给客人办理入住和退房手续

1.入住登记：热情、高效地为客人办理入住手续，核对证件，分配房间，讲解酒店设施及服务。 2.退房结账：*准确、快速地为客人办理退房手续，核对房费、及消费明细，开具发票。 3.接待咨询：*礼貌接听电话，解答客人关于酒店服务、设施、周边信息等的问询；接待来访客人。 4.预订处理：*接收、确认、修改和取消客房预订（电话/网络/现场），准确录入系统。 5.收银管理：*，妥善保管现金、票据，做好交接班。 6.信息传递：及时、准确记录并传达客人的需求、留言、投诉给相关部门（如客房、工程）。 7.夜班职责：负责夜间前台运营、安全巡查、处理夜间突发事件及客人需求。 8.交接班：清晰交接当班情况（预订、入住、特殊要求、待办事宜、现金等）。 9.前台卫生：保持前台区域整洁有序

有收银经验，熟悉酒店行业操作流程 -工作年限4-5年，责任心强，服务意识佳 【工作时间】 -月休四天，具体班次面议 【薪资福利】 -基础薪资5500元 -综合薪资5500-6000元 -加班有补助

前台工作微笑接待，善于交流和沟通，工作认真负责踏实，做事让人放心

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日营收报表与交接班记录 5.维护前台区域整洁有序，确保对客服务专业、热情、高效 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或相关服务行业经验者优先，经验不限 3.学历不限，中专/技校及以上学历者更受青睐 4. 具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及PMS系统者加分 5.责任心强，抗压能力好，能适应轮班及节假日工作安排

酒店前台接待客人登记入住，退房，查房，合理安排房间督促打扫

岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4.管理前台现金及票据，完成每日账目核对与交接 5.维护前台区域整洁有序，确保服务环境专业温馨 任职要求： 1.学历不限，形象端正，普通话标准，具备良好沟通能力 2.有酒店前台或客户服务经验者优先，无经验可带薪培训 3.具备基本电脑操作能力，熟悉Office软件及酒店管理系统者更佳 4. 工作细致耐心，责任心强，能适应轮班及节假日工作安排 5.具备服务意识和应变能力，能妥善处理突发情况

岗位职责： 1.负责客人入住登记、退房结算、房态更新及房价核对，确保信息准确、系统及时同步。 2. 提供专业问询服务，解答客房、餐饮、周边交通等咨询，主动识别并响应客人个性化需求。 3. 协调客房、安保、工程等部门，高效处理换房、加床、投诉等突发事项，保障服务连续性。 4. 维护前台区域整洁有序，规范管理钥匙、单据、发票等物资，执行日清日结与交接班制度。 5. 记录并反馈客人意见与服务亮点，协助提升客户满意度及酒店品牌口碑。 任职要求： 1.形象端正，普通话标准，具备良好的沟通能力、服务意识与应变能力。 2.熟悉XR酒店管理系统操作，有酒店前台或客服类工作经验者优先。 3. 具备基础办公软件使用能力，责任心强，能适应轮班制工作安排。 4. 学历不限，中专/技校及以上学历者更佳；经验不限，有1年以上相关经验者可适当放宽学历要求。

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有应急管理局高空特种作业证，没有犯罪记录 有船厂架子搭设经验

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岗位职责： 1.负责客人入住、退房、续住等前台接待工作，准确录入系统信息 2.解答客人咨询，提供本地旅游、交通及酒店服务相关信息 3.处理客房预订、电话转接、邮件收发及简单投诉协调 4. 5.维护前台区域整洁有序，展现酒店专业形象 任职要求： 1.形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力 2. 有酒店前台或客户服务相关经验者优先 3.具备服务意识、责任心强，能适应轮班制工作 4.主要招收在校暑假工，以及应届实习毕业 生。 5.最短做到8月底，做不够别应聘，。 6.12小时两班倒，月休3天。 待遇： 4000元/月加500餐补，包住，不包吃。

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