西宁·城中区
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职位详情
岗位职责：
1.负责接待酒店到店客人，办理入住及退房手续，提供热情周到的前台服务
2.解答客人咨询，处理预订、续住、换房等需求，提升客户满意度
3.熟练操作酒店管理系统，准确录入和核对客人信息，确保数据安全与完整
4.协调与其他部门的工作对接，如客房、安保、餐饮等，保障运营顺畅
5.处理突发情况及客人投诉，及时上报并妥善解决，维护酒店形象
任职要求：
1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识，有星级酒店工作经验者优先
2.普通话标准，具备基本电脑操作能力，能适应轮班工作制
3.工作认真负责，具备较强的应变能力和抗压能力
4.有较强团队协作精神，注重仪容仪表，符合酒店服务岗位形象要求
1.负责接待酒店到店客人，办理入住及退房手续，提供热情周到的前台服务
2.解答客人咨询，处理预订、续住、换房等需求，提升客户满意度
3.熟练操作酒店管理系统，准确录入和核对客人信息，确保数据安全与完整
4.协调与其他部门的工作对接，如客房、安保、餐饮等，保障运营顺畅
5.处理突发情况及客人投诉，及时上报并妥善解决，维护酒店形象
任职要求：
1.学历不限，具备良好的沟通能力和服务意识，有星级酒店工作经验者优先
2.普通话标准，具备基本电脑操作能力，能适应轮班工作制
3.工作认真负责，具备较强的应变能力和抗压能力
4.有较强团队协作精神，注重仪容仪表，符合酒店服务岗位形象要求
2026-01-08 20:19
IP属地：青海
职位福利
全职
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