的售后咨询,月度福利、资料完善服务;提供专业服务和答疑解惑,诉求跟进与问题解决。
招募要求:23-55周岁,中专及以上学历;接受无经验,公司提供系统培训,不会教到会。
上班时间:早上8:30-11:00,下午14:00-16:30,生活工作俩不误 月休6天,享受法定节假日。
薪资待遇:基础无业绩要求底薪3600-4000元(面试而定),综合收入6000-10000元
电商客服(售前及售后)
6000-12000元/月
售后客服1-3年大专售前客服
【售前岗位职责描述】
1. 负责响应咚咚平台售前咨询,解答客户疑问,推动完成下单转化
2. 负责对未成交客户进行电话回访,并记录未成交原因
3. 负责可发货订单的信息登记与对接,以及延迟发货订单的持续跟进
4. 具备良好的耐心、积极态度、服务热情、抗压能力及情绪管理能力
5. 有一年以上售前相关工作经验者优先考虑
【售后岗位职责描述】
1. 负责处理咚咚平台售后咨询,及时响应客户需求,解决售后问题并实现闭环
2. 负责自营系统内退换货流程中的挽单、审核及相关操作执行
3. 负责保障后台评分达标,落实邀评等提升服务评价的措施
4. 具备良好的耐心、积极性、服务热忱、抗压能力及稳定的情绪状态
5. 有一年以上售后相关工作经验者优先录用
售后客服
6000-10000元/月
售后客服3-5年大专中央空调自控柜风柜组装
1. 负责客服日常跟单相关工作;
2. 根据需要参与现场SAT测试及制冷系统的调试支持;
3. 不定期组织对外勤人员开展现场测试相关的培训;
4. 对外勤团队的技术水平进行评估与能力认定;
5. 统筹管理客服跟单全流程,建立并优化质量反馈体系;
6. 审核现场维修与安装技术方案的合理性与可行性;
7. 提供现场技术支持,必要时实施现场服务指导;
8. 准备项目所需技术资料,并按时发送至外勤服务人员;
9. 负责项目执行过程中物料的申请及后续进度跟进;
10. 收集并归档调试记录、安装验收报告等项目文档,完成结案归档;
11. 协调项目推进过程中的内外部沟通与信息反馈;
12. 对本组负责的客服立项单进行结案前的初步审核;
13. 持续优化焓差实验室的操作规范及相关管理制度;
14. 组织焓差实验室设备的故障维修、周期性维护保养,实施设备工况测试并编制测试报告;
15. 负责办公室中央空调系统的周期性维护与保养工作。
项目合伙人,月收入稳定
1.3-2万元/月
售后客服1-2人经验不限学历不限项目合伙人跨境电商销售经理
招募要求:
1.有创业或者想创业的同路人。
2.小白有无经验均可手把手指导。
3.踏实肯干,执行力强愿意学。
4.个人或者工作室均可。
公司实践操作6年,电子商务时代懂得把国内产品卖到国外,公司提供技术手把带与长久的售后服务。
售后专员
4000-9000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限中专/中技全职
宝妈可做!宝妈可做!家庭和赚钱两不误
[工作内容]
1。负责客户保全工作,通知公司下发的老客户领取月度福利,协助客户完善资料办理领款和理赔服务等保全。
2。定期跟进客户,处理客户投诉件,提升客户满
意度。
[招募要求]
1。年龄23~55周岁,高中/中专及以上学历,男女不限,接受无经验,公司有完善的系统培训;2。服务意识突出,有耐心,能灵活处理客户需求;
3。熟练使用Excel/微信等基础办公工具。
[上班时间]
上午8.30-11:00,下午14:00-16:30,月休6天,节假日正常放假(熟练之后可自主安排时间,家庭工作两不误)
[工资待遇]
1。无业绩要求基础津贴3600~4000两档,以面试结果为准,服务奖励+津贴综合收入6K~8K以上
无责薪5k-6k服装电商客服仓库混做
5000-6000元/月
售后客服免费培训1-2人经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
工作内容:
客服仓库运营混做
1.网店的售前售后咨询回复;
2.售后退款整理衣物入库上架打单发货;
3.采购跟进入库以及其他工作内容;
工作内容无重活、无体力活。
工作时间两个班次:
8:00-18:00或13:00-23:00 视情况按月调整,也可能不调整。
要求:
打字速度每分钟50字以上
工作认真负责,平心静气
做事认真踏实的朋友,可放宽条件
薪资待遇:
缴纳社保,不考核业绩,基本为无责稳定收入;
每周休1天;
首月试用期3500元
第二月4000
第三月5000
六个月内上涨到5500元
入职满一年开始有餐补每天10元。
职位及公司概况:
公司为小型服装电商公司,不求规模,只求线性稳定发展,约定的工作时间外不加班,上班认真下班,下班马上下班,没有加班文化。目前有5名员工。工作氛围融洽,人事关系简单轻松,没有勾心斗角。期待喜欢简单纯粹人际关系和稳定工作的朋友加入。
办公地址:
佛山市南海区大沥镇黄岐广佛路13号聚财U谷
以上内容均为实际情况和真实待遇,以诚告知,请仔细看介绍。
售后服务助理(16:30准时下班)
4000-5000元/月
售后客服免费培训月结经验不限中专/中技
宝妈可做!宝妈可做!家庭和赚钱两不误
[工作内容]
1。负责客户保全工作,通知公司下发的老客户领取月度福利,协助客户完善资料办理领款和理赔服务等保全。
2。定期跟进客户,处理客户投诉件,提升客户满
意度。
[招募要求]
1。年龄23~55周岁,高中/中专及以上学历,男女不限,接受无经验,公司有完善的系统培训;2。服务意识突出,有耐心,能灵活处理客户需求;
3。熟练使用Excel/微信等基础办公工具。
[上班时间]
上午8.30-11:00,下午14:00-16:30,月休6天,节假日正常放假(熟练之后可自主安排时间,家庭工作两不误)
[工资待遇]
1。无业绩要求基础津贴3600~4000两档,以面试结果为准,服务奖励+津贴综合收入6K~8K以上
电商售后客服
5000-10000元/月
售后客服有提成月结1-3年学历不限
岗位职责
1、负责淘宝电商平台,售后退换货,,投诉等问题处理,及时响应客户需求,提供优质服务(类目商用办公餐饮家具)。
2、熟悉掌握公司产品知识,售后政策和流程,准确解答客户疑问,提供专业解决方案。
3、积极跟进售后订单处理进度,及时和仓库,物流售前,工厂等部门沟通协商,确保问题高效解决。
4、收集整理客户反馈和建议,及时向上级汇报,协助优化产品和服务。
5、完成上级交办的其他工作。、
6、处理售中逾期原因挽留客户的售后问题
7、登记ERP,补件单,退货单,维修单
岗位要求
1、需1-2年售后客服经验
2、熟悉使用办公软件,打字速度60字一分钟,需要使用ERP客易,可以培训;
3、具有良好的沟通能力和团队合作精神。
薪酬福利:
1、上班时间:9:00-18:30(中午休息1.5小时),需要轮班其中一人需要中午值班;月休4天
薪资福利:
薪资:底薪+提成+奖金
综合薪资:6-12k
发薪日:20号
福利:五险、晋升通道、年底奖金、生日福利、节日福利、团队聚餐、公司氛围好,普遍90、00后等
交通线:
1:地铁线:东平站E出口(广佛线、佛山地铁3号线、广肇城际顺德北站)
2:公交线:344路、980路、330路(东平站-文华南路),佛山世纪莲体育馆在附近
3:地址导航:金海中心西塔写字楼大堂(附近万民金海城有美食、健身、娱乐配套全面)
售后客服专员
4000-9000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服线上客服企业内部客服
售后客服专员(3名)
岗位要求
大专及以上学历,年龄23-55岁、善于沟通,亲和力强、长期在西樵居住,服务本地客户
底薪3500元+绩效奖金(上不封顶)、入职即享五险一金、
工作时间:周一至周六(周六仅半天)
上班地点:西樵镇/九江镇(就近安排)
售后专员
8000-9000元/月
售后客服包吃免费培训交通补助包住有提成1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制企业内部客服
工作内容:
1、负责公司保单在保客户的客情维护,以及相关的咨询服务,服务内容包括售后理赔、保单年检、满期金分红领取、保单续费及二次开发等
2、有系统的培训学习和师傅带,公司自有精准客户,主要服务对象为已经购买过保险的老客户、VIP客户,无需陌生拜访和自己开发
3、公正透明的晋升空间,每年四次的晋升机会,参与新机构的队伍筹建以及新机构的人才主管培养计划
薪资构成:
底薪+提成+新人津贴+奖金
新员工入职综合薪资8K-12k
三个月以上员工综合薪资15K+
工作时间:
8:30-17:00(午休2小时)
周六下午和周日休息
节假日正常休息
福利待遇:
带薪年假、年度旅游、节日礼包、生日礼物、月度团建、下午茶歇。
岗位性质:半服务半销售,上不封顶下有保底,朝阳行业,入职公司。
开荒
订单号新房开荒保洁90-99平建筑面积工资360预约时间~09:00:00服务地点广东省佛山市南海区里水镇和顺美景大道30号天誉府4栋1102房。
开荒完工结算
订单号新房开荒保洁90-99平建筑面积工资36010号八点半广东省佛山市南海区里水镇和顺美景大道30号天誉府4栋1102房。
开荒完工结算
订单号新房开荒保洁90-99平建筑面积工资40010号八点半广东省佛山市南海区里水镇和顺美景大道30号天誉府4栋1102房。
售后服务员
5000-8000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限高中全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制
学历:大专及以上学历,专业不限,有服务、销售、客服相关经验优先;
年龄:23-45岁,形象气质良好,沟通表达流畅;
性格:有责任心、耐心细心,亲和力强,善于维护客户关系;
素养:品行端正、诚信靠谱,有团队协作意识,愿意长期稳定发展;
无需保险从业经验,公司提供免费专业培训,零基础可入职。
工作内容
1. 负责老客户保单维护、保单体检、续费提醒、保全业务办理;
2. 为客户提供保险咨询、理赔协助、保障方案解读等售后服务;
3. 跟进客户需求,提供合理的家庭保障规划与增值服务;
4. 维护客户关系,做好日常回访,提升客户满意度。
薪资福利
薪资:底薪+服务津贴+业绩提成+奖励,收入上不封顶,综合月薪6000+,收入稳定。
【上班时间】
8:30-16:30,每天仅上班5.5小时
午休自由安排,绝不加班
月休7天,法定节假日正常休假
时间自由弹性,轻松顾家两不误
有意者直接私信咨询!
福利:带薪培训、节日福利、定期团建、晋升通道透明;
时间:工作时间灵活,不用加班
不加班到点走的质检专员
3000-5000元/月
售后客服1-2人月结1-3年大专全职不含销售的客服工作企业内部客服
【工作时间】:早上10点到7点,中午午休一个半小时,月休六天不加班!!!
【薪资待遇】:底薪3-5k+五险具体面谈 试用期1-3个月,优秀者可提前转正。
【岗位职责】
售后客服岗:
1.负责公司400热线售后服务支持,处理客户关于售后服务的咨询,投诉等问题,确保客户的满意度。
2.维护客户关系,提供优质的售后服务,增强客户满意度。
3.遵守公司的各项制度流程,保持良好的职业道德。
质检岗:
1.监听录音,按照公司的要求,对销售成单的电话进行抽查监听,运用专业知识,把控话术的合规性与服务质量,保证销售过程符合行业及公司规范。 详细记录质检问题,及时反馈给销售团队,提成改进建议,降低违规风险。
协助处理客户投诉等工作。有医药行业经验的优先。
【任职要求】:
1.高中及以上学历,有1-2年售后和质检服务相关工作经验,优秀者可放宽至高中学历。
2.熟悉售后服务流程,具备一定的沟通,协调和解决问题的能力,
3.具备良好的职业道德,责任心强,具有较强的团队协作精神。
4.具备基本的办公软件操作能力.
具体薪资面议!
每天5小时售后双休7000+
7000-12000元/月
售后客服有提成3-5人月结经验不限大专全职每天只打上班卡含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
【工作时间】8:30-11:00 14:30-17:00 周末双休 法定假
【工作内容】提醒客户续费和协助理赔
【薪资】底薪+奖励+提成+新人补贴 7000+
【公司位置】保定市七一中路信誉楼写字楼
正规平台居家客服,无押金入职,兼职日结
5000-8000元/月
售后客服经验不限学历不限
远程招聘电商售后客服,主要回复客户消息 配合运营老师操作
年龄18-50周岁,熟练使用手机/电脑,沟通有耐心即可,无需相关工作经验。异地居家均可办公,工作时段自己安排。
没有任何额外费用,每日结算工资,长期岗位稳定招人。
拼多多电商携手卖货(可居家小白)
9000-11000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上日结经验不限学历不限全职兼职假期工不含销售的客服工作接受居家办公正常工作制远程办公线上客服
一,项目介绍:多多店铺运营
我们提供:提供货源+免费运营服务
你负责:客服工作,用户下单处理售后信息。
我们帮你选品+上货+运营,你只需要做好客服工作即可
二,岗位职责:
1。工作全程居家办公,无需到公司面试或上班。
2。工作时间灵活,适合待业者,宝妈带孩者以及下班后有空闲时间的人士。
3。工作内容简单,轻松,无压力,新手小白也能快速上岗。4。居家远程办公,线上兼职,不限城市,不限时间
三,任职要求:
1。年龄22周岁以上
2。工作时间灵活,待业者宝妈带孩以及下班后有空闲时间的人士。
3。不收取任何费用。免费教学。
四,项目优势:不收米,不囤货
我们只拿净利润分成通熟易懂点,你挣钱才会给我分钱!分成是所有订单尘埃落地后统计好订单再分配
职位公示信息
工作平台-拼多多
工作具体内容-客户回复消息处理售后
工作要求-每日2-3小时
薪资计算标准-营业额计算
是否收费-否
年龄要求-20岁及以上
佛山高明区佛医保综合售后客服(可全职或兼职)一、岗位职责1.对公司分配的客户做售后服务跟进,例如及时反
3000-10000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限高中全职兼职接受居家办公正常工作制电话客服企业内部客服
佛医保综合售后客服
(可全职或兼职)
一、岗位职责
1.对公司分配的客户做售后服务跟进,例如及时反馈并处理客户疑问,提醒客户基础信息变更,协助客户办理保全变更手续。
2.定期通知并邀约客户参加公司的回馈活动。
二、应聘要求
1.男女不限,25~50岁,高中及以上学历
2.有良好的沟通表达能力
三、福利待遇
1.上班时间周一至周六
8:30~11:00 14:30~16:00
周六下午、周日全天和国家法定节假日休息。
2.收入3000+绩效奖金+管理津贴,上不封顶。
3.养老金、商业险、旅游、户外活动、团康等福利。
有意者可联系:甘小姐()
电商客服
5000-7000元/月
售前客服免费培训有提成1-2人月结1-3年大专全职含有销售的客服工作不接受居家办公倒班工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
【电商客服 4-8K】
我们是一家专注于电商领域的成长型企业,主营[办公家具],深耕淘宝、京东、阿里、抖音等主流电商平台,现因业务扩张,诚邀热爱服务、认真负责的小伙伴加入客服团队,一起从基础成长,解锁职业新可能
一、岗位职责
1.负责各电商平台(淘宝、京东、阿里、抖音等)在线咨询,快速、耐心、专业解答客户关于产品规格、材质、使用方法、物流时效、售后政策等疑问,引导客户下单,提升询单转化率
2.跟进订单全周期,处理订单修改、发货查询、物流异常等事宜,及时同步客户进度,保障客户购物体验
3.负责售后问题处理,包括退换货咨询、退款办理、客户投诉安抚等,高效化解客户纠纷,降低客诉率,维护品牌口碑
4.收集客户反馈及咨询高频问题,整理后同步至运营团队,助力产品优化和服务升级
5.熟练使用千牛、京麦、拼多多商家版等客服工具,配合团队完成服务指标,做好日常工作记录、
二、任职要求
1.年龄18-30周岁,大专及以上学历,专业不限,应届生、新手均可,有1年及以上电商客服经验者优先
2.打字速度不低于60字/分钟,熟练操作电脑及常用办公软件,能快速上手客服工具
3.沟通表达清晰流畅,有较强的耐心、责任心和服务意识,能共情客户,承受一定的工作压力,善于化解负面情绪
4.了解电商平台基本规则,做事认真细致,有良好的执行力和团队协作精神,服从工作安排
5.热爱电商行业,愿意持续学习产品知识和服务技巧,有明确的职业成长意愿者优先
三、薪资福利(诚意满满,拒绝画饼)
薪资构成:底薪 + 绩效 + 高提成 + 超产奖,综合薪资4000-8000元/月,能力越强,收入越高,提成上不封顶
基础福利:五险+ 带薪年假 + 法定节假日正常休假 + 节日福利(春节、中秋等)+ 带薪培训
额外福利:团建 + 下午茶,办公环境舒适,同事氛围轻松
成长保障:完善的岗前培训(新手也能快速上手),清晰的晋升路径(客服→资深客服→客服主管),定期组织技能培训,助力从“基础客服”成长为“行业专家”
工作模式:8小时工作制,轮班制(早班8:30-16:30,晚班15:30-23:30),每周轮休1天,不强制加班,拒绝无效内耗
我们不看重你的过往经验,更看重你的态度和潜力! 无论你是刚入行的新手,还是有经验的客服达人,只要你认真负责、热爱服务,愿意和公司一起成长,就来加入我们吧!这里有稳定的薪资、清晰的发展路径,让你摆脱“客服是苦差”的困境,实现个人价值
售后客服免费培训有提成3-5人月结经验不限中专/中技全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
世界500强招聘
一、岗位名称:售后客户专员
岗位职责:
1、负责对老客户的保单的信息更新,满期金的领取,保单理赔,保单体检整理。
2、新客户的资料审核录入、建档等。
3、日常客户关系维护管理,拜访,回访。
4、客户通知客户参与公司相关活动,积分兑礼,健康权益领取。
5、领导交代的其他工作。
任职要求:年龄23-50,中专/高中学历以上,不接受无工作经验的应届生。
工作时间:8.30-17:00(午休2小时,周末休息,节假日正常休息。
福利待遇:工作轻松自由,宝妈和00后都合适。带薪年假、法定假期、节日礼包、旅游机会,每年4次晋升机会,一年新人平均8000—12000以上。
二、业主精英/主管
岗位职责:
1.负责保险产品的销售与推广。
2.为客户提供专业咨询,定制保险方案。
3.开发新客户并维护现有客户关系。
4.完成公司设定的销售目标。
5.公司派发客资,老客户二次开发。
二、任职要求:
1.学历要求(中专、高中学历以上)。
2.能力要求(较好的沟通能力、抗压能力、销售技巧)。
2.经验要求 有销售从业经验优先。
三、薪资福利:(底薪3200元,试用期3200-8000,转正平均7000-15000,上不封顶)“底薪+提成+奖金”的结构、培训机会、晋升空间及法定福利。
四、工作时间:8.30上班。周末双休,节假日正常休息。
五、福利待遇:带薪年假,法定假期,旅游机会,节日礼包,生日礼物,每年4次晋升机会。
工作地点:南海区丹灶镇云山路佰汇盈广场B座13层
联系方式:聂先生(微信同步)
客服专员
170-190元/天
客服专员客服包吃3-5人完工结算经验不限学历不限兼职接受居家办公
岗位职责:
1.通过电话、在线聊天等渠道及时响应客户咨询,提供准确的产品及服务信息
2. 主动跟进客户问题,协调内部资源高效解决投诉与售后需求
3.准确记录客户反馈及服务过程,定期汇总分析并提出优化建议
4.协助完成客户回访、满意度调研及基础会员运营工作
5. 严格遵守服务规范与信息安全要求,维护企业专业形象
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的沟通表达与倾听理解能力
2. 责任心强,情绪稳定,能适应快节奏服务工作
3.熟练使用办公软件及主流客服系统
4.具备基础计算机操作能力,打字速度不低于50字/分钟
5. 学历不限,有客户服务经验者优先
佛山南海区公司名:广东易泊科技有限公司公司业务:停车场合作运营服务商地址:佛山市南海区桂城
4000-6000元/月
电话客服免费培训1-2人月结经验不限高中全职不接受居家办公倒班工作制办公室坐班咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
公司名:广东易泊科技有限公司公司业务:停车场合作运营服务商地址:佛山市南海区桂城街道南三路11号桂城国际双创园4号楼113客服工作职责:工作职责:1. 负责接听后台客服电话,根据系统及前端录像情况给客户远程处理车场问题2. 搜集车场问题点,及时汇总及通知运营处理停车场设备问题3. 上级领导交代的其他事项任职要求:中专及高中以上学历2. 有客服工作经验者优先考虑薪资待遇:4000-6000元/月+五险;轮班制,上一天休一天;上班地址:佛山市南海区南三路珠江开关厂联系电话:张小姐简历投递邮箱:
售后服务专员
4000-10000元/月
售后客服免费培训有提成11-20人月结经验不限大专全职含有销售的客服工作接受居家办公正常工作制办公室坐班远程办公
岗位职责:
1. 协助销售团队整理客户资料、录入CRM系统并维护数据准确性
2. 负责销售合同的初步审核、归档及用印流程跟进
3. 统计分析销售日报、周报及业绩达成情况,制作基础数据报表
4. 协调内外部资源,安排销售会议、差旅及客户接待等行政支持工作
5. 响应销售需求,及时传递信息、跟进进度并反馈执行结果
任职要求:
1. 学历不限,具备良好的沟通表达与文档处理能力
2. 熟练使用Excel、Word等办公软件,有CRM系统操作经验者优先
3. 工作细致耐心,责任心强,具备较强的服务意识和执行力
4. 具备基础销售逻辑理解力,能快速适应快节奏业务环境
5. 无经验要求,欢迎踏实肯学、积极主动的应届毕业生
客服
3000-10000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限大专全职
岗位职责:
1.通过电话、在线客服系统等渠道及时响应客户咨询与售后问题,提供专业解答与解决方案
2.处理投诉反馈等全流程售后服务事项,确保客户满意度
3. 准确记录客户问题及处理过程,定期汇总分析常见问题并提出优化建议
4. 协同销售等部门推进问题闭环,提升跨部门协作效率
5. 主动回访重点客户,收集服务反馈,持续优化售后体验
任职要求:
1.具备良好的沟通表达能力与情绪管理能力
2.责任心强,耐心细致,有较强的服务意识和抗压能力
3.学历不限,售后经验者优先
电商客服主管
7000-10000元/月
客服主管免费培训有提成1-2人月结1-3年大专全职倒班工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服售前客服售后客服企业内部客服
轮班制:早班 8点-16点,晚班 16点-23点,单休,具备抗压能力,理性,有沟通能力者、做过电商:啊里1688、京东平台 线上客服的优先!
无经验勿扰!!
岗位职责:
1、负责团队日常管理、监督、指导,确保客服岗位工作有序、及时、高效完成;具有较强的团队管理能力,能够合理分配工作任务
2、制定并持续优化部门客服人员激励、考核标准、负责客服组员的排班情况。
3、负责质检客服的聊天记录,及时发现问题并纠正,提高客户对服务的满意度,每周复盘店铺差评做归因,从内外部协同降低店铺差评率;
4、负责新员工培训计划并落实,体系搭建:建立和优化客服部制度与流程,建立和优化客服话术规范等。
5、完成后台待处理工单,有较强的维护,协调客户的的意识,熟悉:啊里1688、京东、微信小店的服务流程。售前:熟悉公司产品知识及特点,能够及时解答客户疑问,处理客户留言,引导客户下单并做好关联营销。
售后:负责订单跟进,能对订单或物流异常做及时沟通和处理;积极处理客户投诉,降低中差评率;及时完成退换货等售
6、负责多平台电商客服接待工作,通过在线为客户解答疑问。
工作要求:
1、有电商客服经验,有店铺运营经验者优先;有很强的服务意识;
2、熟悉函数公式运用:XVLOOKUP、IF、ROUND函数、透视表制作;
3、学习能力强,有良好的服务意识与团队合作精神,有责任心。
4、能力优秀者可提高薪资
薪资福利:
1、薪资结构:基本工资+岗位补贴+绩效奖金+额外奖励,综合月薪7-10K。
2、购买社保,餐补,节假日上班双薪。
3、公司提供专业、系统的岗前培训及岗位在职培训,均为带薪培训
4、办公环境好,交通便利,部门氛围棒!
5、上班时间:轮班制,单休
6、办公环境:公司环境舒适,年轻的团队,00后为主体团队,上级超nice,气氛轻松有趣。
资料管理员
4000-9000元/月
售后客服免费培训1-2人1-3年大专全职不含销售的客服工作
岗位职责:
1.负责客户售后咨询、问题解答及投诉处理,确保响应及时、服务专业
2.准确记录客户反馈,协调内部资源推动问题闭环解决
3.主动跟进售后进展,提升客户满意度与复购意愿
4.整理常见问题并优化知识库,助力团队服务效率提升
5. 配合完成售后服务数据统计与分析,提出改进建议
任职要求:
1.普通话标准,具备良好的沟通表达与情绪管理能力
2. 有客户服务或售后相关经验者优先,经验不限
3.学历不限,具备基本电脑操作及办公软件使用能力
4.责任心强,耐心细致,具备较强的服务意识和抗压能力
5. 熟悉所在行业基础业务知识者更佳
客服门窗B端
4000-5000元/月
客服有提成3-5人月结经验不限学历不限全职懂门窗基础知识正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服电话客服企业内部客服
客户信息回复,电话沟通客户需求,落实客户对接部门
栏目概述
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