
档案整理专员/售后客服
6000-8000元/月
售后客服免费培训有提成20人以上月结经验不限中专/中技全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班接待处/咨询台客服电话客服线上客服企业内部客服
8:30-16:30
商业五险+月休六天不加班
岗位急招招满即停。
我们月休6天,绝不加班,下班就走。
我们适合喜欢做服务,而又不想有太多工作压力的你。
一,条件:
25-55岁,男女不限,中专或高中以上学历。
二,工作内容:
公司下发客户资源,做好资料整理及服务
三,待遇:
6000-8000
四,附加福利保障
法定节假日带薪休假+商业五险一金
五,工作环境
1,5A级舒适的办公环境(氛围融洽友好,团队年轻而富有活力)
2,旅游+生日会+发放丰厚的奖励,优秀员工每月有表彰(超多惊喜等你一起)
3,每年5-15天带薪年假(幸福感超足哦)
4,享受国家法定婚假产假以及陪产假等(一起见证你人生的每一个重大时刻)
5,琳琅满目的零食,咖啡,饮料,下午茶(工
作的同时放松一下)
6,丰富的企业活动,团建聚餐等岗位为代理制合同
售后客服专员
4000-5000元/月
售后客服月结经验不限大专电话客服
1. 负责集团各品牌400热线接听及微信公众号在线咨询处理,及时响应客户疑问,受理安装与维修需求,并跟进催单、投诉等事项,同步创建咨询案例或服务工单。
2. 负责完成集团所有品牌服务工单后的主动回访工作,核实服务实际完成情况,收集客户对服务体验的满意度及改进建议。
3. 负责通过微信端、400热线(含智能语音系统)生成的服务工单,依照既定派单规则进行准确分发与流转。
4. 负责将400渠道各品牌电商平台产生的安装订单信息,及时传递至相关责任人进行确认与后续跟踪。
5. 负责跟进客户催单请求,监督处理进度并及时向用户反馈最新进展。
6. 负责针对400渠道的重大投诉事件,开展客户情绪安抚,并按流程上报升级处理。
售后服务
4000-8000元/月
售后客服有提成3-5人月结经验不限中专/中技全职含有销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责:
1,负责客户保单的整理与归档,确保信息准确完整;
2,及时跟进客户缴费,续保及理赔事项,提供专业提醒服务;
3,协助客户办理保险理赔资料收集与提交,推动流程顺利进行;
4,定期开展客户关怀活动,包括节日问候,生日祝福等维护工作;
5,根据客户需求提供售后服务支持,提升客户满意度与信任度。
任职要求:
1,具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心处理客户咨询;
2,工作认真负责,有较强的责任心和团队协作精神;3,能熟练使用办公软件,具备基本的电脑操作能力;4,有意愿长期发展,学习能力强,可接受岗前培训。
售后专员
4000-9000元/月
售后客服免费培训6-10人月结经验不限中专/中技全职
宝妈可做!宝妈可做!家庭和赚钱两不误
[工作内容]
1。负责客户保全工作,通知公司下发的老客户领取月度福利,协助客户完善资料办理领款和理赔服务等保全。
2。定期跟进客户,处理客户投诉件,提升客户满
意度。
[招募要求]
1。年龄23~55周岁,高中/中专及以上学历,男女不限,接受无经验,公司有完善的系统培训;2。服务意识突出,有耐心,能灵活处理客户需求;
3。熟练使用Excel/微信等基础办公工具。
[上班时间]
上午8.30-11:00,下午14:00-16:30,月休6天,节假日正常放假(熟练之后可自主安排时间,家庭工作两不误)
[工资待遇]
1。无业绩要求基础津贴3600~4000两档,以面试结果为准,服务奖励+津贴综合收入6K~8K以上
五险一金+4S店汽车售后支持(14薪)
8000-12000元/月
售后客服月结1-3年大专汽车维修汽车保养汽车配件管理4S店汽车厂家车辆维修资格证事故理赔车辆保险
一、薪资待遇
薪资范围 8K-12K,13薪-14薪,年终奖和薪资面试定
五险一金:入职即缴纳五险一金
发薪日期:每月8号
二、任职要求
1、统招大专及以上学历,年龄在35岁以内;
2、具备C1及以上驾驶证,有2年以上汽车后市场领域工作经验;
3、了解车辆维修保养流程,具备事故理赔及车险相关实操经验;
三、岗位职责
1、掌握公司车辆的功能与使用方式,理解并践行公司服务理念,为用户提供“无忧”服务体验;
2、确认用户实际需求,协调内外部资源制定解决方案,保障维保服务顺利落地;
3、为用户提供车辆或代步车的取送服务,按时送达指定位置;
4、依照公司标准操作流程执行“代客值守”任务;
5、熟练操作公司SSP、SCMS系统;
6、熟悉车间维修全流程,严格执行接车开单、交车结算等作业规范;
售后服务人员
5000-10000元/月
售后客服3-5人月结1-3年大专
岗位职责:
1.积极维护和拓展客户关系,确保客户满意度;
2.根据客户需求,提供专业的保险产品咨询和定制服务;
3.定期进行客户回访,收集客户反馈,及时解决客户问题;
4.参与公司组织的活动,推广公司产品;
5.保持与客户的良好沟通,及时更新产品信息和市场动态。
任职要求:
1.具有良好的沟通能力和服务意识,能够有效解决客户问题;
2.对保险行业有一定的了解,能够准确理解客户需求;
3.具备良好的团队合作精神,能够与团队成员有效沟通;
4.具有较强的学习能力和自我驱动力,能够适应市场变化;
5.保持专业形象,具备良好的职业道德。
售后专员
8000-9000元/月
售后客服包吃免费培训交通补助包住有提成1-2人月结经验不限大专全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制企业内部客服
工作内容:
1、负责公司保单在保客户的客情维护,以及相关的咨询服务,服务内容包括售后理赔、保单年检、满期金分红领取、保单续费及二次开发等
2、有系统的培训学习和师傅带,公司自有精准客户,主要服务对象为已经购买过保险的老客户、VIP客户,无需陌生拜访和自己开发
3、公正透明的晋升空间,每年四次的晋升机会,参与新机构的队伍筹建以及新机构的人才主管培养计划
薪资构成:
底薪+提成+新人津贴+奖金
新员工入职综合薪资8K-12k
三个月以上员工综合薪资15K+
工作时间:
8:30-17:00(午休2小时)
周六下午和周日休息
节假日正常休息
福利待遇:
带薪年假、年度旅游、节日礼包、生日礼物、月度团建、下午茶歇。
岗位性质:半服务半销售,上不封顶下有保底,朝阳行业,入职公司。
售后服务专员
4000-10000元/月
售后客服免费培训有提成6-10人月结经验不限中专/中技全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班
岗位职责:负责老客户的售后咨询,月度福利、资料完善服务;提供专业服务和答疑解惑,诉求跟进与问题解决。
招募要求:23-55周岁,中专及以上学历;接受无经验,公司提供系统培训,不会教到会。
上班时间:早上8:30-11:00,下午14:00-16:30,生活工作俩不误 月休6天,享受法定节假日。
薪资待遇:基础无业绩要求底薪3600-4000元(面试而定),综合收入6000-10000元
无营销!!双休客服!!纯接听,底薪3500
4000-6000元/月
售后客服包住20人以上月结全职
移动人工客服(佛山)招聘(纯接听+提供住宿)
纯接听无营销 | 提供住宿 | 五险一金 | 免费培训 | 年轻团队
招聘岗位
文员接听、售后服务、售后经理、电话客服、客服经理(均为纯接听岗,非营销,可提供住宿)
工作内容
负责客户业务办理、咨询解答、投诉处理等售后服务,全程纯接听,不主动营销,工作轻松无压力。
岗位要求
• 男女不限,高中/中专及以上学历,专业不限,优秀应届毕业生可投递(无经验可教)
• 普通话流利,沟通表达清晰,有客服、售后相关工作经验者优先
• 会基础电脑操作,服务意识强,有耐心、有责任心,能认真倾听客户需求
薪酬待遇(重点)
• 试用期(3个月)工资结构=培训工资+无责底薪+绩效工资;
试用期收入标准:含宿舍3300元/月,不含宿舍3700元/月(全月满勤收入标准)
• 培训工资:90元/天,按实际参加培训天数核算;
• 无责底薪:2200元/月(需提供住宿则为1800元/月),自理论培训期后,第一天按无责底薪,依照出勤工时核算基础工资,标准工时为174小时,即22天出勤天数;
• 绩效工资:保底1500元/月,乘以绩效系数0.8~1核算,即保底绩效范畴1200~1500元/月;
• 工作时间:9:00-18:00,月休6-8天;
正式期
• 综合收入:4500-6000元/月(多劳多得,上不封顶)
• 固定薪资:无责底薪2200元/月(提供住宿无责底线1800元/月)+ 遵时200元
• 提成福利:绩效提成(0.2-0.7元/通,基础1000元起)+ 营销提成(5-10元/单)
• 额外补贴:加班费(平日1.5倍、法定3倍)+ 工龄工资(满6个月150元/月)
• 社保福利:佛山当地五险一金
其他福利
• 食宿:公司配备食堂(人均10-15元),可提供住宿,解决生活后顾之忧
• 培训:免费提供理论、技能、系统操作培训,零基础也能快速上岗
• 办公:宽敞明亮办公环境,布局合理,工作氛围舒适
• 休假:法定节假日正常休息,月休6-8天,保障充足休息时间
• 关怀:定期生日会、团建活动,优秀员工评选有奖励,团队以90、00后为主,氛围轻松
工作时间
• 试用期:9:00-18:00(固定时间,无晚班)
• 转正后:轮班制(日工作≤8小时),月休6-8天
• 早班:8:30-17:00 | 中班:9:30-19:30 | 晚班:13:30-22:00(灵活工时)
工作地点
广东省佛山市南海区桂城街道礌岗地铁站B出口步行360米(中国移动客服中心),交通便利
我们重视每一位员工的成长,提供清晰的发展路径,无经验可带,欢迎有志者加入!
四点准时下班+双休+法休
6000-8000元/月
售后客服有提成6-10人月结经验不限中专/中技全职正常工作制电话客服
岗位职责:
1、负责客户档案的整理与录入工作;
2、确保档案资料的准确性和完整性;
3、遵守公司规定,完成日常工作任务;
4、维护客户售后服务。
任职要求:
1、具备良好的组织和沟通能力;
2、能够适应团队合作,积极融入团队环境;
3、注重细节,有责任心,能够按时完成工作任务;
4、按公司规定执行工作,保持工作的质量和效率;
5、无需相关经验,欢迎各个行业/专业的优秀人才加盟!!
福利待遇:
1、参考薪资:正常干7K-9K,努力干9K-10K+
2、绝对不加班,到点准时回家!!!
长白班操作工免费培训包吃有提成交通补助夜班补贴保险餐补高温补贴社保加班补贴五险五险一金包住20人以上月结
【临时工,长期工、寒暑假工、小时工】享受三包政策:
一包:保证真实工价320一天,每月工资保底
9000+!
二包:保证企业自招!可来厂区验真!
三包:保证工资待遇明明白白的签在合同上!签字画押按手印盖章!
【工资待遇】:
320元一天,月薪保底9000+元!
320元一天,月薪保底9000+元!
5天内入职满月奖励支援奖金5000元
长短期均可,
【工作时间】,吃饭2小时,
,上六休一,月休四天。早上八
点上班,上午10点钟带薪休息15分钟,中午12点
吃饭时间一个小时。下午一点上班,下午三点带薪休息15分钟,下午
五点吃饭一个小时(如果不加班可以选择下午五点
下班,下班后想吃饭可以在食堂吃饭。)下午六点加班到八点。
【吃饭住宿】:
吃饭免费刷厂牌,吃饭全免费,伙食好
住宿4-6人间,免费宿舍、环境好
工作内容:
主要生产机器人等新能源汽车配件普工、操作工、学徒工、搬运工、组装、测试、包装、仓管、物料、品管、SMT、品检、品保、质检、插件等,岗位
均为坐班,更有长白班可以选择,上六休一
【计薪时间】:本公司目前订单较多,每天均有
加班,但是本企业不强制员工加班,,加班每天
,不加班每天工作共计工作8
个小时。上六休一,一个月正常工作26天。
全部都是坐班,不穿无尘衣,不看显微镜
【发薪日】:每月10号发放上月工资。发放到员
工工资卡;入职即签订劳动合同。离职需提前三
天告知人资部,,核对当月工资,,办理退宿手
续,
涉及工作地点:苏州
外地人员5天内入职满月奖励支援奖金5000元
【交通住宿零负担】
★★提供被褥、路费补贴、包吃包住,真正
做到入职无忧,介绍当天拿红包★★
★★★还在为工作而烦恼吗?浏览一分钟,要微信点免费聊★★★
请点击页面下方【免费聊】联系我详谈
售后客服
6000-7000元/月
售后客服免费培训有提成3-5人月结1-3年本科全职不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
跟单汳单约单
拼多多电商开店(可居家小白)
9000-11000元/月
售后客服免费培训经验不限学历不限接受居家办公
一,项目介绍:多多店铺运营
我们提供:提供货源+免费运营服务
你负责:客服工作,用户下单处理售后信息。
我们帮你选品+上货+运营,你只需要做好客服工作即可
二,岗位职责:
1。工作全程居家办公,无需到公司面试或上班。
2。工作时间灵活,适合待业者,宝妈带孩者以及下班后有空闲时间的人士。
3。工作内容简单,轻松,无压力,新手小白也能快速上岗。4。居家远程办公,线上兼职,不限城市,不限时间三,任职要求:
1。年龄22周岁以上
2。工作时间灵活,待业者宝妈带孩以及下班后有空闲时间的人士。
3。不收取任何费用。免费教学。四,项目优势:不收米,不囤货
职位公示信息
工作平台-拼多多
工作具体内容-客户回复消息处理售后
工作要求-每日2-3小时
薪资计算标准-营业额计算
是否收费-否
年龄要求-20岁及以上
售后服务客服
6000-7000元/月
售后客服免费培训1-2人月结1-3年本科全职不接受居家办公正常工作制办公室坐班电话客服企业内部客服
主要约单跟单处理异常做报表和通报一娄的文件
商旅服务协调工单
4000-6000元/月
售后客服20人以上月结经验不限大专全职不接受居家办公办公室坐班
工作内容:通过外呼方式处理平台酒旅板块消费者所遇到的售后相关问题,协助消费者和商户进行沟通处理,比如订单退款,消费不满意,订单改期等!
要求:1、语言组织能力强,善于沟通表达
2、计算机常用软件操作熟练,中文打字每分钟35字以上
薪资:底薪2000+100全勤+200餐补+晚班补贴+绩效
休假情况:月休6-8天,根据当月排班需求决定,最低不少于6天
福利:节日福利,生日福利,带薪年假,广阔晋升空间,购买五险。
售后客服 纯在线打字聊天岗位
4000-5000元/月
售后客服月结经验不限高中不含销售的客服工作
1、大专(含)以上学历,18-40岁,如有客服相关经验学历可放宽至高中或是中专,有较强的表达沟通能力,具备客户服务意识,学习态度谦虚积极。
2、具备基本电脑操作,打字速度至少60/字/每分钟,接受排班轮休工作安排。
3.月平均收入4000-6000左右。
物流客服文员
4000-5000元/月
客服1-2人1-3年中专/中技
一、岗位要求:
1、思维活跃,善于沟通,普通话标准(同时会粤语更佳,有助于目标客户群体沟通)
2、物流人就该有物流人设,受人之托忠人之事!除了上班时间专注工作外,下班时间也要及时关注与自己相关的信息和来电,做到事事有回应。
3、对承接到的物流计划全程负责,对接客服部、财务部协助完成全程运输并及时回收运费。
4、熟练操作日常办公软件,会Word,Excel的基本操作。工作认真负责,细心。
有物流经验者优先
二、工作时间工作日:
Am:08:30-12:00 Pm:14:00-18:00周日休息,主管根据实际情况进行安排。
传统节假日根据公司情况决定是否休假。
婚丧假需提前申请,病假需附带病例,不接受其他事假申请。
客服文员
4000-5000元/月
客服包吃1-2人月结1-3年中专/中技全职正常工作制办公室坐班不含销售的客服工作不接受居家办公线上客服售前客服企业内部客服
本公司招聘物流仓储客服文员若干名:
【岗位职责】
1.负责客户订单的运输跟踪和反馈。
2.为客户提供专业的物流业务咨询。
3.与相关部门紧密配合,协调沟通。
【任职要求】
1、年龄:24-48岁,男女不限,学历不限。
2、有物流仓储相关经验优先。
3、具备基本的Office,WPS操作技能。
4、具备较强的沟通能力。
5、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
【上班时间】
早上8.30点-下午6点(中午1小时休息),月休4天
【月薪】4-6千,有社保
工作地点:狮山镇黎岗村
联系人:张先生
客服+基础文职处理工作
4000-5000元/月
电商客服客服1-2人月结1-3年学历不限全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服售后客服售前客服企业内部客服
岗位职责
1. 负责线上平台客户咨询、订单查询、售后问题处理,及时响应并妥善解决客户需求,维护客户满意度。
2. 协助完成日常办公室文员工作:文件整理、数据录入、表格统计、资料归档、办公事务协助等。
3. 配合团队完成订单核对、信息登记
任职要求
1. 有电商客服经验优先,熟悉基本办公软件(Word、Excel)优先。
2. 性格耐心细致、沟通温和、服务意识强,具备良好抗压能力。
3. 工作认真负责、细心严谨,打字流畅,能稳定长期工作。
4. 服从工作安排,做事有条理,具备基础文职处理能力。
食材配送服务 客服
4000-5000元/月
售后客服包吃3-5人月结1-3年高中全职有耐心不含销售的客服工作不接受居家办公正常工作制办公室坐班线上客服企业内部客服
有过食材配送公司上班 优先
(非销售岗)按揭办理员/售后担保服务/双休3~5K+提成
4000-8000元/月
售后客服月结1-3年大专无
【工作时间】9:00-12:00 13:15-18:15 双休
【岗位职责】
1、协助买卖双方与银行对接贷款相关售后事宜,匹配并提供适宜的金融信贷解决方案;
2、协同交易双方与担保机构沟通办理还贷、赎楼等后续流程,提供专业咨询服务;
3、负责二手房交易过程中的过户、取证、抵押等手续服务,保持与各产权登记部门的良好协作关系;
4、洞察客户潜在需求,拓展增值类服务内容,持续提升客户满意度与粘性;
5、及时跟进并汇报订单进展,识别并管控潜在风险点;
6、配合上级完成团队建设与人员支持工作。
【任职资格】
1、统招大专及以上学历,专业不限;
2、认同企业平台价值与文化理念,具备积极进取精神及一定的组织带领能力;
3、形象良好,表达自然得体,为人真诚务实,具备开放学习心态;
4、工作细致严谨,责任心强,逻辑思维清晰;
5、拥有良好的理解沟通能力、灵活应变能力以及团队协作意识。
【薪资待遇】
1、薪酬福利包含底薪补贴绩效3000~5500元/月+按揭奖励核算比例30%~50%。
五险一金、带薪假期、双休
授课奖、创新奖、仁杰奖、员工互助金政策
节日大礼包、人才房
丰富多彩的员工文体活动、国内精品游、国外豪华游
应届大学毕业生租房免佣金
除常规带薪假外,公司设有员工专属12项福利假期,如每月可享1次“说走就走”的随心假,以及生日假、孝顺假、痛经假、亲子日、家长假、体检假等多项关怀假期。
2、培训与晋升体系完善
乐学堂APP移动学习平台,每年投入2亿培训专项经费,配备3000余名培训讲师。实行一对一导师指导机制,设立专属高阶燎原人才发展计划。设置特种兵式进阶考核,覆盖1000多个实训基地,开设1000多门课程,配套超2万道精选习题!
职级晋升标准透明,后备人才培养机制健全,下属成长情况纳入上级考核重点;职能与业务双通道晋升路径畅通,支持纵向深耕与横向拓展的多元发展!
3、团队特色
集团化运营,学习型组织,创业型氛围,开放型文化,年轻化团队,职业化素养,专业化协作,扁平化管理,阳光透明,简单真诚,优秀雇主期待您的加入!
电话客服
5000-10000元/月
电话客服免费培训有提成6-10人月结经验不限大专全职租房补贴不接受居家办公倒班工作制正常工作制办公室坐班投诉客服咨询热线客服企业内部客服职位不含销售的客服工作
岗位要求
1、大专及以上学历,护理 / 医学相关背景优先
2、年龄 20-40 岁,普通话标准,性格开朗好沟通
3、具备优秀沟通表达力 + 强服务意识(必备)
4、做事耐心细心、愿意主动学习(必备)
5、及时响应客户消息,保持通讯畅通
岗位职责
1、为客户提供健康就医协助服务,含就医咨询、预约协助、住院对接、日常健康答疑等
2、对接合作方需求,跟进落实并按时反馈进度
3、对接供应商,跟进事项落地与进度追踪
4、日常数据整理统计,完成领导安排的其他工作
全程无销售、无业绩压力,不用拓客推销!
福利待遇
️无责底薪 4000 + 绩效提成,多劳多得
️租房补贴、午餐福利
️下午茶 + 日常零食补给
️带薪年假、团建旅游、法定节假日、生日福利齐全
️小白 / 跨行友好,提供全套岗前培训,有人带!
重要说明
️轮休制,休息期间需及时响应客户需求
️工作偏细致繁琐,需要有耐心、持续学习
️请认真阅读岗位要求后再私信,节约彼此时间
客服跟单文员
4000-8000元/月
客服包吃免费培训有提成3-5人月结1-3年中专/中技全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公接待处/咨询台客服线上客服电话客服电商客服咨询热线客服售前客服企业内部客服
、订单对接与跟进
1. 接收客户订单、询盘,核对产品名称、规格、数量、交期、价格等信息
2. 下达生产订单/计划,同步技术、生产、仓库等部门
3. 全程跟进生产进度、物料状况、质检情况,及时反馈异常
4. 协调交期延误、品质问题,确保订单按时完成
二、客户沟通与服务
1. 负责客户日常对接,回复咨询、报价、样品申请
2. 主动向客户同步订单进度、发货信息、售后问题
3. 处理客户投诉、退货、补货、补发等,做好记录与闭环
4. 维护客户关系,提升满意度与复购率
三、发货与物流跟踪
1. 核对出库单、发货单,确保品名、数量、包装准确
2. 安排发货、物流,跟踪运输状态,通知客户签收
3. 处理物流破损、丢件、少货等异常问题
四、单据与台账管理
1. 制作合同、订单、送货单、对账单、发票等单据
2. 建立订单台账、客户档案、售后记录,做到可追溯
3. 配合财务完成对账、回款跟进、应收款提醒
五、其他工作
1. 收集客户需求、市场信息,反馈给业务/生产/技术部门
2. 完成上级安排的跟单、客服、数据统计等相关工作
外呼电话客服
150-450元/天
电话客服3-5人周结经验不限中专/中技兼职接受居家办公正常工作制远程办公售前客服不含销售的客服工作
【兼职招聘】居家办公 ,电话外呼客服
工作性质:,时间自由!
拨打时段:
上午 8:30-12:00,下午 1:30-6:00
兼职可在此区间内任意选择时间上岗,无时间限制,主要看结果。
薪资待遇:
150元一个意向,上不封顶,日薪约150-450元
(需核实真假)
(凭话费账单/充值记录)
工作要求:
需自备手机及电话卡;公司提供名单和话术;
负责客户意向初步核实,态度认真,不弄虚作假;
客服专员
4000-6000元/月
客服专员客服免费培训有提成1-2人月结经验不限大专全职正常工作制办公室坐班含有销售的客服工作不接受居家办公线上客服电商客服企业内部客服
岗位职责:
1. 负责电商平台客户咨询的接待与解答,提供售前售后支持;
2. 处理订单、物流跟踪及退换货等客户服务流程;
3. 协助处理客户投诉与建议,提升客户满意度;
4. 配合团队完成日常销售数据记录与反馈;
5. 工作时间:朝九晚五,大小周
任职要求:
1. 接受无经验,有前辈带教;
2. 对数码硬件方面有兴趣或有一定了解者优先
薪资福利:
1. 工资结构为底薪+绩效,月综合收入4-6k(扣社保前);
2. 实习期三个月,入职缴纳社保;
3. 提供团建活动、旅游及日常下午茶
电脑专员
5000-9000元/月
售后客服经验不限高中
岗位职责:
1. 通过在线聊天、电话、邮件等渠道及时响应客户咨询,提供专业、友好的售前售后支持
2. 准确记录客户问题及处理过程,及时反馈至相关部门并跟进解决进度
3. 协助处理订单查询、退换货、投诉建议等常规业务,提升客户满意度
4. 定期整理客户常见问题,参与优化知识库与服务话术
5. 配合团队完成服务指标(如响应时效、解决率、满意度等)
任职要求:
1. 普通话标准,具备良好的语言表达与倾听能力
2. 责任心强,耐心细致,抗压能力好,适应轮班制工作
3. 熟练使用办公软件及主流客服系统,打字速度不低于60字/分钟
4. 具备基础网络操作能力,能快速学习行业及产品知识
5. 学历不限,有电商、互联网行业客服经验者优先
栏目概述
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