
客服服务大使
4000-8000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责客人入住登记、退房结算、客房预订及信息录入,熟练操作酒店PMS系统。
2. 主动提供问询、叫醒、行李寄存等基础服务,及时响应并妥善处理客人投诉与突发需求。
3.协同客房、餐饮等部门做好信息传递与服务衔接,保障服务流程顺畅高效。
4. 保持前台区域整洁有序,维护良好职业形象,展现酒店专业服务水准。
5. 严格遵守酒店安全规范与保密制度,确保客人信息及运营数据安全。
任职要求:
1.形象端正,普通话标准,具备良好的沟通能力与服务意识。
2.有酒店前台或相关服务岗位经验者优先,无经验者可接受带薪培训。
3. 具备基本电脑操作能力,学习能力强,能快速掌握酒店系统及服务流程。
4. 责任心强,抗压能力好,能适应轮班制工作安排。
5.遵守职业道德,服从管理,认同酒店服务文化。
酒店前台
4000-6000元/月
酒店前台月结兼职假期工全职
岗位职责:
1.为客户提供优质的接待服务,包括但不限于问询响应、结账服务等;
2.负责客户的日常预订和房间安排,确保流程的准确性和高效性;
3.接听电话,准确记录客户需求,并及时传达给相关部门;
4.维持前台区域的整洁与专业形象,为客户创造舒适的等候环境;
5.处理客户投诉和问题,确保客户满意度。
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,能够有效处理客户咨询;
2.有责任心,能够独立完成任务;
3.具有良好的团队合作精神,能够与同事协作;
4.拥有较强的电话沟通技巧,能够准确理解客户需求;
5.具备基本的计算机操作能力,能够使用相关软件进行数据管理。
前台
4000-5000元/月
酒店前台月结全职
岗位职责:
1.负责酒店前台日常接待工作,为宾客办理入住、退房手续,提供热情周到的服务
2.解答客人咨询,处理电话预约、邮件沟通及突发情况,提升客户满意度
3.熟练操作酒店管理系统,准确录入和核对宾客信息及消费记录
4.协助处理客房调配、费用结算及相关单据管理,确保账目清晰无误
5.与各部门保持良好协作,及时传递客人需求,保障服务流程顺畅
任职要求:
1.学历不限,具备良好的沟通能力和服务意识,有酒店行业经验者优先
2.普通话标准,具备基本的英语口语交流能力,能应对日常接待场景
3.熟练使用办公软件及酒店管理系统,学习能力强,适应轮班工作安排
4.形象端正,举止得体,具备较强的应变能力和抗压能力
5.有责任心,注重团队合作,致力于为宾客提供优质住宿体验
衢州柯城皇庭风尚酒店
3000-4000元/月
酒店前台月结全职具有良好的沟通能力,工作认真服务态度好女生25-45
岗位职责:
1.负责酒店前台日常接待工作,为宾客办理入住、退房手续,提供热情周到的服务
2.解答客人咨询,处理电话预订、客房调配及突发情况,提升客户满意度
3.熟练操作酒店管理系统,确保账务清晰准确,配合完成日结和报表工作
4.维护前台区域整洁,保持良好的仪容仪表和服务形象,展现酒店专业风貌
5.协同各部门做好宾客服务衔接,及时反馈客人需求与建议
任职要求:
1.具备良好的沟通能力和服务意识,性格亲和、耐心细致,有责任心
2.能熟练使用计算机及办公软件,学习能力强,能快速掌握酒店管理系统
3.有酒店或服务业工作经验者优先,接受轮班安排,适应倒班工作制
4.普通话标准,具备基本英语沟通能力者更佳
5.学历不限,持有相关服务类职业资格证书者优先考虑
保安包住3-5人月结
沈家门小区招聘保安3名,工资5200一个月,月休4天,可随时上岗工作12小时。包住不包吃。节假日三倍工资。年龄18到50岁之间有保安证和退伍军,联系电话,有意请联系,非诚勿扰
酒店前台
招聘:酒店前台管理
薪资:3000-5000元
酒店前台是酒店运营的核心和形象窗口,其管理职责远不止于简单的接待。前台管理者的角色至关重要,需要兼具运营、服务、财务和团队领导等多方面能力。
酒店前台管理者的主要职责详解,可分为以下几个核心领域:
一、核心运营与服务质量管控
前台管理的根本,确保日常运转顺畅、高效。
日常运营监管:监督前台24/7的运营,确保各班次顺利交接,处理突发紧急事件(如客人投诉、系统故障、超额预订等)。
服务标准制定与执行:建立并维护高标准的客户服务流程(问询、电话接听等),确保每位客人都能获得一致、专业、热情的服务体验。
房态与收益管理协调:与预订部和客房部紧密协作,实时监控和管理房态,最大化客房收入。在售罄或高峰期做出明智的决策。
客人关系与投诉处理:作为升级投诉的主要处理人,亲自解决复杂或严重的客人问题,将不满转化为忠诚,并记录案例用于培训。
安全与合规管理:确保严格执行客人信息登记、隐私保护、钥匙管理、访客登记等安全流程,符合当地法律法规和酒店政策。
二、管理与人员发展
招聘、培训与考核:参与前台员工的招聘。负责新员工的入职培训和所有员工的持续在岗培训(产品知识、系统操作、销售技巧、礼仪等)。定期进行绩效评估。
激励:打造积极、协作的团队文化,激励员工提供卓越服务,解决内部冲突,担任团队的教练和导师。
沟通枢纽:作为前台团队与管理层及其他部门(客房)之间的关键沟通桥梁。
三、行政与财务管理
确保前台区域的合规和经济效益。
账务与审计:监督每日的财务对账工作,确保所有交易(现金)准确无误,完成夜审流程,处理差异。
库存与资产管理:管理前台物资库存(如欢迎礼品等),控制损耗,维护相关设备(电脑、电话系统、PMS系统)。
报告与分析:每日/每周/每月生成并分析运营报告,如入住率、平均房价、RevPAR、客人满意度分数、投诉类型等,为管理决策提供数据支持。
预算协助:协助制定前台部门的年度预算,并监控日常开支。
四、系统与技术管理
PMS系统管理:作为酒店物业管理系统的主要用户和管理者,确保数据准确,培训员工熟练使用,并作为与系统供应商沟通的接口。
渠道管理协调:与预订部合作,确保OTA、官网等所有渠道的房价和房态信息准确、实时同步。
五、宾客体验与销售优化
升级销售:推动并培训团队有效进行客房升级和附加服务销售,提升客单价和客人体验。
酒店经理酒店前台酒店迎宾员
星程深圳宝安中心宝体地铁站酒店酒店
招聘啦招聘啦
招聘岗位如下:
店助 1 名 7000-9000
值班经理 1 名 6000-8000
前台接待3名
综合工资:5000~7000
华住经验者,级别可谈
免费食宿、节假日三薪、工作轻松、工龄奖、季度奖、年终奖等,福利待遇好。
联系电话:(同步)
地址:广东省深圳市宝安区罗田路16-1号金成时代家园北京居1-3层
酒店经理1-2人
阳朔玫瑰酒店招聘两名管家,要求持有C驾照,提供包食宿和社保福利,每月休息六天,由何经理负责,工作地点位于广西桂林但具体地址未明确。
酒店经理月结
岗位名称:酒店经理;
岗位要求:1.良好的沟通协调与团队管理能力;2.有酒店或相关行业管理经验者优先;3.熟悉酒店运营流程,具备较强的市场营销与客户服务意识。
薪资待遇:月薪约4000,另有绩效奖金,待遇优厚,提供完善的培训与晋升机会。
酒店经理
岗位名称:值班经理(电影行业、酒店、餐饮连锁门店等相关行业值班经理岗位)
岗位要求:1.年龄30岁以下,大专及以上学历;有电影行业、咖啡/茶饮、酒店或餐饮行业经验者优先。2.3年以上相关工作经验。3.熟练使用自动化办公软件,具备基本的网络知识。
薪资待遇:基本工资+五险一金,带薪年假、过节津贴、免费观影等福利。工作内容:1.协助上级制定和实施工作标准和服务流程。2.指导和监督影城营运管理工作,提升服务质量。3.负责影城服务管理,监督各岗位执行服务规范。4.掌握员工思想动态,开发员工潜能。5.巡视各岗位,发现问题及时处理并记录。6.主动服务客人,收集意见并及时上报。7.负责员工排班、培训及日常纪律管理。8.完成公司布置的其他任务。
舟山普陀区前台1.18-35周岁,高中及以上学历;2.形象气质佳,有服务意识,抗压能力强。
4500-5000元/月
酒店前台月结
前台
1.18 - 35周岁,高中及以上学历;2.形象气质佳,有服务意识,抗压能力强。3.身体健康,吃苦耐劳,临场反应快,能接受早班/倒班,有团队协作意识。4.接受经验(培训上岗),部分岗位要求健康证,管家客服需要有驾照,有酒店工作经验优先。客人入住/退房手续办理、客房状态协调、咨询解答及突发客诉处理。
薪资福利:1.每月休息4天,包吃住,4500 - 5000/月,高温补贴。2.。
招聘时效为2026年2月1日至2026年2月28日
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工作地址:普陀山
舟山普陀区乐舟商务宾馆诚招优秀前台2名,做一休二,要求有工作经验,有亲和力,对工作认真负责
3000-4000元/月
酒店前台月结全职
乐舟商务宾馆诚招优秀前台2名,做一休二,要求有工作经验,有亲和力,对工作认真负责,年龄20-40岁之间,过年不回家的,联系电话:
客房服务员
招聘:客房服务员2名
薪资待遇:底薪3000加超房计件。
交社保,有3餐,享受法定节假日,高温费,做满一年有工龄工资等。有意者可以咨询或者电话
地址:定海宋都如家精选酒店
洗碗工
招聘:朱家尖南沙里亚朵酒店,招兼职洗碗阿姨1位,也可长期,工资电话联系,客房2位,客房阿姨可长期
联系电话
浙江舟山招聘:礼宾薪资:6500-7000元1、形象较好,外向阳光2、迎宾与引导:在门
6500-7000元/月
酒店迎宾员月结
招聘:礼宾
薪资:6500-7000元
1、形象较好,外向阳光
2、迎宾与引导: 在门口或大堂主动、热情地问候宾客,为其提供指引,并协助办理入住、登记等手续。
3、协调沟通: 作为连接宾客与酒店其他部门的桥梁,有效传递信息,确保服务请求被及时响应,提升宾客整体体验。
浙江舟山岗位名称:酒店礼宾;酒店班车管理。岗位要求:1.协助客人运送行李;2.负责带客人进
4000-5000元/月
酒店迎宾员月结
岗位名称:酒店礼宾;酒店班车管理。
岗位要求:1.协助客人运送行李;2.负责带客人进房间;3.向客人介绍旅游景点。
薪资待遇:酒店礼宾薪资4千5千;包食宿,交五险;月休四天,有月度奖、工龄奖、节日费、生日福利等多种福利。
洗碗工
招聘:朱家尖南沙里亚朵酒店,招兼职洗碗阿姨1位,也可长期,工资电话联系,客房2位,客房阿姨可长期
联系电话
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鱼泡直聘为工人提供舟山找酒店经理180一天在线招聘信息,主要招聘舟山酒店经理相关人才。作为酒店经理工人,如果您具备一定的工作经验,并且能够熟练掌握相关的岗位技能和了解酒店经理的工作职责。那么您将是我们需要的人才,平台上有更多的工作机会适合您。