本酒店招聘一名主管，要求业务熟练，服从安排有经验者优先，想干的联系

阿坝县玛拉亚酒店招聘一名总台、长期工 包吃包住 上一休一 联系：

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招聘：前台主管 薪资：4000-4500/月 公司：九寨沟县九之力酒店有限责任公司 经验要求：0------1年 学历要求：大学专科 招聘人数：2人 工作性质：全职 职位福利:包吃包住 职位描述:吃苦耐劳 工作地点:九寨沟县南坪镇

岗位职责: 1.负责接待来访客人，提供优质的接待服务； 2.处理客人入住和退房手续，确保流程的准确性和高效性； 3.解答客人咨询，为客人提供必要的旅游和住宿信息； 4.处理电话预订，确保预订流程的顺畅。 任职要求： 1.具备良好的沟通能力，很强的服务意识； 2.能够熟练操作酒店前台系统；和基础电脑操作。 3.具有较强的责任心和团队合作精神； 4.细心、耐心，能够处理好客人的需求和投诉。 5.最好有酒店经验的！

接待服务：为到店客人办理登记入住，核对身份信息、分配房间、讲解入住须知；为离店客人办理退房，结算费用、开具发票、处理遗留问题。 咨询与指引：解答客人关于酒店设施（如餐厅、健身房、会议室位置）、周边交通、景点等问题，提供必要的指引和帮助。 预订管理：处理客人的房间预订，包括线上平台订单确认、电话预订登记，以及根据客人需求调整预订信息（如房型、入住时间）。 客诉处理：及时回应并处理客人在入住期间遇到的问题或投诉，如房间设施故障、服务需求等。 信息传达：做好与酒店其他部门（如客房部、工程部、餐饮部）的沟通协调，及时传递客人需求或工作信息。

1形象气质佳，活泼开朗，普通话标准，有良好的表达沟通能力，懂得基本的服务礼仪接待 2经验不限（有老员工带）不接受还没毕业的从事相关行业者有经验者优先考虑 3有团队合作精神，责任心，服务意识 4年龄18～26

有经验的来

1. 基础条件：形象气质佳，普通话标准，语言表达流畅，具备良好的沟通能力与亲和力，能够熟练使用办公软件及酒店管理系统。 ​ 2. 经验要求：有酒店前台工作经验者优先，熟悉酒店前台工作流程与标准，具备一定的应急处理能力与服务意识。优秀应届生若学习能力强、对酒店行业充满热情，也可考虑。 ​ 3. 素质要求：工作认真细致，责任心强，具备良好的团队协作精神与抗压能力，能够适应倒班工作制度（如早班、中班、夜班轮换）。

【急聘】五星级酒店SPA前台接待 | 五险一金+环境优雅+晋升空间 【岗位职责】 1. 客户接待： 负责来访客户的接待、引见，提供茶水，以专业、热情的态度展现SPA的品牌形象。 2. 预约管理： 接听咨询及预约电话，熟练运用系统进行预约取消及提醒，合理安排护理师及房间资源。 3. 收银结算： 负责每日的收银工作，包括现金、刷卡、等，确保账目清晰无误，并做好每日营业报表。 4. 会员维护： 协助处理客户投诉和意见反馈，维护客户关系；协助会员入会手续办理及信息管理。 5. 行政支持： 维护前台区域的整洁与陈列，补充宣传资料及日常用品，完成其他行政事务。 【任职要求】 1. 形象气质佳，身高160cm以上，性格开朗随和，有亲和力。 2. 普通话标准，声音甜美，具备良好的服务意识和沟通技巧。 3. 学历不限。 4. 有酒店前台、SPA会所、美容院或高端服务行业工作经验者优先。 5. 能适应轮班制工作。 【薪资福利】 · 薪资结构：底薪 + 客量提成+业绩完成奖励（综合薪资5000左右） · 福利待遇：年终奖、五险一金、带薪年假、定期团建、优雅的工作环境。

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招聘：酒店店长 薪资：5500-9500 1、全面负责酒店日常运营管理工作，确保服务标准执行到位，提升客户满意度。 <BR>2、组织并监督前厅、客房、餐饮等各岗位工作，优化流程，提高工作效率与服务质量。 <BR>3、制定并落实经营计划，完成营收目标，控制成本支出，保障酒店盈利稳定。 <BR>4、负责员工团队管理，开展培训与绩效考核，营造积极向上的工作氛围。 <BR>5、关注行业动态，推动创新服务举措，持续提升酒店品牌竞争力。 <BR>6、具备良好的沟通协调能力与抗压能力，有责任心，能适应灵活工作安排。 <BR>7、有服务管理经验者优先，对酒店行业有热情，愿意长期发展者更佳。

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岗位职责： 1.全面负责酒店日常运营管理，确保服务质量与客户满意度持续提升 2.制定并执行年度经营计划、预算及营销策略，达成营收与利润目标 3. 统筹前厅、客房、餐饮、安保等各部门协调运作，优化服务流程与人员配置 4. 处理重大客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象与运营安全 5.组织员工培训与绩效管理，打造高效、稳定、专业的服务团队 任职要求： 1. 具备酒店管理相关工作经验，熟悉星级酒店运营标准与管理体系 2.具有良好的领导力、沟通协调能力及抗压能力 3.熟练使用酒店管理系统（PMS）及办公软件 4.具备较强的成本意识与数据分析能力 5. 服务意识强，形象气质佳，具备跨部门协作与危机处理经验

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形象气质佳，亲和力强，独立完成前台工作。

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岗位职责： 1、负责线上线下的客人咨询、订单处理。 2、负责线下接待、办理入住、住后服务、房态管理、好评维护、设施维护（力所能及简单的维修）等。 任职资格： 1、普通话标准，性格开朗随和，善于沟通，富有亲和力，工作耐心细致。 2、服务意识强，让入住客人满意，具备一定的突发事件处理能力； 3、勤奋好学，做事有条理，服从工作安排，执行能力强；动手能力强。 4、形象气质佳，身体健康； 5、熟练操作office等办公软件； 6、熟悉携程ebooking、途家、美团、榛果民宿等的后台操作优先。 7、若能立即上岗，则优先考虑。

1.月休四天，排班制休假 2.年龄要求：20——28以内 2.工作内容是前台站岗，接待客人 3.包吃包住 4.工资是4K--5K，每月10号左右按时发，绝不拖欠。 5.上班时间八小时工作制，需要 熬夜。 6.工作环境优美，工作内容轻松

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