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初级服务管家 1.大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先；2.具备3年及以上国际品牌酒店、邮轮一线服务工作经验，有文旅、交通等相关行业从业经历者优先；3.形象气质良好，具备英语口语日常交流能力；4.服务意识强，工作细致耐心，责任心强，能适应列车流动工作环境。1.负责旅游列车内客房、功能区、餐厅等客用区域的清洁整理、物品摆放与补给工作；2.负责餐食餐前筹备、餐中服务、餐后收尾及餐具清洁收纳；3.负责旅客迎送、行李协助等随车接待服务；4.提供客房送餐、物品递送等列车内客用服务；5.完成上级交办的其他工作任务。 薪资福利:2800 - 3600元/月(基本工资+绩效工资+计趟津贴)；公司提供6人间员工宿舍，配备洗衣机、烘干机及无线网络，水电费、网费由公司统一承担；出乘期间免费提供工作餐，未出乘工作日按20元/天标准发放餐补；根据工作需求统一排班，月均休息8天；入职缴纳五险一金及商业保险，每年安排一次员工体检。 招工人数:2人 工作地址:西宁市城东区站西巷城市驿站A区7楼722室

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岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统并核对证件信息 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接，确保账实相符 5.协助维护大堂区域整洁与秩序，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可接受带薪培训 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），会打字 5.责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备团队协作意识

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工作认真，有责任心，执行力强，团结同事， 岗位职责： 1.负责酒店前台接待工作，为客户提供优质的接待服务； 2.处理客户咨询，协助解决客户需求； 3.维护前台日常工作，包括资料整理、电话接待等； 4.与团队成员紧密合作，确保服务流程顺畅。 任职要求： 1.工作认真，有责任心； 2.执行力强； 3.能够团同事，具有良好的沟通能力和团队合作精神； 4.具备基本的电脑操作能力和电话服务技巧。

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岗位职责： 1.负责酒店前台日常接待工作，热情为客人办理入住和退房手续 2.准确解答客人的咨询，提供周边交通、旅游等信息支持 3.妥善处理客人投诉与特殊需求，提升客户满意度 4.保持前台区域整洁有序，维护良好的酒店形象 5.配合团队完成交接班记录及各类报表的填写工作 任职要求： 1.高中及以上学历，有无经验均可，公司提供专业培训 2.普通话标准，具备良好的沟通能力和服务意识 3.熟练使用电脑办公软件，学习能力强 4.工作认真负责，能适应轮班制和节假日上班安排 5.具备亲和力，有意愿在酒店服务行业长期发展

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岗位职责： 1.负责接待酒店到店客人，办理入住及退房手续，提供热情周到的前台服务 2.解答客人咨询，处理预订、续住、换房等需求，提升客户满意度 3.熟练操作酒店管理系统，准确录入和核对客人信息，确保数据安全与完整 4.协调与其他部门的工作对接，如客房、安保、餐饮等，保障运营顺畅 5.处理突发情况及客人投诉，及时上报并妥善解决，维护酒店形象 任职要求： 1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识，有星级酒店工作经验者优先 2.普通话标准，具备基本电脑操作能力，能适应轮班工作制 3.工作认真负责，具备较强的应变能力和抗压能力 4.有较强团队协作精神，注重仪容仪表，符合酒店服务岗位形象要求

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客房服务员学历不限，有相关工作经验者优先薪资福利:3200+/月招工人数:3名工作地址:西宁市城东区丹霞路9号