岗位职责： (1)全面负责前厅的接待和问询等工作，指导员工为客人提供高效优质的服务。直接对前厅部经理负责， (2)主持前厅工作例会，上传下达，搞好本部门与其它部门的协调工作。 （3）负责前厅部门的收益管理工作，协助部门经理完成集团相关月、周、日相关指标。 (4)负责客人的投诉的处理。 (5)负责每天检查员工仪容仪表及工作情况. (6)负责掌握员工的培训。 (7)负责掌握当日及次日的客房状态，在下班之前与预订部核对好, (8)检查有特殊要求客人的房间并保证这些特殊要求得到关照。 (9)及时申领物品，保证前台有足够办公用品, (10)协助检查大厅卫生，陈列酒店介绍等宣传品等工作。 (11)负责每月有关报表的制作。 (12)努力完成前厅部经理或其它管理部门交给的任务。

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招聘：文员前台 岗位职责：1、做好消费宾客的迎、送接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实；2、详细做好预订记录；3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导；4、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象。任职资格：1、年龄18—28周岁，身体健康，身材匀称、五官端庄，身高1、55—1、72米。2、具有良好的沟通协调能力及服务意识，反应灵敏，端庄大方、举止文雅；3、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养；4、具备酒店前台工作经验或前台接待工作经验者优先。

酒店前台接待员20岁一35岁，1.五官端正，无不良嗜好；2.服从管理，具有一定抗压能力及良好的服务意识；3.能接受夜班，有相关酒店工作经验者优先。薪资福利:2600-4500，上班8小时，三班倒，月休4天到6天，夜班补贴+全勤奖+个人提成+节假日福利招工人数:2名工作地址:靖西市新靖镇古龙路6号喜悦香山A5栋雅美途酒店

招聘：餐厅领班 薪资：2040-3000元/月 形象气质佳，性格开朗外向；有良好沟通能力，有较强责任心，熟练操作办公软件;

经理薪资福利:3000-5000，具体面议招工人数:1名工作地址:百色市右江区中山路52号红旗粉店2楼

岗位职责： 1.负责接待酒店到店客人，办理入住及退房手续，提供热情周到的前台服务 2.解答客人关于酒店设施、周边交通及旅游信息的咨询，提升客户满意度 3.协助处理客房预订、电话转接、邮件收发及贵重物品寄存等日常事务 4.配合财务核对每日账目，确保收银准确无误，遵守酒店财务流程 5.维护前台区域整洁与秩序，保持良好的酒店形象和专业服务状态 任职要求： 1.学历不限，具备基本电脑操作能力，熟悉办公软件使用优先 2.有良好的沟通表达能力和服务意识，性格亲和、责任心强 3.能适应轮班工作制，可接受早晚班轮换，工作时间包含节假日 4.有酒店或服务业工作经验者优先，优秀应届毕业生亦可考虑 5.普通话标准，具备基础英语沟通能力者更佳

前厅经理 薪资福利:工资面谈 招工人数:一位 工作地址:财富广场财神糖水铺隔壁

1.负责宾客入住登记，管理房卡及磁卡钥匙的发放与回收，并积极推广酒店客房，提升入住率; 2.确保准确无误地将入住客人的信息录入系统，并及时向公安系统上传中外宾客数据 3.实时更新并掌握房间状态和价格信息，高效推广各类客房服务，提升客户满意度; 4.妥善处理客人的房间更换、开门服务、留言传递、行李寄存、叫醒服务及衣物洗涤等多样化需 5.高效办理客人的退房结账手续，确保流程顺畅无误; 6.向宾客推广并销售VIP卡，严格按照规定办理会员入住手续, 7.提供精确的客户服务，解答各类关于酒店设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等问询; 8.维护前台区域的清洁卫生，确保所有设备设施的正常运行; 9.及时处理客房设施的报修情况，并通知工程部门进行维修; 10.管理电话和访客的查询，执行访客登记，严格保护客人的隐私信息; 11.熟知酒店安全规定，对可疑行为进行监控，发现异常情况立即报告; 12.对于客人损坏的酒店物品，进行赔偿处理，并向值班经理汇报; 13.管理客人遗失物品的记录、保管和归还工作，确保流程的准确性; 14.编制并提交酒店的日常营业报告，为管理层提供决策支持; 15.确保交接班过程的顺畅，确保工作的连续性和一致性。

朗度商务酒店 招聘： 客房清洁服务员（1名） 要求：18-50岁，有经验者优先。 工作时间：至，8点到下午7点，休息1个小时 薪资待遇：包午餐，工资150元/天 地址：靖西市靖边路582号朗度商务酒店 联系电话（）：郭经理

靖西三个椰子招聘以下岗位，地址广佰汇商场三楼三个椰子，（后厨2名：有工作经验1年的做过刀工，薪资2800-3400，）（前厅部长1名：有餐饮工作经验2年的，工作要求：会收银，餐厅服务流程，会管理，薪资3000-4500）（前厅服务员1名，能吃苦耐劳，服从管理制度，做事勤快认真，薪