前厅经理 岗位职责 一、岗位概述 全面负责酒店前厅部的运营管理，统筹前台接待、收银、礼宾、房态管控、客户服务等全部前厅工作；带领前厅团队，落实服务标准，控制运营风险，提升入住率、宾客满意度，完成部门经营指标。 二、主要工作职责 1. 团队管理 • 负责前厅员工排班、岗位分工、日常考勤，组织岗前及在岗培训，提升员工业务能力、服务礼仪。 • 监督前台接待、收银员的工作状态，做好绩效考核，辅导员工，处理员工矛盾，搭建高效稳定的前厅团队。 • 主持班前会、交接班会议，布置当日工作重点，复盘问题，传达酒店制度与通知。 2. 运营与房态管理 • 统筹客房房态管控，对接客房部，及时核对干净房、脏房、维修房状态，减少错房、超售、漏单。 • 监管OTA平台、线下散客、协议单位、旅行社订单，把控预订、排房流程，协助做好客源维护。 • 管控前厅各项物资、单据、钥匙、房卡、发票等用品，做好申领、盘点、管控，控制部门消耗成本。 3. 账务、收银风险管理 • 监督前台收银流程，审核每日营收报表、交班报表，核查押金、房费、杂费、退款账目，排查长短款问题。 • 规范票据、发票、备用金管理制度，定期抽查，规避财务风险；对接财务部门完成每日、月度数据报送。 4. 宾客服务与客诉处理 • 负责重大、复杂宾客投诉的接待与处理，快速协调客房、工程、保洁等部门解决问题，降低差评风险。 • 巡查前台服务礼仪、服务效率，检查前台环境卫生，督导员工落实服务标准，提升客人体验。 • 收集宾客意见，定期复盘服务问题，制定改进方案，提高好评率。 5. 制度落实与安全管理 • 贯彻落实公安住宿登记制度，监督身份证录入、访客登记工作，杜绝违规登记。 • 落实消防安全、治安防范要求，检查前厅消防器材，做好突发事件（停电、设备故障、客人纠纷）的应急处置。 • 执行酒店各项规章，制定前厅工作细则、操作流程，并监督落地执行。 6. 经营协助与汇报工作 • 分析前厅经营数据，协助店长/总经理制定销售策略，提升散客复购、会员转化率。 • 定期提交前厅运营报告，汇报营收情况、人员情况、现存问题及改进计划；完成上级交办的其他工作。 三、任职要求（配套） 1. 年龄25‑45岁，高中及以上学历，1–3年酒店前厅主管、前台领班经验，有连锁酒店管理经验优先。 2. 熟悉PMS酒店管理系统、OTA后台操作，精通前台接待、收银全套业务流程。 3. 具备较强沟通协调、统筹管理、应急处理能力，能妥善处理各类客诉；具备成本意识与数据思维。 4. 能适应轮班制度，可上夜班值守，抗压能力强，做事严谨细心，责任心强。 5. 熟悉治安登记、财务收银相关规范，有良好职业操守。 四、薪资参考 综合薪资5500‑9000，底薪+绩效提成+门店业绩奖金+全勤+节日福利；包吃住，缴纳社保，享有管理岗位津贴。 如果你需要，我可以帮你把这份职责压缩成一页简版，直接复制粘贴到招聘平台发布。

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保服务环境专业温馨 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及酒店管理系统者更佳 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 5.具备服务意识与应变能力，能妥善处理突发情况

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结账及问询解答等前台服务工作 2.熟练操作酒店管理系统，准确录入和更新客房状态及客人信息 3.协调客房、餐饮、安保等部门，及时处理客人需求与突发情况 4. 保持前台区域整洁有序，维护酒店专业形象与服务标准 5.完成每日营收报表、交接班记录及上级交办的其他任务 任职要求： 1. 学历不限，形象气质佳，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台工作经验者优先，无经验者可带薪培训 3.普通话标准，具备基本英语会话能力者更佳 4.责任心强，抗压能力好，能适应轮班制工作安排 5.熟悉办公软件，学习能力强，服务意识突出

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，打造高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有较强的统筹协调能力、抗压能力及客户服务意识 3. 具备良好的沟通表达与团队领导能力，能有效激励一线员工 4. 熟悉酒店管理系统（PMS）及基础财务分析工具者优先 5.

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结账等前台日常服务工作 2.解答客人咨询，提供酒店设施、周边交通及旅游信息指引 3. 处理客房预订、变更及投诉，确保客户满意。 任职要求： 1.形象气质佳，具备良好的沟通表达与服务意识 2. 具备基本英语交流能力，能应对外籍客人需求 3.熟练操作酒店管理系统（PMS）及办公软件 4. 有酒店前台或客服相关经验者优先 5.工作细致耐心，具备较强应变与抗压能力

公司名称：利川市东方酒店岗位一：酒店前台岗位二：保洁阿姨岗位三：市场多媒体运营薪资待遇：薪资面议联系方式：乔总地址：利川市东方酒店

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮、销售及后勤等各部门工作，确保服务品质与经营目标达成 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，提升酒店入住率、客户满意度与盈利能力 3. 建立并优化服务标准与操作流程，组织员工培训与绩效考核，打造高效专业服务团队 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与客户关系 5. 对接集团管理要求，按时完成各项报表、审计及合规性工作 任职要求： 1. 具备1-2年及以上星级酒店部门主管或副经理经验，有全盘管理经验者优先 2.熟悉酒店运营全流程 3. 具备优秀的沟通协调、团队领导与抗压能力，服务意识强 4.普通话流利 5. 学历不限

招聘前台接待：1名要求：性别不限，40岁以下，仪表端庄，熟悉电脑操作，良好的服务意识和主观能动性。职责：酒店前台接待工作，客人接待、入住和退房办理、来电咨询解答、服务回访等。福利：2白班2夜班休息2天＋其他福利薪资：底薪＋各项提成有同岗位工作经验的优先录用。待遇从优！电话：

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

小时工:工价30元一小时，320一天，日结，周结，月工资保底8500，随走随结，包食宿，上班满7天可预支2000。(，采用) 小时工:工价30元一小时，320一天，日结，周结，月结，月工资保底8500，，包食宿，入职7天可预支2000。(，采用 )小时工:工价30元一小时，320一天，日结，周结，月结都可以的，月工资保底8500，随走随结，包食宿，入职7天可预支2000。(，采用) 每月10号准时发放薪资，小时工不补差价，直发，纯工价 每月10号准时发放薪资，小时工不补差价，直发，纯工价 1、可选一直上白班或一直上夜班。(夜班津贴额外+2元工价) 2、加班自由:只要你愿意加班:，每天可以额外加班2小时自愿选择 3、介绍朋友一起来入职上班满月奖2000元奖。随走0随结，人走账清 有意者请点击左下角【免费聊】或直接【免费拨打】电话咨询详谈报名！我会给你发上班视频宿舍环境视频！工作地点在苏州

临时工，长期工、寒暑假工、小时工】享受三包政策： 一包：保证真实工价320一天，每月工资保底9000+！ 二包：保证企业自招！可来厂区验真！ 三包：保证工资待遇明明白白的签在合同上！签字画押按手印盖章！ 来了发现上述如有一丝不真实，直接！ 入职送被褥四件套！ 【工资待遇】： 320元一天，月薪保底9000+元！ 320元一天，月薪保底9000+元！ 长短期均可。 【吃饭住宿】：吃饭免费刷厂牌，吃饭全免费，南北风味均有，几十种饭菜任你挑选。 住宿免费，宿舍有空调独立卫生间热水器。 【请假休假】：员工享受法定节假日，如婚假、丧假、产假、均属于带薪休假 （请病假未上班当天享有百分之八十工资。） 【多样岗位随心选择】 招聘岗位：搬运、操作，质检、组装、测试、包装、巡检、cnc、自动化、普工等 产品：车载屏幕，方向盘，充电枪，车载音响，LED大灯等新能源汽车配件普工、操作工、学徒工、搬运工、组装、测试、包装、仓管、物料、品管、SMT、品检、品保、质检、插件等，岗位均为坐班，更有长白班可以选择，上六休一 【计薪时间】：本公司目前订单较多，每天均有加班，但是本企业不强制员工加班，加班，不加班每天工作共计工作8个小时一个月正常工作26天。 全部都是坐班，不穿无尘衣，不看显微镜，不做流水线 【发薪日】：每月10号发放上月工资。发放到员工工资卡 入职即签订劳动合同。离职需提前三天告知人资部，核对当月工资，办理退宿手续，涉及工作地点：苏州 【交通住宿零负担】 太大免费提供被褥、、包吃包住，真正做到入职无忧，介绍当天拿红包太大 *大大还在为工作而烦恼吗？浏览一分钟，改变你一生，要微信点免费聊大 请点击页面下方【免费聊】有惊喜哦，大大抓紧点击免费聊惊喜在等你 大 ◎ 一键报名 免费聊 拨打电话

小时工:工价30元一小时，320一天，日结，周结，月工资保底8500，随走随结，包食宿，上班满7天可预支2000。(，采用) 小时工:工价30元一小时，320一天，日结，周结，月结，月工资保底8500，，包食宿，入职7天可预支2000。(，采用 )小时工:工价30元一小时，320一天，日结，周结，月结都可以的，月工资保底8500，随走随结，包食宿，入职7天可预支2000。(，采用) 每月10号准时发放薪资，小时工不补差价，直发，纯工价 每月10号准时发放薪资，小时工不补差价，直发，纯工价 1、可选一直上白班或一直上夜班。(夜班津贴额外+2元工价) 2、加班自由:只要你愿意加班:，每天可以额外加班2小时自愿选择 3、介绍朋友一起来入职上班满月奖2000元奖。随走0随结，人走账清 4、我司为异地招聘，工作地点是在苏州 有意者请点击左下角【免费聊】或直接【免费拨打】电话咨询详谈报名！我会给你发上班视频宿舍环境视频！

招小时工:工价30元一小时，320一天，日结，周结，月工资保底8500，随走随结，包食宿，上班满7天可预支2000。(计薪） 招小时工:工价30元一小时，320一天，日结，周结，月工资保底8500，随走随结，包食宿，上班满7天可预支2000。(计薪） 招小时工:工价30元一小时，320一天，日结，周结，月工资保底8500，随走随结，包食宿，上班满7天可预支2000。(计薪） 每月10号准时发放薪资，小时工不补差价，直发，纯工价 每月10号准时发放薪资，小时工不补差价，直发，纯工价 1、可选一直上白班或一直上夜班。 2、加班自由:只要你愿意加班:，每天可以额外加班2小时自愿选择 3、我司为异地招聘，工作地点是在苏州 【福利待遇】 1、厂区恒温车间冬暖夏凉，车间可以带手机，上厕所不管控，有专门抽烟区，有超市，网咖，图书馆，篮球场，银行，健身房等基础设施齐全。 2、住宿:包吃包住，宿舍4-6人间，独立卫生间，空调热水器，洗衣机，wifi等。 4、伙食:厂牌刷卡就餐，有粤菜，川菜，湘菜，北方面点供员工自由选择，吃饱为止。 5、公司一年有四次晋升机会，可通过内部考试晋升。 6、长白班，坐岗，岗位比较多，有经验者可以自由选择岗位。 7、夫妻工可以凭借结婚证免费申请夫妻房。 8、外宿补贴每人500一个月。 有意者请点击左下角【免费聊】或直接【免费拨打】电话咨询详谈报名！我会给你发上班视频宿舍环境视频！

有Q1证起重指挥，包吃住，月薪八千

益阳市本级 益阳市哗迪电竞酒店（个人独资） 酒店主管 1 普高、职高或中专 4000 5000 1、身体健康，吃苦耐劳，负责酒店管理。 资阳区马良村汽车路组 曹正国

沅江市 "沅江玉新酒店管理有限公司（水立方）" 前台经理 1 初中及以下 2800 3000 有相关工作经验优先 沅江市巴山西路原华天大酒店 曾

前厅经理年龄30-45周岁，大专以上学历，有酒店前厅经理同等岗位经验；熟悉客房全流程运营；擅长人员管理，抗压能力强；持有健康证。全面负责前厅部日常管理；做好客房收益管理，OTA管理，经营数据分析与管控；管控服务质量、客户意见收集与整理，参与客户接待与维护，处理客诉，部门成本管理，安保消防程序熟悉，有效管理部门人员排班，做好部门之间的沟通与衔接，完成部门考核指标。薪资福利:面议招工人数:1名报名截止时间为2026年9月20日下午17:00；用工形式为外包，与河南平煤神马人力资源有限公司签订劳动合同，根据外包项目岗位需求安排至平顶山天青里商业街区（中堂观澜酒店）工作工作地址:平顶山市新华区

专属管家年龄25-35周岁，大专以上学历，有酒店管家/高端接待经验优先；服务意识强，善于沟通；形象得体，接受轮班夜班；持有健康证。高端客群一对一对接服务；客人入住全流程跟进；客房需求响应，行程咨询；客诉处理，维护客户体验，做好客户回访。薪资福利:面议招工人数:5名报名截止时间为2026年9月20日下午17:00；用工形式为外包，与河南平煤神马人力资源有限公司签订劳动合同，根据外包项目岗位需求安排至平顶山天青里商业街区（中堂观澜酒店）工作工作地址:平顶山市新华区

实习生大专及以上，不限，1、有意愿在酒店行业发展的应届毕业生/实习生；2、对担任酒店管理人员具有高度期望；3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神；4、能适应倒班或站立工作，服从岗位安排；5、实习期不少于3-6个月。薪资福利:1970－2200元/月+各类津贴、提成招工人数:101、提供员工餐，一日三餐；2、提供住宿，宿舍带空调、WIFI、洗衣机、热水器等，宿舍仅限家不在酒店周边10KM范围内人员）；3、月休6天，法定节假日1：3调休，可根据部门工作情况灵活排休；4、带薪年假+年终奖（完成酒店经营指标享有）；5、免费培训，如：急救、服务礼仪等。6、内部晋升通道（服务员→领班→主管）；7、员工消费折扣（在本酒店用餐/住房/温泉等享受员工价/折扣）；8、员工团建、生日会、美食节等活动；9、集团旗下其它酒店支援、外派学习机会，工作地址:元江栖霞山温泉花园酒店

招聘：房务部经理薪资：6000-10000元岗位职责1.统筹房务全板块运营，制定部门管理制度、工作标准，把控整体服务品质。2.负责部门团队搭建、人员考核、成本管控，做好人力规划。3.统筹重大接待，复盘运营问题，推动各项整改落地。4.对接高层，输出部门工作汇报，协同各部门完成经营目标。任职要求1.星级酒店房务总监同等岗位从业经历。2.具备制度搭建、团队管理、成本管控能力。3.大局意识强，抗压，擅长统筹大型接待。

前台收银25-35岁，有工作经验，成熟稳重工作认真负责薪资福利:5000-5500元招工人数:1名联系电话/：工作时间：晚班00：00-12:00工作地址:荣华酒店斜对面品尚网吧二楼

招聘：长期民宿管家2、搬行李及简单的日常工作，能吃苦耐劳，有责任心，服务意识强，热情开朗，能够服从工作安排！3、满18岁，有相关工作经验者优先！地址：西江千户苗寨薪资待遇详谈，有意向联系：（）

岗位：前台收银|公司：品尚网咖|地址：荣华酒店斜对面品尚网吧二楼|招工人数：1|薪资范围：5000-5500元/月|电话：

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3. 处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4. 管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接 5. 协助维护大堂秩序与环境整洁，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通能力与服务意识 2. 具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及酒店管理系统 3. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验者可接受带薪培训 4. 责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备一定抗压能力 5. 学历不限，热爱服务行业，认同酒店企业文化

维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、 形象气质佳，具备良好的沟通表达能力 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限，学历不限 责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排 包吃包住，

酒店前台給客人开房，办理入住，登记身份证，

岗位职责： 1.热情迎接宾客，准确登记入住信息并办理相关手续 2. 提供酒店设施、周边交通及旅游资讯等咨询服务 3.协调处理客人需求与投诉，及时反馈至相关部门 4.保持前台区域整洁有序，确保设备正常运行 5. 配合完成日常报表、交接班及安全巡查工作 任职要求： 1.形象气质佳，具备良好的沟通表达与服务意识 2.普通话标准，具备基础英语会话能力者优先 3.具备亲和力与应变能力，能妥善处理突发情况 4.责任心强，具备团队协作精神与抗压能力 5. 无学历及经验硬性要求，欢迎应届毕业生及转行人员应聘

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或相关服务行业经验者优先 包吃包住

前台接待员，岗位要求：有酒店前台经验者优先，具备良好的在外形象和气质，普通话标准，具备良好的沟通能力和服务意识，服务酒店的管理制度，有夜班！薪资待遇底薪加提成，工作时长两班倒，上四休二！包吃住，有工龄工资生日和节假日福利！