岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确高效办理手续 2. 提供问询服务，解答宾客关于酒店设施、周边交通及旅游信息等问题 3. 处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.保持前台区域整洁有序，确保对客服务形象专业友善 5.配合财务完成日结账务，确保现金与系统数据一致 任职要求： 1. 学历不限，形象气质佳，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验可带教 3.普通话标准，具备基础英语对话能力 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排 5. 熟练使用办公软件及酒店管理系统者更佳

1.负责前厅日常运营、团队管理、客诉处理、OTA维护、账务核对 2.有连锁酒店前厅管理经验，熟练PMS系统与OTA操作，能带团队 3.形象佳、沟通好、抗压强，服从门店排班 福利：包吃住+绩效奖金+节日福利+晋升通道清晰

[岗位职责] 1，负责酒店前厅部的接待和管理，培训工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2，进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3，使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。4，督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5，保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6，协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 [岗位要求] 必须有华住经验 1，大专以上学历，有同岗位工作经验。 2，熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3，督导前厅各分部员工服务质量标准，操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4，有效贯彻，落实并完成部门制订的每月工作计划。 5，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。6，全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

有良好的职业形象和气质， 懂得基本的接待礼仪 对负责为下榻酒店的宾客办理入住登记/退房手续

酒店前台收银一名，，懂一点电脑，有上镜心和责任心，能与顾客沟通交流，有意向来电咨询

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，持续提升服务质量与客户满意度 2.制定并落实年度经营计划、预算及营销策略，确保营收与利润目标达成 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等部门协同运作，优化服务流程与人力配置 4.高效处理重大客户投诉及突发事件，切实维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训、绩效考核与团队建设，打造专业、稳定、高执行力的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与服务流程 2. 具备优秀的领导力、跨部门沟通协调能力及突发事件应对能力 3. 具备基础数据分析能力与成本管控意识，能科学驱动经营决策 4. 服务导向强，注重细节，责任心强，具备良好抗压能力 5.持有酒店管理类职业资格证书者优先

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结账等前台日常服务工作 2.解答客人咨询，提供酒店设施、周边交通及旅游信息指引 3. 处理客房预订、变更及取消，确保系统信息准确及时更新 4.协调客房、餐饮、工程等部门，跟进并反馈客人需求与投诉 5.保持前台区域整洁有序，妥善保管钥匙、单据及现金等重要物品 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与服务意识 2.具备基本电脑操作能力，能熟练使用酒店管理系统（PMS） 3. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 4.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 5.责任心强，抗压能力好，可适应轮班及节假日工作安排

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4. 具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息并核对证件 2. 解答客人关于酒店设施、周边交通、餐饮娱乐等咨询，提供个性化服务建议 3.处理客房预订、电话转接、留言传递及简单投诉协调，保障服务响应及时性 4.管理前台现金、发票及备用金，每日完成账目核对与交接 5.协助维护大堂秩序与环境整洁，配合安保及客房部做好突发事件初步应对 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达与应变能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3. 熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS），具备基础英语会话能力更佳 4.责任心强，能适应轮班制（含夜班），具备团队协作意识与服务热忱 5. 学历不限，年龄18-35周岁，身体健康，无不良从业记录

工作内容： 1、负责客房部工作，管理客房部日常运作，成本管控工作，处理客房的日常事务。 2、管理组织和安排客房和公共区域的清扫工作。 3、督导、培训和考核下属员工按标准和流程实施清扫和服务工作，确保客房干净与设施完好，满足宾客的服务需求。 4、负责客房物品的管理，上报协调管理客房和公共区域的设备设施维护保养、工程维修工作。 5、监督布草管理，确保布草的清洁和更换及时。 6、处理客户投诉，解决客房服务中的问题。 职位要求： 1.年龄30-40岁，男女不限，身体健康，品行端正； 2.大专以上学历; 3.五年以上酒店管理相关工作经验； 工作时间： 每日工作8小时，月休4天，具体作息时间服从公司排班安排；

日结 招今天晚上12点黄浦区世博创意秀场舞台搭建小工，8小时210包水饭，加班25一小时，要加班1.2个小时左右，下班结工资

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1.负责组织和安排客房服务员对客人的服务工作。确保酒店在清洁卫生及客房服务方面合符公司要求； 2.为宾客提供干净的客房和环境及提供优质的服务； 3.督导和培训客房服务员按标准和流程实施和完成任务； 4.组织和安排客房服务员与酒店其他各岗的操作衔接工作。

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