岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2. 制定并执行年度经营计划、预算及营收策略，达成业绩目标 3.统筹前厅、客房、餐饮、销售等各部门协调运作，优化服务流程 4. 负责团队建设与员工培训，提升管理团队专业能力与服务意识 5.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具备较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3.具备良好的商业敏感度与数据分析能力，能独立开展经营分析 4. 有责任心、服务意识强，适应轮班及节假日工作安排 5.持有酒店管理类相关证书者优先

岗位职责： 1. 门店全盘运营：统筹酒店日常经营、服务品控、卫生安全、物资管理，落实标准化运营，保障门店有序运转。 2. 销售业绩攻坚：承接门店营收指标，提升入住率、均价及客房销量；运营OTA平台、拓展线下政企渠道，维护老客、开发新客，完成月度季度业绩目标。 3. 团队统筹管理：负责门店人员排班、培训、考核，搭建稳定服务团队，提升团队服务水平与工作效率，降低人员流失。 4. 品控与客诉处理：把控客房服务及卫生标准，高效处理客诉、差评及客户咨询，提升客户满意度与门店口碑。 5. 经营数据复盘：统计门店营收、入住、成本数据，复盘经营问题，优化定价、营销及运营策略，严控成本，提升门店整体利润。 6. 渠道平台维护：负责携程、美团等OTA店铺运营，优化流量、评分、活动及房源展示，稳固线上线下客源。 任职要求： 1. 硬性经验：1年以上酒店运营、门店主管/店长管理经验，熟悉酒店全盘运营流程，有实际业绩操盘经验。 2. 销售能力：具备较强营收思维，熟悉OTA运营、线下渠道拓客，可独立制定销售方案并完成业绩指标。 3. 管理能力：擅长团队搭建、员工培训与日常统筹，执行力、问题处理能力强，可稳定带队落地各项工作。 4. 综合素养：熟悉酒店服务标准与客诉处理流程，抗压性强、目标感足，对门店营收及利润负责。 5. 优先录用：有连锁酒店经验、擅长线上运营、有业绩提升成功案例者优先，薪资可面议。

岗位内容： 1. 完成前台接待、电话接听、客人导引、预订、登记、变更、结账等工作，同时协调各部门工作。 2. 积极处理客人投诉和问题，对客人需求及反馈进行跟踪和回访，提升客户满意度。 3. 对客户的信息进行准确收集和记录，保证信息传递的及时性和准确性。 4. 熟悉美团、携程等OTA线上平台运营逻辑、平台规则与运营玩法，做好房态维护、价格管理、评价维护、流量转化等相关运营工作。 任职要求： 1. 具备相关酒店前台工作经验，了解酒店行业和前台工作流程。 2. 具有出色的沟通协调能力，善于处理突发事件，具备优秀的问题解决能力。 3. 为人诚信、稳重、有耐心、热情、细致入微，身体健康，能够适应轮班制工作。

陕西西安招聘宾客服务经理，月薪4000元以上，要求有相关工作经验者优先。有意者请联系。

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与运营效率 4. 负责员工招聘、培训、绩效考核与团队建设，营造积极向上的企业文化 5. 处理重大客户投诉、突发事件及政府监管部门对接，维护酒店品牌形象 任职要求： 1.具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与管理体系 2.具有较强的领导力、沟通协调能力及危机处理能力 3. 具备良好的商业敏感度与数据分析能力，能独立制定并推动经营决策 4.服务意识强，注重细节，具备跨部门协作与资源整合能力 5.持有酒店管理类证书或接受过专业管理培训者优先

有五年以上酒店工作经历，作事认真负责，.对小酒店0TA运营精通，能尽快到岗

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与经营目标达成 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，提升入住率与收益水平 3.统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与客户体验 4.负责团队建设与员工培训，提升团队专业素养与服务意识 5.处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与安全运营 任职要求： 1.具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2.具备较强的统筹协调能力、客户服务意识及危机处理能力 3. 具备良好的沟通表达与团队管理能力，责任心强、抗压能力佳 4.熟悉酒店管理系统（如Opera、Fidelio等）及办公软件操作 5.有连锁酒店或高星级酒店管理经验者优先

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，打造高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1.具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2.具有较强的统筹协调能力、抗压能力及客户服务意识 3. 具备良好的沟通表达与团队领导能力，能有效激励一线员工 4.熟悉酒店管理系统（PMS）及基础财务分析工具者优先 5. 学历不限，持有酒店管理类证书或相关专业背景者更佳

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、留言传达及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，保障良好第一印象与服务体验 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，能熟练使用办公软件及PMS系统 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 5.具备服务意识与应变能力，能妥善处理突发情况

岗位职责： 1.负责客人入住登记、退房结账及问询接待等前台服务工作 2.熟练操作酒店管理系统，准确录入和更新客房状态信息 3.协调处理客人投诉与特殊需求，提升客户满意度 4.与客房、餐饮、安保等部门保持高效沟通，保障运营顺畅 5.维护前台区域整洁有序，确保办公设备正常运行 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的服务意识和沟通能力 2.具备基本的计算机操作能力，能熟练使用办公软件 3.工作认真细致，责任心强，能适应轮班制工作安排 4.有酒店前台实习或工作经验者优先 5. 学历不限，热爱服务行业，愿意在酒店领域长期发展

招小时工：工价30元一小时，320一天，日结，周结，月工资保底8000，随走随结，包食宿，上班满7天可预支2000。（） 招小时工：工价30元一小时，320一天，日结，周结，月工资保底7500，随走随结，包食宿，上班满7天可预支2000。（） 招小时工：工价30元一小时，320一天，日结，周结，月工资保底7500，随走随结，包食宿，上班满7天可预支2000。（） 每月10号准时发放薪资，小时工不补差价，直发，纯工价 每月10号准时发放薪资，小时工不补差价，直发，纯工价 1、可选一直上白班或一直上夜班。 2、加班自由：只要你愿意加班：，每天可以额外加班2小时自愿选择 3、我司为异地招聘，工作地点是在苏州 【福利待遇】 1、厂区恒温车间冬暖夏凉，车间可以带手机，上厕所不管控，有专门抽烟区，有超市，网咖，图书馆，篮球场，银行，健身房等基础设施齐全。 2、住宿：包吃包住，宿舍4-6人间，独立卫生间，空调热水器，洗衣机，wifi等。 4、伙食：厂牌刷卡就餐，有粤菜，川菜，湘菜，北方面点供员工自由选择，吃饱为止。 5、公司一年有四次晋升机会，可通过内部考试晋升。 6、长白班，坐岗，岗位比较多，有经验者可以自由选择岗位。 7、夫妻工可以凭借结婚证免费申请夫妻房。 8、外宿补贴每人500一个月。 有意者请点击左下角【免费聊】或直接【免费拨打】电话咨询详谈报名！我会给你发上班视频宿舍环境视频！

岗位职责： 1.负责指定区域内的快件收派工作，确保及时、准确、安全送达 2.规范使用手持终端设备，实时上传收派信息，保障数据准确完整 3.主动联系客户，做好签收确认、异常反馈及客户沟通服务 4.妥善保管运输车辆及装备，保持车容整洁，定期进行基础检查与维护 5. 遵守交通法规及公司操作规范，保障作业安全与服务质量 任职要求： 1.年满18周岁，身体健康，无传染性疾病及影响驾驶的慢性病 2.具备良好的服务意识和沟通能力，责任心强，吃苦耐劳 3.能熟练使用智能手机及常用APP，具备基本识路与导航能力 4. 无违法犯罪记录，无严重交通违法历史 5.持有有效摩托车/电动车驾驶证者优先，能自行提供合规交通工具者优先

岗位职责： 1.负责货物的装卸、搬运、码放及清点工作，确保货品安全与数量准确 2.按照作业规范操作叉车、托盘车等装卸设备（如需），保障作业效率与现场安全 3.配合仓库或物流团队完成出入库登记、单据核对及区域整理 4. 及时反馈异常情况（如破损、错货、设备故障等），协助问题处理 5. 服从现场调度安排，适应轮班、加班及季节性用工需求 任职要求： 1. 身体健康，能胜任体力劳动，无重大疾病或行动障碍 2. 吃苦耐劳，责任心强，具备基本的安全意识和团队协作精神 3.有搬运/装卸相关经验者优先，无经验者可提供岗前培训 4. 最低学历不限，能识字算数、理解简单指令并配合管理 5.遵守劳动纪律，服从工作安排，适应一线作业环境

西安市碑林区招水电

西安市雁塔区招工地小工/杂工

前厅经理有酒店前厅管理经验，会操作OTA平台熟悉收银流程，做事细心有责任心。1.门店整体运营管理，排班及人员管理2.OTA线上平台（携程、美团）房态、价格、订单维护3.前台收银、入住退房、账务核对4.督查客房清扫、公共区域卫生5.接待客人，处理客诉，维护门店口碑薪资福利:面议，待遇从优

五环五方桥知旅酒店招聘店长一名，40岁以下，有同级别及以上工作经验，需驻店，男女不限，薪资待遇税前8000-12000之间.有资源可议前台主管一名，住折系统，有2年以上工作经验，薪资5500-7000客房保洁，1名，有经验，底薪+房提孙伟电话：

岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，建设高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与流程 2. 具有良好的领导力、沟通协调能力及应急处理能力 3.具备较强的数据分析与成本管控意识 4.服务意识强，注重细节，抗压能力强 5.持有酒店管理类相关证书者优先

【6-8k，五险一金，年终奖，包食宿等】 岗位要求：形象良好，沟通能力佳，有一定的前厅管理经验，有华住酒店工作经验优先 二、工作内容 1.管理前厅部员工,确保客人享受快捷，热情和人性化的服务。 2.管理前厅部团队，确保较高的住房率 3.确保常住客和贵宾得到优质的服务。 4. 维持部门内部之间良好的关系，确保对客服务的优质性等 三、薪资福利：6K-8K 福利待遇：包食宿、五险一金、节日福利、生日福利、年终奖等

宴会接待经理招聘 薪资：12000—18000，底薪+绩效+业绩分红 岗位职责 负责高端会所整体运营管理，搭建高标准服务体系；统筹团队管理、人员培训；高端客户接待与客情维护；把控门店环境、服务、食品安全、消防安全；统筹营收目标，成本管控。 任职条件 1. 5年以上高端会所、星级酒店、私宴会所管理经验； 2. 熟悉高端商务接待礼仪，具备优秀客诉处理、团队管理能力； 3. 形象得体，谈吐大方，拥有良好职业素养； 4. 具备经营思维，能够完成门店经营指标。 福利 五险一金，包食宿，带薪年假，节日福利，业绩分红，良好晋升空间

【岗位职责】 · 负责酒店前台接待、入住登记及退房结算 · 完成日常收银工作，确保账目准确 · 协助处理客户咨询与投诉，提升服务体验 · 配合完成销售任务，推广酒店产品 【职位要求】 · 有1-2年酒店前台或相关工作经验 · 具备基本收银及销售能力 · 有连锁酒店经验者优先 · 持有普通健康证 · 高中及以上学历 【工作时间】 · 做五休二，具体班次面议 【薪资福利】 · 综合薪资：3000-5000元/月 · 包住、包吃 · 年底双薪 · 加班补助

岗位职责： 1.负责客房日常清洁与整理，确保房间整洁、舒适、符合卫生标准 2. 补充客房内洗漱用品、茶水、纸巾等消耗品，及时更换布草及垃圾 3.检查客房设施设备（灯具、空调、电视、卫浴等）运行状况，发现故障及时报修 4. 协助办理客人入住/退房相关服务，响应客房服务需求，提升客户满意度 5.配合主管完成楼层巡查、物品盘点及临时交办任务 6.制作简单员工餐 任职要求： 1.学历不限，身体健康，形象端正，具备良好服务意识 2. 有酒店或客房服务经验者优先，无经验者可带薪培训 3.工作细致耐心，责任心强，能适应轮班制工作安排 4.具备基本沟通能力，服从管理，团队协作意识良好 5.遵守酒店规章制度，注重职业礼仪与保密规范

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结账等全流程前台服务，确保操作准确高效 2.主动解答宾客咨询，提供本地旅游、交通、餐饮等实用信息，提升服务附加值 3.处理电话预订、客房调度、邮件收发及宾客投诉反馈，及时协调相关部门闭环解决 4.维护前台区域整洁有序，保障POS机、电脑、电话等设备正常运行 5. 协同客房、餐饮、安保等部门，高效响应运营需求，持续提升客户满意度 任职要求： 1. 学历不限，形象端正、亲和力强，具备良好的普通话表达与沟通能力 2. 有酒店前台或优质客服经验者优先，无经验者提供系统带教与岗位培训 3. 具备基础会话能力，能应对处理客诉 4.服务意识突出，耐心细致，可适应倒班、夜班及节假日轮岗安排 5.熟悉办公软件操作，能快速学习并使用酒店管理系统（PMS）

岗位职责： 1.负责客房清洁整理，包括床铺更换、地面清洁、卫生间消毒及物品补充 2. 检查房间设施设备运行状况，及时报修并跟进处理进度 3.礼貌接待入住与退房客人，协助解决基础服务需求 4. 妥善保管客遗物品，按流程登记上交并配合失物招领 5. 保持工作区域整洁有序，遵守酒店安全与卫生管理规范 任职要求： 1. 吃苦耐劳，具备良好的服务意识和沟通能力 2.身体健康，无传染性疾病，能适应轮班工作制 3.有酒店或物业相关工作经验者优先 4. 具备基本的清洁工具使用及消毒知识 5.服从管理，责任心强，注重细节

岗位职责： 1. 负责客人入住、退房、换房等前台接待工作，准确录入系统信息 2. 解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3. 处理客房预订等日常事务 4. 协调客房、餐饮、工程等部门，及时响应并跟进客人需求与投诉 5. 负责前台现金管理、账务核对及日报表制作，确保账实相符 岗位职责 1. 按标准清扫客房，整理床铺、擦拭家具、清理垃圾、更换布草 2.服从领班安排，按时完成当日退房、续住房清洁任务 3.学历不限，经验不限，有带教

酒店前台接待

岗位职责： 1.全面负责客房部日常运营管理，确保服务质量 2.制定并落实客房清洁、布草管理、客耗品管理 3. 统筹排班、人员培训，提升团队专业能力与服务意识 任职要求： 1. 具备客房主管相关岗位工作经验 2.熟悉酒店服务标准及客房运营全流程管理 3.具备良好的沟通协调能力、应急处理能力 4.有较强的服务意识和责任心

岗位职责： 1.负责客人接待、入住登记、退房结账及问询解答等前台日常服务工作 2.熟练操作酒店管理系统，准确录入与维护客人信息及房态数据 3.协调客房、餐饮、安保等部门，及时处理客人需求与突发情况 4.保持前台区域整洁有序，展现酒店专业形象与优质服务水准 5.完成每日营收报表、交接班记录及上级交办的其他任务 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通表达能力 2. 有酒店前台工作经验者优先，无经验者可提供带教培训 3. 具备服务意识与应变能力，能适应轮班及节假日工作安排 4.熟悉基本办公软件，学习能力强，责任心强 5.遵守职业操守，注重细节，具备团队协作精神

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2.有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3.熟练操作办公软件及酒店管理系统（PMS） 4.具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 5.学历不限，中专/技校及以上学历优先

客房服务员岗位职责（酒店全季标准，可用于岗位说明书、员工手册） 岗位基本信息 岗位名称：客房服务员 所属部门：客房部 直接上级：客房领班 主要工作职责 1. 客房清扫整理 按照酒店标准流程清扫退房、续住房客房；整理床铺、更换布草；清洁地面、卫生间、家具、镜面；清理垃圾；补齐客房一次性洗漱用品、杯具等客耗物资，保证客房干净整洁，符合酒店卫生质量标准。 严格执行客房卫生消杀流程，卫生间、杯具按规范消毒。 2. 布草管理 按规定更换房间布草，脏布草收集装袋，不随地堆放；核对布草数量，做好脏布草交接；领用干净布草，杜绝布草丢失、损坏；发现布草破损、污渍及时上报领班。 3. 客房检查与问题上报 打扫房间时检查客房设施：家具、灯具、电视、空调、卫浴五金、门锁、客控设备；发现设备故障、漏水、物品损坏及时上报领班，通知工程部维修。 发现客人遗留物品第一时间上交登记，严禁私自拿取客人物品；发现安全隐患、异常情况及时上报。 4. 对客服务 响应客人合理服务需求：送物品、取洗衣物等；遇到客人主动问好，礼貌待客；不随意翻动客人物品，保护客人隐私；遇到客人投诉或者特殊情况，及时反馈领班，不私自承诺客人。 5. 公共区域作业 负责楼层走廊、楼层布草间、楼层消毒间的清洁整理；保持布草间物品摆放整齐，垃圾及时清运。